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客服

公寓店長

8千-1萬

上海 | 3年以上 | 大專 | 提供住
- 五險一金
- 帶薪年假
- 人性化管理
- 提供住宿
楊浦區(qū)寶龍旭輝廣場壹心寓

集中式長租公寓 | 1-49 人

投遞簡歷
立即溝通

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崗位職責(zé)： 1、全面負責(zé)酒店式公寓的日常運營管理工作，確保為住客提供安全、舒適、便捷、高品質(zhì)的居住體驗， 2、制定、執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化各項服務(wù)標準、流程和規(guī)范（SOP），確保符合品牌要求及客戶期望。 3、根據(jù)市場反饋和運營實際情況提出銷售策略建議，實現(xiàn)公寓的營收目標、利潤目標、客戶滿意度和品牌聲譽，并有效管理物業(yè)資產(chǎn)。任職要求：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3年以上酒店或高端長租公寓的運營管理經(jīng)驗，具有同級別管理經(jīng)驗優(yōu)先。出色的領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力。擅長活動策劃，創(chuàng)意思維和組織能力較強；優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和處理復(fù)雜投訴的能力。較強的財務(wù)意識和成本控制能力，熟悉預(yù)算編制和P&L分析。熟悉酒店式公寓/服務(wù)式公寓的運營流程和標準。了解物業(yè)管理、工程維護、消防安全等相關(guān)知識。具備良好的應(yīng)變能力、決策能力和抗壓能力。熟練使用酒店管理系統(tǒng)（PMS）、辦公軟件（Word, Excel等）。
住戶服務(wù)主任

7千-9千

杭州 | 3年以上 | 本科
- 五險一金
- 額外商業(yè)保險
- 帶薪年假
- 全薪病假
- 年終獎
- 年度旅游
- 年度體檢
- 家庭關(guān)愛假期
- 技能培訓(xùn)
- 過節(jié)福利
嘉里物業(yè)服務(wù)（杭州）有限公司

物業(yè)管理 | 100-499人

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1.負責(zé)杭州嘉里公寓前臺的日常運營與管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和租戶滿意度； 2.管理和培訓(xùn)住戶助理，提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)意識； 3.協(xié)調(diào)處理租戶投訴/需求，確保問題得到及時有效的解決； 4.監(jiān)控前臺設(shè)備和物資使用情況，控制成本，提高效率； 5.制定并執(zhí)行前臺工作流程，確保高效有序的服務(wù)； 6.與其他部門協(xié)作，確保租戶入住、退租等了流程順暢； 7.定期向上級匯報工作進展，提出改進建議。
店長

8千-1.3萬

寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 管理規(guī)范
- 節(jié)日禮物
- 員工生日禮物
- 崗位晉升
- 人性化管理
- 國有企業(yè)
- 年底雙薪
寧波前灣新區(qū)御海酒店管理有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人

投遞簡歷
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崗位職責(zé)： 1.全面負責(zé)酒店開業(yè)籌備及開業(yè)后經(jīng)營管理工作。 2.制定發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，統(tǒng)籌資源配置，引領(lǐng)酒店達成長期發(fā)展目標。 3.負責(zé)酒店經(jīng)營業(yè)績提升，拓展市場份額，推動營收增長。 4..維護內(nèi)外關(guān)系，塑造酒店品牌形象;處理重大事件與危機公關(guān)。任職要求： 1.45周歲以下。 2.大專以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先。 3.5年以上酒店管理經(jīng)驗，熟悉酒店整體運營及管理;善于團隊建設(shè)和成本控制，良好的溝通能力。 4.具備強效的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和危機處理能力。
轟趴會所管家

6千-6.5千

白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 集團內(nèi)部調(diào)動
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 五險一金
- 提供免費食宿
- 管理規(guī)范
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 年度旅游
長白山國際旅游度假區(qū)開發(fā)有限公司萬達錦華度假酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1.負責(zé)5間房酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準，負責(zé)有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設(shè)備設(shè)施整理，房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5.及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況【崗位要求】 1.性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2.具備較強的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3.良好的客戶服務(wù)意識，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4.較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 5.可接受有值班經(jīng)理經(jīng)驗或餐廳經(jīng)理經(jīng)驗或客房管家經(jīng)驗或滑雪教練經(jīng)驗；
長租公寓-高級管家（副店）-北京

8千-1萬

北京 | 3年以上 | 本科 | 提供住
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 午餐補貼
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 下午茶
北京潤置商業(yè)運營管理有限公司

旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上

投遞簡歷
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崗位處于在京門店的高級管家或副店長崗位，作為未來門店店長的儲備人選。崗位職責(zé)： 1、組織處理門店客戶投訴、突發(fā)事件。 2、協(xié)助店長進行門店營收、銷售管理，確保達成出租率、租金標準、營收指標等指標。 3、協(xié)助店長進行門店管家的培訓(xùn)、績效制定和考核管理。 4、負責(zé)部署門店日常服務(wù)業(yè)務(wù)，監(jiān)督落實基礎(chǔ)服務(wù)標準，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。 5、負責(zé)門店保安、保潔、保修等分包單位的招標采購及日常管理工作。 6、協(xié)同開展門店商戶招商及日常運營管理工作。 7、協(xié)同店長進行門店公共關(guān)系維護，包括與業(yè)主、與周邊社會關(guān)系、鄰里關(guān)系維護。 8、負責(zé)組織開展門店消防演習(xí)活動、客戶文化活動。任職要求： 1、個性成熟、開朗大方，形象端莊，具有親和力。 2、關(guān)注新媒體，擅于捕捉文化動態(tài)，了解青年群體動向。 3、有一定的管理經(jīng)驗，抗壓力、溝通表達力良好。 4、有長租公寓或連鎖酒店門店3年以上工作經(jīng)驗，營銷能力良好。 5、熟悉公安、消防規(guī)范/條例。 6、具有較強的公共關(guān)系管理能力，與屬地行政管理部門保持良好溝通。
精品酒店店長

1.2萬-1.6萬

宜賓 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 美女多
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 管理規(guī)范
- 人性化管理
- 技能培訓(xùn)
- 崗位晉升
- 領(lǐng)導(dǎo)好
宜賓華邑酒店&宜賓智選假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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職位概要：全權(quán)負責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標。 1. 全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4. 負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。任職資格： 1.?形象、氣質(zhì)良好。 2.?流利的中文書寫和口語表達能力。 3.?大專及以上學(xué)歷，有3年以上店長管理經(jīng)驗，熟悉酒店各崗位工作流程； 4. 具有較強的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力；具有較強的管理技巧；具備控制突發(fā)事件的能力； 5. 具備培訓(xùn)崗位員工的能力，團隊協(xié)作和主動性強。 6. 擁有自信、敏銳的性格特征。 7. 年齡40歲以內(nèi)，優(yōu)秀的可適當放寬。 * 該崗位為業(yè)主公司酒店項目招聘，工作地點在西昌。