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            • 客服

            • 民宿管家

              6.5千-7.5千
              杭州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 扁平化管理
              • 員工體檢
              • 企業背景雄厚
              • 管理規范
              • 五險一金
              • 投遞簡歷
              1、民宿日常運營(入住,退房,遞送物品,維護客戶關系,處理投訴等); 2、安排員工班次,提升團隊效率; 3、采購以及監管消耗品供應鏈,確保質量和服務; 4、制作每日營收報表以及月度數據分析; 5、接待服務。 職位條件: 1、??茖W歷,3年以上酒店管理經驗,有獨立餐飲服務經驗。 2、反應靈活、氣質良好。 3、女性身高不低于163cm。 緯翰湖畔酒店,位于西湖邊北山街43號。其建筑原名王莊,始建于1926年,東鄰西湖博覽會博物館,南面西湖,西接中國共產黨杭州歷史館,北靠瑪瑙寺 。酒店擁有4個別具風格的客房及豪華包廂1個。誠邀有識之士的加入!
            • 公寓管家

              5.5千-6千
              寧波 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              有限服務中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              ·???????完成門店日常運營管理工作; ·???????負責門店公寓招租,開展招租信息發布,減少空房數,完成既定分配任務目標,銷售代銷品; ·???????負責住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作; ·???????負責解決住戶的需求,處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務工作; ·???????負責維護住戶關系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; ·???????負責住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; ·???????完成公寓招租、費用催收、滿意度調查等各種經濟及管理指標; ·???????完成公寓每日夜審相關工作; ·???????公寓品質維護、整改、設備設施及智能化系統日常檢查及維護。 Requirements 資質要求 ·???????大專及以上學歷,對公寓、酒店領域充滿熱情; ·???????有公寓管理、物業管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先; ·???????有設計功底、活動策劃經驗或者銷售經驗優先; ·???????擅長活動策劃,創意思維和組織能力較強; ·???????良好的溝通能力與團隊意識,較強的執行力; ·???????形象氣質佳,性格開朗、溝通協調能力強、反應靈活; ·???????能承受壓力,接受晚/夜班。
            • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、全局管理單店整體運營,確保包括成本、營銷、品質管理符合標準要求; 2、做好民宿運營管理工作,包括日常管理,人員管理,環境管理等; 3、制定年度經營計劃,制定有效營銷方案與銷售策略,并確保民宿經營和管理指標的完成; 4、定期分析經營和管理狀況,形成匯報意見; 5、負責組織、實施及督導崗位對店員進行崗位培訓。 6、OTA等新媒體線上維護及運營。 任職要求: 1、 專科及以上學歷,5年以上民宿酒店開發、籌備、運營相關工作經驗; 2、良好溝通和談判能力;要有很強的執行力; 3、出色的團隊合作精神、溝通技巧和協調組織能力,要有很強的抗壓能力,能承受工作壓力。
            • 公寓店長

              8千-1萬
              上海 | 3年以上 | 大專 | 提供住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 提供住宿
              集中式長租公寓 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、全面負責酒店式公寓的日常運營管理工作,確保為住客提供安全、舒適、便捷、高品質的居住體驗, 2、制定、執行并持續優化各項服務標準、流程和規范(SOP),確保符合品牌要求及客戶期望。 3、根據市場反饋和運營實際情況提出銷售策略建議,實現公寓的營收目標、利潤目標、客戶滿意度和品牌聲譽,并有效管理物業資產。 任職要求: 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、物業管理或相關專業優先。 3年以上酒店或高端長租公寓的運營管理經驗,具有同級別管理經驗優先。 出色的領導力、團隊管理能力和人際溝通協調能力。 擅長活動策劃,創意思維和組織能力較強; 優秀的客戶服務意識和處理復雜投訴的能力。 較強的財務意識和成本控制能力,熟悉預算編制和P&L分析。 熟悉酒店式公寓/服務式公寓的運營流程和標準。 了解物業管理、工程維護、消防安全等相關知識。 具備良好的應變能力、決策能力和抗壓能力。 熟練使用酒店管理系統(PMS)、辦公軟件(Word, Excel等)。
            • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 集團內部調動
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓
              • 五險一金
              • 提供免費食宿
              • 管理規范
              • 領導好
              • 年度旅游
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1.負責5間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設備設施整理,房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 5.及時有效的解決客人投訴,以及協調處理酒店突發緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2.具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3.良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4.較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系; 5.可接受有值班經理經驗或餐廳經理經驗或客房管家經驗或滑雪教練經驗;
            • 店長

              8千-1.3萬
              寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 國有企業
              • 年底雙薪
              國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.全面負責酒店開業籌備及開業后經營管理工作。 2.制定發展戰略與規劃,統籌資源配置,引領酒店達成長期發展目標。 3.負責酒店經營業績提升,拓展市場份額,推動營收增長。 4..維護內外關系,塑造酒店品牌形象;處理重大事件與危機公關。 任職要求: 1.45周歲以下。 2.大專以上學歷,旅游管理、酒店管理等專業優先。 3.5年以上酒店管理經驗,熟悉酒店整體運營及管理;善于團隊建設和成本控制,良好的溝通能力。 4.具備強效的執行力、協調能力、創新能力和危機處理能力。
            • 上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.負責向預約上門的客人介紹公寓基本情況,帶領客人看房。 2.負責建立并管理業戶檔案,熟悉業戶的基本情況,建立工作臺,做好資料的收集、歸檔和鑰匙管理工作。 3.負責日??蛻纛A繳費用的處理以及費用催繳等工作。 4.負責處理日常客戶維修申報,滿租率的維護,及時處理客戶的反饋和投訴。 5.負責公寓日常設施設備公共區域的巡查工作。 6.負責公寓保潔的日常管理工作。 7.負責區域內通告文件的通告、文件的發送;及協助營運主管完成日常工作跟進及交辦的其它各項工作等。 崗位要求: 1.全日制大專及以上學歷,企業管理、酒店管理等相關專業優先。 2.具備能用于日常交流的英文及滬語能力,并能熟練操作辦公軟件。 3.公寓管理、物業管理、營銷銷售、酒店管理經驗等相關服務行業2年以上經驗,1年以上同崗位工作經驗,有品牌公寓門店運營經驗的優先考慮。 4.有較強主動服務意識,良好的接待禮儀,較強的責任心和良好的職業素養。
            • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 集團實力雄厚
              • 品牌酒店管理
              • 人性化管理
              • 有競爭力薪酬
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位要求: 1.24-35周歲,男女不限,大專以上學歷,酒店管理、旅游管理類相關專業。 2.具備良好的賓客服務意識和服務態度;良好的團隊合作精神和溝通協調應變能力。 3.認同企業的經營理念,適應嫻靜悠閑的鄉村生活,積極主動,吃苦耐勞。 4.溝通能力強,良好的語言表達能力,有服務他人的理念及團隊精神。 5.優秀應屆畢業生,及有國際品牌酒店,私人管家經驗者優先錄取。 工作職責: 1.熟練掌握酒店的產品知識及服務標準。熟悉酒店管理系統,熟練前廳服務的業務技能,為賓客辦理入住登記和離店結賬手續。 2.實時掌握預抵客人信息和房態天氣、交通等信息,提前做好服務準備。 3.負責賓客從入住到退房的全程貼心服務。包括客房服務,餐飲服務,賓客活動等。 4.作為賓客服務的主導者,統籌協調各部門共同為賓客提供優質專業的管家服務。 5.與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決。及時有效的解決賓客投訴以及協調處理酒店突發事件。 6.準確掌握酒店各類信息,為賓客提供問詢服務。
            • 寧波 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 包吃包住
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              職責描述: 1. 全面負責酒店的經營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 任職要求: 1. 兩年以上主題精品酒店或高端小型民宿項目店總或運營總任職經歷,以往任職酒店品牌及經營效益良好,擅長提供管家式服務管理及酒店各類主題活動策劃與運作。 2. 候選人個人形象佳,熟悉寧波酒店市場者優先。 3. 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4. 善于管理和經營團隊,事業心強。
            • 精品酒店店長

              1.2萬-1.6萬
              宜賓 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              職位概要:全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標。 1. 全面負責酒店的經營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 任職資格: 1.?形象、氣質良好。 2.?流利的中文書寫和口語表達能力。 3.?大專及以上學歷,有3年以上店長管理經驗,熟悉酒店各崗位工作流程; 4. 具有較強的語言表達、溝通協調能力;具有較強的管理技巧;具備控制突發事件的能力; 5. 具備培訓崗位員工的能力,團隊協作和主動性強。 6. 擁有自信、敏銳的性格特征。 7. 年齡40歲以內,優秀的可適當放寬。 * 該崗位為業主公司酒店項目招聘,工作地點在西昌。
            • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供住
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內前臺和客房的全部工作內容。有做過酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
            • 公寓店長

              8千-1.2萬
              南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位內容: 1、全面負責酒店服務式公寓的經營管理,對服務公寓的經營目標和業績負責。 2、圍繞集團及服務公寓下達的利潤指標和各項工作,編制服務公寓的經營年度預算。 3、負責服務公寓團隊的建立、培養和管理,搭建團隊人才骨干,組織及指導培訓提高團隊 的服務品質和員工質素。 4、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。 5、負責做好服務公寓與各界人士的公共對外聯絡關系,提升VIP客人服務接待工作,塑造 獨特的品牌及企業形象。 6、完成集團酒店總經理交辦的其他工作指令。 崗位要求: 1、大專以上學歷 2、具有3年以上酒店或者服務公寓的管理經驗 3、熟悉服務公寓管理流程和服務標準等。 4、善于管理和經營團隊,事業心強。 5、有較強的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務能力 崗位工作地點:防城港。
            • 運營經理

              8千-1萬
              廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 購買五險
              • 投遞簡歷
              職位描述: 職責描述: 1、執行力管理及監控體系對事業部及門店進行執行力管控; 2、執行事業部項目性工作管理制度,確保項目工作正常有序的推進; 3、協助完善事業部費用預算管理工作; 4、協助組織事業部重要會議,監督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達; 5、對新店、在營店的預算啟動及調整流程,跟進門店及時制定預算目標; 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調整,收集反饋意見,及時向上級給出調整建議; 7、執行運營管理制度、政策、流程; 8、落實分店對品牌標準的落實執行,及質檢; 9、落實分店的培訓工作; 11、收集店長意見及建議,反饋給相關部門跟進處理。 任職要求: 1、3年以上酒店運營管理工作經驗; 2、熟悉運營發展趨勢,運營管理模式和工作流程,良好的溝通、協調和組織能力; 3、了解前期規劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運營管理全價值鏈系統掌握; 4、優秀的職業素養,具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰。
            • 公寓管家

              8.5千-9千
              深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.負責酒店公寓物業管理及服務相關運營事務,深入了解長租業務板塊并配合銷售,營造良好的客戶體驗,并不斷提升服務水平; 2.負責接待來訪租客看房、辦理租客入住及退房手續、跟進租客房間報修問題、及時解決租客需求、處理租客投訴等日常服務工作; 3.制訂物業管理相關制度及公寓入住安全守則,及時向租客傳達,確保租客遵守酒店公寓各項規定; 4.對違反規定的租客進行糾正勸導,必要時聯系相關部門協助處理; 5.使用公寓系統實時更新房態,定期巡查公寓空置房間,確保房間內設備功能正常,房態完好; 6.督促檢查工作人員上崗情況,實時更新維護租客人員信息,確保樓宇內安全及衛生狀況等工作質量; 7.負責物品、設備設施報修登記與協調處理; 8.出現消防、災害、治安等突發事件,及時處置、報警,做好公寓租客疏散,現場秩序維護; 9.領導交辦的其他工作。 任職條件: 1.45周歲以下,大專(含)以上學歷; 2.有物業管理或酒店客房2年以上工作經驗; 3.熟練掌握公寓樓層的業務狀況及工作流程; 4.工作積極主動、較強的溝通協調能力; 5.較強服務意識和經營意識; 6.具有敏捷思維及危機處理能力; 7.具備團隊管理能力與經驗; 8.責任心強,具有較高的政治水平和思想覺悟; 9.熟練使用各類辦公軟件,具備一定的文字功底。
            • 北京-門頭溝區 | 2年以上 | 大專
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              一瓢客棧執行店長:不止是管理者,更是詩意生活的同路人 一瓢客棧,取自“弱水三千,只取一瓢”。 我們不止是一家提供住宿的客棧,更是一處為旅途中的靈魂提供棲息之地的溫暖角落。這里有無聲的書、有溫度的酒、有故事的人?,F在,我們期待一位特別的你,加入我們,共同執掌這一瓢江湖,將這份溫暖與詩意傳遞給更多人。 如果你: 心中既有詩和遠方,又能腳踏實地處理瑣碎日常; 渴望在一家充滿活力的客棧里,實現自己的 hospitality (待客之道) 理念; 那么,這個位置正在等你。 職位名稱:執行店長 日常運營掌舵者: 協助店長全面管理客棧的日常運營,包括前臺接待、客房服務、客人關系維護等,確保各環節順暢高效。 處理客人咨詢、預訂及入住期間的各類需求與突發狀況,提供超出預期的個性化服務體驗。 監督客房、公共區域的清潔與維護,守護一瓢的品質與顏值。 客戶體驗設計師: 深度與客人互動,傾聽他們的故事,成為連接客人與客棧的情感紐帶。 策劃并組織能提升客人參與度的店內活動,豐富“住”以外的價值。 管理各大OTA平臺(如攜程、美團、小紅書等)的點評與回復,維護客棧線上口碑。 團隊凝聚催化劑: 協助招聘、培訓與管理一線團隊成員,激發他們的工作熱情與服務精神。 營造積極、互助、有愛的團隊氛圍,讓員工有家的歸屬感和成長空間。 經營增長助力人: 協助店長進行收益管理,分析經營數據,參與制定銷售策略,為客棧的營收增長貢獻力量。 管理庫存與供應鏈,控制成本,實現高效的資源調配。 我們期待的你: 經驗: 擁有2年及以上精品酒店、民宿或高端服務業管理崗位經驗。有從0到1經驗者尤佳。 核心能力: 極強的溝通與共情能力: 你能迅速與陌生人建立信任,讀懂客人的未言之需。 多任務處理與抗壓能力: 能從容應對旺季的繁忙與各種挑戰,忙中有序,處事不驚。 團隊領導力: 天生具備影響和帶動他人的魅力,樂于分享,善于培養人才。 熱愛與學習力: 真心熱愛民宿行業,對生活美學、在地文化有濃厚興趣,并持續學習。 加分項: 熟悉各類酒店管理軟件/OTA后臺操作;有活動策劃、新媒體運營(小紅書/抖音)經驗;有咖啡、調酒、花藝等任一技能。
            • 運營經理

              8千-1.2萬
              泉州 | 5年以上 | 大專
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、協助制定酒店整體發展戰略及年度經營計劃,完善組織架構與運營管理體系,推動實現營收與利潤目標; 2、統籌客房、前廳或餐廳等核心部門的日常運營管理,優化服務流程與質量標準; 3、主導市場調研與競爭分析,制定差異化經營策略,拓展客源渠道并提升市場占有率; 4、建立科學的績效考核機制,評估管理團隊工作效能,推動人才梯隊建設與組織能力提升; 5、負責財務預算編制與執行監控,合理分解經營指標并督導各部門落實; 6、牽頭重要客戶接待與公關活動,強化品牌形象,深化在地文化服務特色。 【崗位要求】 1、酒店管理、旅游管理或工商管理相關專業優先; 2、5年以上高星級酒店前廳部經理從業經驗,2年以上運營總監或同等管理崗位任職經歷; 3、精通P&L管理、收益管理及酒店標準化運營體系,熟悉行業相關法律法規; 4、具備戰略思維與商業敏銳度,能獨立制定并實施經營改善方案; 5、出色的跨部門協調能力與團隊領導力,擅長目標分解與績效驅動; 6、年齡30-40歲,對閩南文化有深刻理解者優先。
            • 廣州 | 2年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【六大核心職責】 1、執掌民宿全盤運營:從客房服務、接待到特色活動策劃 2、打造網紅民宿IP:運營雙微一抖+小紅書等新媒體矩陣 3、組建精英團隊:人才培養+績效考核全流程管理 4、文化挖掘官:開發在地文化體驗項目 5、應急指揮官:確保24小時無憂運營 6、品質督導官:持續優化服務標準 【我們需要這樣的您】 1、年齡45歲以下 2、大專及以上學歷,酒店或住宿行業2年+管理經驗 3、具備新媒體運營硬實力(有案例、作品等) 4、懂服務更懂情懷,能策劃更會落地 5、特別歡迎本土精英/返鄉創業者加入 【超動心待遇】 1、薪資構成:基本薪資+績效(面議從優) 2、暖心福利:五險一金+帶薪年假+節日福利 3、成長計劃:行業大咖培訓+晉升空間
            • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 投遞簡歷
              1、運營監控;每日匯總各部門運營數據,生成《運營日報》;監督SOP執行 2、跨部門協同;協調前臺與餐廳人力共享;處理跨部門客訴 3、行政支持;管理證照續期;組織員工培訓 4、新媒體渠道的維護運營
            • 廣州 | 8年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 美女多
              • 帥哥多
              • 午餐補貼
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.全面主持、統籌酒店的經營管理,規劃酒店項目市場調研、經營定位及功能配置需求。 2.負責推進項目策劃設計的落地,并抓好酒店籌備期的工程質量,為后期運營的便利性、可行性提供前期規劃方案的優化建議。 3.負責建立、健全酒店的組織管理系統和各項規章制度。 4.負責制定項目的經營預算和決算,落實公司下達的經營指標。 5.負責酒店公寓管理團隊的建設與人才培養,提高酒店的服務質量和員工素質。 6.建立、健全項目的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。 7.負責酒店項目的對外溝通和協調事宜,確保項目籌備期各項工作順利推進,樹立項目的良好形象。 任職要求: 1.大學??萍耙陨蠈W歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業。 2.優先形象端莊,舉止得體,有高度的工作責任心和工作熱情,良好的團隊合作精神,具有國際視野。 3.六年以上同崗位工作經驗,熟悉星級酒店的各類標準。 4.豐富的酒店市場推廣和綜合管理工作經驗,具有新項目籌備開業經驗、有國際酒店工作經驗者優先考慮。
            • 管家負責人

              9千-1.2萬
              上饒 | 5年以上 | 大專
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 年度旅游
              崗位職責: 1、培訓與發展: 制定并實施全面的管家培訓計劃(包括服務技能、產品知識、景區信息、安全流程、溝通技巧、危機處理、外語等),定期評估培訓效果。關注團隊成員職業發展,提供輔導和晉升機會。 2、日常運營管理: 合理安排管家班次和工作任務,確保服務覆蓋(尤其關注景區營業時間及早晚高峰)。監督團隊日常儀表、行為規范及服務表現。 3、VIP關鍵賓客管理: 親自負責或督導團隊處理重要VIP(如貴賓、名人、公司高管等)、長住客及特殊需求賓客(如蜜月、家庭、特殊飲食要求、無障礙需求等)的全程接待與服務,確保其獲得超越期望的體驗。 4、管理部門:建立并維護良好關系,協調景區門票、導覽、活動、交通等資源,為賓客爭取優先、便利或專屬權益,及時獲取景區動態信息。 5、資源對接: 建立并維護與景區票務、導游服務、交通服務、特色商戶等的良好合作關系,為賓客爭取便利、折扣。 6、活動組織: 策劃并執行與景區主題相結合的酒店內賓客活動(如文化講座、手工藝體驗、觀星活動等),或協助賓客參與景區特色活動。 7、報告分析: 定期編制部門運營報告,包括服務量統計、KPI達成情況(響應時間、解決率、滿意度得分等)、賓客反饋分析、改進措施及成效、人力狀況等。 任職要求: 1、至少5年以上高端酒店(五星級/奢華酒店或精品度假酒店)工作經驗。 2、至少3年以上管家服務團隊管理經驗(管家主管或經理職位)。 3、豐富的VIP接待、投訴處理及危機管理經驗。 4、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、商務管理或相關專業優先。
            • 快捷酒店經理

              1.3萬-1.5萬
              上海 | 10年以上 | 大專 | 提供住
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 五險一金
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、 全面負責酒店的經營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化 6、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關管理專業。 2、 從事酒店工作10年以上,具有5年以上相關高層管理工作經驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊,事業心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
            • 店長/總經理

              1萬-1.5萬
              長沙 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              全服務中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              崗位地址: 湖南省-長沙市 崗位職責: 1、全面負責酒店的經營管理工作,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標,確保營收穩定增長; 2、執行公司的運營標準、規范和流程,確保酒店品質達標 3、與集團總部指導思想高度一致,圍繞集團下達的利潤指標和各項工作目標,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支,參與公司績效考核,保證利潤最大化; 4、負責酒店團隊的建立、培養和管理,提高整個酒店的服務質量和員工素質; 5、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制; 6、全面負責安全管理,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產安全; 7、與集團總部、加盟業主方進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效; 8、負責做好酒店與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象; 9、關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件; 10、完成公司交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,年齡42歲以下,1-3年以上連鎖酒店管理工作經驗,認同酒店企業文化和價值觀 2、熟悉酒店操作流程,有較強的管理和溝通能力 3、誠信,敬業,注重工作結果; 4、出色的溝通能力和團隊建設能力,有親和力; 5、有很強的執行力,富有激情,能出色完成上級下達的各種指令。銷售型店長優先。
            • 管家

              5千-8千
              上海-嘉定區 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              • 團隊支持
              • 發展空間
              服務式公寓 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              Brief Introduction職位簡介 ? 負責雅遇長租公寓住客入住前、入住中、入住后的相關接待工作; ? 維護住戶關系,組織住戶活動,提升住戶滿意度。 Major Responsibility主要工作職責 ? 配合店長完成門店日常運營管理工作; ? 負責門店公寓招租,開展招租信息發布,減少空房數,完成既定分配任務目標,銷售代銷品; ? 負責住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作; ? 負責解決住戶的需求,處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務工作; ? 負責維護住戶關系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; ? 負責住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; ? 完成公寓招租、費用催收、滿意度調查等各種經濟及管理指標; ? 完成公寓每日夜審相關工作; ? 公寓品質維護、整改、設備設施及智能化系統日常檢查及維護; ? 遵守集團的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作。 ? 完成領導交代的其他工作。 Requirements 資質要求 ? 大專及以上學歷,對公寓、酒店領域充滿熱情; ? 有公寓管理、物業管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先; ? 有設計功底、活動策劃經驗或者銷售經驗優先; ? 擅長活動策劃,創意思維和組織能力較強; ? 良好的溝通能力與團隊意識,較強的執行力; ? ***,性格開朗、溝通協調能力強、反應靈活; ? 能承受壓力,接受晚/夜班。
            • 民宿主管

              8千-1萬
              廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、全面負責民宿日常經營和管理工作,督導各部門的日常工作; 2、確保民宿經營和服務管理指標的完成; 3、負責民宿文化和員工隊伍建設; 4、負責組織,實施按公司要求標準建立服務體系,制定和按需實施店內部門服務體系培訓工作,為民宿培養合格管理人才; 5、 按需整改店內存在管理問題, 制定民宿經營指標,接受公司下達的年度經營指標; 6、 負責店內人事考核工作,負責處理店內賓客的投訴和意見,并建立相應的意見與投訴收集反饋機制,并每月整理上報; 7、 負責店內財產使用和保管,確保公司資產的完整和保值,制定店內日常維修保養計劃,負責店內治安消防安全; 8、 負責與各職能部門之間的協調和溝通,為民宿和公司創造良好的經營環境,每月整理和分析店內經營和管理狀況上報給公司。 任職資格 1、有很強服務意識和學習能力,精通客房板塊業務的經營和管理體系; 2、大專以上學歷,3年以上中高端酒店店長經驗或高星級酒店部門經理工作經驗,有民宿管理經驗優先; 3、有良好溝通能力、有籌備酒店、民宿、酒店公寓經驗; 4、愛崗敬業,注重工作結果; 5、誠信,正直,有親和力; 6、出色的溝通能力,團隊建設能力及承受工作壓力的能力; 7、有很強的執行力,能準時按質完成公司下達的任務。
            • 公寓店長

              8千-1.3萬
              淄博 | 5年以上 | 大專
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.房源運營管理 負責管轄區域內房源的全程運營,包括房源驗收、裝修進度跟進、配置標準落實等。 制定并優化房源維護計劃,確保房源品質(如設施完好率、衛生達標率)。 監督空置房源周轉效率,控制空置周期,提升出租率。 2.租客服務與關系維護 管理租客從簽約到退租的全生命周期服務,處理投訴、糾紛及緊急事件。 組織社區活動(如節日活動、社群運營),提升租客滿意度和續租率。 定期收集租客反饋,推動服務流程優化(如線上報修、保潔服務響應)。 3.團隊管理與培訓 領導運營團隊(管家、維修、保潔等),制定績效考核標準并監督執行。 組織業務培訓(如服務話術、應急處理),提升團隊專業能力。 4.成本與收益管控 監控運營成本(如維修、能耗、人力),確保不超預算。 分析租金收入、出租率等數據,制定提升收益的策略(如動態定價、促銷方案)。 5.跨部門協作 聯動市場營銷部:提供房源賣點,配合推廣活動。 對接技術部:反饋系統需求(如智能門鎖、管理平臺優化)。 協調財務部:核對租金賬單、押金退款等流程。
            • 列表
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