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    • 客服

    • 澳門 | 3年以上 | 高中 | 食宿面議
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1. 熟悉酒店和當(dāng)?shù)鼐包c的設(shè)施,了解酒店相關(guān)產(chǎn)品知識,為客人提供問題解答及其它服務(wù); 2. 了解任何航班變化(特別是在全天期間和臺風(fēng)期間)、額外預(yù)訂、額外指示、特殊要求、客人的問題和需求等并與酒店進(jìn)行溝通,確保無任何信息的遺漏; 3. 與機(jī)場人員、航空公司員工或其他酒店的機(jī)場代表保持良好的關(guān)系,確保在履行職責(zé)時順利合作; 4. 保持與各部門的溝通聯(lián)系,確保車輛能在關(guān)口、航空樓等地迎接客人,并對酒店的產(chǎn)品、活動等進(jìn)行推廣和介紹,為客人提供卓越的接待服務(wù)。 崗位要求: 1. 形象得體,女性身高不低于170cm,男性身高不低于180cm;? 2.?良好的溝通和社交能力,確保各部門間的溝通交流; 3. 遵守部門和公司的政策,聽從上級工作安排,主動協(xié)助其他團(tuán)隊成員; 4.?了解澳門當(dāng)?shù)氐木包c及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施; 5. 可接受24小時輪班。
    • 澳門 | 3年以上 | 高中 | 食宿面議
      • 醫(yī)療保障計劃
      • 帶薪假期
      • 員工免費食堂
      • 免費穿梭巴士
      • 員工俱樂部
      • 員工培訓(xùn)課程
      • 員工活動
      • 員工折扣優(yōu)惠
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1. 熟悉酒店和當(dāng)?shù)鼐包c的設(shè)施,了解酒店相關(guān)產(chǎn)品知識,為客人提供問題解答及其它服務(wù); 2. 了解任何航班變化(特別是在全天期間和臺風(fēng)期間)、額外預(yù)訂、額外指示、特殊要求、客人的問題和需求等并與酒店進(jìn)行溝通,確保無任何信息的遺漏; 3. 與機(jī)場人員、航空公司員工或其他酒店的機(jī)場代表保持良好的關(guān)系,確保在履行職責(zé)時順利合作; 4. 保持與各部門的溝通聯(lián)系,確保車輛能在關(guān)口、航空樓等地迎接客人,并對酒店的產(chǎn)品、活動等進(jìn)行推廣和介紹,為客人提供卓越的接待服務(wù)。 崗位要求: 1. 形象得體,女性身高不低于170cm,男性身高不低于180cm;? 2.?良好的溝通和社交能力,確保各部門間的溝通交流; 3. 遵守部門和公司的政策,聽從上級工作安排,主動協(xié)助其他團(tuán)隊成員; 4.?了解澳門當(dāng)?shù)氐木包c及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施; 5. 可接受24小時輪班。
    • 澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1. 為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序處理到達(dá)和離開的客人行李; 2. 熟悉酒店功能、服務(wù)及運營,準(zhǔn)確回答客人的疑問; 3. 輪班期間管理酒店主門。 崗位要求: 1. 英語良好及國語流利; 2. 具有良好的溝通技巧; 3. 具有有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 4. 可接受輪班及通宵班工作。
    • 澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
      • 醫(yī)療保障計劃
      • 帶薪假期
      • 員工免費食堂
      • 免費穿梭巴士
      • 員工俱樂部
      • 員工培訓(xùn)課程
      • 員工活動
      • 員工折扣優(yōu)惠
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1. 為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序處理到達(dá)和離開的客人行李; 2. 熟悉酒店功能、服務(wù)及運營,準(zhǔn)確回答客人的疑問; 3. 輪班期間管理酒店主門。 崗位要求: 1. 英語良好及國語流利; 2. 具有良好的溝通技巧; 3. 具有有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 4. 可接受輪班及通宵班工作。
    • 福州 | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓(xùn)
      • 六險一金
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.有較好的親和力和服務(wù)員意識,有較強(qiáng)的溝通能力; 2.責(zé)任感強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng); 3.形象氣質(zhì)佳,本科以上學(xué)歷,身高175cm以上。(退役軍人優(yōu)先考慮)
    • 上海 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 節(jié)日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、一年以上奢華酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗 2、溫暖,熱情,微笑以及令人愉快 3、較強(qiáng)的溝通及組織協(xié)調(diào)能力 4、在日常基礎(chǔ)上,找出客人的偏好和協(xié)調(diào)與其他部門發(fā)現(xiàn)超越客人的期望 5、始終關(guān)注顧客至上情況,確保提供量身定制的服務(wù)以實現(xiàn)目標(biāo) 1.?Above 1 year experience with an international luxury hotel brand ina similar role 2.?Warm, welcoming, always smiling and pleasant 3.?Good communication, organization and coordination skills 4.?On a daily basis, find out guests’ preferences and coordinate thefindings with other? ? ? departments to exceed guests’ expectations 5.?Always liaise with the CRM system and comments to ensure delivery ofbespoke? ? ?service to achieve targets
    • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 大專
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      • 單人間宿舍
      • 帥氣制服
      • 免費工作餐
      • 崗位晉升
      • 技能培訓(xùn)
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      Responsible for receivingand ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport andcars and assists all guests with inquiries and requests. The Bellman performsvarious errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 負(fù)責(zé)將客人的行李順利送往或送離房間、機(jī)場和汽車,并對客人的問詢和申請?zhí)峁﹨f(xié)助。 應(yīng)接服務(wù)員需要從事各種各樣的雜務(wù),以滿足客人的需要,保證其舒適和滿意。
    • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 提供食宿
      • 五險一金
      • 績效獎金
      • 年終獎
      • 帶薪年假
      • 關(guān)愛基金
      • 帶薪病假
      • 結(jié)婚禮金
      • 生日禮金
      • 技能培訓(xùn)
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【薪酬水平】依據(jù)個人工作能力而定: 資深禮賓員/禮賓主管:6000-8000元 (掌握禮賓工作的基礎(chǔ)上,必須熟練使用一門外語) 中級禮賓員/行李生:5000-6000元 (具有3年及以上禮賓工作經(jīng)驗,簡單英語會話) 初級禮賓員/行李生:4000-5000元 (形象良好,熱愛酒店服務(wù)業(yè),語言表達(dá)能力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識) 【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會話,開展對客服務(wù)優(yōu)先錄用。 4、天河區(qū)高星級酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先的。 酒店施行【單休】,介意者勿擾~
    • 珠海 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
      精品酒店 | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、小學(xué)學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
    • 禮賓員

      5千-7千
      寧波 | 經(jīng)驗不限 | 大專
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 節(jié)日禮物
      • 員工生日禮物
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 國有企業(yè)
      • 年底雙薪
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      1.負(fù)責(zé)酒店大堂和指定區(qū)域賓客迎送。 2.熟悉酒店產(chǎn)品知識、周邊環(huán)境知識,為客人提供信息咨詢服務(wù)。 3.引領(lǐng)重要客戶至房間并為客人介紹酒店。 4.記住常客的喜好和習(xí)慣,做好客戶關(guān)系維護(hù)。
    • 禮賓員

      4千-7千
      上海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 帥哥多
      • 美女多
      有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 *懂日語韓語優(yōu)先!!! 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務(wù),并將每次運送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動做好服務(wù)工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10、熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進(jìn)行英語日常會話,開展對客服務(wù)。 *懂日語韓語優(yōu)先!!!
    • 禮賓

      5.5千-6.5千
      南京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 管理規(guī)范
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1.為所有抵店或離店的客人提供開門服務(wù) 2.問候微笑服務(wù)來往的客人 3.協(xié)助客人將行李運到大廳或房間 4.需要了解酒店整體布局以及各種產(chǎn)品知識,方便及時回答客人的問題 5.保持酒店入口暢通,地面清潔 崗位要求: 1.良好的形象氣質(zhì),積極服務(wù)的工作態(tài)度 2.貫徹以客戶為中心的價值觀 3.年齡要求在35歲以下 工作時間:早8晚8,晚8到早8
    • 深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 年度旅游
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 年底雙薪
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      職位描述:禮賓員兼保安 招聘人數(shù):2人 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店賓客行李服務(wù)、酒店的安全保障工作。 2、服務(wù)周到熱情,大堂迎送、問候客人、幫客人提行李,解答客人疑問。 3、熟悉消防報警及滅火器材的位置操作。 3、加強(qiáng)巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時向上級報告。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷,身高175CM以上,五官端正,35歲以下,退伍軍人優(yōu)先。 2、具有較好的協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識強(qiáng),懂得一定安全保衛(wèi)知識。 3、該崗位12小時工作制,月休4天。
    • 上海-奉賢區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 技能培訓(xùn)
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 雙人間宿舍
      • 10分鐘通勤
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)禮賓部日常運營管理,確保行李服務(wù)、賓客迎送、問詢指引等工作高效有序開展 2、督導(dǎo)行李員團(tuán)隊執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,檢查員工儀容儀表及服務(wù)質(zhì)量 3、處理賓客特殊需求及投訴,提供個性化服務(wù)解決方案 4、管理行李寄存系統(tǒng),確保物品交接登記準(zhǔn)確無誤 5、協(xié)調(diào)前臺、客房等部門完成VIP接待及團(tuán)隊抵離服務(wù) 6、定期清點維護(hù)禮賓設(shè)備(行李車、雨傘等)并提交補(bǔ)給申請 7、培訓(xùn)新入職行李員,組織實施崗位技能提升訓(xùn)練 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、具備優(yōu)秀的中英文溝通能力,能處理基礎(chǔ)涉外服務(wù) 3、身高170cm以上,形象端正,舉止得體,適應(yīng)站立服務(wù) 4、掌握基本辦公軟件操作,能完成交接班記錄及報表填寫 5、抗壓能力強(qiáng),可適應(yīng)倒班工作制 6、持有酒店職業(yè)英語或相關(guān)服務(wù)認(rèn)證者優(yōu)先考慮
    • 禮賓員

      5千-6千
      上海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)歡迎客人,并在必要時,以專業(yè)、友好和真誠的態(tài)度陪同客人進(jìn)入其客房。 負(fù)責(zé)時刻關(guān)注客人的行李和物品從客房、車輛和前臺送達(dá)和收取。 確保客人的行李和物品寄存安全并有序。 確保時刻掌握城市信息和活動,友好并及時為客人Zui新Zui全的信息。 充分了解時刻關(guān)注客人的重要性。 任職資格: 中技及以上學(xué)歷,有酒店工作經(jīng)驗的優(yōu)先。 形象氣質(zhì)佳,具有基本的英語會話能力。 具有較強(qiáng)的溝通能力及突發(fā)事件處理能力。 性格開朗、頭腦靈活、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感。
    • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 節(jié)日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店行李服務(wù)的日常運營管理,確保行李運送、寄存等服務(wù)高效有序進(jìn)行; 2、督導(dǎo)行李員團(tuán)隊,合理分配工作任務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 3、協(xié)助賓客辦理入住及退房手續(xù),提供行李搬運、寄存及遞送服務(wù); 4、處理賓客關(guān)于行李服務(wù)的咨詢及投訴,及時解決問題并提升賓客滿意度; 5、維護(hù)行李服務(wù)區(qū)域的整潔與安全,確保設(shè)備設(shè)施完好可用; 6、與其他部門(如前廳部、客房部)保持良好溝通,協(xié)調(diào)完成跨部門協(xié)作任務(wù); 7、定期對行李員進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及安全操作培訓(xùn),提升團(tuán)隊專業(yè)水平。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng),能夠以熱情、細(xì)致的態(tài)度服務(wù)賓客; 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力,有帶領(lǐng)或協(xié)調(diào)小團(tuán)隊的經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、身體健康,能夠勝任長時間站立、行走及搬運行李的工作; 4、具備基本的英語溝通能力,能應(yīng)對日常賓客服務(wù)需求; 5、適應(yīng)輪班工作制,包括夜班及節(jié)假日值班; 6、有酒店行李服務(wù)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗。
    • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的正常運轉(zhuǎn)。 2、管理崗位員工,安排崗位的工作班次和時間。 3、確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實,記錄未完成的工作交給下一個班次。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單,確保接待任務(wù)順利完成。 6、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上,外資酒店工作背景優(yōu)先。 2、容貌端正,形象氣質(zhì)佳,身高175以上,有良好的服務(wù)意識。 3、工作認(rèn)真、熱情禮貌、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 4、能進(jìn)行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
    • 禮賓員

      5千-6千
      北京 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 員工生日禮物
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1.按照行李服務(wù)流程和要求,協(xié)助賓客遞送行李及行禮寄存服務(wù); 2.為賓客提供委托代辦服務(wù),下雨天租借雨傘服務(wù) ; 3.熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店各項服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面信息; 4.隨時聽從前廳接待員召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客人提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 5.協(xié)助前廳主管維護(hù)大堂秩序,控制好大堂室內(nèi)外的燈光; 6.完成上級交辦的其他工作。? ?? 【崗位要求】 1.形象較好,有良好的人際交往和溝通能力 2.能夠英語對話及相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 【其他要求】 1、男175以上,女165以上,形象氣質(zhì)佳,有星級酒店接待經(jīng)驗優(yōu)先。 福利待遇: 國營直招,底薪+獎金,入職后上五險一金。 1、免費提供食宿,宿舍配置空調(diào)、洗衣機(jī)等設(shè)備設(shè)施。 2、工作滿一年后可享帶薪年假。 3、酒店為員工提供免費工作服。
    • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 班次津貼
      • 帶薪年假
      • 免費食宿
      • 工會福利
      • 管理規(guī)范
      • 績效獎金
      • 五險一金
      • 團(tuán)建活動
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      作為賓客服務(wù)員 - 禮賓員,我們希望您承擔(dān)以下職責(zé): 為客人提供友好、及時、高效的服務(wù) 協(xié)助客人打開/關(guān)閉車門,搬運包裹、行李和厚外套 確保熱情歡迎抵達(dá)的客人,并親切地送別離開的客人 控制車道的交通流量,確保“禁止停車”區(qū)域暢通,以確保交通順暢 盡一切努力防止不良人物進(jìn)入酒店,必要時致電前臺服務(wù)經(jīng)理 將送貨人員引導(dǎo)到服務(wù)入口 候選人應(yīng)具備以下能力: 服務(wù)熱情,為人友善 良好的溝通技巧 有一定的城市和文化閱歷 身體健康 良好的英語, 普通話口語和書面接受能力 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
    • 北京-大興區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為客人提供行李搬運、寄存及提取服務(wù),確保行李安全無誤 2、熱情接待抵店和離店客人,協(xié)助客人完成入住和退房手續(xù) 3、為客人提供酒店設(shè)施、周邊交通及旅游景點的咨詢服務(wù) 4、協(xié)助維持酒店大堂及入口區(qū)域的秩序與整潔 5、準(zhǔn)確記錄并傳遞客人的特殊需求和投訴至相關(guān)部門 6、配合前臺、客房等部門完成日常接待工作 7、負(fù)責(zé)禮賓臺物品的整理與保管,確保工作區(qū)域整潔有序 8、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù) 【崗位要求】 1、形象端正,舉止得體,具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng) 2、具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神 3、能夠適應(yīng)倒班工作制,包括夜班及節(jié)假日值班 4、身體健康,能勝任長時間站立及搬運工作 5、具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先 6、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗 7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力
    • 上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 節(jié)日禮物
      • 崗位晉升
      • 工會福利
      • 包吃包住
      • 年終獎金
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      Responsible forthe supervision and control of the Bell Services, which consists of theBellman, Doorman and Valet.? Ensuring allguests’ luggage is kept and stored promptly and in accordance to the LSOP. 監(jiān)督和控制行李服務(wù),包括行李員,門童以及司機(jī)。保證所有客人的行李都按照酒店標(biāo)準(zhǔn)存放。Ensure a high quality of service is provided to all external andinternal customers of your department. 無論對于內(nèi)部或外部的顧客,均須提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量。 Devote all your working time and efforts to the business of the hoteland carry out duties assigned to you by your direct supervisors.? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 服從上司對你的工作安排,同時保證工作時專心致志,努力為酒店創(chuàng)造價值。 Conduct all your duties in accordance with the rules, practices,procedures and policies, which are outlined in the associates handbook andpromote the spirit of teamwork whenever and wherever is possible. 依據(jù)《員工手冊》所描述的相關(guān)政策、制度和程序來規(guī)范你的工作表現(xiàn),且無論何時、何地都要盡力體現(xiàn)團(tuán)隊合作精神。
    • 廈門 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 員工活動
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé) 1.主要負(fù)責(zé)在酒店門口迎接客人抵店,帶領(lǐng)客人辦理入住登記及酒店; 2.每天收取客人的反饋,負(fù)責(zé)客人反饋跟蹤以及客人滿意度調(diào)查; 3.熟練掌握酒店產(chǎn)品知識,為客人介紹; 4.向客人介紹希爾頓榮譽客會以及其優(yōu)惠政策。盡可能的招募更多的客人加入希爾頓榮譽客會。認(rèn)知會員客人,確保希爾頓榮譽客會會員客人收到個性化、專業(yè)的服務(wù)以及相應(yīng)的優(yōu)惠政策; 5.以明確地的態(tài)度、正確地對待和處理客人投訴和反饋意見,跟進(jìn)并向禮賓司報告,并從中學(xué)習(xí); 6.采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知禮賓司或賓客服務(wù)經(jīng)理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意(服務(wù)補(bǔ)救)。 7.了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。將這些知識與團(tuán)隊成員分享。 8.為顧客提供熱情周到的服務(wù),有賓至如歸感。 9.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求 1. 具有國際品牌酒店同等職位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2. 擅長于處理賓客關(guān)系,能有效快速的應(yīng)對處理各種問題。 3. 能快速有效的運用電腦操作系統(tǒng), 包括希爾頓自有的管理系統(tǒng)。 4. 較強(qiáng)的人際交往能力、溝通表達(dá)能力和應(yīng)變能力。 5. 具有團(tuán)隊合作精神,工作積極主動,有責(zé)任感。
    • 司機(jī)

      5千-6千
      廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 社保
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      A1駕駛證 【任職條件】 1、對汽車構(gòu)造、工作原理、機(jī)械故障判有基本的認(rèn)識,有熟練的車輛操作技巧和熟悉車輛的使用要求,懂得處理道路交通事故,懂得中華人民道路交通安全法規(guī)。 2、具有三年以上的專業(yè)駕駛操作經(jīng)歷, 有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,普通話聽、說、3、 讀、寫能力,有一定的英語基礎(chǔ)。 4、有較強(qiáng)的執(zhí)行、協(xié)調(diào)和處理突發(fā)事件的能打。 5、具有中華人民共和國核發(fā)的機(jī)動車駕駛執(zhí)照大貨車以上的駕駛資格。 性格開朗,善于溝通,沒有不良嗜好,能夠勝任三班倒的工作環(huán)境 【工作描述】 司機(jī)是運輸部的基層操作員工,負(fù)責(zé)為賓客、酒店內(nèi)部提供安全舒適快捷的交通服務(wù),司機(jī)都應(yīng)具有一定的專業(yè)形象、技術(shù)和操作水平,掌握一些禮貌服務(wù)英語。司機(jī)工作直接向部門負(fù)責(zé)人匯報
    • 行李員

      5千-6千
      上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 高中
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 免費工作餐
      • 帶薪病假
      • 工會福利
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé) 1.?熱情友好地主動問候和迎送客人,并隨時給予指引和提供門崗服務(wù); 2.?按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務(wù),并做好記錄; 3.?引領(lǐng)入住客人到房間并主動介紹酒店及房間的設(shè)施設(shè)備; 4.?負(fù)責(zé)客人的行李寄存、登記和領(lǐng)取,按規(guī)定記錄; 5.?負(fù)責(zé)行李車的日常清潔和保養(yǎng); 6.?接聽禮賓臺電話,應(yīng)客人的不同需求提供服務(wù); 7.?報紙、郵件以及其他物件的派送; 8. 完成上級交辦的其他工作。 任職要求 1.?高中及以上學(xué)歷,一至兩年相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.?有一定負(fù)重能力,能在當(dāng)值期間持續(xù)搬運行李和重物; 3. 擅長于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對各種問題。
    • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      • 節(jié)日禮物
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷,年齡18-28歲。 2、形象良好、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、外籍員工、退伍軍人優(yōu)秀者,優(yōu)先考慮。
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