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            • 客服

            • 前臺經理

              5千-6千
              白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 集團內部調動
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓
              • 五險一金
              • 提供免費食宿
              • 管理規范
              • 領導好
              • 年度旅游
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1.全面負責酒店前臺的日常運營管理工作,確保前臺服務高效有序進行; 2.監督前臺員工的服務質量,處理客人投訴及突發事件,提升客戶滿意度; 3.制定并優化前臺工作流程及標準,確保服務規范與酒店標準一致; 4.負責前臺員工的排班、培訓及績效考核,提升團隊業務能力; 5.協調與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通協作,確保信息傳遞及時準確; 6.管理前臺財務及賬目,確保現金、票據等交接無誤; 7.定期分析前臺運營數據,提出改進建議,優化服務效率; 8.協助前廳部經理管理前廳部日常運營等。 【崗位要求】 1.具備較強的服務意識及溝通能力,能夠妥善處理客戶關系; 2.具備一定的團隊管理經驗,能夠有效協調及激勵員工; 3.工作細致認真,具備較強的抗壓能力及應變能力; 4.能適應倒班工作制,具備良好的職業素養及責任心; 5.有酒店行業相關經驗者優先,無經驗者可接受系統培訓。
            • 長春 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 每周雙休
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 年底雙薪
              • 工齡工資
              • 旺季全員獎金
              • 包吃包住
              • 節日生日福利
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。并回答賓客的一切詢問,為賓客提供必要的協助與服務。 2、熟練使用Opera。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行酒店的安全和日常的檢查工作。 6、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、大專以上學歷。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            • 白山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 集團內調動
              • 國際酒店品牌
              • 宿舍Wifi
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 包吃包住
              • 員工優惠價
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.? ?The Guest Service Manager is responsible To assist the Front Office / Assistant Front Office Manager in managing the guest service department as a successful independent profit center, ensuring maximum guest satisfaction, through planning, organizing, directing and controlling the Concierge operation and administration.
            • 賓客服務經理

              4.8千-5.5千
              長春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 每周雙休
              • 法定三薪
              • 免費食宿
              • 員工活動
              • 員工生日禮物
              • 采暖補貼
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作職責:1、接待和歡送客人,向客人提供最優質服務。 ? ? ? ? ? ? ? ? ?2、熟悉了解客人喜好,主動向客人征求意見,積極融洽酒店和客人之間的關系。 ? ? ? ? ? ? ? ? ?3、協助酒店領導和有關職能部門,處理酒店內發生的各種突發事件。 ? ? ? ? ? ? ? ? ?4、維持對酒店相關公司計劃的高度了解。 ? ? ? ? ? ? ? ? ?5、協助解決財務問題、爭議、丟失的備份等。 ? ? ? ? ? ? ? ? ?6、協助部門的培訓和評估。 ? ? ? ? ? ? ? ? ?7、熟悉對財產安全制度、緊急情況處理規定和程序。 ? ? ? ? ? ? ? ? ?8、使用促銷和建議性的銷售技巧銷售酒店的產品與服務。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?9、完成上級交待的其它任務。 要求:1、大專及以上學歷 ? ? ? ? ? 2、有同崗位國際酒店經驗 ? ? ? ? ? 3、能適應倒班 待遇:底薪+提成 入職繳納五險一金 雙休 法休 帶薪年假 年底獎金 豐富的員工活動及廣闊的發展空間。
            • 前臺主管

              3.5千-4千
              長春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 每周雙休
              • 法定三薪
              • 免費食宿
              • 員工活動
              • 員工生日禮物
              • 采暖補貼
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.有星級酒店前臺主管同崗工作經驗 2.有一定英文基礎 3.能夠倒班 4.熟練使用Opera系統 我們提供:入職即交五險一金,雙休,法休,帶薪年假,節假日福利,豐富的員工活動,免費三餐和住宿,提供上下班班車。
            • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 集團內調動
              • 國際酒店品牌
              • 宿舍Wifi
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 包吃包住
              • 員工優惠價
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International'sCorporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest andowner expectations.?? The AssistantManager - Front Office is responsible to assist the Front Office Manager inmanaging the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. Minimum 2 years work experience asAssistant Manager or Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. Welldeveloped communication and customer relations skills。Minimum 2 yearwork experience as Assistant Manager or ?Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills.
            • 長春 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 領導好
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 帶薪年假
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              此崗位為籌開酒店朝陽區萬豪萬楓酒店,地址人民大街與繁榮路交匯,請關注好酒店位置投簡歷! 【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 7、有萬豪、洲際集團工作經驗優先
            • 前廳部經理

              9千-1.2萬
              白山 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 集團內部調動
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓
              • 五險一金
              • 提供免費食宿
              • 管理規范
              • 領導好
              • 年度旅游
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1.全面負責前廳部的日常運營管理工作,包括前臺接待、禮賓服務、總機服務等,確保服務質量符合酒店標準 2.制定并執行前廳部的工作流程、服務標準及管理制度,優化服務效率 3.監督并指導前廳部員工的工作表現,定期組織培訓,提升團隊專業能力與服務意識 4.處理賓客投訴及突發事件,確保問題得到及時、妥善解決,維護酒店聲譽 5.協調與其他部門(如客房部、餐飲部、銷售部等)的溝通與合作,保障酒店整體運營順暢 6.定期分析前廳部運營數據(如入住率、客戶滿意度等),提出改進建議并落實優化措施 7.負責各類店內VIP接待服務細節等 【崗位要求】 1.具備酒店管理或相關領域知識,熟悉前廳部各崗位工作流程及標準 2.優秀的團隊管理能力,能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力 3.出色的溝通與協調能力,能夠妥善處理賓客關系及跨部門協作 4.較強的應變能力與抗壓能力,能夠高效解決突發問題 5.注重細節,對服務品質有高標準要求 6.具備良好的職業素養,責任心強,工作積極主動 7.有酒店前廳部管理經驗者優先,接受職位晉升
            • 延邊 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、專科以上文化程度,英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
            • 長春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 提供食宿
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、協助房務部總監負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店管理層處理突發事件。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 延邊 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 每周雙休
              • 員工優惠房價
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作,包括前臺接待、禮賓服務等各崗位的協調與監督; 2、制定并優化前廳部工作流程及服務標準,確保服務質量符合酒店品牌要求; 3、處理賓客投訴及突發事件,及時解決問題并提升客戶滿意度; 4、負責前廳部員工的排班、培訓、績效考核及團隊建設,提升員工專業能力與服務意識; 5、與其他部門(如客房部、餐飲部、銷售部等)保持高效溝通,確保酒店整體運營順暢; 6、監控前廳部運營成本,合理控制物資消耗及人力成本; 7、定期分析前廳部運營數據(如入住率、客戶評價等),提出改進建議并落實執行; 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關專業背景,熟悉高星級酒店前廳部運營流程; 2、至少2年以上前廳部管理經驗,有國際品牌酒店工作經驗者優先; 3、優秀的溝通協調能力及突發事件處理能力,能承受較強的工作壓力; 4、熟練使用酒店管理系統(如Opera、Fidelio等)及辦公軟件; 5、具備較強的服務意識與客戶導向思維,注重細節與品質; 6、良好的團隊管理能力,能有效激勵員工并營造積極的工作氛圍;
            • 全國 | 2年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              文旅運營公司 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.全面負責酒店前臺日常運營管理工作,確保前臺服務高效、專業、有序進行; 2.制定并優化前臺接待流程與服務標準,監督執行情況并持續改進服務質量; 3.處理客人投訴及突發事件,及時解決各類問題,維護酒店形象與客戶滿意度; 4.負責前臺員工排班、培訓及績效考核,提升團隊業務能力與服務意識; 5.協調與其他部門(如客房、餐飲等)的工作對接,確保跨部門協作順暢; 6.監督前臺賬務管理,確保收銀、發票開具等流程規范準確; 7.定期分析前臺運營數據,提出改進建議并落實執行; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.2年及以上同崗位工作經驗; 2.具備優秀的服務意識與職業素養,能承受高強度工作壓力; 3.具備出色的溝通協調能力,能妥善處理客戶關系及團隊管理; 4.熟練使用酒店管理系統及辦公軟件; 5.具備較強的突發事件處理能力與應變技巧; 6.普通話流利,英語基礎溝通能力良好; 7.形象端正,具備良好的職業儀表與行為規范。 8.具有優良的服務意識和敬業精神,能夠適應倒班工作制。
            • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 集團工作機會
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1 解決客人投訴并幫助客人解決住店期間的疑難問題及突發狀況。及時采取補救措施,使客人更大程度的滿意。 2 為客人提供信息服務,處理顧客需求。 3 維持有效的對客關系,建立和諧的氣氛并提供個性化的服務和幫助 4 協調前廳部各分部員工處理好日常工作中出現的各種問題。 5 掌握前廳部工作知識并熟悉日常運行 崗位要求: 1 良好的英語能力 2 良好的管理技能 3 良好的溝通技巧 4 良好的組織以及解決問題的能力
            • 延邊 | 2年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              ·?關注VIP及有特殊要求的預訂,及時更新系統相關信息,確保VIP及團隊預訂的良好運作。監督住店客人房價變更情況。 ·?關注VIP及有特殊要求的預訂,及時更新系統相關信息,確保VIP及團隊預訂的良好運作。監督住店客人房價變更情況。 ·?對前臺進行日常管理,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題。 ·?通過訓練及一致的管理,領導和激勵團隊員工。 ·?在前廳經理/前廳副經理不在的情況下,作為值班經理負起責任。 ·?在夜班經理不在的時候完成夜班經理職務。 ·?積極地參加職業培訓,讓員工保持水平一致。 ·?做隊員的導師,提高員工水平,促進他們完成所設立的目標。
            • 長春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 每周雙休
              • 法定假日
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位要求: 1、男女不限,35歲以下,形象良好,氣質優雅得體。 2、流利的英語對話及書寫能力,能熟練的掌握OFFICE辦公軟件; 3、了解酒店各部門情況,有效完成值班經理的工作職責, 4、有3年以上星級酒店工作經驗。 5.? 適應倒班工作. 崗位職責: 代表酒店管理層處理客人投訴及重大問題的決策,并最酒店的日常服務進行有效的監控。 員工福利 1、免費工作餐及宿舍。 2、免費洗浴設施。 3、免費制服及制服清洗。 4、持續的員工培訓。 5、豐富多彩的員工活動,如:員工生日會、新年聯歡會等。 6、法定假日及帶薪年假。
            • 長春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 每周雙休
              • 法定假日
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位要求 1、女,身高160cm以上。男,身高170cm以上 2、形象好,有親和力,較強的溝通協調能力。 3、大專以上學歷,良好的英語或日語口語表達能力。 4、能適應倒班工作。 崗位職責 為入店客人辦理入住及退房手續,做到友好熱情,彬彬有禮,同時負責財務賬目和收集整理客人資料。 員工福利 1、績效工資:合同工資+客房增銷提成+夜班補助 2、免費工作餐及宿舍。 3、免費制服及制服清洗。 4、持續的員工培訓。 5、豐富多彩的員工活動,如:員工生日會、新年聯歡會等。 6、法定假日及帶薪年假。
            • 白山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 集團工作機會
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.協助前臺經理做好日常接待工作,全面主持前臺班次的工作; 2.督導迎送服務,貫徹執行服務程序,滿足客人合理要求; 3.全面了解掌握酒店房價、折扣、包價、酒店設施及特別事件并保證接待員同樣了解; 4.熟悉前廳部工作服務標準及操作程序; 5.制定部門培訓與計劃,進行員工每日培訓,安排新員工培訓,并時刻關注其表現; 崗位要求: 1.掌握前臺工作知識并且熟悉前臺日常運行; 2.良好的管理技能及有效的溝通能力; 3.有組織以及解決問題的能力; 4.有1年以上相關工作經驗;
            • 列表
            • 明細
            0086
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