【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、制定并執行客房清潔計劃與工作流程，監督客房服務質量的達標情況 3、負責客房部員工的工作排班、培訓指導及績效考核 4、定期檢查客房設施設備狀況，及時報修并跟進維修進度 5、管理客房用品庫存，控制成本并確保物資充足 6、處理客人對客房服務的投訴與特殊需求，提升客戶滿意度 7、與其他部門保持良好溝通協作，確保對客服務銜接順暢 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先 2、2年以上高星級酒店客房部工作經驗，1年以上同崗位管理經驗 3、熟悉客房部工作流程及清潔標準，掌握酒店客房管理系統操作 4、具備較強的團隊管理能力與培訓指導能力 5、工作細致認真，能承受工作壓力，適應倒班制度 6、良好的服務意識與突發事件處理能力

【崗位職責】 1、全面負責酒店客房樓層的日常運營管理工作，確保服務質量和衛生標準符合酒店要求 2、監督指導樓層服務員日常工作，合理分配工作任務并進行績效考核 3、定期檢查客房設施設備狀況，及時報修并跟進維修進度 4、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務解決方案 5、負責樓層物資管理，控制成本并確保用品庫存充足 6、制定并執行員工培訓計劃，提升團隊服務技能與專業素養 7、配合前臺、工程等其他部門工作，確保跨部門協作順暢 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理或相關專業優先 2、2年以上高星級酒店客房管理經驗，熟悉客房服務流程 3、具備優秀的團隊管理能力，能有效激勵下屬員工 4、較強的服務意識和突發事件處理能力 5、良好的溝通協調能力及客戶關系維護技巧 6、工作細致認真，能承受一定工作壓力 7、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件

【崗位職責】 如：公區衛生打掃、工服室布草收取、折疊布草、餅房廚房幫廚等內容。 【崗位要求】 1、持有殘疾人證 2、對工作有責任心，能溝通交流或能識字打字，能從事一般體力勞動。 3、有酒店工作經驗者有限考慮 4、本地有居住地者優先考慮

工作待遇： 1、綜合4-6K，額外業績提成獎勵 2、六險一金，提供午晚餐。 3、8小時工作時間，輪休雙休，帶薪年假，法定加班工資 4、生日福利，節日福利，年底獎金等 崗位職責 1、負責房間清掃，衛生維護； 2、所在樓層查房查缺，填寫房態表； 3、負責當班主管交代的其他工作； 4、負責計劃性衛生； 5、提供對客服務； 崗位要求 1、身體健康，能適應長時間工作； 2、服務意識良好，待人友善，性格穩定優先考慮； 3、五星級酒店/公寓同崗工作經驗優先考慮；

1、負責布草房所有工作，包括員工制服管理和布草管理。 2、監督各項標準和工作程序的執行 。 3、就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 4、熟知布草房系統最新和最全的信息。 5、負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 。 6、分發和收集鑰匙。 7、依據工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 8、進行質量檢查。 9、就客人和酒店的要求與客房部聯系。 10、確保員工制服和酒店布草及時得到清洗和派送。 11、就特別項目進行協調溝通（如設備的例行維修和存貨盤點）。

崗位職責： 1、保持房間及外圍環境的清潔、完好狀態。及時報告需維修項目，實現零缺陷服務；? 2、保證設施設備的良好使用狀態，及時補充消耗品；? 3、幫助住客搬移窗簾、家具、及其它家用設備；? 4、幫助清潔房間設施（例如：窗戶、地墊、地毯、墻面、燈、空調口、天花等）；? 5、嚴格遵照公司的規章和程序，保證住客的安全、舒適；? 6、預期住客的需要，并完美地實現之。 7、在需要時清潔房間保持用品的有序、可用。執行計劃衛生； 8、掌握有關公司、組織、周邊環境及其他相關的信息； 9、向住客介紹公共設施及相關信息，執行CARE清潔維修項目。 崗位要求： 1、初中以上學歷，身體健康、品貌端正、誠實肯干；? 2、能承受工作壓力；

【崗位職責】 1、保持、維護公共區域環境的清潔、設備完好，提供優質服務。 2、保持工作區域、辦公室的清潔、設備設施完好。 3、保證工作設備、物品的良好使用狀態。 4、清潔窗戶、室內設施、地毯、墊子、墻面、燈具、管道、消防水龍，擦拭地面、天井、樓梯扶手。 5、遵守公司規定、工作程序，保證店內外客人的安全舒適。 6、負責酒店外區域和員工通道的清潔。 7、維護公共區域和大堂的植物。 【崗位要求】 1、身體健康，相貌端正。 2、能夠承受工作壓力。 3、熟悉公共區域工作服務流程。 4、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作。

【薪資待遇】：薪資面談，提供工作餐、工作服、五險一金、節日福利、年終獎等國企待遇。 【崗位要求】： 1、性別不限，年齡35-45周歲，中專及以上學歷。 2、三年及以上樓層主管相關經驗，具備做房、排房、查房等基礎管理能力。 3、學習能力強，有責任心，工作認真，會電腦操作優先。 【工作時間】：08:00-17:00

【崗位職責】 1. 巡視管轄區，檢查清潔衛生及客房服務的質量。 2. 檢查客房的維修保養事宜，安排客房的大清潔計劃。 3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。 4. 留意賓客動態，處理賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 5. 掌握所轄客房的狀況。 6. 每天負責本區域的設備檢查，對客服務及客房清潔打掃等。 7. 負責所轄員工的工作安排與調配，督導客房服務員的工作 【崗位要求】 1、從事同星級同崗位1年以上工作經驗者優先。 2、熟悉客房服務的各項業務，溝通能力較強。工作認真負責

任職要求： 工作經驗：擁有酒店或同行業2年以上工作經驗，曾任星級酒店管理崗位。 1）具有酒店管理專業知識。 2）熟悉客房的基本工作流程，以及掌握客房服務的基本技能。 1）精通客房各項服務操作流程及操作技能。 2）熟練掌握客房各項設備、工具的性能及操作。 3）具備火災、治安、傷亡等突發事件的應急處理能力。 4）善于處理客人投訴。 5）熟練掌握崗位英語知識。 6）有一定的計劃、組織、溝通，協調能力。 7）有一定的口頭、筆頭表達能力。 8）有一定的培訓技能。 9）熟悉客房工作的基本流程，以及掌握客房服務的基本技能。 10）熟練掌握計算機辦公軟件的操作，包括Word、Excel、PPT等。 崗位職責： 1）負責部門行政管家劃分指定的樓層的所有工作。 2）參加值班主管組織的早會。 3）閱讀交接班記錄和報表，了解客房情況；召開班前會議，檢查員工考勤，將缺勤情況報部門；檢查員工儀容儀表，強調注意事項、工作要求，合理分配工作；根據當日接待任務，組織員工做好“VIP”接待工作。 4）檢查通宵班工作完成情況；檢查工作間等衛生情況；檢查樓層安全情況；檢查交班簿、來訪登記簿、借用物品簿的填寫情況并簽名。 5）細致檢查清理完畢后的客房，及時報OK房，保證房間衛生、設備、布置等符合標準；檢查員工為客服務、操作規范的落實情況；檢查員工分批食飯期間的交接情況；參與“VIP”房的接待；對員工的績效考評；征詢客人意見，解決客人特殊要求及投訴等問題，并向上級匯報。 6）組織夜班員工班前會，檢查儀容儀表，合理分配工作。 7）與前臺核對房態；與夜班主管交接班；檢查員工收車后的工作車衛生、布草整理、物品補充情況，并將圖片發群里；檢查吸塵機清倒塵袋、電源線、吸管等擺放情況；檢查杯具洗消、放置是否符合要求；填寫工作日報表；參加主管班后會。 8）檢查所管轄樓層的夜班服務員儀容儀表情況；做好VIP接待服務工作。 9）檢查日班服務員工作情況；檢查夜班服務員開夜床準備工作情況；督促夜班服務員準時開夜床。 10）檢查晚間開夜床和走房、長住房衛生質量情況，及時報OK房；處理客房突發事件和客人投訴，做好交班記錄，并向上級匯報；做好“VIP”接待服務；落實日班因特殊原因未能完成的工作。 11）檢查工作間等衛生保潔工作；落實員工對低值易耗品的保管及上鎖；檢查杯具的洗消、放置是否符合要求；檢查公共區域燈光調節情況。

雖然我們會盡力審閱每一份申請，但如果您在六周內沒有收到我們的回復，很可能意味著我們此次已選擇了其他候選人。請放心，您向我們提供的任何信息都將保密，并僅用于招聘目的。 嘿，這里是一個有意思的地方。我們愛不同，愛新奇，有很多古靈精怪的想法，每天都樂趣無窮。 在這個充滿活力的大家庭里，你隨時都可以大膽說出你的想法，因為，你不只是員工，更是無可替代的主人翁！為了讓你可以自由探索和成長，我們提供豐富多樣的培訓活動；此外，我們的管理團隊也將全力支持你，成為你工作中的堅實后盾。我們相信，有了你的加入，一切都變得更有意義。還猶豫什么？與我們一起開啟一段令人期待的旅程吧！ 準備好加北京東隅了嗎？ 東隅為這樣一群人而來，他們從不盲從潮流，無論是工作、生活、飲食還是娛樂休閑，總是帶著一顆好奇心去大膽嘗試，追求新意，熱衷于體驗，擁抱可持續的生活方式。歡迎來到東隅，即刻展開你的新奇探索。 讓我們直奔主題，了解一下客房部服務員主要做什么？ 以支持和靈活的方式與其他部門合作。 響應客人的意見，并確保相關的變更得以實施。 檢查和清潔操作設備，并確保服務車妥善存放。 清潔家具，固定裝置，玻璃和鏡子。 拋光木質表面及不銹鋼制品。 保持公共區域和辦公區域的清潔。 補充必要的洗漱用品。 報告需維修和維護的工作。 職位要求 在我們眼中，什么樣的你，可以把這項工作做得漂亮？ 必備項 : 高效的溝通能力和人際交往能力。 加分項 :?外向，注重細節。能夠在壓力下工作。 簡而言之，以上是我們的基本需求。 我們尋找的是：不止有能力，更是有個性的你。 能力可以培養，但個性不可復制，個性是真正讓你獨一無二的特質所在。如果這跟你的想法不謀而合，那我們非常期待可以與你聊聊。 靈活應變的你：你不僅不畏懼改變，而且善于應變。我們的文化環境多元且多變，更好激發你的內在活力。 敢于表達的你：你看重開放透明的溝通，敢于大膽說出自己的想法，也勇于接受意見，幫助整個團隊在傾聽和表達中，得到更好的成長。 充滿能量的你：你不僅一身技能，而且充滿熱情，就像是團隊中的能量源泉。你感染和激發身邊每一個人，一同追求突破和成就。 職位福利 集團每一位成員皆可以享受： * 在我們的團隊食堂用餐，節省餐費！ *?享受我們所有酒店的免費房晚，因為誰不喜歡旅行呢？ *?享受每年一次的帶薪開心假，這是屬于你照顧自己、保持健康和快樂的日子！ *?在一個充滿感激和支持的文化中享受，讓你成為最好的自己。 *?為你時尚的自己感到歡迎，如果你有配飾、染發或紋身！ *?大膽說出你的想法并付諸行動。敢于不同思考！ *?輕松地呼嘯而入酒店，因為它便利地位于公交車站附近，并且可以通過公交通輕松到達！

檢查當日的入住房和退房并安排相應的工作 檢查所有客房的衛生,并把故障匯報給工程部 及時滿足客人的需求并要妥善處理客人的投訴及時上報上級主管 確保每天客人的遺失物品都能移交客房部辦公室 對做房服務員要進行定期培訓以提高其做房的數量和質量

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有1年以上同崗位客房管理工作經驗，中高端星級酒店優先。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，會簡單英語或會使用翻譯軟件。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責： 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 9.日常工作：做房間衛生，每日保底12間，超出按件提成。 崗位要求： 1.初中以上學歷，年齡在20-45歲。 2.有客房工作經驗著優先。 3.身體健康，相貌端正，能適應高強度工作。

監督和檢查分配給客房和公共區域服務生的工作，按酒店和公司業務目標確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。

崗位職責 1. 負責酒店客房打掃，按照客房清掃流程和質量標準，做好日常清潔及計劃清潔工作，為賓客提供整潔、舒適、方便、安全的居住環境。 2. 檢查房內各類家具和設備的完好情況，及時報告和報修。 3. 負責清點更換各種的布草，補齊各類客用供應品，并做好記錄。 4. 保持工作車內、工作間的供應品物品的擺放符合酒店要求。 5. 負責本崗位衛生清潔工作，保證工作區域的整潔、有序。 6. 負責客人來訪、問訊、留言、借用物品等委托代辦服務。 7. 接受經理、主管對工作程序及衛生質量的檢查，并按要求進行返工。 8. 在工作過程中，發現異常情況應立即向上級報告。 9. 完成領導交辦的其它工作。 崗位要求 1. 身體健康，視力好，而且適應長時間工作 2. 具有良好的服務意識和團隊協作精神，能夠承受工作壓力 3. 注重細節、講究個人衛生及環境衛生。 4. 能夠聆聽并對客人的要求做出反饋。經常面帶笑容，普通話流利。

當班時負責所有分配樓層和客房區域的高標準清潔工作。 與前臺接待密切合作確保任何時間內房態的正確。 ?對客房的走廊和公共區域進行常規檢查，發現問題及時報修或者報PA清潔。 迅速向工程部匯報工程維修并在維修后檢查維修狀態，確保房間恢復正常后轉變房態。 檢查客房部員工的儀表，個人衛生和形象。 下班前確認所管轄區域的房間狀態并與下一班次進行好交接工作。 協助進行員工的培訓和發展。 確保失物招領按照正確流程操作。 維持樓層布草間的干凈和整潔，隨時督導員工進行清潔和整理。

Job Summary Report to Director of Rooms, responsible for the operations of all Housekeeping, Public Area and Laundry operations including management of any outside contracts. Other responsibilities include the choosing and handling of uniforms in coordination with the Laundry Manager and the Rooms Division/F&B Managers.

【崗位職責】 1、負責客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔浴室、地面、家具等，確保客房達到酒店衛生標準。 2、檢查并補充客房內的各類用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，確保物品齊全且擺放整齊。 3、及時上報客房設施設備的損壞或故障情況，并協助工程部進行維修。 4、按照酒店要求處理客人遺留物品，并做好登記與交接工作。 5、協助樓層主管完成其他臨時安排的清潔或服務工作。 6、保持工作區域整潔，確保清潔工具和設備的正確使用與存放。 7、遵守酒店的安全與衛生規范，確保工作環境安全、衛生。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應體力勞動，無傳染性疾病。 2、工作細致認真，責任心強，具備良好的服務意識。 3、能夠適應倒班工作制（包括早班、中班、晚班）。 4、具備團隊合作精神，能與同事良好溝通協作。 5、無需相關工作經驗，酒店將提供崗前培訓。 6、服從管理，遵守酒店各項規章制度。

SCOPE工作范圍 To assist the executive housekeeper in overall housekeeping tasks, to maintain hotel premises in immaculate condition, to lead by example, to promote a positive atmosphere all over the hotel, to assist other department when and as required, to train, counsel and evaluate housekeeping staff. 協助行政管家的運作任務，保持酒店的完美無瑕的工作環境，以身作則，推動積極的工 作氛圍，協助并配合其他部門需要，根據需要培訓和督導客房部員工。 OVERALLOBJECTIVES 整體目標 Responsible for maintaining 90% scoring for KEA inspections. 負責部門在 KEA 檢查中獲得 90%分以上的成績 Ensure the GRI result achieves 96.5% and GSS result achieves 5.55. 負責 GRI的結果達到 96.5%且 GSS 的結果達到 5.55 KEES (Kempinski Employee Engagement Survey) results are 4.65 and above. KEES(員工敬業度調查)分數不低于 4.65 MAIN RESPONSIBILITIES 主要職責 Monitor Housekeeping team to ensure all guests and internal customers receive prompt and courteous service. 監控并確保所有客房部員工為客人提供周到禮貌的服務。 Inspect guest and public areas on a regular basis to ensure that the furnishings, facilities. and equipment are clean and in good repair. 定期檢查客房和公共區域，以確保家具、設施和設備清潔維修良好。 Manage general cleaning schedules. 制定和監督執行酒店各區域的大清潔計劃。 Put forward the overall furniture maintenance plan to ensure the good use of equipment and facilities. 提出總的家具維保計劃，確保設備設施的良好使用。 Keep other departments informed of room operations, especially laundry, engineering front desk and food & Beverage, maintain open lines of communication and maintain good communication with the executive butler. 讓其他部門了解相關客房運作事務，特別是洗衣房、工程部、前臺和餐飲部，保持 良好的開放的溝通渠道，與行政管家保持良好溝通。 Conduct regular department meetings. 定期進行部門會議。 Ensure the highest standards of cleaning and maintenance, and control of the cost of room supplies. 確保最高標準的清潔維護，良好的控制客房用品的成本。 Supervise outside contractors to ensure contractual compliance. 監督外部承包商，確保合同的完整規范。 Control management procedures to ensure the health and safety of guests and employees such as lost and found services. critical control of safety and emergency procedures and environmental processes. 控制管理程序，保障客人和員工的健康和安全，比如失物招領服務、關鍵控制安全 與應急程序和環境的過程。 Maintain proper standards of dress, hygiene, uniform, grooming and conduct. 保持規范的著裝標準、衛生、制服、儀容儀表及行為舉止。 Pay attention to guests, meet their needs in a timely manner, and exceed their expectations. 關注客人，及時滿足客人的需求，超越客人的期望。 Maintain a high level of literacy and knowledge, so that guests have a good stay experience. 保持高的素養及知識水平，讓客人有一個良好的入住體驗。 Taking appropriate action to resolve guest complaints. 采取適當的行動來解決客人的投訴。 Assist the Executive Housekeeper to manage and achieve the department budget. 幫助行政管家管理和實現部門的預算。 Draft and manage the department's effective and measurable cost control budget within the financial data of the hotel budget. 在酒店預算的財務數據范圍內，起草并管理部門有效的、可衡量的成本控制預算。 Continuously implement innovative practices according to the dynamics of the jurisdiction. 根據管轄區域的動態，不斷執行創新實踐。 Develop annual maintenance plan and communicate with colleagues and staff in responsible area. 制定客房年度保養計劃并與負責的區域的同事及員工交流、傳達。 Combine the company's human resource management system to ensure the efficient performance of department employees. 結合公司的人力資源管理系統，確保部門員工的高效性能。 Prepare induction training for new employees. 準備新員工的入職培訓。 Maintain and monitor the implementation of comprehensive, current and centralized departmental standards and procedures. 保持全面的、當前和集中地部門標準和程序并監督實施。 ?Settle danger situation and inform potential danger. 采取行動排除危險情況，并及時通知危險隱患。 Carry out all the process of safety emergency. 執行酒店安全緊急情況政策及程序。 Ensure the back area is as clean, safe and hygiene as the front area. 保證酒店后場區域與前場區域保持同樣干凈、安全、衛生。 Keep analysis,evaluate. improve self-behaviour. 不斷分析、評估、改進個人工作表現。 Comply with code of conduct. 遵守道德行為規范。 Comply with Staff Handbook and related policies. 遵守《員工手冊》的相關規定。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根據酒店及業務需要，可隨時增加額外工作職責和任務。

【崗位職責】 在北京華僑大廈睿世酒店的政策和程序下，主管客房部， 公共區，健身房，游泳池域及洗衣運營，確保達到質量標準，提供獨特的賓客體驗、賦品牌以生命。 參與準備部門年度預算與財務計劃。監控預算、控制費用，重點是提升工作效率。 維持適宜的庫存水平，控制單位客房的消耗品與人力成本。 員工團隊: 處理員工日常事務，計劃并分配工作，為每個員工設定工作績效目標。為員工提供教導、輔導并給予定期反饋，協助解決各種員工矛盾，提高員工績效。 教育和培訓員工遵守國家、各省市與地方的法律和安全法規。確保員工接受適當的培訓，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設備。 可能需要在高峰時段協助客房部員工工作，并協助大清潔項目。 賓客體驗: 負責客房部與洗衣房服務質量。安排客房,健身房,游泳池和公共區域常規檢查，確保家具、客房、設備、布草、公用衛生間、大堂區域的整潔并得到及時養護，確保賓客感到滿意。 滿足普通賓客、貴賓、常客和會員提出的特別要求。 對賓客的投訴予以回應，確保采取相應的行動予以解決或改正，確保賓客對此感到滿意。 ? 企業責任: 及時、高效訂購各種所需物資和設備，降低浪費，促進“綠色”環保（如：循環使用容器、節約清潔劑等）。 需對酒店的安全負責，確保將偷竊、犯罪和其它風險降至最低。 完成其它分配的任務，可能需要擔任值班經理。 服從集團企業決策。 指導客房部的日常工作，保持和提高客房和公共區域的高清潔標準，以及對客人的禮貌服務，制定客房部所有員工的技能分析手冊，管理招聘和處理辭職、獎勵事宜。 責成客房部和洗衣部的所有員工與人事辦公室協商，為其控制的所有區域制定清潔標準，制定工作規則和實踐以滿足這些標準，制定培訓計劃，員工發展的方法和程序。 在下屬的協助下，監督樓層主管、公共區域和客房的客房服務員、布草房服務員、裁縫、地毯工、點菜員、文員和洗衣工的工作，平衡員工工作時間，以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制 編制年度統一預算，與管理層和相關部門協商，制定年度客房部FF&E和操作設備預算 定期巡視空置和入住客房，確保保持清潔標準，巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區域，確保清潔維護良好 與工程部保持有效的溝通，以便對客房進行維修和維護，并確保客房始終處于良好狀態 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進行協商，并在短時間內返回銷售，每天舉行與樓層主管進行簡報，提供每日預計貴賓到達、客人投訴和特殊任務等信息；每月召開一次客房部溝通會議，討論員工反饋；糾正錯誤以進行改進；傳達酒店內的所有特殊指示和事件 其他參加各種會議，就酒店運營的建設性改善交換意見，并隨時向下屬匯報管理層的決定，簽署所有采購項目并接受質量和數量保證檢查，建議和咨詢對客房或公共區域所需的任何變更或翻新進行管理 必要時負責客房用品和清潔用品，負責客房床單和餐飲床單庫存，監督和安排盤點，監督洗衣房的日常運作，為客人提供日常洗衣服務、室內布草和制服，維護布草房、制服和室內布草維修服務，不斷觀察室內布草、制服和清潔設備，避免濫用，最大限度地減少損失損害評估、不時評估部門人員的表現、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題 推薦職業發展學院或姐妹酒店交叉接觸或其他課程培訓的候選人、確定丟棄的毯子，床罩，窗簾，客房布草和食品飲料布草等，監督部門技能培訓計劃，并負責必要時修訂相關手冊，與銷售人員或外部顧問會面，以便隨時了解有效清潔材料和設備的任何最新產品 熟悉最新電腦系統，可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費用的最新密切監視信息 【崗位要求】 大專學歷或同等學歷，兩年客房部在清潔和服務方面擁有全面的經驗，在每一項個人職責方面都有良好的表現。 薪資面議

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務 2.按照酒店規程清掃客房，及時補充客房用品，做好廢品回收 3.發現房間設備損壞，地毯，墻紙污跡應做好記錄，及時通知上級 4.嚴格執行安全制度，確保客房安全 5.及時反饋賓客信息和意見 6.完成領導交辦的其它工作任務 崗位要求 1.初中以上學歷 2.有1年以上客房工作經驗或相關經驗 3.能進行簡單英文對話 4.接受過正規客房服務培訓者優先

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作，分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 4、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有3年以上同星級、同崗位管理工作經驗； 2、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦； 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準； 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。