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    • 客服

    • 民宿管家

      6.5千-7.5千
      杭州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 扁平化管理
      • 員工體檢
      • 企業(yè)背景雄厚
      • 管理規(guī)范
      • 五險一金
      • 投遞簡歷
      1、民宿日常運營(入住,退房,遞送物品,維護客戶關系,處理投訴等); 2、安排員工班次,提升團隊效率; 3、采購以及監(jiān)管消耗品供應鏈,確保質(zhì)量和服務; 4、制作每日營收報表以及月度數(shù)據(jù)分析; 5、接待服務。 職位條件: 1、專科學歷,3年以上酒店管理經(jīng)驗,有獨立餐飲服務經(jīng)驗。 2、反應靈活、氣質(zhì)良好。 3、女性身高不低于163cm。 緯翰湖畔酒店,位于西湖邊北山街43號。其建筑原名王莊,始建于1926年,東鄰西湖博覽會博物館,南面西湖,西接中國共產(chǎn)黨杭州歷史館,北靠瑪瑙寺 。酒店擁有4個別具風格的客房及豪華包廂1個。誠邀有識之士的加入!
    • 公寓管家

      5.5千-6千
      寧波 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 午餐補貼
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 年底雙薪
      有限服務中檔酒店 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      ·???????完成門店日常運營管理工作; ·???????負責門店公寓招租,開展招租信息發(fā)布,減少空房數(shù),完成既定分配任務目標,銷售代銷品; ·???????負責住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作; ·???????負責解決住戶的需求,處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務工作; ·???????負責維護住戶關系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; ·???????負責住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; ·???????完成公寓招租、費用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟及管理指標; ·???????完成公寓每日夜審相關工作; ·???????公寓品質(zhì)維護、整改、設備設施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護。 Requirements 資質(zhì)要求 ·???????大專及以上學歷,對公寓、酒店領域充滿熱情; ·???????有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務管理等經(jīng)驗的優(yōu)先; ·???????有設計功底、活動策劃經(jīng)驗或者銷售經(jīng)驗優(yōu)先; ·???????擅長活動策劃,創(chuàng)意思維和組織能力較強; ·???????良好的溝通能力與團隊意識,較強的執(zhí)行力; ·???????形象氣質(zhì)佳,性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強、反應靈活; ·???????能承受壓力,接受晚/夜班。
    • 公寓店長

      8千-1.2萬
      南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位內(nèi)容: 1、全面負責酒店服務式公寓的經(jīng)營管理,對服務公寓的經(jīng)營目標和業(yè)績負責。 2、圍繞集團及服務公寓下達的利潤指標和各項工作,編制服務公寓的經(jīng)營年度預算。 3、負責服務公寓團隊的建立、培養(yǎng)和管理,搭建團隊人才骨干,組織及指導培訓提高團隊 的服務品質(zhì)和員工質(zhì)素。 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。 5、負責做好服務公寓與各界人士的公共對外聯(lián)絡關系,提升VIP客人服務接待工作,塑造 獨特的品牌及企業(yè)形象。 6、完成集團酒店總經(jīng)理交辦的其他工作指令。 崗位要求: 1、大專以上學歷 2、具有3年以上酒店或者服務公寓的管理經(jīng)驗 3、熟悉服務公寓管理流程和服務標準等。 4、善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。 5、有較強的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務能力 崗位工作地點:防城港。
    • 寧波 | 3年以上 | 大專
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 午餐補貼
      • 領導好
      • 包吃包住
      卓越雇主
      卓越雇主
      國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      職責描述: 1. 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 任職要求: 1. 兩年以上主題精品酒店或高端小型民宿項目店總或運營總任職經(jīng)歷,以往任職酒店品牌及經(jīng)營效益良好,擅長提供管家式服務管理及酒店各類主題活動策劃與運作。 2. 候選人個人形象佳,熟悉寧波酒店市場者優(yōu)先。 3. 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4. 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。
    • 民宿店長

      6千-8千
      紹興 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      負責民宿(賓館)前臺的管理、客房管理(房間80間內(nèi)),網(wǎng)評分要求穩(wěn)步上升
    • 民宿管家

      6千-8千
      上海-奉賢區(qū) | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責客房民宿前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人休閑活動及用餐安排等 2、熟練客房工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務 4、及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理民宿突發(fā)緊急狀況 崗位要求 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經(jīng)驗者為佳
    • 南平 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      民宿客棧 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      本崗位工作地點:福建省南平市武夷山市三姑度假區(qū) 工作內(nèi)容: 1、熟悉掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務標準; 2、實時掌握預抵賓客信息和房態(tài)、天氣、交通等信息,提前做好服務準備; 3、負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,包括客房服務、餐飲服務、賓客活動等; 4、作為賓客服務的主導者,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務; 5、與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決; 6、及時有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 7、熟悉酒店管理系統(tǒng),熟練前廳服務的專業(yè)業(yè)務和技能,為賓客辦理入住登記和離店結賬手續(xù); 8、準確掌握酒店各類信息,為賓客提供問詢服務。 ps:具備以下任一條件,薪資基礎可額外增加500-1000元 1.會攝影(會使用相機,面試時可提供往期作品,主要是人物照或風景照) 2.會咖啡,烘焙或調(diào)酒(基礎款,自調(diào)款,手沖之類的需會) 3.自媒體運營比較了解(公眾號運營,文案內(nèi)容編寫等) 本公司需要的不僅僅是一位員工,一位管家,我們需要的是可以和我們公司共同成長進步的人才,我們尊重勞動者的個人才華,同時也很認真對待人才培養(yǎng)這件事,我們希望成為各位千里馬的伯樂。
    • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 集團內(nèi)部調(diào)動
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 技能培訓
      • 五險一金
      • 提供免費食宿
      • 管理規(guī)范
      • 領導好
      • 年度旅游
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1.負責5間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設備設施整理,房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務 5.及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2.具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3.良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4.較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關系; 5.可接受有值班經(jīng)理經(jīng)驗或餐廳經(jīng)理經(jīng)驗或客房管家經(jīng)驗或滑雪教練經(jīng)驗;
    • 酒店店長

      6千-8千
      黔西南 | 5年以上 | 本科
      • 轉正享五險
      • 午餐補貼
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      有限服務中檔酒店 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作,制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營計劃,確保完成各項經(jīng)營指標; 2、監(jiān)督酒店各部門(前臺、客房、餐飲等)的運營情況,優(yōu)化服務流程,提升客戶滿意度; 3、負責酒店成本控制及預算管理,合理調(diào)配資源,提高經(jīng)營效益; 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象; 5、負責員工招聘、培訓、考核及團隊建設,提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務水平; 6、與當?shù)卣⑿袠I(yè)協(xié)會及合作伙伴保持良好關系,拓展業(yè)務合作機會; 7、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況,制定營銷策略,提升酒店市場競爭力; 8、確保酒店設施設備正常運行,落實安全管理制度,保障酒店安全運營。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉酒店運營流程及管理規(guī)范; 2、優(yōu)秀的領導能力和團隊管理經(jīng)驗,能夠有效激勵員工并協(xié)調(diào)各部門工作; 3、較強的市場敏銳度和營銷策劃能力,能夠獨立制定并執(zhí)行經(jīng)營計劃; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客戶關系及突發(fā)事件; 5、具備成本控制意識及財務管理基礎,能夠合理控制預算并提升經(jīng)營效益; 6、工作責任心強,抗壓能力強,適應靈活的工作時間安排; 7、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期在黔西南地區(qū)發(fā)展。
    • 郴州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 領導好
      • 美女多
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 統(tǒng)籌景區(qū)日常運營管理,制定年度活動計劃并落地執(zhí)行; 策劃特色節(jié)慶活動、主題營銷方案,提升景區(qū)客流與品牌影響力; 協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)外部資源,優(yōu)化游客服務流程及體驗; 管理運營團隊,制定考核標準并監(jiān)督執(zhí)行; 監(jiān)控運營數(shù)據(jù),定期提交分析報告并提出改進策略。 任職要求: 專科及以上學歷,旅游管理、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先; 5年以上景區(qū)/文旅項目運營經(jīng)驗,獨立主導過大型活動案例; 具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力、創(chuàng)新思維及危機處理意識; 熟悉文旅行業(yè)趨勢,對本地文化資源整合有見解者優(yōu)先。 薪資待遇: 8000元/月 + 績效獎金 + 年度分紅
    • 店長

      8千-1.3萬
      寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 節(jié)日禮物
      • 員工生日禮物
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 國有企業(yè)
      • 年底雙薪
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.全面負責酒店開業(yè)籌備及開業(yè)后經(jīng)營管理工作。 2.制定發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,統(tǒng)籌資源配置,引領酒店達成長期發(fā)展目標。 3.負責酒店經(jīng)營業(yè)績提升,拓展市場份額,推動營收增長。 4..維護內(nèi)外關系,塑造酒店品牌形象;處理重大事件與危機公關。 任職要求: 1.45周歲以下。 2.大專以上學歷,旅游管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先。 3.5年以上酒店管理經(jīng)驗,熟悉酒店整體運營及管理;善于團隊建設和成本控制,良好的溝通能力。 4.具備強效的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和危機處理能力。
    • 民宿管家

      6千-8千
      湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務 5、及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經(jīng)驗者為佳
    • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供住
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 管理規(guī)范
      • 午餐補貼
      • 領導好
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 對客戶服務、質(zhì)量控制、培訓考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內(nèi)前臺和客房的全部工作內(nèi)容。有做過酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內(nèi)的運營管理工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標,完成門店的銷售業(yè)績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7、負責門店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
    • 公寓管家

      4千-5千
      南京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.負責線上渠道信息的更新及維護,增加訪客來訪量;負責接待來訪客戶,向客戶介紹公寓的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況,拓展線下個人客戶。 2.挖掘在住租客資源,帶動老帶新成交,提高租客滿意度。 3.協(xié)助拓展及維護周邊企業(yè)客戶,促成銷售成交。 4.負責公寓日租客人到崗登記、離店手續(xù)辦理。根據(jù)在店客人需求,負責客房送物等日常基礎類工作。 5.完成長租客人“預定、簽約、換房、退租”等公寓基礎工作。隨時核查公寓每日預定、來訪狀況,并按規(guī)定保存客戶資料。 6.負責住戶工程問題的報修聯(lián)系,并跟進維修進度,及時反饋給住戶信息。 7.按規(guī)范執(zhí)行交接班記錄事項,對未完成事項做好記錄交接。 8.處理客戶投訴、不斷改善公寓的運維工作。 9.完成領導交辦的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1.18周歲至40周歲,大專及以上文憑。 2.有公寓、地產(chǎn)銷售、物業(yè)、酒店服務或客戶接待等工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.熟練運用辦公軟件、為人真誠,有較強的服務意識。
    • 公寓管家

      4千-4.5千
      廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 員工生日禮物
      • 崗位晉升
      • 年底雙薪
      • 人性化管理
      • 月休6、8天
      • 帶薪年假
      • 管理規(guī)范
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      該崗位工作地點在廣州黃埔區(qū)知識城開芯國際大酒店 崗位職責 1、負責公寓運營事務處理,包括處理來訪接待,租戶看房、處理客人日常問題,物業(yè)工作處理,合同釋義,租戶入住,退租等事宜; 2、協(xié)助公寓總監(jiān)處理一般客訴問題,并具有敏捷思維及危機處理能力; 3、熟悉每一位租戶的喜好及生活習慣,并在租戶提出要求時能快速做出解決; 4、維護客戶關系、組織住戶活動、提升租戶滿意度; 5、定期巡查公寓空置房源,確保歸屬房源設備功能正常,房態(tài)完好; 6、完成領導交代的其他任務。 崗位要求 1、大專及以上學歷,形象良好,氣質(zhì)佳優(yōu)先,具有酒店、長租公寓、物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的親和力,出色的人際交往和組織協(xié)調(diào)能力,以及良好的服務意識; 3、掌握基本辦公軟件,具備一定的文字功底。 該崗位為固定月休6天
    • 管家

      3千-4千
      昆明 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 社會保險
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      工作地點1:大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店 工作地點2:西雙版納悅蓮莊菠蘿&蓮府度假酒店 招聘人數(shù):西雙版納及大理各1人 【崗位職責】 ?熟悉預訂資料,了解客情,記住即將抵店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的活動。 熱情迎接賓客,協(xié)助辦理入住手續(xù),引領賓客至房間,并詳細介紹房間設施和酒店服務。 熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問詢服務。 了解賓客的行程安排,為賓客提供相關的旅游建議和信息。 確保顧客的需求及需要能及時地跟辦,并從客人那里得到反饋,為客人提供一流的服務,達到他們的服務預期。 在客人到達之前,合理的為客人安排房間,并且檢查一遍,確保房間物品的配置符合標準。 時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象盡量使客人的特殊要求得到滿足。 【崗位要求】 1.?大專學歷以上,英語水平較好。 2.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.?相貌端正,身體健康。
    • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
      • 集團實力雄厚
      • 品牌酒店管理
      • 人性化管理
      • 有競爭力薪酬
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 管理規(guī)范
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位要求: 1.24-35周歲,男女不限,大專以上學歷,酒店管理、旅游管理類相關專業(yè)。 2.具備良好的賓客服務意識和服務態(tài)度;良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)應變能力。 3.認同企業(yè)的經(jīng)營理念,適應嫻靜悠閑的鄉(xiāng)村生活,積極主動,吃苦耐勞。 4.溝通能力強,良好的語言表達能力,有服務他人的理念及團隊精神。 5.優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,及有國際品牌酒店,私人管家經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。 工作職責: 1.熟練掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務標準。熟悉酒店管理系統(tǒng),熟練前廳服務的業(yè)務技能,為賓客辦理入住登記和離店結賬手續(xù)。 2.實時掌握預抵客人信息和房態(tài)天氣、交通等信息,提前做好服務準備。 3.負責賓客從入住到退房的全程貼心服務。包括客房服務,餐飲服務,賓客活動等。 4.作為賓客服務的主導者,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務。 5.與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決。及時有效的解決賓客投訴以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件。 6.準確掌握酒店各類信息,為賓客提供問詢服務。
    • 南京 | 2年以上 | 本科
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 提供食宿
      • 員工生日活動
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 交通補貼
      • 五險一金
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.負責擬訂公司重要文件,處理來往文電,負責信息的傳達、各類重要會議、接待的組織和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等各類行政事務; 2.負責公司各類制度流程等管理性文件歸檔管理; 3.負責組織公司合同日常管理工作,承辦公司行政類合同; 4.負責公司信息化管理工作; 5.負責公司基礎性人事工作; 6.負責固定資產(chǎn)管理管理工作; 7.領導交辦的其他工作。 任職要求: 1.熟練操作各類辦公軟件; 2.具有較好的職業(yè)道德,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,具有強烈的責任心和事業(yè)心; 3.具有良好的團隊和合作精神,善于各部門的溝通和交流; 4.具有較強的學習能力、保密意識,服從領導的工作安排和調(diào)動; 5.具有2年以上行政綜合管理崗位工作經(jīng)驗,有酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6.中共黨員; 7.全日制本科,行政管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)。
    • 昆明 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 績效獎金
      • 員工生日禮物
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 管理規(guī)范
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1,對接各個OTA合作渠道如攜程、美團等,維持良好合作關系,做好產(chǎn)品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2,監(jiān)管日常運作(包括產(chǎn)品價格,店鋪數(shù)據(jù),活動促銷等),能獨立分析各大渠道的優(yōu)勢和特點,組織和策劃產(chǎn)品推廣,定期進行效果評估,后續(xù)計劃和實施; 3,分析渠道特性,優(yōu)化產(chǎn)品流量獲取,提高產(chǎn)品轉化率和銷售額,優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點評; 4,統(tǒng)計分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),為渠道運營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持; 5,制定詳細工作計劃,完成業(yè)績目標,定期撰寫工作報告。 崗位要求 1,專科及以上學歷,具備1年以上酒店OTA運營或互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關工作經(jīng)驗; 2,熟悉酒店OTA運營規(guī)則及要點,對于旅游行業(yè)與OTA具有較強了解并具有獨立的見解與分析能力; 3,較強的溝通能力和團隊合作精神,具有一定的協(xié)調(diào)組織能力。 4、會使用PS、AI、Pr軟件,文字功底好,會運營微信公眾號、小紅書、抖音平臺。
    • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 出國旅游
      • 員工生日禮物
      • 年底雙薪
      • 5A級景區(qū)
      民宿客棧 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      歡迎能夠接受上夜班安排的同學投遞簡歷! 夜班主要工作內(nèi)容包括: 負責為房間配送物品,并及時處理房間內(nèi)出現(xiàn)的問題; 如需加床,按要求完成加床操作; 若發(fā)現(xiàn)床單、被套不干凈或房間需重新打掃,及時更換與清理; 完成處理后需在場值守,確保物品配送到位并滿足住店客人需求。 具體崗位職責如下: 1、負責客人的入住接待及退房相關工作; 2、負責所在區(qū)域的早餐、簡餐接待服務; 3、參與所在區(qū)域的活動策劃與組織工作; 4、協(xié)助度假村區(qū)域內(nèi)大型活動的順利舉辦; 5、負責客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查與協(xié)助清理; 6、管理、領用并維護區(qū)域內(nèi)所有物品; 7、為客人講解度假村內(nèi)的餐飲、休閑娛樂設施及活動信息; 8、熱心解答客人各類咨詢,盡力協(xié)助解決客人遇到的問題; 9、完成上級主管交辦的其他任務。 崗位要求 1、具備1年以上酒店前臺相關工作經(jīng)驗,該崗位需上夜班,請慎重考慮后再投遞; 2、熱愛旅游行業(yè),善于分享,具備故事感和情懷; 3、擁有敏銳的觀察力和良好的應變能力; 4、優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)溝通能力; 5、性格簡單真誠、堅韌親切,具備積極樂觀的服務心態(tài); 6、工作積極主動,學習能力強,富有團隊合作精神; 7、能夠擁抱變化,勇于迎接挑戰(zhàn),渴望不斷成長與進步; 8、有網(wǎng)絡營銷或民宿推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
    • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      • 購買五險
      • 投遞簡歷
      職位描述: 職責描述: 1、執(zhí)行力管理及監(jiān)控體系對事業(yè)部及門店進行執(zhí)行力管控; 2、執(zhí)行事業(yè)部項目性工作管理制度,確保項目工作正常有序的推進; 3、協(xié)助完善事業(yè)部費用預算管理工作; 4、協(xié)助組織事業(yè)部重要會議,監(jiān)督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達; 5、對新店、在營店的預算啟動及調(diào)整流程,跟進門店及時制定預算目標; 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調(diào)整,收集反饋意見,及時向上級給出調(diào)整建議; 7、執(zhí)行運營管理制度、政策、流程; 8、落實分店對品牌標準的落實執(zhí)行,及質(zhì)檢; 9、落實分店的培訓工作; 11、收集店長意見及建議,反饋給相關部門跟進處理。 任職要求: 1、3年以上酒店運營管理工作經(jīng)驗; 2、熟悉運營發(fā)展趨勢,運營管理模式和工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力; 3、了解前期規(guī)劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運營管理全價值鏈系統(tǒng)掌握; 4、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
    • 酒店店長

      1萬-1.6萬
      畢節(jié) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 午餐補貼
      • 管理規(guī)范
      • 技能培訓
      • 投遞簡歷
      1. 負責高端酒店籌建及運營管理工作,根據(jù)公司下發(fā)的年度營業(yè)收入和GOP利潤指標,制定月度預算和經(jīng)營實施計劃。 2. 隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢,審定酒店價格體系和市場拓展方案。 3. 負責籌建期間直營店標準體系的梳理及制定,要求具有可復制性。 4. 根據(jù)指標做好成本費用控制,做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營分析。 5. 根據(jù)管理公司質(zhì)量標準,負責酒店質(zhì)量控制。 6. 領導酒店安全管理工作,落實保安和消防制度,保障客人及酒店財產(chǎn)的安全。 7. 組織銷售完成公司下達的營業(yè)收入和GOP利潤指標。 8. 嚴格執(zhí)行管理公司的制度,保證公司的集團化統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。
    • 高服管家

      5千-5.5千
      杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 雙休
      • 管理規(guī)范
      • 帥哥美女多
      • 崗位培訓
      • 節(jié)日禮物
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、熱情快捷為賓客辦理入住、離店等手續(xù),完善信息登記工作。 2、跟進客人入住期間的住店要求,如入住登記、電話預定、換房等工作。 3、掌握社區(qū)每日房態(tài)、客情信息,為客人提供準確服務。 4、掌握前臺各項專業(yè)技能,服從部門領導分配,負責當班次的接待服務工作。 5、做好班前準備及交接班記錄工作。 任職要求: 1、基本素質(zhì):要有責任心,認真負責,應變能力、服務意識強,具有一點社區(qū)服務意識,普通話標準,電腦操作熟練。 2、身體健康、相貌端正,男女不限年齡20-30周歲,女身高160cm以上,男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上學歷。 4、具有2年及以上高星級酒店前臺工作經(jīng)歷,有一定銷售意識。
    • 別墅專職管家

      6.8千-7.8千
      深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 奢華品牌
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: - 照顧家庭成員(衣食住) - 熟練的掌握各種家電操作 - 茶藝 - 基本的禮儀規(guī)范 - 其他工作 經(jīng)驗要求: - 具備家政服務經(jīng)驗1年以上優(yōu)先考慮 - 身份背景:身份合法、真實可靠,需提供身份證原件及復印件核實。無不良嗜好(如酗酒、賭博等),無犯罪記錄(可要求提供無犯罪記錄證明或承諾書)。 - 語言溝通: 能進行基本的普通話溝通,理解能力強,能清晰表達。 工作態(tài)度與素養(yǎng)要求: 1.責任心強: 工作認真細致,積極主動,能自覺完成分內(nèi)工作,對雇主家庭財物負責。 2.誠實可靠: 品行端正,為人誠實,不泄露雇主家庭隱私。 3.講究衛(wèi)生: 個人衛(wèi)生習慣良好,工作期間保持整潔,操作符合衛(wèi)生規(guī)范。 4.吃苦耐勞: 能適應家庭勞動強度。 5.溝通良好: 能清晰表達,主動溝通工作進展和遇到的問題,接受雇主合理的建議和要求。 6.積極主動: 眼里有活,能主動發(fā)現(xiàn)需要完成的工作。 7.安全意識: 具備基本的安全常識,注意防火防盜防意外,特別在照顧小孩或老人時,安全第一。 8.尊重雇主: 尊重雇主的生活習慣、宗教信仰和家庭文化。 業(yè)主公司(代招)
    • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供吃
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 出國旅游
      • 員工生日禮物
      • 年底雙薪
      • 5A級景區(qū)
      民宿客棧 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責客人的接待及退房工作 2、負責所在區(qū)域的早餐、簡餐接待工作 3、負責所在區(qū)域活動策劃、組織工作 4、配合度假村區(qū)域內(nèi)大型活動的舉辦 5、客房、公共區(qū)域衛(wèi)生檢查及協(xié)助 6、區(qū)域內(nèi)所有物品的管理、領用 7、為客人講解度假村內(nèi)相關餐飲、休閑娛樂設施、活動等 8、熱心解答客人的問詢,力所能及幫助客人解決問題 9、其他主管交辦任務 崗位要求 1、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗? 2、熱愛旅游、善于分享,有故事有情懷 3、具備敏銳的觀察力和應變能力 4、優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力 5、簡單真誠,堅韌親切,善良樂觀 6、積極主動,學習能力強,富有團隊合作精神 7、擁抱變化,勇于迎接挑戰(zhàn),期待成為更好的自己 8、懂網(wǎng)絡營銷和民宿推廣者優(yōu)先考慮;
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