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客服

預定部文員

3千-4千

武漢 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 年度旅游
- 崗位晉升
- 人性化管理
- 年終獎金
- 生日禮物
- 工會福利
- 學習發展
- 管理規范
武漢香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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為客人提供最有禮貌有效的酒店預定服務，以及完成管理層所布置的其它工作任務。崗位職責： ? 精通預定處理，熟練操作各種預定系統及設備 ? 在響鈴三聲內接聽電話，并有禮貌迅速的為客人提供服務 ? 有任何情況下高賣房間以達到較高的入住率和極大的收入 ? 確保所有預定的準確性，不斷更新預定消息 ? 全面了解市場劃分，正確分類所有預定 ? 處理預定需求、傳真、電郵、信件，在收到當日確認預定 ? 任何價格的差異,通知預定部經理 ? 熟悉貴賓金環會的條款，回答客人的詢問 ? 對收到的文檔建檔和及時更新 ? 更新酒店預定，保持酒店房態處于最侍關況 ? 完成預定部經理布置的其它任務崗位要求 1、高職或大專以上學歷。具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。
收益經理（武漢雅詩閣保利濱江服務公寓&武漢馨樂庭保利濱江公寓酒店）

8千-1萬

武漢 | 3年以上 | 大專
- 五險一金
- 帶薪年假
- 年底雙薪
- 午餐補貼
- 崗位晉升
- 技能培訓
- 年終獎金
- 補充醫療險
雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（中西區）

服務式公寓 | 2000人以上

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【崗位職責】 1、了解酒店收益的組成，并以此去評估本地客戶和集團的生意，便于為未來價格設置和磋商提供數據； 2、留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態和需要的產生，并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊； 3、通過對歷史數據和當前預訂的分析，監控并確定市場需求并作出重大生意決策； 4、管理所有預訂渠道。【崗位要求】 1、3年以上同崗位工作經驗； 2、英語口語及書面表達能力優秀； 3、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。
OTA銷售主管

4千-5千

武漢 | 2年以上 | 學歷不限
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 人性化管理
- 包吃包住
武漢萬達瑞華酒店Wanda Reign Wuhan

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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負責管理和優化酒店客房及服務的分銷渠道，確保收益優勢，同時維護品牌定價策略和庫存效率。 1. 分銷渠道管理與優化 - 管理各類分銷渠道，包括OTA、GDS、批發商、旅行社、企業協議客戶等。 - 談判合作條款（如傭金率、促銷政策），確保渠道合規性。 - 動態分配房態和庫存至不同渠道。 2. 價格策略與收益協同 - 監控市場供需、競爭對手價格，協助收益團隊調整定價策略。 - 設計分渠道促銷方案（如OTA限時閃購、官網早鳥優惠），平衡銷量與利潤。 3. 合作談判與關系維護 4. 市場趨勢與競爭監控崗位要求工具精通：熟練使用PMS（如Opera）、渠道管理工具。數據分析：擅長Excel、BI工具（如Power BI），能解讀收益報表。談判能力：熟悉渠道合作規則，能爭取有利條款。行業知識：了解GDS運作、OTA排名算法、酒店分銷趨勢。
收益經理

6千-8千

武漢 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
- 人性化管理
- 包吃包住
- 管理規范
- 帶薪年假
- 領導好
武漢木兮云酒店有限公司

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、負責酒店房態、價格及渠道的收益管理，制定并執行收益策略，確保酒店收益最大化； 2、監控市場動態及競爭對手價格策略，及時調整酒店定價及促銷方案； 3、分析酒店經營數據，包括入住率、平均房價、RevPAR等關鍵指標，定期提交收益分析報告； 4、協調前廳、銷售、市場等部門，優化預訂流程及渠道管理，提升整體收益水平； 5、制定并實施淡旺季及特殊時期的收益管理方案，提高酒店整體盈利能力； 6、維護與OTA及其他分銷渠道的合作關系，確保渠道價格及庫存的準確性。【崗位要求】 1、5年以上酒店收益管理或相關崗位工作經驗，熟悉酒店運營及收益管理流程； 2、具備較強的數據分析能力，熟練使用Excel、PMS系統及收益管理工具； 3、對市場敏感，能夠快速響應市場變化并制定有效的收益策略； 4、良好的溝通協調能力，能夠與各部門高效協作； 5、具備較強的邏輯思維及問題解決能力，能夠獨立完成收益分析及策略制定； 6、工作細致、責任心強，能夠承受一定的工作壓力。
預定部主管

4千-5千

襄陽 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 技能培訓
- 包吃包住
襄陽富春湖畔皇冠假日酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調查問卷，提高部門服務質量。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據預訂情況更改現有的預訂并且預測現有的和未來的預訂情況。【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化。 4、具有銷售業務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。
酒店收益經理/總監（永樂華?。?/h3>
8千-1.5萬

全國 | 5年以上 | 學歷不限
- 五險一金
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 管理規范
- 帶薪年假
- 節日禮物
- 領導好
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 人性化管理
卓越雇主
卓越雇主
華住酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 2000人以上

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進行每周預測；設置散客/團隊庫存策略和定價策略；平衡出租率和房價以最大化收益。確保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利潤。保證各個市場的最優定價，特別關注企業、團隊和散客。執行永樂華住定價政策。保證價格策略在各個渠道的正確執行，特別是品牌網站、第三方網站、和GDS。推動當地酒店市場信息的獲取，收集市場狀況、區域規劃、競爭對手和其他主要需求和供給推動因素。戰略性地思考當地酒店市場過去、現在和未來的情況，并作為酒店收益管理策略的基礎。針對團隊的價格/庫存提供獨立意見。管理團隊客房活動，保證截止日期、客房清單、團隊變化（增加、流失）妥善管理。領導每周的客源審核（針對大型團隊酒店）。根據永樂華住標準推動每周收益策略會議。如果酒店安裝了自動化收益系統，領導自動化系統的實施以提升酒店收入。 ?從利潤角度主動發現和分析商業機，并進行適宜的商業決策，如比較婚宴生意和有客房的會議團隊。監控酒店客房策略，保證和永樂華住最優價格理念一致。分析永樂華住和第三方渠道業績。 ?匯報關鍵戰略數據，如渠道分析、促銷的投資回報等，保證永樂華住各系統的數據輸入和輸出的準確。