1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議，并將相關評價和建議反饋給總經理 6.管理底下的團隊并安排其工作 7.根據度假村情況，組織相關活動

崗位職責： 1、對娛樂部總監負責，統籌超市日常運營管理。 2、負責超市日常運營管理，全面負責超市的收市衛生、商品陳列、庫存管理、收銀系統、設備維護及損耗控制，確保店鋪高效、安全、整潔地運轉。 3、根據水樂園客流量和季節特點，制定并執行銷售策略、促銷活動，優化商品結構，嚴格控制成本與損耗，努力達成或超越設定的銷售和利潤指標。 4、負責售貨員的排班、培訓、日常督導，打造積極高效的團隊，提升員工服務技能、產品知識及安全意識。 5、預測需求，及時進行訂貨、收貨、驗貨，確保商品充足、新鮮、質量合格。 6、負責嚴格執行部門安全規章制度，負責超市范圍內的消防安全、食品安全、現金安全、防盜防損。 7、負責日常經營報表、分析報表的制作，確保賬實相符； 8、與酒店其他部門保持良好溝通協作，確保超市運營與酒店整體步調一致，及時響應經營需求。 9、完成上級交辦的其它工作事項。 崗位要求： 1、大專以上學歷。 2、有兩年以上的相關崗位工作經驗。 3、綜合素質較好，現場管理能力強，善于溝通。 4、熟悉超市零售行業的店鋪管理流程及相關法規。 5、性格開朗外向、熱情主動、細心周到。

【崗位職責】 保證酒店內所有人員的人身安全和財產安全，確保酒店安全的經營環境。 遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責。 做好酒店員工的安全培訓。 巡視所有區域并做好詳細記錄，避免安全事故發生。 健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 對安全消防各類設施、設備、器材等進行檢查、維護、保養。 配合當地公安部門的工作，一旦發生問題要協助調查。 【崗位要求】 專科及以上學歷。 有同檔酒店保安工作1年以上經驗，接受過酒店保安培訓，有一定的管理經驗。 具有一定的文字功底，有簡單的英語對話能力。 熟悉有關安全保衛工作知識，有較強理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語言組織能力，善表達。

1. 零售運營 - 負責日常零售店內運營工作，包括零售樓面運營、高質量客戶服務、商品陳列和樓面補貨。 - 踐行樂園零售部門政策和程序，確保所有運營符合SOP標準。 - 確保店面衛生和安全標準的執行，創建愉悅的樂園購物環境。 - 在高峰前保證樓面貨品豐滿度和陳列要求，確保樂園顧客購買。 - 完成每周的貨品收貨上架工作，確保斷貨商品第一時間補充到位。 - 在新品上市前完成新品拼搭，并配合陳列經理完成新品上架。 - 在有必要時，靈活安排至樂園其他零售商店或者零售花車工作崗位。 2 . 零售管理 - 承擔時段樓面員工崗位管理，包括定制化服務崗，收銀崗，門崗，銷售崗等。 - 實時監控銷售數據，時段崗位需求，并及時上報經理，調整提升商店效率。 - 第一時間處理樓面客戶反饋和解決問題，確保客戶滿意度。 - 作為新員工的訓練員，以身作則帶教商店內各個崗位工作職責 - 承擔店內倉庫管理，陳列管理，崗位排班管理等輔助經理的管理工作。 3 顧客服務 - 遵循樂園和零售商店的服務標準，提升顧客體驗感與滿意度。 - 輔助和配合零售運營管理層團隊積極應對顧客反饋，不斷提升服務標準。 - 配合零售培訓經理加強產品和服務培訓，來提升商店銷售和服務質量。 - 不斷自我管理和以及帶教新員工一起提升顧客服務意識，來達成顧客滿意度。 4 健康與安全 根據集團政策（HS001）和法律，員工應對自己以及同事和顧客（如適用）的安全負責。特別是員工必須確保他們從事的所有工作活動都依照安全的工作程序。員工不得使用未經培訓過的任何工具和設備。如果意外發生時，員工必須確保及時和直屬上級匯報，并且在合適的情況下積極協助任何的調查。 任職要求1. 工作和教育背景 - 至少2年零售管理或相關領域樓面管理的工作經驗，有樂高?門店管理工作經驗優先。 - 喜歡樂高?拼搭，善于溝通，有親和力。 - 能適應靈活排班制度，以及接受偶爾戶外工作安排。 - 能夠在快節奏的環境中保持冷靜，解決問題。 - 良好的客戶服務意識，始終以客戶滿意為導向。 - 教育背景：大專及以上學歷，商業管理、市場營銷或相關領域的學士學位優先。 2. 技能和知識 - 能使用基本的辦公軟件，Excel，ppt，word等。 - 熟悉零售收銀系統和庫存管理系統。 - 具備一定的英語讀寫能力。 - 具有較強的書面和口頭溝通能力，能夠領導和激勵團隊。