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            • 全國 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
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              • 度假村酒店
              • 一價全包
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              • 員工全球免費
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              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              Responsibility 1. Management of digital content and community outreach in the village and provide digital customer experience rich and interactive content 2. Depending on the highlights, it will ensure the management and delivery of content and information Village and Social Networks. 3. Data catching in village 4. Development on E-Survey (Depend on project or resort needs) 5. Village complaints management on Social Media 6.Others Requirement 1. Specific colleague course or above; basic in English spoken and writing; Basis of graphic design software (e.g. PS). 2. Good interpersonal skills. 3. Proficiency in Microsoft Office. 4. Experience in media marketing is preferred (e.g. Wechat, Weibo). 5. Work 6 days a week? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
            • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
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              卓越雇主
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              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【職位描述】 1. 協(xié)助經理負責度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2. 協(xié)助經理負責新員工的入職以及相關培訓工作。 3. 保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協(xié)助度假村與前廳經理處理突發(fā)事件。 【任職要求】 1. 大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3. 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利,有較強的協(xié)調管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿; 2.一日三餐國際自助餐廳; 3.吧臺飲料暢飲; 4.度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 5.機場接送服務; 6.工作滿一年往返度假村和住址機票; 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險; 8.國際化G.O團隊; 9.擁有登臺演出的機會; 10.每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; 11.Club Med海外度假村免費房間; 12.快速晉升通道
            • 銷售經理

              6千-8千
              全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 獎勵機制
              • 晉升空間
              • 職業(yè)發(fā)展
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1. 具有大專學歷及三年以上酒店銷售相關工作經歷 2. 尊重客人需求,認真對待客人的提問或投訴,熱衷于滿足客人期望,時刻提供專業(yè)和高水平的服務質量 3. 善于尋求新方法改進工作績效 4. 有較強的溝通能力及語言組織能力,清楚流利地闡述觀點 5. 善于解決問題,調節(jié)沖突,有效分析所有相關信息,以得出正確結論 6. 具備良好的相關財務知識,關注財務狀況,積極采取措施有效節(jié)約成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有豐富的客戶資源  
            • 全國 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區(qū)3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              This position will based in Club Med Beidahu Pre-opening Resort (Jilin Province) for at least 1 year. Main Responsibilities: 1.You will report to General Manager - 'Chief de Village' and assist with the Finance & Admin Manager 2.Responsible for high-level executives and management 3.Provide administrative support and performs numerous duties, including writing correspondence, emailing, handling visitors, routing callers and answering questions. 4.The key contact person to liaise with the Owners operation team in terms of VRL and VSL 5.Hands on translation skills from Chinese to English, with an intrapersonal and human skills 6.Others ? Requirements: 1. Possesses good command of written and oral English.? Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional3. Good appearance4. Creative5. Enthusiastic6. Friendly and polite7. Exceptional inter-personal communication skills8. Shows initiative9. Adaptability and flexibility10.Team spirit *Must be ready to work abroad and commit to a?6 days-a- week resort lifestyle for at least one year If you're interested in G.O.-Secretary to CDV?position, please send your English CV with a recent photo at hr.china@clubmed.com with the title of? ' Your Name - Secretary to CDV'.? Thank you. 在Club Med工作,你將最大程度施展你的專業(yè)技能和個人能力。 每天你都能通過和不同國籍的GO團隊合作以及和我們的顧客相處來提升你的個人技能。 你將受益于專業(yè)培訓以及職業(yè)發(fā)展的機會。 你將通過創(chuàng)造和分享‘一個幸福的世界’來代表我們友好、奢華的形象 *歡樂時光是指在工作時間以外的生活方式 到達指在客人到達度假村時歡迎并陪同其到達房間,出發(fā)指當客人結束度假時,G.O要求去進行歡送和告別。到達和出發(fā)可能發(fā)生在任何時間,甚至是在午夜以后,清晨或凌晨。 同客人一起享用三餐,參與村子內所有的活動,和客人交往。每晚在舞臺上表演,Club Med傳統(tǒng)的“Crazy Sign”是指在舞臺上加入G.O和客人一起舞蹈。不要忘記我們是在酒店服務業(yè),因此客戶服務需要做到優(yōu)秀和完美,把客人和G.O有禮節(jié)地當作自己最好的朋友。 個人資質 ? 專業(yè) ? 個人意愿 ? 嚴謹 ? 創(chuàng)造力 ? 熱情 ? 良好的人際關系技巧 ? 積極和團隊精神
            • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區(qū)3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              職責描述: 1. 接待、帶領4-17歲的兒童開展室內外活動 2. 開展并鼓勵兒童參加手工、體育等不同項目 3. 策劃游戲并安排兒童上臺表演 4. 照顧兒童用餐衛(wèi)生和安全 任職要求: 1.性格活潑開朗,不安于現(xiàn)狀,渴望多姿多彩的生活方式。 2.渴望結交來自各地的新朋友,能夠去不同的城市工作。 3.男女不限,20歲以上,普通話流利(掌握英語及其它外語者更佳) 4.覺得自己有愛心,童心未泯能和兒童玩成一片 5.有過兒童看護、夏令營、日托相關經驗優(yōu)先 6.掌握CPR和急救證書者優(yōu)先考慮
            • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 獎勵機制
              • 晉升空間
              • 職業(yè)發(fā)展
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、有同樣工作崗位經驗者優(yōu)先。 2、該崗位隸屬于門店,需要能獨立處理門店所有人事事務,在門店獨立工作1年以上優(yōu)先。 3、協(xié)助門店總經理、部門經理的員工日常招聘工作,建立用工渠道及人才儲備庫。 4、負責辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 5、合理調配酒店的人力資源,并提出有效的建議和意見。 6、負責各部門人員編制的審核工作。 7、負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 8、監(jiān)督酒店人事管理相關制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉員工的有關法規(guī)和條例;掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。
            • 人事主任

              5千-7千
              全國 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 獎勵機制
              • 晉升空間
              • 職業(yè)發(fā)展
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責協(xié)助運營部門員工日常招聘工作。 2、負責辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調配酒店人力資源,并提出有效的建議和意見。 4、負責各部門人員編制的審核工作。 5、協(xié)助總部人力資源正常的執(zhí)行。 崗位要求 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉員工的有關法規(guī)和條例;掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求。 5、能與有關部門進行溝通和協(xié)調;有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。
            • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區(qū)3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1. 協(xié)助客人到達和離開(入住和退房)的相應手續(xù)辦理 2. 電話轉接 3. 管理現(xiàn)金流動 4. 促進銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場翻譯(村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話,掌握其它外語者更佳(法語、日語等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
            • 全國 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 引領行業(yè)創(chuàng)新
              • 舒心微信家園
              • 讓人心扎根
              • 崗位晉升
              • 節(jié)日禮物
              • 五險一金
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              卓越雇主
              卓越雇主
              有限服務中檔酒店 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責區(qū)域內酒店的整體運營管理,制定并執(zhí)行年度經營計劃,確保完成各項業(yè)績指標; 2、統(tǒng)籌區(qū)域內酒店的日常運營,提升服務質量和客戶滿意度; 3、負責區(qū)域內酒店的預算編制、成本控制及收益管理,優(yōu)化經營效益,提高盈利能力; 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況,制定并實施有效的市場營銷策略,提升品牌影響力和市場份額; 5、負責區(qū)域內團隊建設與管理,包括人才選拔、培訓、考核及激勵,打造高效協(xié)作的運營團隊; 6、維護與業(yè)主、合作伙伴等外部關系,確保業(yè)務順利開展; 7、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及標準流程,確保區(qū)域內酒店運營符合公司要求。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、8年以上酒店行業(yè)工作經驗,其中5年以上區(qū)域管理或高端酒店總經理崗位經驗; 3、熟悉酒店運營管理全流程,具備出色的市場分析、經營決策及團隊管理能力; 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力及商務談判技巧,能夠高效處理內外部關系; 5、年齡30-40歲,身體健康,能適應高強度工作及出差安排; 6、具備較強的抗壓能力及責任心,目標導向,結果驅動。
            • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              一、崗位職責 全面負責酒店財務管理工作:制定并執(zhí)行酒店財務戰(zhàn)略、政策和流程,確保符合國家法規(guī)和集團要求。 建立健全酒店財務管理體系,包括預算、核算、成本、資金、稅務、審計等。 監(jiān)督酒店日常財務運營,確保財務數據的準確性和完整性。 編制并分析財務報表,為管理層提供決策支持。 負責酒店稅務籌劃,合理避稅,降低稅務風險。 維護與銀行、稅務、審計等外部機構的關系。 負責酒店預算管理:組織編制酒店年度預算,并監(jiān)督預算執(zhí)行情況。分析預算差異,提出改進措施,確保酒店經營目標的實現(xiàn)。負責酒店成本控制:建立健全酒店成本控制體系,制定成本控制目標。監(jiān)督各部門成本控制情況,分析成本變動原因,提出成本控制措施。負責酒店資金管理:制定酒店資金管理制度,確保資金安全和使用效率。編制酒店資金計劃,合理安排資金收支。負責酒店融資工作,確保酒店資金需求。負責酒店團隊管理:組建并管理高效財務團隊,明確崗位職責和考核標準。培訓和發(fā)展團隊成員,提升團隊專業(yè)能力和工作效率。其他工作:完成上級領導交辦的其他工作。 二、任職要求 教育背景:財務、會計、金融等相關專業(yè)本科及以上學歷。 具備注冊會計師(CPA)、國際注冊內部審計師(CIA)等專業(yè)資格者優(yōu)先。 工作經驗:8年以上財務工作經驗,5年以上五星級酒店財務管理工作經驗。熟悉酒店財務管理流程,具備豐富的預算、成本、資金、稅務管理經驗。專業(yè)技能:精通國家財經法規(guī)和會計準則。熟練使用財務軟件和辦公軟件。具備較強的財務分析、風險控制和決策支持能力。個人素質:具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。具備較強的領導力、溝通能力和團隊合作精神。具備較強的抗壓能力和解決問題的能力。 3.要求具備酒店籌備開業(yè)經驗。
            • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              目標地區(qū):江蘇宿遷、山東棗莊、安徽蕪湖 任職要求: 1.大專以上學歷,旅游、酒店管理、市場營銷相關教育背景,45歲以下; 2.3年以上同崗位工作經驗; 3.熟知酒店產品結構、服務規(guī)范、質量標準和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力。 崗位職責: 1.密切關注行業(yè)動態(tài)與對手策略,分析目標客戶需求,據此制定酒店銷售策略及促銷方案,協(xié)同市場部優(yōu)化推廣渠道。 2.通過多種途徑開拓新客戶,推銷酒店產品服務;定期回訪老客戶,解決問題,維護良好合作關系;負責重要客戶接待,提供個性化服務。 3.領導銷售團隊,明確分工,制定績效考核標準;組織內部培訓與經驗分享,提升團隊業(yè)務能力;協(xié)調與其他部門的工作。 4.定期收集、分析銷售數據,評估策略效果,調整銷售計劃;向管理層匯報業(yè)績、市場及客戶反饋等,依分析結果提出改進建議。
            • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位工作地點:全國委派 1、全面協(xié)助店總開展酒店運營工作; 2、 負責運營期間的市場開發(fā)和客戶維護,確保完成公司下達的收益指標; 3、 根據季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經營策略并執(zhí)行; 4、? 嚴審查酒店各項成本費用支出,并督導酒店節(jié)能工作,確保酒店的運營成本和費用得到合理控制,達到預期的考察指標; 5、 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質量標準,確保服務、衛(wèi)生質量達到預定要求; 6、 督導酒店安全工作及設備設施維護,確保設備設施的正常運展,無任何安全責任事故發(fā)生; 7、 負責酒店的固定資產的保值增值,確保酒店資產的損耗率符合公司規(guī)定; 8、 負責酒店員工管理,確保員工的滿意度,貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍,合理配備人力資源,協(xié)調酒店各部門的關系; 9、負責業(yè)主關系及公共關的維護,樹立維護公司良好品牌形象。 任職資格 1、26-40歲,大專以上學歷,酒店旅游相關專業(yè)。 2、3年以上連鎖酒店同崗位管理經驗,有星級酒店經驗者優(yōu)先。 3、良好的職業(yè)操守,執(zhí)行力強,能在壓力下開展工作。 4、具備較強的銷售能力、經營意識和成本控制能力,有計劃性,工作作風嚴謹,細致。 5、熱愛服務行業(yè)并能適應酒店的高節(jié)奏。 6、能接受外派者優(yōu)先。
            • 管理培訓生

              4.5千-6千
              全國 | 經驗不限 | 本科 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 社保
              國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              工作地點:上海、浙江、江蘇、江西 1、培養(yǎng)目標:遠洲集團梯隊管理人才和專業(yè)條線定向培養(yǎng),包括酒店儲備運營管理人才以及財務、人力資源、營銷、品牌、法務、采購、食品安全、行政等各條線管理崗位;? 2、培養(yǎng)模式:標準化與個性化相結合;? 3、培養(yǎng)進程:2-4 年成為中層管理者、4-8 年成為高層管理者. 目標群體及定位? 任職要求:? 1、本科以上學歷2025屆畢業(yè)生; 2、對自我規(guī)劃比較明確,愿意長期投入到酒店行業(yè);? 3、具有強大的學習能力,溝通能力和團隊協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。
            • 銀川 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 節(jié)日禮物
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 帥哥多
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              Responsible for managing the accounts or area of coverage assigned to him or her which includes making regular calls/visit to assigned account, developing new accounts, and maintaining good relations with actual clients in order to meet and exceed the targets set and the overall F&B budget. To take part in all sales-related activities and effectively sell all aspects of the F&B Department. Responsible for managing the Guest Relation and providing the highest professional services in accordance with the Kempinski quality service standards. Consolidate and managing guest database. 有效管理所負責的客戶并與其保持良好緊密的合作關系,定期進行客戶拜訪/電話拜訪,發(fā)展新客戶以便于完成并超出餐飲部預算。參與所有餐飲部所有銷售活動中,對餐飲部進行有效的銷售。負責管理客戶關系并根據凱賓斯基標準提供最高水平和最專業(yè)的服務。統(tǒng)計并管理餐飲部客戶資料 Up sell all of the F&B outlets, especially Chinese Restaurant PDRs. 積極推銷餐飲部所有的部門, 特別是中餐廳包房 Collecting and manage F&B guest database 收集及管理餐飲部客戶資料 Develop new and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans. 通過準備和實行活動計劃發(fā)展新客戶和維持現(xiàn)有的客戶群 Entertain clients. 宴請客戶 Determine and recommend prospective clients by analyzing historical and other statistical information. 通過分析歷史數據和其它統(tǒng)計數據信息確定目標客戶 Maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market. 維持常規(guī)的銷售拜訪,達到目標市場的準則 Prepare guest comments analysis reports. 準備客人意見分析報告 Take part in the preparation and planning of department goals and objectives. 參與部門目標的準備和計劃
            • 銀川 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 節(jié)日禮物
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 帥哥多
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、在西廚廚師長的領導下,按菜式規(guī)定,烹制各種菜式,保證出品質量。 2、熟悉各種原材料的名稱、產地、特點、價格、起成率、淡旺季,協(xié)助廚師長檢查購進貨源的鮮活、質量、數量必須符合要求,發(fā)現(xiàn)問題,及時向領班、主管匯報。 3、按西廚廚師長廚分工,完成大型宴會、酒會的菜品制作任務。 崗位要求 1、中專學歷,或相關專業(yè)畢業(yè)。 2、熟悉西/韓日/東南亞飲食的工作規(guī)范和要求,掌握配菜的各種操作技術的質量要求。 3、了解食品衛(wèi)生法。 4、能按工作規(guī)范和質量標準要求獨立進行工作,并有相應的技術等級。 5、一定的文字語言表達能力。
            • 銀川 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 節(jié)日禮物
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 帥哥多
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              DUTIES/ RESPONSIBILITIES?工作職責 Provides cleaning services as well as the turn down service (depending on shift) to assigned guest rooms according to standards established by the hotel. It involves, but is not limited to making beds,cleaning bathrooms and toilets, disposing of waste, dusting furniture,vacuuming carpets, replenishing guest room and bath room supplies and – if on late shift – turning down beds and cleaning the bathroom again if it was used. 根據酒店的標準內負責分配客房的清潔和夜床服務(根據班次)。包括但不限于整理床鋪,清潔浴室和廁所,處理垃圾,家具除塵,地板吸塵,補充客房和浴室的用品,晚班情況下的夜床服務并清潔使用過的浴室。 Whilst servicing a room, verifies that furniture,equipment and fixtures are in perfect condition and good working order. Reports any need for maintenance and repair to his/her supervisor at once. 當清潔客房的時候,檢驗家具,設備和用具情況和狀態(tài)是否良好。一旦發(fā)現(xiàn)需要維修立即向主管匯報。 Cleans corridors and other public locations within the assigned guest room areas. Also ensures cleanliness of equipment, pantries,and other respective service areas. 清潔客房區(qū)域的走廊和公共區(qū)域,并確保設備,餐具室和其他各個服務區(qū)。 Keeps himself/herself informed of hotel products and services in order to answer guest question. 讓自己多了解酒店的產品和服務以致可以回答客人的問題。 Answers all guest questions/requests in a friendly and caring manner, takes appropriate actions or – if needed – refers the matter to a person in a more senior position. 以友好和關心的態(tài)度解答客人的問題和要求,在需要的情況下將問題交給上級處理。 Reports at once all lost and found items to supervisor and the order taker and verifies that the item was properly entered into the L&F record. 立即向上級和接單員匯報失物招領的東西并檢驗是否確切記錄到失物招領的記錄里面。 Writes down on his/her assignment sheets relevant information for record purposes and possible future inquiries. At the end of the shift, reports guests requiring special attention, room status discrepancy,unusual situations, incidents that need follow up and – if necessary – to be entered into the log book to ensure consistency and guest satisfaction. 在自己的工作表上作相關記錄以備查詢。下班時報告客人的特殊要求,和房間狀況的差異,需要跟進的不正常的情況,事件,需要時寫入值班記錄,保持工作的連續(xù)性和客人滿意度。
            • 銀川 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 做五休二
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 節(jié)日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 2、其他經理不在的情況下,代替其他經理和總經理作為整個酒店的職責經理。 3、積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊,提高員工水平,激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊,相關勞動法,HR指南的一致性,如有違反,紀律處分。 6、根據酒店標準,進行每年一次的1:1的個人發(fā)展回顧,確保對員工進行公平客觀的描述,以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓練和發(fā)展有潛力的員工,令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓,使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 11、登記客人,確保客人信息完整填寫并確認,按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發(fā)展會員,同時確認付款方式。 12、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知其他賓客關系經理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間,控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務,發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售,預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 24、持酒店數據的準確,便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員,確保尚未完成的事情移交至有關人員,讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序
            • 西廚房主管

              4.6千-6千
              銀川 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 做五休二
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 節(jié)日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1. 能夠合理消耗所有產品和配料。 2. 有能力按照事情的優(yōu)先順序按時完成任務。 3. 在壓力下很好地完成工作,保持冷靜解決問題。 4. 能夠在潮濕,熱和不時吵鬧的環(huán)境中工作。 5. 具備有與本職位相配的西餐冷菜烹飪知識,高效率、高質量完成本職工作。   崗位要求 1. 三至四年廚房經驗,在高端品牌酒店或者奢華酒店的零點餐廳或很高級別的個體餐廳。 2. 高中畢業(yè),或者專業(yè)烹飪學校畢業(yè)。 3. 掌握更新的衛(wèi)生課程必備的知識。 4. 在有效期內的健康證。
            • 全國 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 節(jié)日禮物
              • 管理規(guī)范
              • 出國旅游
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 帥哥多
              卓越雇主
              卓越雇主
              國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              【職責描述】 ?1、代表總部全面負責處理所在酒店的總體事務,以身作則、與酒店全體員工共同努力及時完成酒店所確定的各項目標; ?2、 維護品牌形象、監(jiān)督酒店范圍內的品牌使用情況,積極對外推廣品牌理念; ?3、 制定酒店的管理目標和經營方針,根據品牌標準制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店營收政策,詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務順利開展;? 4、 建立和健全酒店的組織管理架構,追求扁平化管理、合理高效;? 5、 加強酒店文化建設,傳遞惠庭精神,努力為員工提供快樂、健康、良好的工作環(huán)境; ?6、 健全酒店的財務制度。閱讀分析各種財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,做好成本控制和財務預算工作,檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等;? 7、 根據品牌規(guī)定規(guī)劃和開展每日、每周、每月日常工作; 8、 堅持以人為本的服務管理理念;培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個酒店的服務質量和員工素質; 9、 加強酒店設備、設施的維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作; 10、 選聘、任免酒店員工,根據品牌規(guī)定和標準健全酒店機構設置、員工編制。負責酒店人員的錄用、考核、獎懲、晉升等; 11、 與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓;12、 以身作則,積極參與酒店主要輪崗工作; 13、 關心員工,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。? ?【任職要求】? 1、具有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力,熟悉酒店整體運營,有過酒店籌備工作經驗者為佳;2、兼具較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調內部及外部關系;? 3、較強的學習能力、執(zhí)行力、溝通協(xié)調能力和領導決策能力; 4、接受全國派遣(入職起2年內接受公司派遣,期滿可選擇到期望城市)。
            • 銀川 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 管理規(guī)范
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 節(jié)日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              專業(yè)要求 Major 酒店管理、英語、市場營銷相關專業(yè)                                                                                                                    Graduation from Hotel Management,English,Marketing related professional 技能水平 Skills 1.熟知銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力                                                                                                      Fully versed in Sales System with high level of interpersonal skills 2.卓越的領導能力,善于管理并激勵員工                                        Excellent Leadership skills with ability to motivate and coach staff 3.對市場走勢具有一定的分析和見解 Ability and understanding of the market trends 4.妥善處理及回復客人需求. Able to handle guest request and feedback in a professional manner. 5.具有分析員工不同需要為其制訂有效培訓計劃的能力. Ability to conduct training needs analysis for the department, and prepare effective training plans. 6.能與各級員工互動交流. Ability to interact with all level of people. 7.良好的交流溝通能力. Good interpersonal and communication skills. 8.良好的團隊合作精神 Team Player 9.主持每天與銷售人員的溝通會,檢驗每日工作的開展,跟進及數據共享. Conduct daily communication meeting with the entire sales, catering to review on daily activities, job follow ups and information dissemination purposes. 10.確保銷售人員按相關政策和規(guī)定及時回復客戶需求 To ensure the Sales Teams responds to all correspondence and inquiries of leads within the time limit set according to the policy & procedure. 11.督導Sales Incentive Plan,對所有參加者的表現(xiàn)進行定期更新. Supervise Sales Incentive Plan, providing all participants with regular updates on performance 12.與酒店各部門員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關系. Maintain good inter communication and good working relations with all departments and all external contacts. 13.向銷售總監(jiān)就針對細分市場的促銷活動提出建議. Recommends to the Director of Sales on promotions and campaign to reach specific markets . 14.與銷售總監(jiān)一起參加每月“Account Productivity”回顧.  To participate in “Account Productivity” monthly review with Director of Sales. 15.參加銷售例會,就客戶動向及市場走勢市場與銷售總監(jiān)進行溝通,及時更新. Participate in daily, weekly and monthly sales meeting to update Director of Sales on the activities of each accounts and market trends. 16.遵守酒店及總部的政策和程序.對個人表現(xiàn)進行時時分析,評估和改進.完成其他交予的工作 Abides by both the hotel and Head Office policies and procedures.Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. Carries out other tasks as directed by supervisor 17.記錄客戶對于酒店發(fā)展的建議和最新的信息. Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development.. 18. 確保所有客戶信息的時時更新,包括數據信息的更新,產品跟蹤,客戶動向,了解城市當年各項活動 To upkeep of updated record of all sales activities for each accounts (including updated database, production tracking, trends and movement of each accounts)and know all current year city events 工作經驗 Experence 具有至少2-3年國際連鎖酒店的相關經驗                                                                                                          Minimum 2 to 3 years of experience in similar capacity with international chain hotels     
            • 銀川 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 管理規(guī)范
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 節(jié)日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、在市場銷售總監(jiān)的監(jiān)督下,履行酒店賦予的職責。 To perform duties within the framework defined by the hotel as supervised by the Director of Sales & Marketing. 2、?協(xié)助市場銷售總監(jiān)監(jiān)督整個部門的運作。 To assist the Director of Sales & Marketing in overseeing the sales department’s functioned. ?3、清楚地了解酒店目標和銷售目標的設置。 To know clearly the hotel objectives and sales target set. ?4、協(xié)助準備年度預算和市場規(guī)劃。 To provide input and assist in the formulation and preparation of annual budget and marketing plan. 5、指導和評估當下銷售市場的走勢。 Monitors and evaluates contemporary sales and marketing initiatives and trends. 6、監(jiān)督,指導銷售團隊確保其完成酒店營銷目標。 To supervise, drive and monitor sales activities of the Sales Teams to ensure that they meet the goals of the hotel and marketing plan. 7、協(xié)助有效銷售工作的進行,確保對于潛在客戶的全面覆蓋,跟進的高效實行。 ?Assist in implementation of effective sales system and procedures that ensure efficient execution of all potential coverage, follow-up and tracing of leads.? ?8、代表銷售團隊進行銷售區(qū)域的劃分,銷售旅行的安排,如有新的潛在市場須向市場銷售總監(jiān)報告。 Plans and executes sales coverage area/territory and sales trips on behalf of the Sales Team to major market areas, and report to Director of Sales & Marketing on new potential market areas that should be covered 9、?確保所有客戶信息的時時更新,包括數據信息的更新,產品跟蹤,客戶動向。 To review and ensure upkeep of updated record of all sales activities for each accounts (including updated database, production tracking, trends and movement of each accounts). 10、?向市場銷售總監(jiān)提交每周和每月報表。 To prepare and submit weekly and monthly reports required to be submitted to the Director of Sales & marketing. ? 11、?確保銷售人員按相關政策和規(guī)定及時回復客戶需求。 To ensure the Sales Teams responds to all correspondence and inquiries of leads within the time limit set according to the policy & procedure ? 12、確保對于競爭者動向的時時關注。制定完整的有關競爭者價格,促銷活動,入住率和銷售策略的調查報告并每月更新。 Ensures complete awareness by sales team on competitor’s activities at all times. Updates on monthly basis, a full competitors’ survey on rates, promotions, and occupancy and sales strategies. 13、協(xié)助及協(xié)調部門內部對于主要客戶來訪的接待工作。 Assist and coordinate with Sales Team in the execution of familiarization/site inspection trips to hotels by major clients. 14、指導銷售團隊合同的擬定。 To guide the Sales Team in contract negotiation.
            • 銷售主管

              7千-8千
              銀川 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加相關銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關系管理,完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內,監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息,在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內,計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務,完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、務實嚴謹,了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨立工作和團隊工作的能力。 8、女士形象氣質佳優(yōu)先考慮。
            • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 節(jié)日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標,對營銷預期目標及實際效果負責; 3、負責大客戶開發(fā)、會議、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負責團隊的建設與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 【崗位要求】 1、學歷要求:大專以上學歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業(yè)優(yōu)先 2、工作經驗及年限:五年以上酒店市場管理工作經驗,3年以上市場營銷負責人工作經驗 3、培訓:戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業(yè)技能:對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能(計算機/語言等)熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 7、能接受全國調派者優(yōu)先
            • 前臺接待

              5千-6千
              銀川 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識。 2、推銷意識和責任感強。 4、形象氣質佳,男性需兼任禮賓員工作。
            • 銀川 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 管理規(guī)范
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 節(jié)日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              熟知會議及宴會銷售標準??????????????????????????????????????????????????????????????????? · Is fully aware of Conference & Banquet Sales standards 維護及管理回頭客的活動 ·Maintains and supervises activities for accounts with repeat business. 達到并超越宴會銷售預算期望 ·Achieves (exceeds) budget expectations for catering and banquet 確定并跟進自己負責的的所有宴會生意 ·Confirm & follow up own catering booking and business 參加宴會/會議銷售及部門晨會 ·Attend conference/banquet sales and morning meetings 參加信貸、收入及銷售會議 ·Attendance of credit, revenue and sales meetings 參加客戶的活動(即,經理人酒會,考察旅行/訪問) ·Attendance of client events (i.e.? Managers Cocktail, familiarization trips/visits) 與新老客戶建立良好的關系 ·Establishes and maintains close relationship to existing and new customers
            • 列表
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