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公寓管家

5.5千-6千

寧波 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
午餐補貼
員工生日禮物
年度旅游
年底雙薪

寧波盛捷慈溪服務(wù)公寓

有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

立即溝通

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·???????完成門店日常運營管理工作； ·???????負責門店公寓招租，開展招租信息發(fā)布，減少空房數(shù)，完成既定分配任務(wù)目標，銷售代銷品； ·???????負責住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作； ·???????負責解決住戶的需求，處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務(wù)工作； ·???????負責維護住戶關(guān)系，組織住戶活動，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度； ·???????負責住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； ·???????完成公寓招租、費用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟及管理指標； ·???????完成公寓每日夜審相關(guān)工作； ·???????公寓品質(zhì)維護、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護。 Requirements 資質(zhì)要求 ·???????大專及以上學(xué)歷，對公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情； ·???????有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先； ·???????有設(shè)計功底、活動策劃經(jīng)驗或者銷售經(jīng)驗優(yōu)先； ·???????擅長活動策劃，創(chuàng)意思維和組織能力較強； ·???????良好的溝通能力與團隊意識，較強的執(zhí)行力； ·???????形象氣質(zhì)佳，性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強、反應(yīng)靈活； ·???????能承受壓力，接受晚/夜班。

公寓店長

8千-1.2萬

南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

廣西和樂酒店有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位內(nèi)容： 1、全面負責酒店服務(wù)式公寓的經(jīng)營管理，對服務(wù)公寓的經(jīng)營目標和業(yè)績負責。 2、圍繞集團及服務(wù)公寓下達的利潤指標和各項工作，編制服務(wù)公寓的經(jīng)營年度預(yù)算。 3、負責服務(wù)公寓團隊的建立、培養(yǎng)和管理，搭建團隊人才骨干，組織及指導(dǎo)培訓(xùn)提高團隊的服務(wù)品質(zhì)和員工質(zhì)素。 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制。 5、負責做好服務(wù)公寓與各界人士的公共對外聯(lián)絡(luò)關(guān)系，提升VIP客人服務(wù)接待工作，塑造獨特的品牌及企業(yè)形象。 6、完成集團酒店總經(jīng)理交辦的其他工作指令。崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷 2、具有3年以上酒店或者服務(wù)公寓的管理經(jīng)驗 3、熟悉服務(wù)公寓管理流程和服務(wù)標準等。 4、善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、有較強的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務(wù)能力崗位工作地點：防城港。

民宿管家

6千-8千

上海-奉賢區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

上海戀鏈不舍管理咨詢有限公司

民宿客棧 | 1-49 人

投遞簡歷

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崗位職責 1、負責客房民宿前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人休閑活動及用餐安排等 2、熟練客房工作的日常流程及工作標準，負責有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 4、及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理民宿突發(fā)緊急狀況崗位要求 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3、良好的客戶服務(wù)意識，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運營，有相關(guān)工作經(jīng)驗者為佳

民宿高級管家

4千-7千

南平 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
年底雙薪
包吃包住

武夷山市一曲相思酒店

民宿客棧 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

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本崗位工作地點：福建省南平市武夷山市三姑度假區(qū) 工作內(nèi)容： 1、熟悉掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務(wù)標準； 2、實時掌握預(yù)抵賓客信息和房態(tài)、天氣、交通等信息，提前做好服務(wù)準備； 3、負責賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、賓客活動等； 4、作為賓客服務(wù)的主導(dǎo)者，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)； 5、與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、及時有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、熟悉酒店管理系統(tǒng)，熟練前廳服務(wù)的專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，為賓客辦理入住登記和離店結(jié)賬手續(xù)； 8、準確掌握酒店各類信息，為賓客提供問詢服務(wù)。 ps：具備以下任一條件，薪資基礎(chǔ)可額外增加500-1000元 1.會攝影（會使用相機，面試時可提供往期作品，主要是人物照或風景照） 2.會咖啡，烘焙或調(diào)酒（基礎(chǔ)款，自調(diào)款，手沖之類的需會） 3.自媒體運營比較了解（公眾號運營，文案內(nèi)容編寫等）本公司需要的不僅僅是一位員工，一位管家，我們需要的是可以和我們公司共同成長進步的人才，我們尊重勞動者的個人才華，同時也很認真對待人才培養(yǎng)這件事，我們希望成為各位千里馬的伯樂。

轟趴會所管家

6千-6.5千

白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

集團內(nèi)部調(diào)動
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
技能培訓(xùn)
五險一金
提供免費食宿
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
年度旅游

長白山國際旅游度假區(qū)開發(fā)有限公司萬達錦華度假酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1.負責5間房酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設(shè)備設(shè)施整理，房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5.及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況【崗位要求】 1.性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2.具備較強的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3.良好的客戶服務(wù)意識，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4.較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 5.可接受有值班經(jīng)理經(jīng)驗或餐廳經(jīng)理經(jīng)驗或客房管家經(jīng)驗或滑雪教練經(jīng)驗；

店長

8千-1.3萬

寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
包吃包住
管理規(guī)范
節(jié)日禮物
員工生日禮物
崗位晉升
人性化管理
國有企業(yè)
年底雙薪

寧波前灣新區(qū)御海酒店管理有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.全面負責酒店開業(yè)籌備及開業(yè)后經(jīng)營管理工作。 2.制定發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，統(tǒng)籌資源配置，引領(lǐng)酒店達成長期發(fā)展目標。 3.負責酒店經(jīng)營業(yè)績提升，拓展市場份額，推動營收增長。 4..維護內(nèi)外關(guān)系，塑造酒店品牌形象;處理重大事件與危機公關(guān)。任職要求： 1.45周歲以下。 2.大專以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先。 3.5年以上酒店管理經(jīng)驗，熟悉酒店整體運營及管理;善于團隊建設(shè)和成本控制，良好的溝通能力。 4.具備強效的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和危機處理能力。

公寓管家

4千-4.5千

廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

包吃包住
五險一金
節(jié)日禮物
員工生日禮物
崗位晉升
年底雙薪
人性化管理
月休6、8天
帶薪年假
管理規(guī)范

廣州生物島高新木蓮莊酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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該崗位工作地點在廣州黃埔區(qū)知識城開芯國際大酒店崗位職責 1、負責公寓運營事務(wù)處理，包括處理來訪接待，租戶看房、處理客人日常問題，物業(yè)工作處理，合同釋義，租戶入住，退租等事宜； 2、協(xié)助公寓總監(jiān)處理一般客訴問題，并具有敏捷思維及危機處理能力； 3、熟悉每一位租戶的喜好及生活習(xí)慣，并在租戶提出要求時能快速做出解決； 4、維護客戶關(guān)系、組織住戶活動、提升租戶滿意度； 5、定期巡查公寓空置房源，確保歸屬房源設(shè)備功能正常，房態(tài)完好； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，形象良好，氣質(zhì)佳優(yōu)先，具有酒店、長租公寓、物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的親和力，出色的人際交往和組織協(xié)調(diào)能力，以及良好的服務(wù)意識； 3、掌握基本辦公軟件，具備一定的文字功底。該崗位為固定月休6天

生活管家（杭州西溪）

3.5千-4.2千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
出國旅游
員工生日禮物
年底雙薪
5A級景區(qū)

十里芳菲主題度假村落

民宿客棧 | 100-499人

投遞簡歷

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歡迎能夠接受上夜班安排的同學(xué)投遞簡歷！夜班主要工作內(nèi)容包括：負責為房間配送物品，并及時處理房間內(nèi)出現(xiàn)的問題；如需加床，按要求完成加床操作；若發(fā)現(xiàn)床單、被套不干凈或房間需重新打掃，及時更換與清理；完成處理后需在場值守，確保物品配送到位并滿足住店客人需求。具體崗位職責如下： 1、負責客人的入住接待及退房相關(guān)工作； 2、負責所在區(qū)域的早餐、簡餐接待服務(wù)； 3、參與所在區(qū)域的活動策劃與組織工作； 4、協(xié)助度假村區(qū)域內(nèi)大型活動的順利舉辦； 5、負責客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查與協(xié)助清理； 6、管理、領(lǐng)用并維護區(qū)域內(nèi)所有物品； 7、為客人講解度假村內(nèi)的餐飲、休閑娛樂設(shè)施及活動信息； 8、熱心解答客人各類咨詢，盡力協(xié)助解決客人遇到的問題； 9、完成上級主管交辦的其他任務(wù)。崗位要求 1、具備1年以上酒店前臺相關(guān)工作經(jīng)驗，該崗位需上夜班，請慎重考慮后再投遞； 2、熱愛旅游行業(yè)，善于分享，具備故事感和情懷； 3、擁有敏銳的觀察力和良好的應(yīng)變能力； 4、優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)溝通能力； 5、性格簡單真誠、堅韌親切，具備積極樂觀的服務(wù)心態(tài)； 6、工作積極主動，學(xué)習(xí)能力強，富有團隊合作精神； 7、能夠擁抱變化，勇于迎接挑戰(zhàn)，渴望不斷成長與進步； 8、有網(wǎng)絡(luò)營銷或民宿推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

管家

3千-4千

昆明 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

社會保險
帶薪年假
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物

悅蓮莊酒店集團

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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工作地點1:大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店工作地點2:西雙版納悅蓮莊菠蘿&蓮府度假酒店招聘人數(shù):西雙版納及大理各1人【崗位職責】 ?熟悉預(yù)訂資料，了解客情，記住即將抵店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的活動。熱情迎接賓客，協(xié)助辦理入住手續(xù)，引領(lǐng)賓客至房間，并詳細介紹房間設(shè)施和酒店服務(wù)。熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問詢服務(wù)。了解賓客的行程安排，為賓客提供相關(guān)的旅游建議和信息。確保顧客的需求及需要能及時地跟辦，并從客人那里得到反饋，為客人提供一流的服務(wù)，達到他們的服務(wù)預(yù)期。在客人到達之前，合理的為客人安排房間，并且檢查一遍，確保房間物品的配置符合標準。時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象盡量使客人的特殊要求得到滿足。【崗位要求】 1.?大專學(xué)歷以上，英語水平較好。 2.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識和責任感。 3.?相貌端正，身體健康。

別墅專職管家

6.8千-7.8千

深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
領(lǐng)導(dǎo)好
包吃包住
管理規(guī)范
人性化管理
奢華品牌

深圳康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： - 照顧家庭成員（衣食住） - 熟練的掌握各種家電操作 - 茶藝 - 基本的禮儀規(guī)范 - 其他工作經(jīng)驗要求： - 具備家政服務(wù)經(jīng)驗1年以上優(yōu)先考慮 - 身份背景：身份合法、真實可靠，需提供身份證原件及復(fù)印件核實。無不良嗜好（如酗酒、賭博等），無犯罪記錄（可要求提供無犯罪記錄證明或承諾書）。 - 語言溝通：能進行基本的普通話溝通，理解能力強，能清晰表達。工作態(tài)度與素養(yǎng)要求： 1.責任心強：工作認真細致，積極主動，能自覺完成分內(nèi)工作，對雇主家庭財物負責。 2.誠實可靠：品行端正，為人誠實，不泄露雇主家庭隱私。 3.講究衛(wèi)生：個人衛(wèi)生習(xí)慣良好，工作期間保持整潔，操作符合衛(wèi)生規(guī)范。 4.吃苦耐勞：能適應(yīng)家庭勞動強度。 5.溝通良好：能清晰表達，主動溝通工作進展和遇到的問題，接受雇主合理的建議和要求。 6.積極主動：眼里有活，能主動發(fā)現(xiàn)需要完成的工作。 7.安全意識：具備基本的安全常識，注意防火防盜防意外，特別在照顧小孩或老人時，安全第一。 8.尊重雇主：尊重雇主的生活習(xí)慣、宗教信仰和家庭文化。業(yè)主公司(代招)

高服管家

5千-5.5千

杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
雙休
管理規(guī)范
帥哥美女多
崗位培訓(xùn)
節(jié)日禮物

隱湖云舍

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責： 1、熱情快捷為賓客辦理入住、離店等手續(xù)，完善信息登記工作。 2、跟進客人入住期間的住店要求，如入住登記、電話預(yù)定、換房等工作。 3、掌握社區(qū)每日房態(tài)、客情信息，為客人提供準確服務(wù)。 4、掌握前臺各項專業(yè)技能，服從部門領(lǐng)導(dǎo)分配，負責當班次的接待服務(wù)工作。 5、做好班前準備及交接班記錄工作。任職要求： 1、基本素質(zhì)：要有責任心，認真負責，應(yīng)變能力、服務(wù)意識強，具有一點社區(qū)服務(wù)意識，普通話標準，電腦操作熟練。 2、身體健康、相貌端正，男女不限年齡20-30周歲，女身高160cm以上，男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上學(xué)歷。 4、具有2年及以上高星級酒店前臺工作經(jīng)歷，有一定銷售意識。

OTA運營專員

3千-5千

昆明 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
績效獎金
員工生日禮物
帥哥多
美女多
管理規(guī)范

玖合寶利酒店管理（云南）有限責任公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責 1，對接各個OTA合作渠道如攜程、美團等，維持良好合作關(guān)系，做好產(chǎn)品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2，監(jiān)管日常運作(包括產(chǎn)品價格，店鋪數(shù)據(jù)，活動促銷等)，能獨立分析各大渠道的優(yōu)勢和特點，組織和策劃產(chǎn)品推廣，定期進行效果評估，后續(xù)計劃和實施; 3，分析渠道特性，優(yōu)化產(chǎn)品流量獲取，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額，優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點評; 4，統(tǒng)計分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，為渠道運營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持; 5，制定詳細工作計劃，完成業(yè)績目標，定期撰寫工作報告。崗位要求 1，專科及以上學(xué)歷，具備1年以上酒店OTA運營或互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)工作經(jīng)驗; 2，熟悉酒店OTA運營規(guī)則及要點，對于旅游行業(yè)與OTA具有較強了解并具有獨立的見解與分析能力; 3，較強的溝通能力和團隊合作精神，具有一定的協(xié)調(diào)組織能力。 4、會使用PS、AI、Pr軟件，文字功底好，會運營微信公眾號、小紅書、抖音平臺。

運營經(jīng)理

8千-1萬

廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

節(jié)日禮物
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技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
人性化管理
包吃包住
購買五險

廣東朗譽酒店集團有限公司

精品酒店 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

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職位描述：職責描述： 1、執(zhí)行力管理及監(jiān)控體系對事業(yè)部及門店進行執(zhí)行力管控； 2、執(zhí)行事業(yè)部項目性工作管理制度，確保項目工作正常有序的推進； 3、協(xié)助完善事業(yè)部費用預(yù)算管理工作； 4、協(xié)助組織事業(yè)部重要會議，監(jiān)督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達； 5、對新店、在營店的預(yù)算啟動及調(diào)整流程，跟進門店及時制定預(yù)算目標； 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調(diào)整，收集反饋意見，及時向上級給出調(diào)整建議； 7、執(zhí)行運營管理制度、政策、流程； 8、落實分店對品牌標準的落實執(zhí)行，及質(zhì)檢； 9、落實分店的培訓(xùn)工作； 11、收集店長意見及建議，反饋給相關(guān)部門跟進處理。任職要求： 1、3年以上酒店運營管理工作經(jīng)驗； 2、熟悉運營發(fā)展趨勢，運營管理模式和工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力； 3、了解前期規(guī)劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運營管理全價值鏈系統(tǒng)掌握； 4、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。

店長

6千-8千

安順 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

貴州省安順市黃果樹榕源大酒店

精品酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

立即溝通

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要求有酒店管理和酒店運營經(jīng)驗，薪資外還有績效提成

公寓管家

8.5千-9千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

深圳市灣區(qū)國際酒店有限公司會展國際酒店分公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責： 1.負責酒店公寓物業(yè)管理及服務(wù)相關(guān)運營事務(wù)，深入了解長租業(yè)務(wù)板塊并配合銷售，營造良好的客戶體驗，并不斷提升服務(wù)水平； 2.負責接待來訪租客看房、辦理租客入住及退房手續(xù)、跟進租客房間報修問題、及時解決租客需求、處理租客投訴等日常服務(wù)工作； 3.制訂物業(yè)管理相關(guān)制度及公寓入住安全守則，及時向租客傳達，確保租客遵守酒店公寓各項規(guī)定； 4.對違反規(guī)定的租客進行糾正勸導(dǎo)，必要時聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理； 5.使用公寓系統(tǒng)實時更新房態(tài)，定期巡查公寓空置房間，確保房間內(nèi)設(shè)備功能正常，房態(tài)完好; 6.督促檢查工作人員上崗情況，實時更新維護租客人員信息，確保樓宇內(nèi)安全及衛(wèi)生狀況等工作質(zhì)量； 7.負責物品、設(shè)備設(shè)施報修登記與協(xié)調(diào)處理； 8.出現(xiàn)消防、災(zāi)害、治安等突發(fā)事件，及時處置、報警，做好公寓租客疏散，現(xiàn)場秩序維護； 9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職條件： 1.45周歲以下，大專（含）以上學(xué)歷； 2.有物業(yè)管理或酒店客房2年以上工作經(jīng)驗； 3.熟練掌握公寓樓層的業(yè)務(wù)狀況及工作流程； 4.工作積極主動、較強的溝通協(xié)調(diào)能力； 5.較強服務(wù)意識和經(jīng)營意識； 6.具有敏捷思維及危機處理能力； 7.具備團隊管理能力與經(jīng)驗； 8.責任心強，具有較高的政治水平和思想覺悟； 9.熟練使用各類辦公軟件，具備一定的文字功底。

公寓管家/前臺

6千-8千

上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
包吃包住
帥哥多
美女多
人性化管理
崗位晉升

上海浦東茂業(yè)萬楓酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.負責向預(yù)約上門的客人介紹公寓基本情況，帶領(lǐng)客人看房。 2.負責建立并管理業(yè)戶檔案，熟悉業(yè)戶的基本情況，建立工作臺，做好資料的收集、歸檔和鑰匙管理工作。 3.負責日常客戶預(yù)繳費用的處理以及費用催繳等工作。 4.負責處理日常客戶維修申報，滿租率的維護，及時處理客戶的反饋和投訴。 5.負責公寓日常設(shè)施設(shè)備公共區(qū)域的巡查工作。 6.負責公寓保潔的日常管理工作。 7.負責區(qū)域內(nèi)通告文件的通告、文件的發(fā)送；及協(xié)助營運主管完成日常工作跟進及交辦的其它各項工作等。崗位要求： 1.全日制大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具備能用于日常交流的英文及滬語能力，并能熟練操作辦公軟件。 3.公寓管理、物業(yè)管理、營銷銷售、酒店管理經(jīng)驗等相關(guān)服務(wù)行業(yè)2年以上經(jīng)驗，1年以上同崗位工作經(jīng)驗，有品牌公寓門店運營經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 4.有較強主動服務(wù)意識，良好的接待禮儀，較強的責任心和良好的職業(yè)素養(yǎng)。

民宿管家

5千-6千

十堰 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

武當山建國飯店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責七間房酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練七間房前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5、及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況【崗位要求】 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3、良好的客戶服務(wù)意識，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運營，有相關(guān)工作經(jīng)驗者為佳

民宿店長

8千-8.5千

重慶-巫山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

包吃包住
五險一金
人性化管理
年度旅游
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范

德清木亞文化旅游發(fā)展有限公司

民宿客棧 | 1-49 人

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我們需要的是—— 1、全面負責民宿開業(yè)籌備工作、團隊組建等； 2、根據(jù)民宿經(jīng)營目標，制定年度預(yù)算和經(jīng)營實施計劃； 3、全力完成集團下達的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標； 4、全面負責民宿日常經(jīng)營和管理工作，確保民宿經(jīng)營和管理指標的完成； 5、全面負責安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全； 6、主持或組織民宿的各項會議，聽取各方意見和建議，掌握民宿經(jīng)營全局，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題； 7、負責做好民宿與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象； 8、嚴格執(zhí)行公司制定的各項制度規(guī)范，保證民宿高效運營。我們希望你是—— 1、全日制本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先； 2、能準確描述精品民宿品牌，至少具有四年以上五星級、國際聯(lián)號酒店房務(wù)總監(jiān)及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經(jīng)驗； 3、在擁有20間以上客房的精品民宿任職管理工作，且至少帶過30人以上團隊； 4、曾服務(wù)過明星、藝人或政府要員并收到好評，處理過如客人受傷、財產(chǎn)損失及其他突發(fā)事件的經(jīng)歷。

民宿店長（浙江安吉、湖北恩施）

8千-1.2萬

湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

包吃包住
五險一金
人性化管理
年度旅游
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范

德清木亞文化旅游發(fā)展有限公司

民宿客棧 | 1-49 人

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工作地點為：堯珈安吉、湖北恩施新店我們需要的是—— 1、全面負責民宿新店開業(yè)籌備工作、團隊組建等； 2、根據(jù)民宿經(jīng)營目標，制定年度預(yù)算和經(jīng)營實施計劃； 3、全力完成集團下達的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標； 4、全面負責民宿日常經(jīng)營和管理工作，確保民宿經(jīng)營和管理指標的完成； 5、全面負責安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全； 6、主持或組織民宿的各項會議，聽取各方意見和建議，掌握民宿經(jīng)營全局，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題； 7、負責做好民宿與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象； 8、嚴格執(zhí)行公司制定的各項制度規(guī)范，保證民宿高效運營。我們希望你是—— 1、全日制本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先； 2、能準確描述精品民宿品牌，至少具有四年以上五星級、國際聯(lián)號酒店房務(wù)經(jīng)理及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經(jīng)驗； 3、在擁有10間以上客房的精品民宿任職管理工作，且至少帶過20人以上團隊； 4、擁有民宿項目籌開經(jīng)驗者優(yōu)先。

民宿接待經(jīng)理/主管

8千-1萬

廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)好
管理規(guī)范
包吃包住
崗位晉升

廣州九龍湖生態(tài)度假酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

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該崗位單休，買五險一金，包住，餐補1000。崗位職責： 1、積極溝通配合民宿中心內(nèi)部及外部門各項工作的開展，并組織本部門貫徹執(zhí)行社區(qū)政策； 2、熟練使用民宿系統(tǒng)并根據(jù)數(shù)據(jù)和報表快速掌握運營情況，參與民宿系統(tǒng)迭代功能需求的討論，提出有建設(shè)性的建議； 3、根據(jù)現(xiàn)場接待情況及時進行溝通調(diào)整，決策、處理區(qū)域內(nèi)的緊急情況，為下屬主管、員工提供工作支持，以及有效指導(dǎo)； 4、掌握近期預(yù)訂情況，對本區(qū)域做好本月及年度工作有計劃性安排和落實； 5、每月根據(jù)整理的服務(wù)投訴，整理的峰值體驗，分析并調(diào)整服務(wù)流程；按月度、季度、年度回顧客訴、峰值體驗、標準服務(wù)流程，明確督導(dǎo)重點； 6、負責解決本區(qū)域內(nèi)的嚴重客訴，處理本區(qū)域特殊事件和賓客的特殊要求，處理并解決小程序后臺客人嚴重差評； 7、與園區(qū)內(nèi)其他部門保持良好溝通與合作，推動各項對接工作順利實施； 8、關(guān)注本區(qū)域業(yè)主小群特殊問題及時效，對員工的溝通方式提供有效指導(dǎo)，并及時補位做出回復(fù)；制定區(qū)域內(nèi)新業(yè)主協(xié)議講解及前期對接工作的溝通標準。 9、執(zhí)行部門的盤點計劃，有效對區(qū)域資產(chǎn)進行管控，確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 10、協(xié)助民宿負責人完成其它工作安排。任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，有物業(yè)、城市型民宿及酒店前廳的管理工作； 2、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的團隊意識； 3、有服務(wù)意識，沉穩(wěn)干練、細心。 4、熟練使用PPT、Wrod、Excel等辦公軟件。

民宿管家

4.2千-4.8千

杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

包吃包住
五險一金
人性化管理
年度旅游
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
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民宿客棧 | 1-49 人

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崗位職責： 1.日常客房維護，做好基礎(chǔ)準備工作，為住客提供舒適圓滿的入住體驗； 2.實時掌握預(yù)抵客人信息以及房態(tài)、天氣、交通等信息，提前做好接待準備； 3.負責客人從入住到退房的全程貼心服務(wù)，包括客房服務(wù)、賓客活動等； 4.協(xié)調(diào)配合各部門共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)； 5.與客人保持良好的溝通，了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決； 6.及時配合賓客關(guān)系專員有效地解決投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7.準確掌握民宿各類信息，為客人提供問詢服務(wù)。崗位要求： 1. 性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2. 能夠熟練操作電腦，熟悉基本辦公軟件和OTA系統(tǒng)； 3. 良好的客戶服務(wù)意識，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4. 較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 5. 會拍照，插花，能夠維護民宿新媒體日常宣發(fā)工作。

民宿管家

6.5千-7千

廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)好
管理規(guī)范
包吃包住
崗位晉升

廣州九龍湖生態(tài)度假酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

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民宿管家月薪6000（試用期4800），單休，提供食宿，繳納五險一金。該崗位兩個班次排班：早班9-18點；晚班17點30分-次日9點（凌晨過后可以休息，以處理突發(fā)事件為主）。希望你是 1、受過良好的學(xué)歷教育（大專學(xué)歷及以上，歡迎2024或2025屆大學(xué)生投遞），擁有良好的精神面貌和氣質(zhì)形象（女生166以上/男生175以上）。 2、認可阿那亞的文化和追求，尋求豐盈的精神內(nèi)核，展現(xiàn)積極向上的狀態(tài)。 3、掌握良好的溝通技巧和較強的服務(wù)意識，能讓周邊人處于一個輕松愉悅的工作或生活環(huán)境。 4、掌握較強的工作主動性和團隊協(xié)作能力，能讓周邊人處于一個信任友好的工作或生活氛圍。 5、掌握較強的電腦辦公技能和口頭表達及是非辨別能力，能讓自身的工作以及周邊人的工作有一定效率和良好的結(jié)果。 6、能接受服務(wù)行業(yè)的錯峰工作時間和早晚班及單休的排班模式。你獲得的歷練機會 1、了解民宿行業(yè)的經(jīng)營特點和阿那亞民宿產(chǎn)品內(nèi)容，負責將它們準確的介紹給阿那亞的業(yè)主和訪客們，并學(xué)會主動思考和深化完善產(chǎn)品。 2、根據(jù)業(yè)主提交的資料，負責對資料進行登記造冊，并學(xué)會保密性管理。 3、根據(jù)預(yù)訂的訪客，負責熱情接待提供有溫度的服務(wù)，讓他們感受到阿那亞的生活方式，認可阿那亞的文化追求，并學(xué)會品牌的塑造。 4、在業(yè)主和訪客們?nèi)胱∏爸泻螅舷嚓P(guān)的資源為他們提供更符合實際需求的服務(wù)，讓大家感受到家一般的溫暖，并提高自身親和力。 5、負責對業(yè)主和訪客們退房后的房間進行清潔衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施的檢查，了解突發(fā)的情況及提前做好預(yù)防或突發(fā)處理方案，并提高自身緊急處理事情能力。 6、根據(jù)民宿的經(jīng)營特點和業(yè)務(wù)運營情況，定期負責經(jīng)營數(shù)據(jù)的整理和報告，提高經(jīng)營調(diào)整或發(fā)展依據(jù)的可靠性，并提高自身的數(shù)據(jù)分析能力。

民宿店長

1.5萬-1.6萬

杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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人性化管理
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帶薪年假
崗位晉升
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德清木亞文化旅游發(fā)展有限公司

民宿客棧 | 1-49 人

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崗位職責： 1. 店面管理: 主持店面管理工作，策劃并實施營銷策略。 2. 任務(wù)執(zhí)行: 確保民宿內(nèi)任務(wù)的順利執(zhí)行，進行有效監(jiān)督。 3. 人員分工: 合理安排員工工作，提升團隊效率。 4. 供應(yīng)鏈管理: 監(jiān)管消耗品的供應(yīng)鏈，確保質(zhì)量和服務(wù)。 5. 預(yù)算控制: 精細管理商品損耗。 6. 設(shè)備維護: 掌握設(shè)備維護知識，保障民宿運營。 7. 衛(wèi)生防護: 負責清潔衛(wèi)生和防護管理。 8. 客戶服務(wù): 妥善處理顧客投訴，處理服務(wù)矛盾。 9. 員工培訓(xùn): 負責員工教育和技能提升。崗位要求： 1. 喜歡民宿，懂民宿，有民宿情懷。 2. 本科及以上學(xué)歷，旅游管理/酒店管理專業(yè)出身。 3. 3年以上精品民宿，連鎖品牌酒店或民宿工作經(jīng)驗 4. 做事認真、細致，有責任心。 5. 熱情，有主動性，有較強的溝通能力。 6. 謙虛、好學(xué)、勤快，有執(zhí)行力。 7. 喜歡拍照，有短視頻剪輯技能和文字功底

高端民宿總經(jīng)理

1萬-1.5萬

杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
管理規(guī)范
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崗位晉升
美女多
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領(lǐng)導(dǎo)好

杭州思耐酒店(西湖西溪靈隱店)

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責】對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。有1年以上同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。【崗位要求】 1、全面負責店內(nèi)的運營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標； 4、根據(jù)預(yù)算合理控制門店運營費用； 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負責門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作