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夜班值班經理

6千-7千

武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

包吃包住
五險福利
績效獎金
帶薪年假
崗位晉升
節日禮物
管理規范
員工活動
集團交叉培訓
月休6天

武漢漢口溫德姆花園酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動，對酒店總經理負責，并報告工作。 2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系，處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 3、代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。 4、負責酒店夜間的質量管理工作。 5、編寫“夜間工作日記”，記錄當天工作的重要情況，發現的問題及處理的意見和結果，及時遞交總經理閱示。崗位要求 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節。 4、熟悉外事紀律，了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發事件。

前臺接待員

3千-4千

武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

年底雙薪
包吃包住
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
人性化管理
技能培訓
員工生日禮物
節日禮物
社會保險

武漢京茂萬達錦華酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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任職要求： 1、20-38歲,女162以上;男170以上 2、大專以上學歷,五官端正,普通話標準; 3、熟練使用電腦及辦公軟件； 4、親和力強，工作勤奮,有進取心;能適應倒班 5、英語口語流利者或有酒店前廳工作經驗者優先。

Guest Service Manager 賓客服務經理

5.5千-6.5千

武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
人性化管理
節日禮物
包吃包住
領導好

武漢泛海費爾蒙酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.Consistently offer professional, friendly and engaging service. 2.Ability to work cohesively as part of a team. Excellent communication and organizational skills. 3.Strong interpersonal and problem solving abilities. Highly responsible & reliable. 4.Ability to work well under pressure in a fast paced environment. 5.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. 1.始終如一地提供專業、友好和周到的服務。 2.能夠作為團隊的一員協調工作，出色的溝通和組織能力。 3.出色的人際交往和問題處理能力，高度負責和可靠。 4.能夠在節奏快、壓力大的環境下出色地完成工作。 5.能夠將注意力集中于賓客的需求，在任何時候始終保持冷靜和禮貌。

前臺接待

3.2千-3.5千

武漢 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

包吃包住
五險福利
績效獎金
帶薪年假
崗位晉升
節日禮物
管理規范
員工活動
集團交叉培訓
月休6天

武漢光谷蔚景溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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崗位職責 1.為入住酒店的客人提供入住登記、退房結賬，以及日常問詢等事宜。 2.能夠為到店的客人提供熱情、專業、暖心的服務，獲得客人的5星好評。 3.清楚酒店各個營業點的服務內容，與各部門溝通配合，做好對客指引與解釋。 4.熟悉酒店所有房型分布、房型特點，視情況為客人安排心儀的房間，提高客人入住滿意度。 5.為酒店客人辦理行李寄存、電話接聽等常規服務項目。崗位要求 1.大專及以上文憑，五官端正，精神面貌良好，無不良嗜好。 2.性格活潑開朗，積極熱情有活力，做事踏實。 3.勤奮好學，樂于助人。

前臺接待

3.5千-3.8千

武漢 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

包吃包住
五險福利
績效獎金
帶薪年假
崗位晉升
節日禮物
管理規范
員工活動
集團交叉培訓
月休6天

武漢漢口溫德姆花園酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.為入住酒店的客人提供入住登記、退房結賬，以及日常問詢等事宜。 2.能夠為到店的客人提供熱情、專業、暖心的服務，獲得客人的5星好評。 3.清楚酒店各個營業點的服務內容，與各部門溝通配合，做好對客指引與解釋。 4.熟悉酒店所有房型分布、房型特點，視情況為客人安排心儀的房間，提高客人入住滿意度。 5.為酒店客人辦理行李寄存、電話接聽等常規服務項目。崗位要求 1.大專及以上文憑，五官端正，精神面貌良好，無不良嗜好。 2.性格活潑開朗，積極熱情有活力，做事踏實。 3.勤奮好學，樂于助人。

賓客服務中心文員

3千-4千

武漢 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
每周雙休
員工生日禮物
帥哥多
美女多
領導好
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓

武漢晟云酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求； 5.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中； 6.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業的幫助和熱情友好的態度； 7.確保所有電話的轉接是按專業標準，并且有禮貌； 8.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施； 9.熟知酒店的餐廳及營業時間和經營范圍。

前臺接待員

3.5千-4.5千

武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
技能培訓
員工生日禮物

武漢漢口福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務； 2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態并協調相關部門確保客房分配合理； 3、熟練操作酒店管理系統（如PMS），確保賬務錄入準確，完成每日對賬及報表整理； 4、主動識別客人需求，協助處理投訴及突發事件，提升客戶滿意度； 5、維護前臺區域整潔，管理客房鑰匙、寄存物品及其他前臺物資； 6、協助銷售部門推廣酒店會員計劃及增值服務，完成業績目標。【崗位要求】 1、形象端正，普通話流利，具備基礎英語溝通能力（需簡單接待外賓）； 2、服務意識強，耐心細致，能適應倒班制（含夜班）； 3、具備基礎電腦操作能力，有酒店前臺或服務行業經驗者優先； 4、抗壓能力強，能高效處理多任務，團隊協作能力佳； 5、無學歷及年齡硬性限制，但需提供真實有效身份證明。

房控主管

4千-5千

武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

法定年休假
五險一金
管理規范
崗位培訓
補充保險

武漢光明萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、每日查看非可賣房信息，并關注非可賣房報表。 2、確認VIP、萬豪尊貴會員及團隊的預訂信息和取消預訂信息。 3、滿足客人（VIP、萬豪尊貴會員及團隊)入住前的房間預訂需求。 4、確保手機辦理入住和退房能按時完成。 5、協調、維護好和其他部門的關系，以保證前臺工作的正常運營。努力作為部門的服務榜樣并在業務上指導其他同事完成日常工作。【崗位要求】 1、在房間允許的情況下，根據客人的要求和喜好安排房間。 2、提前為團隊的客人準備并與銷售部一同協調好房間安排的相關事宜。 3、重復檢查預訂信息、固定房號并打印日常報表。 4、重視相關信息的保密工作，保護客人的隱私、安全。 5、通過和客人的對話了解他們的需求。 6、和其他同事一起努力完成團隊共同目標。 7、條件允許的情況下為預到客人更換房間。 8、及時記錄房間狀態信息并告知客房部（例如：提前離店、延遲退房、預到換房）。 9、協助前臺和相關同事交流并告知有客人正在等待房間。 10、協助前臺與客房部協調溝通可供入住的房間信息，并告知客人的喜好。 11、每日檢查非可賣房信息并再次確認狀態，并與客房部確認恢復正常房態的時間。 12、確保前臺房價信息與預訂部一致。有同崗位經驗者優先考慮。

前臺主管

4千-5千

武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

法定年休假
五險一金
管理規范
崗位培訓
補充保險

武漢光明萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

Guest Services Supervisor 賓客服務主管（前臺主管）

4千-5千

武漢 | 2年以上 | 中專

武漢天河機場皇冠假日酒店及假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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1.?進行有效的交接班簡報工作，以明確酒店活動和運營要求 2.??在當班期間監督前臺運營情況，包括： ??維護客戶信息 ??維護當地活動的信息 ??統計入住情況 ??監督團隊預訂情況 ?協助解決嚴重投訴問題 3.??在當班期間監督收銀的活動，包括： ? ?現金處理和銀行業務程序 ? ?處理非正常的付款情況 ? ?就信用政策和設備對員工進行指導培訓 ? ?就現金安全程序對員工進行指導 ? ?實施應收帳款控制 ? ?準備財務報告 ? ?對收銀系統實施監管 ?4.與上級領導一起進行人力規劃和管理需求的討論