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前廳部經理Front Office Manager

1萬-1.2萬

鄂爾多斯 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
- 舒適公寓
- 營養餐廳
- 五險一金
- 節慶福利
- 崗位晉升
- 帶薪年假
- 健康體檢
- 年終獎金
- 提成獎勵
- 高效賦能
有投必應
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蒙發國際溫泉度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.不斷提高客房出租率，完成客房營業指標。 4.督導下屬部門，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1.大專及以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

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