1.營業額管理：參與管理銷售行動計劃，用收益率管理原則進行存貨管理，和參與市場的競爭分析。 2.團隊管理：管理數據、招聘和雇傭提議、計劃、培訓、員工職業發展等。 3.成本管理：根據每年的預算控制員工成本和所在部門的各種成本。 4.資產和安全管理：了解物業設備和安全方面的操作，并在這些方面對下屬進行培訓。全面管理物業資產并確保資產的長期投資價值。有效管理業主方/業主代表并與其保持良好的溝通關系。負責和協調財務計劃以提高生產效率和投資回報率。 5.銷售關系：根據自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發展客戶關系。 6.現金流程管理：管理發票，現金的收取和支付和收回帳款。 7.對內和對外關系的管理和溝通：在各個場合代表公司的職業形象，確保和外部各方面的積極關系的建立和維護，包括和政府、團體、行業間、供應商等的關系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。 8.標準和程序管理：運用及監管所有現有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 9.確保物業各項行為符合所有相關法律規定。 10.和公司內部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 11.定期擔任物業值班經理。 12.遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。 13.完成上級領導交辦的其他工作。 14.完成設定及認可的主要工作指標。 資質要求： 1.酒店、旅游或經濟管理類專業畢業；5年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經驗； 2.豐富的運營管理知識和財務知識； 3.熟悉當地的法律法規等規章制度；熟悉酒店財務管理，包括收益管理，市場營銷計劃； 4.良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國語言者優先）； 5.有開放的思想和眼界（例如，積極創新做有別于傳統酒店行業的事情）；工作思路清晰，行事穩重干練； 6.高度的工作熱情，極強的工作責任心； 7.良好的團隊合作精神和溝通協調能力，能承受較強的工作壓力 8.熟練使用Word, Excel, PowerPoint； 9.具有出色的溝通、表達能力以及公關技巧； 10.具備優秀的領導管理能力。

Brief Introduction 職位簡介 ·??????? organize and coordinate resources to achieve the goals set by the company, according to company standards and relevant laws and regulations. 依據公司的標準及相應的法律法規，組織和協調各種資源，以達到公司所設定目標。 ·??????? Complete the operational work. 完成各項運營工作。 Major Responsibility 主要工作職責 ·??????? Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis. 營業額管理：參與管理銷售行動計劃，用收益率管理原則進行存貨管理，和參與市場的競爭分析。 ·??????? Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development. 團隊管理：管理數據、招聘和雇傭提議、計劃、培訓、員工職業發展等。 ·??????? Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget. 成本管理：根據每年的預算控制員工成本和所在部門的各種成本。 ·??????? Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment. 資產和安全管理：了解物業設備和安全方面的操作，并在這些方面對下屬進行培訓。全面管理物業資產并確保資產的長期投資價值。有效管理業主方/業主代表并與其保持良好的溝通關系。負責和協調財務計劃以提高生產效率和投資回報率。 ·??????? Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships. 銷售關系：根據自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發展客戶關系。 ·??????? Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables. 現金流程管理：管理發票，現金的收取和支付和收回帳款。 ·??????? Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations. 對內和對外關系的管理和溝通：在各個場合代表公司的職業形象，確保和外部各方面的積極關系的建立和維護，包括和政府、團體、行業間、供應商等的關系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。 ·??????? Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 標準和程序管理：運用及監管所有現有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 ·??????? Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts. 確保物業各項行為符合所有相關法律規定。 ·??????? Works co-operatively with internal resources including corporate office. 和公司內部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 ·??????? Be a property manager on duty on a regular basis. 定期擔任物業值班經理。 ·??????? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。 ·??????? Complete other tasks assigned by superiors. 完成上級領導交辦的其他工作。 ·??????? Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to. 完成設定及認可的主要工作指標。 Requirements 資質要求 ·??????? Major in hotel, tourism or economic management; 酒店、旅游或經濟管理類專業畢業； ·??????? Over 3years practical management experience in serviced apartments/five-star international branded hotels; 3年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經驗； ·??????? Extensive operational management expertise and financial knowledge; 豐富的運營管理知識和財務知識； ·??????? Familiar with local legislation and regulations; 熟悉當地的法律法規等規章制度； ·??????? Excellent listening, speaking, reading and writing communication skills in Mandarin and English (multi-foreign language ability is preferred); 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國語言者優先）； ·??????? Clear thinking, able to act mature and steady; 工作思路清晰，行事穩重干練； ·??????? Enthusiastic working attitude and a strong sense of responsibility; 高度的工作熱情，極強的工作責任心； ·??????? Good teamwork and communication skills, able to withstand strong pressure. 良好的團隊合作精神和溝通協調能力，能承受較強的工作壓力。 工作地點：華東區

職位內容 - 營業額管理：參與管理銷售行動計劃，用收益率管理原則進行存貨管理，和參與市場的競爭分析。?? - 團隊管理：管理數據、招聘和雇傭提議、計劃、培訓、員工職業發展等。 - 成本管理：根據每年的預算控制員工成本和所在部門的各種成本。 - 資產和安全管理：了解物業設備和安全方面的操作，并在這些方面對下屬進行培訓。全面管理物業資產并確保資產的長期投資價值。有效管理業主方/業主代表并與其保持良好的溝通關系。負責和協調財務計劃以提高生產效率和投資回報率。 - 銷售關系：根據自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發展客戶關系。 - 現金流程管理：管理發票，現金的收取和支付和收回帳款。 - 對內和對外關系的管理和溝通：在各個場合代表公司的職業形象，確保和外部各方面的積極關系的建立和維護，包括和政府、團體、行業間、供應商等的關系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。 - 標準和程序管理：運用及監管所有現有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 - 確保物業各項行為符合所有相關法律規定。 - 和公司內部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 - 定期擔任物業值班經理。 - 遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。 - 完成上級領導交辦的其他工作。 - 完成設定及認可的主要工作指標。 職位要求 - 酒店、旅游或經濟管理類專業畢業； - 3年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經驗；具有籌備經驗優先考慮； - 豐富的運營管理知識和財務知識； - 熟悉當地的法律法規等規章制度； - 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國語言者優先）； - 工作思路清晰，行事穩重干練； - 高度的工作熱情，極強的工作責任心； - 良好的團隊合作精神和溝通協調能力，能承受較強的工作壓力。

工作職責： 依據公司的標準及相應的法律法規，組織和協調各種資源，以達到公司所設定目標，?完成各項運營工作。 ? 主要工作職責? 營業額管理：參與管理銷售行動計劃，用收益率管理原則進行存貨管理，和參與市場的競爭分析。? 團隊管理：管理數據、招聘和雇傭提議、計劃、培訓、員工職業發展等。? 成本管理：根據每年的預算控制員工成本和所在部門的各種成本。? 資產和安全管理：了解物業設備和安全方面的操作，并在這些方面對下屬進行培訓。 全面管理物業資產并確保資產的長期投資價值。 有效管理業主方/業主代表并與其保持良好的溝通關系。負責和協調財務計劃以提高生產效率和投資回報率。? 銷售關系：根據自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發展客戶關系。? 現金流程管理：管理發票，現金的收取和支付和收回帳款。? 對內和對外關系的管理和溝通：在各個場合代表公司的職業形象，確保和外部各方面的積極關系的建立和維護，包括和政府、團體、行業間、供應商等的關系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。? 標準和程序管理：運用及監管所有現有程序，確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施，確保物業各項行為符合所有相關法律規定，和公司內部人員包括總部辦公人員的緊密合作。? 定期擔任物業值班經理。 遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。? 完成上級領導交辦的其他工作。? 完成設定及認可的主要工作指標。 任職資格： 資質要求：酒店、旅游或經濟管理類專業畢業； 5年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經驗； 豐富的運營管理知識和財務知識；? 熟悉當地的法律法規等規章制度；? 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國語言者優先）；? 工作思路清晰，行事穩重干練；? 高度的工作熱情，極強的工作責任心；? 良好的團隊合作精神和溝通協調能力，能承受較強的工作壓力。

崗位職責； 1）負責公寓項目的前期籌備、正常期日常運營管理，包括但不限于對客服務的管理、客戶關系的維護、員工隊伍管理、各項工作程序及標準的落實與執行等。 2）負責落實上級要求，做好公寓團隊管理，包括工作安排，培訓，團隊激勵等。 3）負責落實上級要求，確保公寓各整體服務水平提升，客房服務、工程維修統籌等工作。 4）負責落實上級要求，建立健全相關規章制度。 5）負責公寓統一質量標準，確保服務、衛生質量達到預定要求。 6）負責督導項目安全工作及設備設施維護，確保設備設施的正常運展，無任何安全責任事故發生。 7）負責做好成本管控，有效整合利用各項資源。 8）負責貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍。 9）負責外聯關系維護，確保項目正常運營及各項對外事務的處理等。 10）完成上級交代的其他工作。 任職要求： 1）45歲以下，具備酒店、公寓類5年以上相關工作經驗，3年以上相同崗位管理經驗?；蛴屑准墝懽謽枪芾斫涷?，熟悉房地產開發和物業管理工作，了解物業管理律法規政策和政府各部門相關辦理事項流程優先。 2）具備較強的服務意識，善于溝通協調，能夠適應高效率的工作環境。 3）具有較高的思想政治素質，有履行崗位職責所需的政策理論水平，有良好品行道德及服務意識。 4）堅守原則，嚴守紀律，有良好的職業操守。 5）工作積極主動，細心認真，做事有條理、認真嚴謹，有一定的社會資源。 其他要求： 1）熟悉物業管理工作流程和環節。熟悉國家相關物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序。受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。 2）有知名物業公司經驗者優先，有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。

Major Responsibility 主要工作職責 ? Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis. 營業額管理：參與管理銷售行動計劃，用收益率管理原則進行存貨管理，和參與市場的競爭分析。 ? Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development. 團隊管理：管理數據、招聘和雇傭提議、計劃、培訓、員工職業發展等。 ? Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget. 成本管理：根據每年的預算控制員工成本和所在部門的各種成本。 ? Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment. 資產和安全管理：了解物業設備和安全方面的操作，并在這些方面對下屬進行培訓。全面管理物業資產并確保資產的長期投資價值。有效管理業主方/業主代表并與其保持良好的溝通關系。負責和協調財務計劃以提高生產效率和投資回報率。 ? Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships. 銷售關系：根據自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發展客戶關系。 ? Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables. 現金流程管理：管理發票，現金的收取和支付和收回帳款。 ? Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations. 對內和對外關系的管理和溝通：在各個場合代表公司的職業形象，確保和外部各方面的積極關系的建立和維護，包括和政府、團體、行業間、供應商等的關系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。 ? Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 標準和程序管理：運用及監管所有現有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 ? Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts. 確保物業各項行為符合所有相關法律規定。 ? Works co-operatively with internal resources including corporate office. 和公司內部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 ? Be a property manager on duty on a regular basis. 定期擔任物業值班經理。 ? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。 ? Complete other tasks assigned by superiors. 完成上級領導交辦的其他工作。 ? Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to. 完成設定及認可的主要工作指標。

【崗位職責】 1、全面負責酒管公司籌建及運營管理工作，根據集團總體戰略，制定酒管公司的業務發展規劃，明確市場定位和經營目標，確保目標的達成； 2、建立和完善公司管理制度和流程標準體系，確保各項工作有章可循、有據可查； 3、分析市場動態，統籌管理價格體系、收益策略及市場推廣活動，制定切實可行的市場營銷策略； 4、負責管理公司的團隊建設與管理，提升團隊專業能力； 5、負責資源整合，包括人力資源、物力資源、財力資源等，確保公司運營的順利進行； 6、監督物業維護、清潔及安全管理，確保設施設備正常運行，符合行業標準； 7、參與新項目的拓展和籌備工作，為新酒店（公寓）的開業提供支持和指導； 8、不斷優化高端服務式公寓的運營流程和服務標準，提升客戶滿意度和品牌美譽度。 【崗位要求】 1、全日制本科以上學歷，35-45歲，商務形象良好，英語可作為工作語言； 2、擁有從0-1搭建酒管公司運營管理體系的經驗，包括服務質量管理體系、管理標準流程、權責體系等； 3、熟悉高端服務公寓的運營流程、標準、管理制度、長租及短租業務模式等，具備行業相關的法規和政策知識； 4、出色的商業敏感度和數據分析能力，能夠準確把握市場動態和客戶需求，獨立制定并落實運營策略； 5、優秀的邏輯思維能力、溝通統籌能力、團隊管理能力和領導能力，擅長跨項目協作與資源整合； 6、具備較強的服務意識與客戶關系維護能力，良好的團隊合作精神和責任心，能在高壓環境下保持高效執行； 7、對行業發展趨勢有敏銳洞察力，具備創新思維和落地能力。

【崗位職責】 1、在公司總經理帶領下，負責公寓單體店的日常運營管理工作，對各項經營管理指標負責。 2、制定高端服務公寓的運營管理規劃，確定公寓單體店年度經營計劃，并落實。 3、協助建立健全公寓內部管理系統、運行機制及各項規章制度。 4、協調對外、對內各項關系，維護公寓品牌及形象。 5、研究市場發展趨勢，協同制定公寓各服務產品價格體系。 6、審核公寓的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、協同提高公寓的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1、全日制本科以上學歷，旅游、酒店管理專業為佳，英語口語良好。 2、商務形象良好，氣質佳，從事服務式公寓/品牌酒店相同崗位3年或以上。 3、熟悉高端服務式公寓/星級酒店的服務及管理流程，善于成本控制。 4、具有良好的協調溝通、管理和團隊建設能力。 5、愛崗敬業，具有出色的領導力、執行力及較高的職業素養。 6、有高端服務式公寓/星級酒店籌開經驗者優先考慮。

崗位職責 1.在總經理帶領下，負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。? 2.提出酒店的經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。 3.協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。 4.協調各部門關系。? 5.研究市場發展趨勢和客戶需求，推出符合市場趨勢的酒店產品。? 6.審定酒店的市場營銷方案，和客戶滿意度，不斷提高酒店整體經營狀態和水平。? 7.提高酒店的管理水平、服務質量。? 8.協助總經理負責酒店人才培養，提高酒店整體管理水平，員工素質和服務質量。 任職條件 1 大專及以上學歷，酒店管理等相關專業。? 2 工作經歷主要為國際品牌酒店，具備同崗位工作經驗。? 3 具備豐富的酒店籌建籌開工作經歷，并擔任關鍵崗位角色。? 4 熟悉酒店各部門服務及管理流程，尤其具備豐富的房務體系專業知識。? 5 善于管理和經營團隊，事業心強，富有激情。? 6 有較強的適應、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。? 7 英語可作為工作語言。? 8 能服從崗位工作安排，職業形象較好。 具體工作城市和業務，將會根據實際情況進行安排和確認。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

崗位職責 1. 獨立負責單體公寓的日常經營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作；2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新；? 4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內；? 5. 負責與行政、供應商及外部人際關系的維護； 6. 協助完成公寓新項目開發及拓展任務；? 7. 協助完成部門人才培養。 任職條件 1.大專以上學歷，英語口語熟練。? 2.有5年以上同品牌星級酒店客房或前廳管理工作經驗，客房管理背景優先考慮。? 3.熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦；有一定工工程經驗，同時具備前廳部崗位工作經驗。? 4.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準。? 5.具有組織協調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力。? 6.后續能接受全國以及海外外派。? 請注意：您的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

GM position for properties in tier 1 cities and emerging cities (e.g. Shanghai, Shenzhen, Wuhan, Changsha, Dalian) 儲備總經理，工作地點為一線城市和新興城市如上海、深圳、武漢、長沙、大連等。 Responsible forthe financial performance of the unit both from an operator and an ownership level. 無論從運營方還是業主的角度，對公寓的財務表現負責。 Ensureoperations are run in line with laid down guidelines and stipulated proceduresin accordance with the operating manuals and as per the law of the land. 確保公寓根據當地法律法規，在指定的方針下有序地、正常地運作。 Upkeep and maintenance of the property / physical asset. 維護和保養公寓內的各項財產。 Custodian of the brand values, credentials and maintain the "sanctity of the brand". 維護公司的聲譽，確保公司品牌的樹立。 Build appropriate relationship with the city authorities and other stakeholders. 與當地政府及其他相關人員建立合作聯系。 Maintain harmonious and disciplined employee relations to ensure appropriate and forward thinking Human Capital Management. 建立一支和諧、紀律嚴明的隊伍，確保合適及擁有前瞻性的人力資源管理。

【崗位職責】 1、全面負責青年旅社的日常運營管理工作，包括前臺接待、客房管理、衛生清潔、設施維護等環節的監督與執行； 2、制定并優化運營流程及服務標準，提升客戶滿意度，處理客戶投訴及突發事件； 3、負責旅社的營銷推廣工作，包括線上平臺維護、活動策劃及社群運營，提高入住率及品牌影響力； 4、管理團隊，包括員工排班、培訓、績效考核及團隊建設，確保團隊高效協作； 5、控制運營成本，合理采購物資，定期盤點庫存，確保旅社資源合理利用； 6、定期分析經營數據，制定運營策略，完成營收目標，并向上級匯報經營狀況； 7、維護與周邊社區、合作伙伴及政府相關部門的關系，確保旅社合規運營。 【崗位要求】 1、熱愛青年旅社文化，對住宿行業有濃厚興趣，具備服務意識與責任心； 2、具備較強的組織協調能力及團隊管理經驗，能夠高效處理多任務； 3、優秀的溝通能力與應變能力，能夠妥善處理客戶及員工關系； 4、熟悉線上平臺（如OTA、社交媒體）運營及基礎數據分析者優先； 5、能適應彈性工作時間，包括周末及節假日輪班； 6、有青年旅社、酒店或民宿相關工作經驗者優先，無經驗但學習能力強者亦可考慮。