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            • 前廳經理

              8千-1萬
              吉安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 五險
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、執行總經理助理的工作指令,負責酒店賓客服務部的管理和服務工作,向總經理助理匯 報工作情況; 2 、主持本部門工作例會,聽取匯報,督察工作進展,解決工作中的問題; 3 、制定本部門的工作計劃,組織落實本部門各崗位的培訓計劃; 4 、負責對新進賓客服務部員工的崗位操作培訓; 5 、負責本部門安全工作和日常的質量管理工作,檢查和督導員工嚴格按照工作規范和質量 標準進行工作,實行規范作業; 6 、負責酒店 VIP 客人的接待工作; 7 、每日查閱各類報表,掌握客房預訂和銷售情況; 8 、建立良好的客戶關系,做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見,處理客 人投訴,不斷改進工作,并做好記錄; 9 、檢查房價執行情況; 10、 考核主管工作,積極倡導良好管理氣氛,不斷改進管理方法提高管理效能; 11 、切實做好本部門財產設備和物料用品的管理,以及本部門員工的每月排班、考勤審核工 作; 12 、協調前廳部與各部門之前相關事務上的溝通與交流。 13 、完成上級安排的其他工作。 14、監督指導餐廳的菜品標準,合理控制成本,提升服務。 15、每日審查酒店 OTA 渠道房價及房態,防止價格倒掛。? 任職標準: 1 、大專以上學歷,年齡在28-?40歲; 2 、愛崗敬業,認真負責; 3 、具有較強的服務意識和協調、溝通能力; 4 、具有酒店前廳服務和管理三年以上工作經歷; 5、其他要求語言能力:英語; 6、精通計算機能力:良好。
            • 南昌 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 薪資6-8K,月休6天,包吃住,繳納五險
            • 前廳經理

              6千-8千
              吉安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 系統培訓
              • 年度體檢
              • 多彩活動
              • 學習發展
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、貫徹酒店及前廳部各項規章制度,巡視檢查下屬的出勤、工作態度、服務質量及對客關系,監督各崗位實施正確的服務操作程序; 2、制定本部門各項管理制度和下屬主管的具體工作職責,制定明細的獎懲條例,保證部門管理工作的正常開展; 3、根據實際工作需要,負責定編部門人員數量,跟進員工的面試、入職、離職、考核、晉升等人事變動的工作; 4、負責檢查酒店VIP顧客及團體客的接待情況,切實將對客的人性化服務、個性化服務、細微化服務落到實處; 5、關注本地客房市場狀況,了解同行市場行情動態,根據本部服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源分析,整理相關資料書寫專題報告,及時向上級匯報。 任職資格: 1、大專以上學歷,有高端星級酒店工作經驗3年以上; 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神; 3、溝通能力優秀,有較強的協調管理能力,具備一定的銷售能力。
            • 前廳部經理

              8千-1.2萬
              上饒 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 年度旅游
              【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作,包括接待、咨詢、票務、投訴處理等各項服務工作,確保為游客提供優質高效的服務體驗。 2、制定并完善前廳部各項規章制度、工作流程及服務標準,監督執行情況,持續優化服務質量。 3、負責前廳部員工的排班、培訓、考核及團隊建設,提升員工業務能力和服務意識。 4、協調與其他部門(如安保、保潔、營銷等)的溝通協作,確保景區整體運營順暢。 5、處理游客投訴及突發事件,及時采取有效措施解決問題,維護景區形象。 6、定期分析游客反饋及運營數據,提出改進建議并推動落實,提升游客滿意度。 7、負責前廳部物資管理,控制成本,確保設備設施的正常使用及維護。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和管理能力,能夠高效組織并帶領團隊完成工作任務。 2、優秀的溝通協調能力,能夠妥善處理游客投訴及突發事件。 3、具備一定的數據分析能力,能夠根據運營數據提出合理化建議。 4、工作細致認真,責任心強,能夠承受較大的工作壓力。 5、有景區、酒店或相關行業前廳管理經驗者優先考慮。 6、熟練使用辦公軟件及景區票務管理系統。
            • 上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 五險
              • 領導好
              • 帶薪年假
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、女性,38歲以內,有五星級商務酒店工作經驗。 2、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 贛州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 我們的福利
              • 節日禮物
              其他景區 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位要求: 男女不限 28-38歲  男170cm 以上,女165cm以上。薪資:面議 五官端正,氣質佳,身體健康;開朗、樂觀,樂于與人交流。大專(含)或 以上學歷 具3年同等職位工作經驗.(不足3年者可以見習經理招聘)
            • 前廳部經理

              6.5千-8千
              鷹潭 | 經驗不限 | 學歷不限
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              職責: 優先培養晉升希爾頓歡朋運營總監;作總經理后備人選;有意向請聯系19007055513 ?負責酒店前廳部的管理經營工作。 ?前廳部、全能歡小朋的工作; ?確保在繁忙時段為客人提供及時,禮貌的服務; ?確保員工,特別是直接為客人提供服務的工作人員,熟悉希爾頓榮譽客會會員體系,能夠識別出常客及其它貴賓,并對這些特殊客人格外關照; ?確保酒店網評分數在4.9分以上;差評率95%、百人差評值
            • 景德鎮 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 社會保險
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 南昌 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              中式餐飲 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              1.全面負責中餐廳的管理工作,貫徹執行公司經營政策.食品安全衛生制度,負責成本管控。 2.根據實際經營情況制定中餐廳年度/月度經營管理計劃。 3.做好員工的關懷和溝通工作,帶頭執行酒店各項規章制度。 4.積極落實下達的各項工作,帶領部門員工完成各項接待任務和經營指標。 5.督促廚師長做好食品衛生及成本的控制,每月推出新菜品,提高客戶滿意度。 工作地點:南昌江景假日酒店2/3樓鮑魚王子
            • 上饒 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 領導好
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 五險
              • 崗位晉升
              有投必應
              有投必應
              全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、XX以上學歷,有同崗位工作經驗X年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 上饒 | 經驗不限 | 學歷不限
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 九江 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 大連 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供吃
              西式餐飲 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              我們不只想找一位管理者,更在尋找讓貴賓感到“回家了”的溫暖體驗官。 ▌ 關于您即將接管的“夢工廠” 這里不僅是餐廳,更是頂級食材與人文溫度的交匯點: · 產品矩陣:殿堂級和牛 × 窖藏紅酒 × 珍藏雪茄,為您提供無可挑剔的待客利器。 · 客群畫像:深諳生活美學的企業家、外籍高管、celebrity,他們追求極致更珍視共鳴。 · 團隊特質:五星級酒店大廚、高階品酒師、才華品性兼優的組合。 ▌ 您是誰?—— 我們期待的“溫暖體質”靈魂 我們堅信,頂尖的服務不是標準的堆砌,而是情緒的精準傳遞。因此,您的性格與能量,是我們最看重的資產: · 【氛圍主理人】:您擁有一種“走入房間就能讓氣氛升溫”的魔法,能用真誠的微笑和溫暖的寒暄,讓陌生貴賓迅速卸下心防,成為朋友。 · 【細節讀心者】:您能敏銳地捕捉到客戶的潛在需求(比如一位客人不經意間提起的生日,或對某款豆蔻的偏愛),并策劃超出預期的驚喜瞬間。 · 【團隊太陽神】:您天生樂于鼓勵與贊美,能發現每位伙伴的閃光點,用您的開朗和正能量,打造一支有愛、有凝聚力、有戰斗力的王牌團隊。 · 【破圈社交家】:您享受與人鏈接的過程,樂于記住客人的名字和故事,并通過線上社群(微信等)持續經營有溫度的客戶關系。 當然,我們也希望您具備: · 3年及以上高端餐飲、奢侈品零售、高端酒店或高端汽車零售的運營管理經驗。 · 懂得如何將“溫暖”轉化為“業績”,具備出色的客戶關系管理與銷售轉化能力。 · 對美好生活有極致追求,愿意深度學習產品和文化,成為一名值得信賴的“生活方式顧問”。 ▌ 您將收獲的,遠超一份薪水 ·量身定制的領袖養成計劃: · 由品牌創始人/區域總監帶教,深度參與門店全面運營。 · 高管通道:清晰快速的6-12個月晉升路徑,通過考核即可獨立負責新店運營。 如果您已經心動,請聯系我們: 1. 微信添加:儲備店長+名字 2. 電話咨詢:請在下午2:00到4:00之間 我們期待與這位愛笑、有溫度、懂生活的未來合伙人,早日相見!
            • 青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              有限服務中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保前廳各項服務流程順暢高效 2、督導前臺接待崗位員工的服務質量,處理賓客投訴及突發事件 3、制定并優化前廳部工作標準及操作流程,定期組織員工培訓提升服務水平 4、監控房態及客房銷售情況,協調客房部確保房源合理分配與收益 5、審核每日營業報表及賬目,確保賬務準確性和資金安全 6、維護VIP客戶關系,制定并執行賓客滿意度提升方案 7、負責前廳部物資管理及成本控制,定期盤點各類用品消耗 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識,熟悉前廳部各崗位操作流程 2、出色的服務意識與應變能力,能妥善處理各類賓客訴求 3、優秀的團隊管理能力,至少1年以上酒店前廳督導經驗者優先 4、熟練使用Opera等酒店管理系統及辦公軟件 5、普通話標準,具備基礎英語溝通能力(CET-4或同等水平更佳) 6、工作細致嚴謹,具備較強的數據分析與問題解決能力 7、高峰時期保持高效工作狀態
            • 前廳經理

              6千-8千
              濰坊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 五險
              • 帥哥美女
              • 住房補貼
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保前廳各項服務達到酒店標準; 2、監督并指導前臺接待、禮賓、總機等崗位的工作流程,提升服務效率與質量; 3、處理賓客投訴及突發事件,及時解決問題并優化服務流程; 4、制定并執行前廳部培訓計劃,提升員工專業技能與服務意識; 5、協調與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的協作,確保酒店整體運營順暢; 6、負責前廳部排班、考勤及績效管理,優化人力資源配置; 7、監控前廳營收數據,分析運營情況并提出改進建議; 8、維護VIP客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度。 【崗位要求】 要求有五星級酒店工作經驗
            • 三亞 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、協助前廳部經理全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保各崗位服務標準及流程的執行; 2、督導前臺、禮賓,賓客關系等崗位員工的服務質量,及時處理賓客投訴及突發事件,提升客戶滿意度; 3、負責前廳部排班、培訓及績效考核,優化團隊工作效率與服務意識; 4、協調與其他部門(如客房、銷售、財務等)的協作,確保對客服務流程順暢; 5、參與制定前廳部運營計劃,分析經營數據并提出改進建議; 6、檢查前廳設施設備及用品的使用情況,控制部門成本支出。 【崗位要求】 1、5年以上酒店前廳工作經驗,2年以上管理崗位經驗; 2、熟悉酒店前廳操作系統(如西軟)及標準服務流程; 3、具備較強的團隊管理能力、溝通協調能力及突發事件處理能力; 4、工作細致高效,能適應倒班及高強度工作壓力; 5、普通話流利,英語基礎良好,能進行基本業務溝通; 6、年齡30-40歲,形象氣質佳。
            • 前廳經理

              6千-8千
              杭州 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作要求: 重點協助房務部經理負責酒店客房管理工作及部分前廳工作 從事酒店管理2年以上 有責任心、熟悉一線服務管理流程 工作地點:杭州瓶窯雷迪森莊園()瓶窯鎮小學弄18號
            • 恩施 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳日常運營管理工作,確保前臺服務高效、專業、有序進行; 2、制定并優化前臺接待流程與服務標準,監督執行情況并持續改進服務質量; 3、處理客人投訴及突發事件,及時解決各類問題,維護酒店形象與客戶滿意度; 4、負責前臺員工培訓及績效考核,提升團隊業務能力與服務意識; 5、協調與其他部門(如客房、餐飲等)的工作對接,確保跨部門協作順暢; 6、監督前臺賬務管理,確保收銀、發票開具等流程規范準確; 7、定期分析前臺運營數據,提出改進建議并落實執行; 【任職條件:】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上; 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神; 3、具備出色的溝通協調能力,能妥善處理客戶關系及團隊管理; 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題; 5、形象端正,具備良好的職業儀表與行為規范。
            • 寧波 | 3年以上 | 大專
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 管理規范
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              工作職責:1. 負責前臺部的日常運營管理工作,確保前臺接待、客房預訂、入住退房等流程順暢高效。2. 監督前臺員工的服務質量,定期進行培訓和指導,提升客戶滿意度。3. 處理賓客的投訴和建議,及時解決問題,維護酒店良好形象。4. 協調與其他部門的工作,如客房部、餐飲部等,確保賓客需求得到及時響應。5. 分析前臺運營數據,提出改進建議,優化工作流程,提高工作效率。任職資格:1. 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業優先。2. 具有3年以上酒店前臺或賓客服務相關工作經驗,熟悉酒店前臺操作流程。3. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠有效處理賓客問題和投訴。4. 熟練掌握辦公軟件,如Word、Excel等,具備一定的數據分析能力。5. 工作細心認真,責任心強,能夠承受一定的工作壓力。
            • 西安 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 社保繳納
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1. 監督并協調前廳所有員工,確保每日運營事務得到有效、規范、及時的處理; 2. 負責前廳的日常運行工作、員工配置及設備的維護、保養; 3. 制定人員編制、固定資產及相關預算; 4. 依據對市場的分析制定部門工作計劃并確保實施; 5. 監督前廳的工作,根據標準作業流程,確保員工快速、準確、禮貌的提供對客服務; 6. 在維持高標準服務水平前提下盡量提高客房出租率、客房收益及平均房價; 7. 重視員工發展,具備培訓員工的能力與技巧; 8. 客史資料的建立、留存與更新,并關注賓客喜好; 9. 保持良好的賓客關系,獨立、有效的處理客訴及突發事件。 崗位要求: 1. 大專及以上學歷,良好的英語表達及書寫能力,熟悉辦公軟件的操作使用; 2. 同崗位工作經驗; 3. 熟練掌握酒店財務基礎知識,能妥善處理所涉及到的財務方面問題; 4. 熟知酒店前廳的經營管理工作,較強的工作責任心與敬業精神,善于溝通協調,具有良好的職業品質,承壓能力強; 5. 接受外派。
            • 武漢 | 3年以上 | 本科
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 年底雙薪
              • 午餐補貼
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 年終獎金
              • 補充醫療險
              服務式公寓 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到高出租率,獲取高的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 畢節 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作; 2、制定并執行前廳部的工作流程、服務標準及管理制度,確保服務質量符合酒店品牌標準; 3、處理賓客投訴及突發事件,及時解決問題并提升賓客滿意度; 4、負責前廳部員工的排班、培訓及團隊建設,提升員工專業素養與服務意識; 5、與其他部門(如客房部、餐飲部、銷售部等)保持高效溝通與協作,確保酒店整體運營順暢; 6、監控前廳部運營成本,合理控制預算及物資使用; 7、定期分析前廳部運營數據(如入住率、平均房價等),提出改進建議并落實優化措施; 8、參與酒店管理層會議,匯報前廳部運營情況并提出合理化建議。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關專業背景,有前廳部管理經驗者優先; 2、熟悉酒店前廳部運營流程及服務標準,對行業動態有敏銳洞察力; 3、優秀的溝通協調能力及突發事件處理能力,能高效解決賓客需求; 4、具備較強的團隊管理能力,能夠激勵員工并提升團隊凝聚力; 5、熟練使用酒店管理系統(如Opera)及辦公軟件; 6、工作細致、責任心強,能適應高強度工作及輪班制度; 7、良好的中英文表達能力,能與外籍賓客流暢溝通。
            • 湖州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到出租率,獲取客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 2、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 4、熟悉萬豪集團的會員制度及相關政策。 5、萬豪酒店品牌工作經驗優先。
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