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客服

運營經理

6千-8千

延邊 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 技能培訓
- 人性化管理
- 每周雙休
- 員工優惠房價
長白山溫泉皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責溫泉項目全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰略指標達成，監督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握項目產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統； 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，并帶領團隊熱情友好地提供對客服務； 4、?完善公司項目行政人事、員工行為準則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理突發事件； 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行； 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰略，拓展新機構，能夠組建團隊、實施和協助培訓，實現戰略目標； 9、?對運營數據進行統計、分析和總結，不斷提高各項指標和品牌影響力。【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-40周歲，大專以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、?良好的團隊管理經驗，敏銳的市場分析能力及善于商務談判； 3、?至少2-3年溫泉負責人工作經驗； 4、?了解酒店在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數據敏感； 5、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人理念及團隊精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務意識和服務態度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力；
康樂部主管

3千-4千

長春 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
- 心歸處便有家
- 五險一金
- 帶薪年假
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 人性化管理
- 提供食宿
- 節日禮物
- 管理規范
- 員工生日禮物
長春保利萬怡酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.報告經理工作中發生的事故和意外傷害。 2.根據酒店和部門的安全制度，確保環境清潔、安全。 3.找出安全隱患，管理制止并報告給保安員。 4.完成安全培訓和認證。 5.根據明確的財產規定處理緊急事件（緊急疏散、醫療緊急事件、災害）。 6.根據規章制度對工具、器械和機器進行存放。 7.正確的使用器材和救生器材，做好個人的防護，避免自身受傷。 8.預計客人的需求，包括客人的問題，以便更好地了解他們的需要，通過看/聽了解客人的喜好對他們采取相應的行動。 9.協助其他員工，確保能夠及時的為客人服務。 10.保持與客人的交流，確保客人對于酒店的服務始終滿意。包括獲得客人在住宿期間的需求反饋，服務的提供，以及其他可用的服務反饋。

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