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    • 客服

    • 蘇州 | 3年以上 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 12晚免費房
      • 帶薪年假
      • 領導好
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 8、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 9、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 10、檢查所有洗手間,始終處于高衛生標準 11、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 12、與公關經理協調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 13、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 14、檢查樓梯確保衛生及清潔 15、每日與客房部經理會面交流 16、及時向保衛部報告可疑人物 17、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 18、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少2年的公共區域主管經驗,具備一定的領導能力 2、視力良好,持有有效健康證,能夠適應長時間工作 3、能夠正確使用消毒劑,保證公區衛生環境與按時消毒
    • 蘇州 | 1年以上 | 初中
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 五險一金
      • 領導好
      • 包吃包住
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 崗位要求: 1、身體健康,吃苦耐勞。 2、有客房部工作經驗。
    • 無錫 | 1年以上 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 午餐補貼
      • 年底雙薪
      • 人性化管理
      • 節日禮物
      短租公寓 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      1.??????負責打掃轄區內的房間,包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛生間、地板吸塵等客房內的清潔工作,并及時補充客用品,例如:飲料、香皂和洗漱用品等 2.??????負責打掃樓層的公共區域 3.??????負責客房大清潔工作 4.??????及時回應客人的需求,例如:清理垃圾桶,額外更換布巾,清潔浴室等 5.??????正確使用各類設施設備,并做好基本保養工作;發現問題及時上報、及時維修,確保一切設施設備的正常運作 6.??????對轄區內的安全問題有足夠的警覺,做好防火、防盜、防事故工作;發現異常立即報告 7.??????對轄區內的物品要保管清點,做到節能降耗;發現問題及時報告 8.??????發現客人遺忘物品,及時交回或上交 9.??????如實全面地填寫工作報告中的每一項,提供真實數據和記錄 10.??熟練掌握禮儀禮節常識并靈活運用到日常服務工作中 11.??嚴格按照員工手冊上的標準、部門規章制度、工作操作流程執行日常工作 12.??服從領班及以上管理者的工作安排,聽從工作指令,并注重團隊合作 13.??遵守集團的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作 14.??完成上級領導所交辦的其它任務 ? 資質需求: 1.??????具有1年以上的服務公寓/星級行業客房部工作經驗 2.??????熱衷于服務式公寓/酒店的服務事業 3.??????有責任心,做事認真細致,誠實可靠 4.??????具有良好的主動性,并具有服從精神和團隊精神 5.??????具有良好的理解能力、表達溝通能力 6.??????能承受工作壓力
    • 無錫 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。 崗位要求 1.高中畢業學歷或同等文化程度。 2.一定的組織能力及協調能力。 3.從事樓層主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。
    • 南京 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      • 生日禮物
      • 節日福利
      • 年終花紅
      • 帶薪年假
      • 員工房價
      • 帶薪病假
      • 包吃包住
      • 技能培訓
      有投必應
      有投必應
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: ·????????當班時負責所有分配樓層和客房區域的高標準清潔工作。 ·????????與前臺接待密切合作確保任何時間內房態的正確。 ·????????確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護。 ·????????監督夜床服務。 ·????????負責鑰匙的嚴格控制。 ·????????對客房的走廊和公共區域進行常規檢查。 ·????????迅速向工程部匯報工程維修。 ·????????確保失物招領按照程序操作。 ·????????維持樓層布草間的干凈和整潔。 ·????????監督管轄區域客房服務員的工作效率。 ·????????檢查客房部員工的儀表,個人衛生和形象。 ·????????協助進行員工的培訓和發展。 ·????????給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 ·????????必要時對員工進行個別面對面指導。 ·????????通過匯總客人的意見,不斷尋找機會提升對客服務。 ·????????采取合適的行動解決客人的抱怨。 ·????????保證所有報告都按時完成。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業行為規范以及員工手冊中的條款。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 任職要求: ·????????良好寫作和口頭表達能力。 ·????????良好的英語水平是渴望的。 ·????????具有良好的管家部辦公室日常運作方面的知識。 ·????????能熟練操作各種辦公軟件。 ·????????會使用Opera & OnQ系統。 ·????????至少三年的客房樓層工作經驗。 ·????????積極聆聽、多方位思考。 ·????????本科/專科學歷。
    • 全國 | 經驗不限 | 學歷不限
      國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      職位描述: 1.推薦酒店資源,牽頭與酒店建立合作關系; 2.協助與酒店的溝通,談判達成合同簽訂; 3.協調合作期間的問題。 任職要求: 1.具備酒店行業資源 2.具備良好的溝通協調能力。
    • 樓層經理

      6.5千-7.5千
      蘇州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 國際連鎖品牌
      • 五星級酒店
      • 每周雙休
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位描述: 1、To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround serviceareas. Paying attention to details by keeping the international standard ofroom cleanliness and product maintenance adhering to standard required by ourhotel. 管理客房服務員并檢查客房及服務區域的衛生,注意從酒店的全局出發并根據要求建立國際化的衛生標準。 2、To check allthe guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 檢查所有客房,重要客人的房間以及重要客人的到達,以及常住客人的房間衛生。 3、To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action. 采用正確的方式處理客人的要求和投訴。 4、?Recycles where-ever possible and enforces cost saving measures to talent. 在任何可能的情況下進行資源循環利用,增強人才的成本控制意識。 5、To report and follow up on repair and maintenance. 報告和跟蹤維修和保養情況。
    • 服務員

      4千-5.5千
      常州 | 經驗不限 | 大專
      國內高端酒店/5星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房或其他指定區域的日常服務工作,包括但不限于清潔、整理等; 2、按照酒店服務標準,為客人提供優質、高效的服務,確保客人滿意度; 3、協助處理客人的投訴或特殊需求,并及時向上級反饋; 4、保持工作區域的整潔與衛生,確保符合酒店衛生與安全標準; 5、參與酒店組織的培訓活動,提升服務技能與專業知識; 6、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先; 2、年齡35-45歲,身高160-165,形象端正,具備良好的溝通能力與服務意識; 3、能夠適應倒班工作制,具備較強的抗壓能力; 4、有酒店行業工作經驗者優先,無經驗者可提供培訓; 5、工作認真負責,具備團隊合作精神,服從管理安排。
    • 徐州 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語
    • 徐州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 包吃包住
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專或以上學歷。 2、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 南京 | 5年以上 | 大專
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 年終獎金
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有5年以上客房管理工作經驗。 2、精通酒店客房運營全流程,熟悉房務系統及清潔標準。 3、具備優秀的團隊管理能力,出色的成本控制意識與數據分析能力,熟練使用Excel等辦公軟件。 4、抗壓能力強,能適應彈性工作時間及緊急情況處理。
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