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            • 客服

            • 公寓管家

              5.5千-6千
              寧波 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              有限服務中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              ·???????完成門店日常運營管理工作; ·???????負責門店公寓招租,開展招租信息發布,減少空房數,完成既定分配任務目標,銷售代銷品; ·???????負責住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作; ·???????負責解決住戶的需求,處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務工作; ·???????負責維護住戶關系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; ·???????負責住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; ·???????完成公寓招租、費用催收、滿意度調查等各種經濟及管理指標; ·???????完成公寓每日夜審相關工作; ·???????公寓品質維護、整改、設備設施及智能化系統日常檢查及維護。 Requirements 資質要求 ·???????大專及以上學歷,對公寓、酒店領域充滿熱情; ·???????有公寓管理、物業管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先; ·???????有設計功底、活動策劃經驗或者銷售經驗優先; ·???????擅長活動策劃,創意思維和組織能力較強; ·???????良好的溝通能力與團隊意識,較強的執行力; ·???????形象氣質佳,性格開朗、溝通協調能力強、反應靈活; ·???????能承受壓力,接受晚/夜班。
            • 公寓店長

              8千-1.2萬
              南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位內容: 1、全面負責酒店服務式公寓的經營管理,對服務公寓的經營目標和業績負責。 2、圍繞集團及服務公寓下達的利潤指標和各項工作,編制服務公寓的經營年度預算。 3、負責服務公寓團隊的建立、培養和管理,搭建團隊人才骨干,組織及指導培訓提高團隊 的服務品質和員工質素。 4、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。 5、負責做好服務公寓與各界人士的公共對外聯絡關系,提升VIP客人服務接待工作,塑造 獨特的品牌及企業形象。 6、完成集團酒店總經理交辦的其他工作指令。 崗位要求: 1、大專以上學歷 2、具有3年以上酒店或者服務公寓的管理經驗 3、熟悉服務公寓管理流程和服務標準等。 4、善于管理和經營團隊,事業心強。 5、有較強的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務能力 崗位工作地點:防城港。
            • 民宿管家

              6千-8千
              上海-奉賢區 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責客房民宿前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人休閑活動及用餐安排等 2、熟練客房工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 4、及時有效的解決客人投訴,以及協調處理民宿突發緊急狀況 崗位要求 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經驗者為佳
            • 南平 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              民宿客棧 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              本崗位工作地點:福建省南平市武夷山市三姑度假區 工作內容: 1、熟悉掌握酒店的產品知識及服務標準; 2、實時掌握預抵賓客信息和房態、天氣、交通等信息,提前做好服務準備; 3、負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,包括客房服務、餐飲服務、賓客活動等; 4、作為賓客服務的主導者,統籌、協調各部門共同為賓客提供優質專業的管家服務; 5、與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決; 6、及時有效的解決賓客投訴,以及協調處理酒店突發事件; 7、熟悉酒店管理系統,熟練前廳服務的專業業務和技能,為賓客辦理入住登記和離店結賬手續; 8、準確掌握酒店各類信息,為賓客提供問詢服務。 ps:具備以下任一條件,薪資基礎可額外增加500-1000元 1.會攝影(會使用相機,面試時可提供往期作品,主要是人物照或風景照) 2.會咖啡,烘焙或調酒(基礎款,自調款,手沖之類的需會) 3.自媒體運營比較了解(公眾號運營,文案內容編寫等) 本公司需要的不僅僅是一位員工,一位管家,我們需要的是可以和我們公司共同成長進步的人才,我們尊重勞動者的個人才華,同時也很認真對待人才培養這件事,我們希望成為各位千里馬的伯樂。
            • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 集團內部調動
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓
              • 五險一金
              • 提供免費食宿
              • 管理規范
              • 領導好
              • 年度旅游
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1.負責5間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設備設施整理,房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 5.及時有效的解決客人投訴,以及協調處理酒店突發緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2.具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3.良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4.較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系; 5.可接受有值班經理經驗或餐廳經理經驗或客房管家經驗或滑雪教練經驗;
            • 店長

              8千-1.3萬
              寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 國有企業
              • 年底雙薪
              國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.全面負責酒店開業籌備及開業后經營管理工作。 2.制定發展戰略與規劃,統籌資源配置,引領酒店達成長期發展目標。 3.負責酒店經營業績提升,拓展市場份額,推動營收增長。 4..維護內外關系,塑造酒店品牌形象;處理重大事件與危機公關。 任職要求: 1.45周歲以下。 2.大專以上學歷,旅游管理、酒店管理等專業優先。 3.5年以上酒店管理經驗,熟悉酒店整體運營及管理;善于團隊建設和成本控制,良好的溝通能力。 4.具備強效的執行力、協調能力、創新能力和危機處理能力。
            • 公寓管家

              4千-4.5千
              廣州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 崗位晉升
              • 年底雙薪
              • 人性化管理
              • 月休6、8天
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              該崗位工作地點在廣州黃埔區知識城開芯國際大酒店 崗位職責 1、負責公寓運營事務處理,包括處理來訪接待,租戶看房、處理客人日常問題,物業工作處理,合同釋義,租戶入住,退租等事宜; 2、協助公寓總監處理一般客訴問題,并具有敏捷思維及危機處理能力; 3、熟悉每一位租戶的喜好及生活習慣,并在租戶提出要求時能快速做出解決; 4、維護客戶關系、組織住戶活動、提升租戶滿意度; 5、定期巡查公寓空置房源,確保歸屬房源設備功能正常,房態完好; 6、完成領導交代的其他任務。 崗位要求 1、大專及以上學歷,形象良好,氣質佳優先,具有酒店、長租公寓、物業管理經驗者優先; 2、具備優秀的親和力,出色的人際交往和組織協調能力,以及良好的服務意識; 3、掌握基本辦公軟件,具備一定的文字功底。 該崗位為固定月休6天
            • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 出國旅游
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 5A級景區
              民宿客棧 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              歡迎能夠接受上夜班安排的同學投遞簡歷! 夜班主要工作內容包括: 負責為房間配送物品,并及時處理房間內出現的問題; 如需加床,按要求完成加床操作; 若發現床單、被套不干凈或房間需重新打掃,及時更換與清理; 完成處理后需在場值守,確保物品配送到位并滿足住店客人需求。 具體崗位職責如下: 1、負責客人的入住接待及退房相關工作; 2、負責所在區域的早餐、簡餐接待服務; 3、參與所在區域的活動策劃與組織工作; 4、協助度假村區域內大型活動的順利舉辦; 5、負責客房及公共區域的衛生檢查與協助清理; 6、管理、領用并維護區域內所有物品; 7、為客人講解度假村內的餐飲、休閑娛樂設施及活動信息; 8、熱心解答客人各類咨詢,盡力協助解決客人遇到的問題; 9、完成上級主管交辦的其他任務。 崗位要求 1、具備1年以上酒店前臺相關工作經驗,該崗位需上夜班,請慎重考慮后再投遞; 2、熱愛旅游行業,善于分享,具備故事感和情懷; 3、擁有敏銳的觀察力和良好的應變能力; 4、優秀的人際交往和協調溝通能力; 5、性格簡單真誠、堅韌親切,具備積極樂觀的服務心態; 6、工作積極主動,學習能力強,富有團隊合作精神; 7、能夠擁抱變化,勇于迎接挑戰,渴望不斷成長與進步; 8、有網絡營銷或民宿推廣經驗者優先考慮。
            • 管家

              3千-4千
              昆明 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 社會保險
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作地點1:大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店 工作地點2:西雙版納悅蓮莊菠蘿&蓮府度假酒店 招聘人數:西雙版納及大理各1人 【崗位職責】 ?熟悉預訂資料,了解客情,記住即將抵店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的活動。 熱情迎接賓客,協助辦理入住手續,引領賓客至房間,并詳細介紹房間設施和酒店服務。 熟練掌握店內外信息,提供準確的問詢服務。 了解賓客的行程安排,為賓客提供相關的旅游建議和信息。 確保顧客的需求及需要能及時地跟辦,并從客人那里得到反饋,為客人提供一流的服務,達到他們的服務預期。 在客人到達之前,合理的為客人安排房間,并且檢查一遍,確保房間物品的配置符合標準。 時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象盡量使客人的特殊要求得到滿足。 【崗位要求】 1.?大專學歷以上,英語水平較好。 2.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.?相貌端正,身體健康。
            • 別墅專職管家

              6.8千-7.8千
              深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 奢華品牌
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: - 照顧家庭成員(衣食住) - 熟練的掌握各種家電操作 - 茶藝 - 基本的禮儀規范 - 其他工作 經驗要求: - 具備家政服務經驗1年以上優先考慮 - 身份背景:身份合法、真實可靠,需提供身份證原件及復印件核實。無不良嗜好(如酗酒、賭博等),無犯罪記錄(可要求提供無犯罪記錄證明或承諾書)。 - 語言溝通: 能進行基本的普通話溝通,理解能力強,能清晰表達。 工作態度與素養要求: 1.責任心強: 工作認真細致,積極主動,能自覺完成分內工作,對雇主家庭財物負責。 2.誠實可靠: 品行端正,為人誠實,不泄露雇主家庭隱私。 3.講究衛生: 個人衛生習慣良好,工作期間保持整潔,操作符合衛生規范。 4.吃苦耐勞: 能適應家庭勞動強度。 5.溝通良好: 能清晰表達,主動溝通工作進展和遇到的問題,接受雇主合理的建議和要求。 6.積極主動: 眼里有活,能主動發現需要完成的工作。 7.安全意識: 具備基本的安全常識,注意防火防盜防意外,特別在照顧小孩或老人時,安全第一。 8.尊重雇主: 尊重雇主的生活習慣、宗教信仰和家庭文化。 業主公司(代招)
            • 昆明 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 績效獎金
              • 員工生日禮物
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1,對接各個OTA合作渠道如攜程、美團等,維持良好合作關系,做好產品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2,監管日常運作(包括產品價格,店鋪數據,活動促銷等),能獨立分析各大渠道的優勢和特點,組織和策劃產品推廣,定期進行效果評估,后續計劃和實施; 3,分析渠道特性,優化產品流量獲取,提高產品轉化率和銷售額,優化酒店在各渠道上的排名、點評; 4,統計分析產品銷售數據,為渠道運營和產品開發提供數據支持; 5,制定詳細工作計劃,完成業績目標,定期撰寫工作報告。 崗位要求 1,專科及以上學歷,具備1年以上酒店OTA運營或互聯網營銷的相關工作經驗; 2,熟悉酒店OTA運營規則及要點,對于旅游行業與OTA具有較強了解并具有獨立的見解與分析能力; 3,較強的溝通能力和團隊合作精神,具有一定的協調組織能力。 4、會使用PS、AI、Pr軟件,文字功底好,會運營微信公眾號、小紅書、抖音平臺。
            • 高服管家

              5千-5.5千
              杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 雙休
              • 管理規范
              • 帥哥美女多
              • 崗位培訓
              • 節日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、熱情快捷為賓客辦理入住、離店等手續,完善信息登記工作。 2、跟進客人入住期間的住店要求,如入住登記、電話預定、換房等工作。 3、掌握社區每日房態、客情信息,為客人提供準確服務。 4、掌握前臺各項專業技能,服從部門領導分配,負責當班次的接待服務工作。 5、做好班前準備及交接班記錄工作。 任職要求: 1、基本素質:要有責任心,認真負責,應變能力、服務意識強,具有一點社區服務意識,普通話標準,電腦操作熟練。 2、身體健康、相貌端正,男女不限年齡20-30周歲,女身高160cm以上,男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上學歷。 4、具有2年及以上高星級酒店前臺工作經歷,有一定銷售意識。
            • 運營經理

              8千-1萬
              廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 購買五險
              • 投遞簡歷
              職位描述: 職責描述: 1、執行力管理及監控體系對事業部及門店進行執行力管控; 2、執行事業部項目性工作管理制度,確保項目工作正常有序的推進; 3、協助完善事業部費用預算管理工作; 4、協助組織事業部重要會議,監督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達; 5、對新店、在營店的預算啟動及調整流程,跟進門店及時制定預算目標; 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調整,收集反饋意見,及時向上級給出調整建議; 7、執行運營管理制度、政策、流程; 8、落實分店對品牌標準的落實執行,及質檢; 9、落實分店的培訓工作; 11、收集店長意見及建議,反饋給相關部門跟進處理。 任職要求: 1、3年以上酒店運營管理工作經驗; 2、熟悉運營發展趨勢,運營管理模式和工作流程,良好的溝通、協調和組織能力; 3、了解前期規劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運營管理全價值鏈系統掌握; 4、優秀的職業素養,具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰。
            • 店長

              6千-8千
              安順 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              要求有酒店管理和酒店運營經驗,薪資外還有績效提成
            • 公寓管家

              8.5千-9千
              深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.負責酒店公寓物業管理及服務相關運營事務,深入了解長租業務板塊并配合銷售,營造良好的客戶體驗,并不斷提升服務水平; 2.負責接待來訪租客看房、辦理租客入住及退房手續、跟進租客房間報修問題、及時解決租客需求、處理租客投訴等日常服務工作; 3.制訂物業管理相關制度及公寓入住安全守則,及時向租客傳達,確保租客遵守酒店公寓各項規定; 4.對違反規定的租客進行糾正勸導,必要時聯系相關部門協助處理; 5.使用公寓系統實時更新房態,定期巡查公寓空置房間,確保房間內設備功能正常,房態完好; 6.督促檢查工作人員上崗情況,實時更新維護租客人員信息,確保樓宇內安全及衛生狀況等工作質量; 7.負責物品、設備設施報修登記與協調處理; 8.出現消防、災害、治安等突發事件,及時處置、報警,做好公寓租客疏散,現場秩序維護; 9.領導交辦的其他工作。 任職條件: 1.45周歲以下,大專(含)以上學歷; 2.有物業管理或酒店客房2年以上工作經驗; 3.熟練掌握公寓樓層的業務狀況及工作流程; 4.工作積極主動、較強的溝通協調能力; 5.較強服務意識和經營意識; 6.具有敏捷思維及危機處理能力; 7.具備團隊管理能力與經驗; 8.責任心強,具有較高的政治水平和思想覺悟; 9.熟練使用各類辦公軟件,具備一定的文字功底。
            • 上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.負責向預約上門的客人介紹公寓基本情況,帶領客人看房。 2.負責建立并管理業戶檔案,熟悉業戶的基本情況,建立工作臺,做好資料的收集、歸檔和鑰匙管理工作。 3.負責日常客戶預繳費用的處理以及費用催繳等工作。 4.負責處理日常客戶維修申報,滿租率的維護,及時處理客戶的反饋和投訴。 5.負責公寓日常設施設備公共區域的巡查工作。 6.負責公寓保潔的日常管理工作。 7.負責區域內通告文件的通告、文件的發送;及協助營運主管完成日常工作跟進及交辦的其它各項工作等。 崗位要求: 1.全日制大專及以上學歷,企業管理、酒店管理等相關專業優先。 2.具備能用于日常交流的英文及滬語能力,并能熟練操作辦公軟件。 3.公寓管理、物業管理、營銷銷售、酒店管理經驗等相關服務行業2年以上經驗,1年以上同崗位工作經驗,有品牌公寓門店運營經驗的優先考慮。 4.有較強主動服務意識,良好的接待禮儀,較強的責任心和良好的職業素養。
            • 民宿管家

              5千-6千
              十堰 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責七間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練七間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統的更新及各OTA后臺系統的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 5、及時有效的解決客人投訴,以及協調處理酒店突發緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經驗者為佳
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