【崗位職責】 1、負責客房部日常文員工作，包括文件整理、數據錄入、報表制作及存檔管理； 2、協助客房部主管處理部門內部事務，確保信息傳遞及時準確； 3、統計客房清潔、維修及物品消耗數據，定期提交分析報告； 4、管理客房部物資庫存，協助完成采購申請及領用登記； 5、接聽部門電話，記錄并轉達相關需求或投訴信息； 6、配合其他部門完成跨部門協作任務，確保工作流程順暢。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、文秘或相關專業優先； 2、1年以上酒店客房文員或相關崗位工作經驗； 3、熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel等），具備基礎數據處理能力； 4、具備良好的溝通協調能力，工作細致、責任心強； 5、能適應酒店行業工作節奏； 6、有星級酒店工作經驗者優先考慮。

【崗位職責】 1、負責客房部所有文件的收發、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經理準備各種需要簽批的申請。 4、負責跟進部門物品采購和收貨工作。管理好客房倉庫。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯絡溝通，部門經理不在的情況下，幫助處理日常事務和來訪接待工作。 6、負責各類辦公用品的領取與發放。 7、負責部門員工每月考勤制作，臨時工每月考勤及工資的計算和付款申請。按時上交人事部。 8、負責管理登記部門遺留物。 9、完成上級交代的其他任務。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，善溝通表達。 2、懂得電腦操作，熟悉辦公室常用軟件（Word, Excel 及網頁版微信聊天等）。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

We are looking for a?Order Taker?with following duties and requirements: 我們在尋找一位具備以下特質，并可獨立承擔相應崗位職責的客房文員人選： As a?Order Taker,?we?rely on you to: 作為酒店客房文員，需承擔以下主要工作職責： 1. Master the room status, arrange the room status table regularly every day, and inform the room floor. 2. Do a good job of information collection and data accumulation, and accurately answer guests' inquiries. 3. Responsible for the management and receipt of all keys in the guest room. 4. Responsible for the registration, storage and disposal of picked up and left behind items. 5. Responsible for department attendance and meal card statistics. 6. Responsible for the overall arrangement and off-duty of daily floor staff. 7. Responsible for the management of intercom and value station telephone. 1、掌握房態，每天定時編發房態表，并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作，準確回答賓客問詢。 3、負責客房所有鑰匙的管理和收發工作。 4、負責撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負責部門考勤和餐卡統計工作。 6、負責每日樓層人員的統籌安排及休班。 7、負責對講機、值臺電話的管理。 We are looking someone who: 我們尋找的人選需具備： 1. Relevant working experience is preferred. 2. Good health, regular features, no bad habits. 3. Proficient in daily office software, with certain word processing and communication and coordination skills. 4. Have a certain English foundation. 1、有相關工作經驗者優先。 2、身體健康，五官端正，無不良嗜好。 3、能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協調能力。 4、有一定的英語基礎。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合適的人選，那還等什么？馬上點擊申請按鈕吧！

負責管家部辦公室的聯絡并協助通訊服務部聯絡管家部與其他部門； 1.??? Ensure that all requests from “Personal Guest Service” is handledpromptly and properly logged. 確保從服務中心接到的客人要求能夠被迅速處理并滿足。 2.???Work closely with the Receptionto ensure correct room status at all times 與接待部密切合作確保任何時間內正確的房態。 3.??? Handle, record and follow up on loan items and extra supplies toguests. Conduct monthly inventories of on-loan items, pagers. 處理，登記和跟蹤借出物品，每月盤點一次出借物品，呼機。 4.??? Prepare monthlyreports as required. Render assistance to respective ?Housekeeping sections, Linen/Uniform, Floors,Public Areas, Laundry in preparing their monthly reports and inventories. 按要求準備月報表。為管家部各部分，即布草房，樓層，公共區域，洗衣房準備月度報告和盤點提供幫助。 5.??? Know how to use computer and support the office work if possible. 熟練掌握電腦，為管家部辦公室工作提供幫助。 6.??? Co-ordinate work progress of Pest Control Personal, Machine &equipment repairs and Grounds and Garden from external company. 和殺蟲公司，機器設備修理公司以及園林公司協調工作進度。 7.? Keep good communication with other departments. 同其他部門協調工作。 8.? Assume other duties assigned by Executive Housekeeper. 完成由行政管家分配的其他任務。 9.? Assist with the preparation of staff duty rosters 協助準備員工花名冊 10.? Deliver high quality service to guests 提供高品質的對客服務?? 11.? Ensure guest needs and reasonable requests are met 確保客人需求與合理的要求被滿足 12.? Seek opportunities to continually improve guest service, byreporting guest comments 通過匯總客人的意見,尋找機會不斷發展對客服務 13.? Take appropriate action to resolve guest complaints 采取合適的行動解決客人的抱怨 14.? Promote the hotel and Sheraton products and services 促銷酒店與喜來登的產品與服務 15.? Access and use Housekeeping computer programs 掌握和使用管家部電腦系統 16.? Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures 堅持酒店安全制度、緊急情況 17.? Adhere to hotel cleaning and maintenance programs 堅持酒店的清潔和養護 18.? Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area 保持維護所在工作區域的高度整潔 19.? Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timelybasis 保證所有報告和服務都按時完成 20.? Carry out other tasks as directed by your supervisors 完成你上級交待的其它任務 *同集團內內部調轉優先考慮！ 可接受應屆生； 熟練操作電腦工作軟件；

招聘崗位為“客房文員” 【崗位職責】 1.?確保接聽和轉達所有與部門相關的信息； 2.?負責管家部文檔管理工作；接收、記錄并分發各種報告； 3.?與前臺及樓層密切合作確保任何時間內正確的房態；及時向賓客服務經理或行政管家匯報客人的投訴情況； 4.?管理管家部的所有鑰匙及房卡，做好發放、回收、登記、盤點工作并做好相關記錄； 5.?處理、登記和跟蹤借出物品，每月盤點一次出借物品； 6.?酒店遺留物品的登記、存放與管理，貴重物品應及時通知賓客服務經理并對已認領的物品做好記錄； 7.?熟悉酒店電話表以及常撥號碼；熟悉酒店產品知識，包括各餐廳營業時間、酒店推廣、送餐菜單等；熟悉服務中心及樓層的日常運作，必要時可支援服務中心及樓層的工作；

崗位職責 1.記錄所有來電，并且將相應的任務分配給相關同事或者部門。 2.協助行政副管家完成客房部倉庫的工作。 3,根據部門需求，合理申購相應物資，儲備保持充足的備品。 4.幫助客房服務員和樓層主管處理有關賓客需求、問題及房間狀態的詢問。 5.出席客房服務員例會，確保相關信息上傳下達至樓層主管和其他同事。 6.保證營運中鑰匙和工作手機的安全使用，并且做到工作開始前簽出以及工作結束后簽入及核對。 7.根據規范制度記錄失物招領，并且根據標準保持記錄完整、儲存得當以及有序分發等。 8.如有需要，協助部門處理部門的每月考勤，包括考勤記錄、年假、病假、無薪假等。 9.協助行政副管家按要求完成月度報表記錄。 崗位要求 1.具有良好的語言組織表達能力，并能看懂一般的英文資料和日常英語會話。 2.具有較強的協調和配合能力，并能處理部門內部相關的文書工作。 3.具有良好的管家部辦公室日常運作方面的知識。 4.身體健康、精力充沛、五官端正。 5.能熟練操作各種辦公軟件。 6.會使用Opera或 OnQ系統。 7.至少一年的行政工作經驗。

崗位職責 1、按照酒店的電話標準接聽電話,并記錄來電信息及客人要求； 2、將賓客投訴及問題通知助理管家或行政管家 3、精確記錄、儲存所有遺失物品并跟進； 4、為客房設備的故障或缺損及時開立工作單。 ? 職位要求 1、誠實、主動并有主人翁精神; 2、擅長電腦辦公軟件; 3、良好的英語口語及書寫能力。

崗位職責 1、負責客房部所有文件的收發、歸類和存檔工。 2、負責部門的文案處理工作。 3、負責做好上傳下達及與各部門的聯絡溝通，部門經理不在的情況下，幫助處理日常事務和來訪接待工作。 4、負責協助部門物資管理及各類辦公用品的領取與發放 5、按時完成每月考勤、考核報表。 6、協助部門經理做好賓客意見的收集整理工作。 崗位要求 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業知識。 2、熟練使用辦公軟件。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。

【崗位職責】 1、負責客房部所有文件的收發、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經理準備各種需要簽批的申請。 4、負責部門的文印打字工作。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯絡溝通，部門經理不在的情況下，幫助處理日常事務和來訪接待工作。 6、負責各類辦公用品的領取與發放。 7、負責部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發放。 8、匯總每月考勤、考核報表，按時送至人事行政辦公室。 9、協助部門經理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。

【崗位職責】 1、負責客房部所有文件的收發、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經理準備各種需要簽批的申請。 4、負責部門的文印打字工作。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯絡溝通，部門經理不在的情況下，幫助處理日常事務和來訪接待工作。 6、負責各類辦公用品的領取與發放。 7、負責部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發放。 8、匯總每月考勤、考核報表，按時送至人事行政辦公室。 9、協助部門經理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

【崗位職責】 1.???? 遺留物品的收集、登記、入庫、整理。 2.???? 迷你吧的控制，簽領、簽出、更換、采購、補充等事宜。 3.???? 萬能卡鑰匙的管理，簽領、簽還、盤點保存。 4.???? 工程報修、記錄、發起工單、跟進存檔。 5.???? 倉庫的管理、易耗品、化學品、客借物品的下單、收貨、入庫、發放、盤點等事宜。 6.???? 部門的考勤及財務需要跟進的相關送批資料等。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業知識。 2、懂得電腦操作，熟練的掌握微軟等各種辦公軟件。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。

【崗位職責】 1、負責客房部日常文職工作，包括文件整理、數據錄入及報表制作 2、協助管理客房物資庫存，定期盤點并提交采購申請 3、處理客房服務相關單據，確保信息準確并及時歸檔 4、協調客房部與其他部門的溝通，傳遞工作需求及反饋 5、協助安排客房清潔計劃，跟進客房狀態更新接聽客房服務電話，記錄并轉達客人需求 7、維護客房部工作記錄，確保數據完整可追溯 8、負責部門員工考勤 【崗位要求】 1、具備基本的辦公軟件操作能力(Word/Excel等) 2、工作細致認真，有較強的責任心和執行力 3、良好的溝通能力，能高效協調部門間協作 4、具備基礎英語讀寫能力者優先 能適應酒店行業工作節奏，有團隊合作意識 5、有酒店相關工作經驗者優先。

To get information on room status, departures and V.I.P. 接收到客房狀態，退房和VIP客戶信息。 To receive and record all telephone calls 接聽并記錄所有來電。 To maintain records of extra items such as iron and ironing boards, extra beds and baby cots. 做好特殊要求記錄例如熨燙衣服，熨衣板，加床和嬰兒床。 Handles lost & found items according to the policy and procedure. 根據制度和程序做好遺留物品的處理。 Records, reports and follows up the DND and discrepancy rooms 記錄、報告并跟進設置“請勿打擾”和有房態差異的房間。 Checks the Queue room in Opera every 5 minutes to assists floor manager ensuring the queue rooms be released as soon as possible. 每五分鐘在系統中查看一次趕房報表，協助樓層經理確保趕房的房間盡快放房。 Controls the Keyboard / Issues keys 控制鑰匙分發。 Follows up on maintenance requests, to ensure completion. 跟進維修問題并確保完成。 Records and forwards to relevant department all guest requests for immediate action. 對所有客人的要求做好記錄并通知相關部門立即付諸行動。 Performs other duties assigned by the Executive Housekeeper and/or Housekeeper 執行行政管家或者行政管家分配的其他工作。 Knows where all facilities of the hotel are and be fully aware of any relevant changes and events within the hotel and local area. 了解酒店的所有設施,關注酒店和當地區域內發生的任何相關改變和事件。 Keeps Housekeeping office clean, tidy and well-arranged at all times 始終保持客房部辦公室干凈，整潔整齊。 Be aware of the hotel policy and emergency procedure in the working area 了解酒店工作區域政策和應急程序。 Does not leave her desk without calling for a relieving as there should be one person on the desk. 在沒有叫人頂替的時候不能離開辦公桌因為文員辦公桌不能離人。 Assists or takes the responsibility of Housekeeping Office Coordinator when need 在需要時協助客房部協調員或履行客房部協調員職責。 Assists or takes the responsibility of Store Clerk when need 在需要時協助倉管員或履行倉管員職責。 To attend training sessions or communication meetings as advised by the Assistant Housekeeping Manager/Executive Housekeeper. 按行政管家或者副管家的要求參加培訓或者交流溝通會議。 To be perfectly aware of all procedures concerning safety and security in the hotel 完全了解酒店關于安全和治安的章程。 To be fully conversant with and act legally according to all measures regarding fire safety, security, hygiene, safety and employment 完全熟悉并且依法執行所有關于消防安全，安保，衛生安全以及雇工等方面的措施。 To act at all times according to hotel’s rules and regulations 任何時候都要遵循酒店的規章制度

DUTIESAND RESPONSIBILITIES 工作職責 Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to thedepartment in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction 確保接收與跟進有關本部門的一切信息，以便維持設立的標準和獲得客人的滿意。 Receives, records, and distributes various reports 接收、記錄及分發報告。 Receives, records, and transmits guest requests accurately 準確地接收、記錄及傳達客人的要求。 Responsible for entering accurate room status into computer daily andinvestigate discrepancies 負責將正確的房態輸入電腦并分析房態差異。 Maintains and update administrative data 保存和更新行政資料。 Maintains key control 鑰匙的保存和管理。 Monitors lost property 監管遺失財務。 Maintains working area and equipment in a proper state of cleanlinessand repair 對工作區域進行維護，并保證設備處于清潔及維護的良好狀況。 Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegateimmediately 如有投訴，須立即上報行政管家或其授權代表。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheresto conduct personnel grooming andhygiene standards 按照酒店健康、安全、和衛生政策執行職責，并堅持監督員工個人形象及衛生符合標準。 Attends meetings and training sessions as required 根據要求參加會議和培訓課程。 Is multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas ofHousekeeping ?客房服務員和客房的其它區域的職員都應具備較強的工作技能。 Adheres to Housekeeping standards and procedures and enforces same 盡量與客房部的標準和程序保持一致。 Maintains good relations with Housekeeping staff and other interfacingdepartments, in particular Front Office and Engineering 與客房部及其它相關部門的員工保持良好的關系，特別是前廳部和工程部。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任職要求 Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, HotelManagement or equivalent. 具有酒店行政管理，酒店管理或相關的學士學位或大專水平。 1 year related experience, or an equivalent combination of education and experience.? 1年相關的工作經驗或相關的教育背景。

As a Room Control & Order Taker, we rely on you to： Answers all calls according to establish telephone etiquette standards. Records all telephone communications in the telephone log book as per established format. Redirects guest request to the appropriate staff. Complete work related to housekeeping office administration. Performs any other duties or tasks as assigned by the Service Leaders/Service Managers. We are looking for someone who: Has strong interpersonal, communication skills and teamwork Good spoken English Computer Literate Have good ability to work under pressure Preferably has 1 year working experience in a 5* hotel background 作為賓客服務員 – 客房中心文員，我們希望您承擔以下職責： 依照電話禮儀標準來接聽所有電話 按照規定的格式，在電話登記表上記錄下電話接聽的往來信息 將客人的需求轉告與相關的人員 完成與客房辦公室行政相關的工作 執行由經理和主管安排的其他工作職責和任務 候選人應具備以下能力： 具有較強的人際交往和溝通能力，團隊協作能力 有良好的英語口語基礎 有一定電腦操作基礎 具備良好的工作抗壓能力 有1年五星級酒店相關工作經驗者優先

崗位職責 1.掌握房態，每天定時編發房態表，并通知客房樓層; 2.做好信息收集和資料積累工作，準確回答賓客問詢; 3.負責客房所有鑰匙的管理和收發工作; 4.負責撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理; 5.負責整個酒店鮮花的預訂和鮮花質量把關工作; 6.負責部門考勤和餐卡統計工作; 7.負責每日樓層人員的統籌安排及休班; 8.負責對講機、值臺電話的管理. 崗位要求 1.有1年相關工作經驗者優先; 2.身體健康，五官端正，無不良嗜好; 3.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協調能力; 4.有一定的英語基礎.

We are looking fora Housekeeping Coordinator 我們正在招聘客房協調員，職等您來! At?Ranah Rockdale Hotel?of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.? 安吉樂那石谷度假村是位于中國浙江省的一家度假酒店，它將現代時尚屬性、當代藝術設計溫暖融為一體，是愛好設計、美食、旅行和所有當地人事物的愛好者無法抗拒的魅力之選。 MAINPURPOSE主要職責 TheHousekeeping Office Coordinator is responsible for the day-to-dayadministration and cooperation between the Front Desk and Floor Supervisor/Rooms Attendants in terms of guest requests. 客房協調員的工作職責為每天的部門行政工作及在為賓客的服務過程中保持前臺與樓層主管、服務員的溝通。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景資格 ·???????Technicalsecondary school diploma 高中以上文化程度 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經歷 ·???????Related workingexperience is preferred. 有相關工作經驗優先。 ·???????Exposure toindustry that required high service standard. 展現高水平的行業服務標準。 OTHER REQUIREMENTS 其他專業要求 ??????Proficiency invarious office equipment and office automation software such as Words, Excel,PowerPoint, Outlook, Opera, Guest Ware etc. 熟練使用各種辦公設備和辦公自動化軟件如Words, Excel,PowerPoint, Outlook等 ??????A certaindegree of organization and coordination skills as well as interpersonalcommunication skill and adaptability 具有良好的組織協調能力，人際溝通能力和應變能力 ??????Out-goingpersonality 性格開朗 ??????Goodcommunication skills 良好的溝通技巧 ??????Good command ofEnglish and Mandarin, other languages are beneficial 良好的英語和普通話，懂其他語言為佳 ??????Good resolveproblem competency 良好的解決問題的能力 ??????Goodcommunication skill 良好的溝通技巧 ??????Good peopleskill 良好的為人處事技巧 ??????A cleancriminal record is a-must. 必須能提供無犯罪記錄證明。

【崗位職責】 1、掌握房態，每天定時編發房態表，并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作 3、負責客房所有鑰匙的管理和收發工作。 4、負責撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負責整個酒店鮮花的預訂和鮮花質量把關工作。 6、負責部門考勤和餐卡統計工作 7、負責每日樓層人員的統籌安排及休班。 8、負責對講機、值臺電話的管理。 【崗位要求】 1、有相關工作經驗者優先。 2、身體健康，五官端正，無不良嗜好。 3、能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協調能力。 4、有一定的英語基礎。

【崗位職責】 負責客房部所有文件的收發、歸類和存檔工作； 管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料； 為部門經理準備各種需要簽批的申請； 負責部門的文檔打字工作； 負責做好上傳下達及與各部門的聯絡溝通，部門經理不在的情況下，幫助處理日常事務和來訪接待工作； 負責各類辦公用品的領取與發放； 負責部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發放； 匯總每月考勤、考核報表； 協助部門經理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 大專以上文化程度或具備文秘方面的專業知識； 懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字； 有一定的寫作能力和應變處理問題的能力； 能用一門外語進行日常會話； 身體健康、精力充沛、五官端正。

Maintain Housekeeping supplies at par ? ? ?levels. 根據客房部儲備要求保持充足的備品。 Produce daily productivity list to meet ? ? ?budgeted goals. 制定每日物品消耗清單以達到預期目標。??? Log all incoming calls and manage ? ? ?distributing of tasks to relevant colleagues/ departments. 記錄所有來電，并且將相應的任務分配給相關同事或者部門。 Assist the Executive Housekeeper with ? ? ?Housekeeping stock-take. 協助行政管家完成客房部倉庫的工作。 Organise linen stock-takes and collate ? ? ?information. 組織布草倉儲管理和校對信息。 Assist Room Attendants with all enquires ? ? ?regarding guest requests, problems and room availability. 幫助客房服務員解答有關賓客需求，問題及房間情況的詢問。 Attend morning and afternoon briefing ? ? ?for the room attendants and turndown attendants ensuring that all relevant ? ? ?information is passed on to them and floor supervisor. 出席早上和下午兩次客房服務員例會，確保相關信息上傳下達至樓層主管和其他同事。 Ensure safety of keys at all times? during working hours.? Sign out at ? ? ?start of shift and sign in at completion of shift. 保證工作期間的鑰匙的安全使用，并且做到工作開始前鑰匙簽出以及工作結束后鑰匙簽入及核對。 Turns in all lost and found items ? ? ?following the standard procedure. Maintain the lost & found record as ? ? ?per the set standard. 根據規范制度記錄失物招領信息，并且根據設定的標準保持記錄完整有序。 Assist with the preparation of work ? ? ?schedules and annual leave schedules within budget, business expectations ? ? ?and guidelines of the appropriate industrial legislation. 在商業預期，相關勞動準則范圍內，協助對于工作和年休假安排的準備。 Ensure compliance with legislated health ? ? ?and safety requirements within the workplace. 在工作區域內遵守相關健康和安全的工作須知。 Comply and update with all corporate and ? ? ?hotel standard and procedures. 遵守并更新所有集團和酒店標準和程序。 Assist Executive Housekeeper for any monthly ? ? ?tracking record required. 協助行政管家按要求完成月度報表記錄。 Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 執行任何管理層委托的工作。

1.確保接聽和轉達所有與部門相關的信息，以保持既定標準并取得客戶的滿意。 2.接收 、記錄并分發各種報告 3.準確接聽 、記錄并傳達客人的請求 4.負責每天將客房情況準確的輸入電腦并調查各種異常情況 5.保持和更新管理數據 6.確保工作區域和設備得到良好的清潔和修繕 7.按要求參加會議和培訓活動 8.遵守并執行客房部的各項標準和工作程序

【崗位職責】 1、掌握房態，每天定時編發房態表，并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作，準確回答賓客問詢。 3、負責客房所有鑰匙的管理和收發工作。 4、負責每日樓層人員的統籌安排。 5、協助客房經理做好客房部相關工作。 【崗位要求】 1、退休再就業者 2、有相關工作經驗者，或者退休前從事財務，人事，行政均可。 3、身體健康。 4、能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協調能力。 5、有一定的英語基礎。

【崗位職責】 籌備期間提供餐飲津貼（每人）。 1、負責客房部日常文職工作。 2、協助行政管家處理部門內部事務。 3、接聽客房服務電話，記錄并傳達客戶需求，確保及時響應與跟進。 4、定期核對客房清潔狀態及維修記錄，確保信息準確并及時更新系統。 【崗位要求】 1、具備良好的中文書面及口頭表達能力，能熟練使用Offce辦公軟件。 2、工作細致耐心，責任心強，具備較強的數據敏感度和基礎分析能力。 3、能適應快節奏工作環境，具備多任務處理能力及團隊協作意識。

崗位職責 1、負責客房部所有文件的收發、歸類和存檔工作。 2、管理部門的外包公司人員的人事檔案及各種工作資料。 3、為部門領導準備各種需要簽批的申請。 4、負責部門的文印打字工作。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯絡溝通，部門經理不在的情況下，幫助處理日常事務和來訪接待工作。 6、負責各類辦公用品的領取與二級倉庫低值易耗品發放。 7、負責服務中心/總機的日常管理。 8、匯總每月考勤、考核報表，按時送至人事辦公室。 9、協助部門領導做好各項工作。 崗位要求 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業知識，同崗位工作經驗一年以上。 2、熟悉客房樓層業務，懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。