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            • 客服

            • 預(yù)訂主管

              3.8千-4.2千
              長春 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              預(yù)訂部日常運(yùn)營管理。負(fù)責(zé)通過收益管理、庫存控制、細(xì)分市場定價、統(tǒng)計(jì)分析和需求刺激措 監(jiān)控預(yù)訂部運(yùn)作,確保所有工作按期并按照標(biāo)準(zhǔn)完成。 通過執(zhí)行房間控制以達(dá)到房間最大限度的日均房價指數(shù)。 管理預(yù)訂目標(biāo)。 為預(yù)訂部員工提供每日/周的銷售戰(zhàn)略和指導(dǎo)。 確保每個銷售渠道不產(chǎn)生沖突。 快捷及禮貌地接收、處理和確認(rèn)所有通過電話、傳真、電郵、銷售部等渠道的房間預(yù)訂。 清楚酒店所有前臺零售價、促銷價、包價等價格,確保提供給客人適合的房價。 盡可能地促銷房間,關(guān)注酒店入住率。 負(fù)責(zé)所有預(yù)訂資料歸檔。存檔必須嚴(yán)格管理,確保他人迅速地找到存檔資料。 確保保密性和所有有關(guān)酒店的數(shù)據(jù)。
            • 預(yù)訂文員

              3.2千-3.4千
              延邊 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 提供免費(fèi)食宿
              • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動
              • 國際酒店品牌
              • 技能培訓(xùn)
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)確保客房預(yù)定過程及紀(jì)錄的準(zhǔn)確性。通過積極主動的銷售及促銷手段,實(shí)現(xiàn)客房銷售收益的最大化。 1、實(shí)現(xiàn)客房銷售和收益的最大化,其中以客房促銷最為重要。 2、完成當(dāng)班文秘工作,具體包括準(zhǔn)備往來文件,文件的歸檔,發(fā)送傳真,電子郵件等。 3、一直保持積極的銷售態(tài)度,不錯失酒店范圍內(nèi)的任何銷售機(jī)會。 4、對本酒店及地區(qū)的產(chǎn)品知識具備高度的認(rèn)識
            • 預(yù)訂員

              3千-3.4千
              長春 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              預(yù)訂文員處理電話查詢、接收和處理通過所有渠道的房間預(yù)訂并輸入Opera 系統(tǒng). 預(yù)訂文員在任何時候都要保持專業(yè)化的表現(xiàn),銷售房間時以獲得最高收入和最高入住率為目的,并時刻展現(xiàn)酒店良好形象。 快捷及禮貌地接收、處理和確認(rèn)所有通過電話、傳真、電郵、銷售部等渠道的房間預(yù)訂。 清楚酒店所有前臺零售價、促銷價、包價等價格,確保提供給客人適合的房價。 負(fù)責(zé)將所有預(yù)訂信息錄入 Opera 系統(tǒng),例如:抵達(dá)和離店日期、房間類型及數(shù)量、正確的價格、客人姓名、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、公司名稱(如有)、付款方式等。 盡可能地促銷房間,關(guān)注酒店入住率。 負(fù)責(zé)所有預(yù)訂資料歸檔。存檔必須嚴(yán)格管理,確保他人迅速地找到存檔資料。 確保保密性和所有有關(guān)酒店的數(shù)據(jù)。
            • 白山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】 1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。 3、落實(shí)”預(yù)訂未到客人”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。 4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的書寫。 6、預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報表。 7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、普通話清晰,英語書面和品語表達(dá)較流利; 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力,能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品,分清先后,實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力,及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力,清楚,條理地表達(dá)銷售意向。 7、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作,指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。
            • 白山 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 節(jié)日禮物
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 技能培訓(xùn)
              • 管理規(guī)范
              • 集團(tuán)工作機(jī)會
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】 1、鼓勵預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實(shí)施賓客意見調(diào)查問卷,提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供最 新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能。 4、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力,清楚,條理地表達(dá)銷售意向。
            • 全國 | 5年以上 | 學(xué)歷不限
              • 五險一金
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 帶薪年假
              • 節(jié)日禮物
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 人性化管理
              卓越雇主
              卓越雇主
              有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              進(jìn)行每周預(yù)測;設(shè)置散客/團(tuán)隊(duì)庫存策略和定價策略;平衡出租率和房價以最大化收益。 確保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利潤。 保證各個市場的最優(yōu)定價,特別關(guān)注企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和散客 。 執(zhí)行永樂華住定價政策。 保證價格策略在各個渠道的正確執(zhí)行,特別是品牌網(wǎng)站、 第三方網(wǎng)站、和GDS。 推動當(dāng)?shù)鼐频晔袌鲂畔⒌墨@取,收集市場狀況、區(qū)域規(guī)劃、競爭對手和其他主要需求和供給推動因素。 戰(zhàn)略性地思考當(dāng)?shù)鼐频晔袌鲞^去、 現(xiàn)在和未來的情況,并作為酒店收益管理策略的基礎(chǔ)。 針對團(tuán)隊(duì)的價格/庫存提供獨(dú)立意見。 管理團(tuán)隊(duì)客房活動,保證截止日期、 客房清單、團(tuán)隊(duì)變化(增加、流失)妥善管理。 領(lǐng)導(dǎo)每周的客源審核(針對大型團(tuán)隊(duì)酒店)。 根據(jù)永樂華住標(biāo)準(zhǔn)推動每周收益策略會議。 如果酒店安裝了自動化收益系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)自動化系統(tǒng)的實(shí)施以提升酒店收入。 ?從利潤角度主動發(fā)現(xiàn)和分析商業(yè)機(jī),并進(jìn)行適宜的商業(yè)決策,如比較婚宴生意和有客房的會議團(tuán)隊(duì)。 監(jiān)控酒店客房策略,保證和永樂華住最優(yōu)價格理念一致。 分析永樂華住和第三方渠道業(yè)績。 ?匯報關(guān)鍵戰(zhàn)略數(shù)據(jù),如渠道分析、促銷的投資回報等, 保證永樂華住各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入和輸出的準(zhǔn)確。
            • 列表
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