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客房服務(wù)員

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涼山州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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省市區(qū)縣文旅集團(tuán) | 100-499人

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1?、填寫客房服務(wù)員每日報表，檢查房態(tài)并記錄，為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 2?、清理打掃房間，清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯及窗戶內(nèi)部 3?、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品、需要維修的問題、有可疑行為的客人、匯報房間遺失物品、是否?有客人私占的酒店公有物品，并把拾到物品交給樓層主管 4?、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備不同等級的歡迎禮遇、清洗衣物、提供擦鞋服務(wù) 5?、積極參加不同的培訓(xùn)及各種會議，完成樓層主管交給的額外任務(wù)
客房領(lǐng)班

4千-5千

涼山州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
鹽源瀘沽湖摩梭文化發(fā)展有限公司

省市區(qū)縣文旅集團(tuán) | 100-499人

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1?、監(jiān)督客房部各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行：就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 2?、對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 3?、負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行并進(jìn)行交接班說明， 4?、分發(fā)和收集鑰匙、分配客房、?檢查客房 5?、配合前臺滿足酒店和客人的要求，協(xié)調(diào)特別項目（如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客?房供應(yīng)量）處理客人所有的特殊要求。 6?、每天拜訪住店客人，并收集客人的客史資料及客人意見書，管理酒店的遺失財物 7?、管理倉庫并按要求完成庫存盤點(diǎn)工作，維持存貨水平，保存充足的用品存貨
前臺接待員

3千-4千

涼山州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
鹽源瀘沽湖摩梭文化發(fā)展有限公司

省市區(qū)縣文旅集團(tuán) | 100-499人

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1?、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策、總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能、掌握店內(nèi)外信息包括預(yù)訂資料，?客情及酒店的所有活動。 3?、辦理入住登記手續(xù)、制作有關(guān)報表、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作。 4?、查看交班記錄，并負(fù)責(zé)處理上一班的移交事項
前臺主管

5.5千-8千

涼山州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
鹽源瀘沽湖摩梭文化發(fā)展有限公司

省市區(qū)縣文旅集團(tuán) | 100-499人

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1、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查?VIP?通知單的發(fā)送情況，?負(fù)責(zé)?VIP?接待工作的落實(shí)。 2?、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 3?、負(fù)責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 4?、健全各種問訊資料并檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 5?、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。

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