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客服

臨時性迎賓輔助人員

4.5千-4.5千

上海-靜安區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
- 五險一金
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 管理規(guī)范
- 節(jié)日禮物
- 員工生日禮物
- 提供住宿
- 工作餐
上海美麗園大酒店有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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一、崗位職責(zé)： 1、熱情迎送客人，協(xié)助開關(guān)車門、引導(dǎo)客人至前臺或車輛。 2、安全搬運行李，送至房間或車上并核對數(shù)量。 3、維持門口秩序，保障暢通與安全。 4、解答客人咨詢，提供酒店設(shè)施及周邊信息指引。 5、配合其他部門的臨時工作。 6、本崗位為輔助崗位，由主要帶班人員帶領(lǐng)其工作。二、招用條件： 1、身體健康，形象佳，身高170cm以上；高中及以上學(xué)歷，需具備基礎(chǔ)外語能力。 2、服務(wù)意識強，主動熱情，遵守規(guī)章制度，責(zé)任心強。 3有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、上班時間：做一休一
行李員

3.7千-4千

廣州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供吃
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 人性化管理
- 領(lǐng)導(dǎo)好
廣州輝盛閣國際酒店公寓 Fraser Suites Guangzhou

服務(wù)式公寓 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1.主動、積極、熱情的幫助客人提攜沉重的行李。 2.在客人入住和退房的時候，為客人提供行李服務(wù)。 3.保持車道入口的暢通。 4.帶領(lǐng)客人到前臺入住并在后面等待，并及時帶領(lǐng)客人到房間。 5.熟悉電梯的操作和緊急樓梯。 6.為客人提供酒店信息和服務(wù)指南。 7.負(fù)責(zé)當(dāng)班期間行李房的清潔衛(wèi)生，保持大廳的干凈和整潔，如有必要通知客房部進行清潔。 8.報紙到達(dá)的時候，根據(jù)領(lǐng)班的安排發(fā)送到客人的房間。 9.安排租車服務(wù)和協(xié)調(diào)行李。 10.在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認(rèn)客人沒有遺留物品。 11.迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房。 12.接受客人要寄存的行李，交給客人行李寄存卡，并相應(yīng)地在記錄本上登記。 13.熟悉酒店所有設(shè)施、營業(yè)時間，能夠正確回答客人的提問。 14.識別貴賓、常規(guī)客人和長住客人并提供個性化的服務(wù)。 15.把行李裝上出租車，盤點行李件數(shù)及恭請客人確認(rèn)。 16.協(xié)助保持大堂區(qū)域清潔和整齊。 17.對上向行李組主任報告及負(fù)責(zé)。 18.負(fù)責(zé)其它由行李組主任所安排之任務(wù)。崗位要求 1.1－2年工作經(jīng)驗，至少1年禮賓部工作經(jīng)驗； 2.良好的英語運用能力； 3.懂得電腦操作和辦公室行政； 4.要具有服務(wù)意識，頭腦靈活和盡心盡力滿足顧客的需求。
行李員/禮賓員 Bellboy/Concierge

4千-5千

北京 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供吃
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 補充醫(yī)療保險
- 工會福利
- 豐厚年終獎
- 五險一金
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 員工生日禮物
- 管理規(guī)范
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北京麗都皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責(zé) 1.協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4.確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5.事先檢查所有抵達(dá)和離店團隊的分房名單。 6.記錄未完成的工作交給下一個班次。 7.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。崗位要求 1.擁有一年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗； 2.工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3.能進行英語日常會話，開展對客服務(wù)。
禮賓員

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
杭州梓慧酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂及門口的迎賓接待工作，為客人提供熱情、專業(yè)的問候與引導(dǎo)服務(wù)。 2、協(xié)助客人搬運行李，確保行李安全、準(zhǔn)確送達(dá)指定地點，并做好登記與保管工作。 3、解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊環(huán)境的咨詢，提供準(zhǔn)確信息與建議。 4、協(xié)助前臺辦理入住與退房手續(xù)，高效處理客人需求及突發(fā)情況。 5、維護大堂區(qū)域秩序與整潔，確保服務(wù)環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 6、配合其他部門完成接待任務(wù)，如會議、團隊活動的禮賓支持。 7、記錄并反饋客人的特殊需求或投訴，及時上報上級處理。【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、身高要求：男性170cm以上，女性160cm以上，形象端正，舉止得體。 3、具備1年以上酒店禮賓、前臺或相關(guān)服務(wù)崗位經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件。 4、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力，能處理簡單涉外接待。 5、服務(wù)意識強，耐心細(xì)致，具備良好的應(yīng)變能力與團隊協(xié)作精神。 6、能適應(yīng)輪班制工作（含夜班），體力充沛，能勝任行李搬運等體力工作。 7、無不良職業(yè)記錄，持有酒店職業(yè)資格證（如前廳服務(wù)證）者優(yōu)先。
禮賓部領(lǐng)班

5千-6千

上海 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
- 技能培訓(xùn)
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 領(lǐng)導(dǎo)好
上海大廈

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~
【崗位職責(zé)】 1、管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的正常運轉(zhuǎn)。 2、管理崗位員工，安排崗位的工作班次和時間。 3、確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實，記錄未完成的工作交給下一個班次。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團隊的分房名單，確保接待任務(wù)順利完成。 6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上，外資酒店工作背景優(yōu)先。 2、容貌端正，形象氣質(zhì)佳，身高175以上，有良好的服務(wù)意識。 3、工作認(rèn)真、熱情禮貌、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 4、能進行英語日常會話，開展對客服務(wù)。