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            • 客服

            • 公寓店長

              8千-1萬
              上海 | 3年以上 | 大專 | 提供住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 提供住宿
              集中式長租公寓 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、全面負責酒店式公寓的日常運營管理工作,確保為住客提供安全、舒適、便捷、高品質的居住體驗, 2、制定、執行并持續優化各項服務標準、流程和規范(SOP),確保符合品牌要求及客戶期望。 3、根據市場反饋和運營實際情況提出銷售策略建議,實現公寓的營收目標、利潤目標、客戶滿意度和品牌聲譽,并有效管理物業資產。 任職要求: 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、物業管理或相關專業優先。 3年以上酒店或高端長租公寓的運營管理經驗,具有同級別管理經驗優先。 出色的領導力、團隊管理能力和人際溝通協調能力。 擅長活動策劃,創意思維和組織能力較強; 優秀的客戶服務意識和處理復雜投訴的能力。 較強的財務意識和成本控制能力,熟悉預算編制和P&L分析。 熟悉酒店式公寓/服務式公寓的運營流程和標準。 了解物業管理、工程維護、消防安全等相關知識。 具備良好的應變能力、決策能力和抗壓能力。 熟練使用酒店管理系統(PMS)、辦公軟件(Word, Excel等)。
            • 杭州 | 3年以上 | 本科
              • 五險一金
              • 額外商業保險
              • 帶薪年假
              • 全薪病假
              • 年終獎
              • 年度旅游
              • 年度體檢
              • 家庭關愛假期
              • 技能培訓
              • 過節福利
              • 投遞簡歷
              1.負責杭州嘉里公寓前臺的日常運營與管理工作,確保服務質量和租戶滿意度; 2.管理和培訓住戶助理,提升團隊的專業技能和服務意識; 3.協調處理租戶投訴/需求,確保問題得到及時有效的解決; 4.監控前臺設備和物資使用情況,控制成本,提高效率; 5.制定并執行前臺工作流程,確保高效有序的服務; 6.與其他部門協作,確保租戶入住、退租等了流程順暢; 7.定期向上級匯報工作進展, 提出改進建議。
            • 店長

              8千-1.3萬
              寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 國有企業
              • 年底雙薪
              國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.全面負責酒店開業籌備及開業后經營管理工作。 2.制定發展戰略與規劃,統籌資源配置,引領酒店達成長期發展目標。 3.負責酒店經營業績提升,拓展市場份額,推動營收增長。 4..維護內外關系,塑造酒店品牌形象;處理重大事件與危機公關。 任職要求: 1.45周歲以下。 2.大專以上學歷,旅游管理、酒店管理等專業優先。 3.5年以上酒店管理經驗,熟悉酒店整體運營及管理;善于團隊建設和成本控制,良好的溝通能力。 4.具備強效的執行力、協調能力、創新能力和危機處理能力。
            • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 集團內部調動
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓
              • 五險一金
              • 提供免費食宿
              • 管理規范
              • 領導好
              • 年度旅游
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1.負責5間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設備設施整理,房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 5.及時有效的解決客人投訴,以及協調處理酒店突發緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2.具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3.良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4.較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系; 5.可接受有值班經理經驗或餐廳經理經驗或客房管家經驗或滑雪教練經驗;
            • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 下午茶
              旅游/養生地產 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位處于在京門店的高級管家或副店長崗位,作為未來門店店長的儲備人選。 崗位職責: 1、 組織處理門店客戶投訴、突發事件。 2、 協助店長進行門店營收、銷售管理,確保達成出租率、租金標準、營收指標等指標。 3、 協助店長進行門店管家的培訓、績效制定和考核管理。 4、 負責部署門店日常服務業務,監督落實基礎服務標準,持續提升服務品質。 5、負責門店保安、保潔、保修等分包單位的招標采購及日常管理工作。 6、 協同開展門店商戶招商及日常運營管理工作。 7、 協同店長進行門店公共關系維護,包括與業主、與周邊社會關系、鄰里關系維護。 8、 負責組織開展門店消防演習活動、客戶文化活動。 任職要求: 1、 個性成熟、開朗大方,形象端莊,具有親和力。 2、 關注新媒體,擅于捕捉文化動態,了解青年群體動向。 3、 有一定的管理經驗,抗壓力、溝通表達力良好。 4、 有長租公寓或連鎖酒店門店3年以上工作經驗,營銷能力良好。 5、 熟悉公安、消防規范/條例。 6、 具有較強的公共關系管理能力,與屬地行政管理部門保持良好溝通。
            • 精品酒店店長

              1.2萬-1.6萬
              宜賓 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              職位概要:全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標。 1. 全面負責酒店的經營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 任職資格: 1.?形象、氣質良好。 2.?流利的中文書寫和口語表達能力。 3.?大專及以上學歷,有3年以上店長管理經驗,熟悉酒店各崗位工作流程; 4. 具有較強的語言表達、溝通協調能力;具有較強的管理技巧;具備控制突發事件的能力; 5. 具備培訓崗位員工的能力,團隊協作和主動性強。 6. 擁有自信、敏銳的性格特征。 7. 年齡40歲以內,優秀的可適當放寬。 * 該崗位為業主公司酒店項目招聘,工作地點在西昌。
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