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    • 淮安 | 2年以上 | 高中
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      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店夜間運營管理工作,確保夜間各項服務正常運轉; 2、處理夜間突發事件及客人投訴,及時采取有效措施解決問題; 3、監督夜間各部門工作執行情況,確保服務質量符合酒店標準; 4、檢查夜間安全及消防設施,保障酒店及客人財產安全; 5、完成夜間交接班記錄及運營報表,確保信息準確無誤; 6、協助前臺辦理夜間客人入住、退房等手續,提供優質服務; 7、協調夜間各部門工作,確保高效協作。 【崗位要求】 1、具備較強的責任心及抗壓能力,能適應夜班工作; 2、良好的溝通協調能力,能妥善處理突發事件; 3、具備一定的酒店管理或前臺工作經驗者優先; 4、熟悉酒店基本運營流程及服務標準; 5、能熟練使用酒店管理系統及辦公軟件; 6、工作細致認真,具備較強的服務意識。
    • 前臺主管

      4.6千-5.2千
      淮安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責前臺日常運營管理工作,確保前臺服務高效、有序進行; 2、監督并指導前臺員工完成客戶接待、入住登記、退房結算等工作,提升服務質量; 3、處理客戶投訴及突發事件,確保問題及時解決,維護酒店形象; 4、負責前臺班次安排、員工培訓及績效考核,優化團隊工作效率; 5、與其他部門(如客房部、餐飲部等)協調溝通,確保信息傳遞順暢; 6、定期檢查前臺設備及物資使用情況,確保設施完好、物資充足; 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識及溝通能力,能夠妥善處理客戶需求; 2、具備一定的團隊管理經驗,能夠有效協調員工工作; 3、工作細致認真,責任心強,具備較強的抗壓能力; 4、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件(如Opera、Excel等); 5、能適應輪班工作制(含夜班),服從工作安排; 6、有酒店前臺工作經驗者優先,無經驗者可接受培訓上崗。
    • 關懷大使

      4.3千-4.9千
      淮安 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
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      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店賓客的日常接待與關懷工作,主動識別并滿足客人的個性化需求,提升賓客滿意度。 2、協助處理賓客投訴及突發事件,及時反饋并跟進解決,確保問題得到妥善處理。 3、定期與賓客溝通,收集反饋意見,為酒店服務改進提供建議。 4、協助策劃并執行酒店關懷活動,如節日問候、生日祝福等,增強賓客歸屬感。 5、維護VIP客戶關系,提供專屬服務,建立長期穩定的客戶聯系。 6、與其他部門緊密協作,確保服務流程順暢,提升整體服務品質。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和親和力,善于與不同背景的賓客溝通。 2、具備較強的應變能力和抗壓能力,能妥善處理突發情況。 3、工作細致耐心,注重細節,能夠主動發現并解決賓客需求。 4、具備團隊合作精神,能夠與各部門高效配合。 5、有酒店或服務行業相關經驗者優先,無經驗者可接受培訓。 6、普通話流利,具備基本的外語溝通能力者優先。
    • 禮賓主管

      4.3千-4.9千
      淮安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店大堂區域的日常接待工作,為賓客提供專業、熱情的迎送服務,確保賓客的第一印象和最后印象良好。 2、協調禮賓部日常工作安排,包括行李運送、車輛調度、問詢解答等,確保服務高效、有序。 3、處理賓客的特殊需求及投訴,及時反饋并跟進解決,提升賓客滿意度。 4、監督禮賓團隊的服務標準執行情況,定期培訓員工,提升團隊整體服務水平。 5、與前臺、客房、餐飲等部門保持良好溝通,確保跨部門協作順暢。 6、管理禮賓部物資及設備,確保其完好、整潔,并定期檢查維護。 7、協助完成上級交辦的其他任務,確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業素養,能夠以熱情、耐心的態度對待每一位賓客。 2、較強的溝通協調能力,能夠妥善處理賓客需求及突發情況。 3、具備團隊管理經驗者優先,能夠帶領團隊高效完成工作任務。 4、形象端正,舉止得體,符合酒店行業服務人員的職業要求。 5、能適應輪班工作制,包括夜班及節假日值班。 6、具備一定的英語溝通能力者優先。
    • 前廳部經理

      1萬-1.5萬
      淮安 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
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      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、女性,大專或以上學歷,有3年以上國際品牌酒店同崗位工作經驗及籌備經驗。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、能有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 4、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
    • 大堂副理

      5千-7千
      淮安 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
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      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 節日禮物
      • 管理規范
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、負責處理賓客的問題和投訴。 4、負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、大專及以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
    • 大堂經理

      5千-6千
      淮安 | 經驗不限 | 學歷不限
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、督導酒店前廳各分部門的操作標準與最低服務標準的執行; 2、檢查并維護客史數據庫; 3、確保賓客喜好的收集及行動實施; 4、35周歲以下,5年以上酒店前廳從業經歷,有1年管理經驗者優先。
    • 前臺經理

      6千-8千
      淮安 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
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      • 節日禮物
      • 管理規范
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責酒店前臺的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前臺的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前臺各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前臺各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
    • 淮安 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      基本素質:從事酒店工作3年以上,有前臺對客服務的經驗。熟悉酒店運轉體系和酒店的各項政策制度和 管理規定,有較好的應變能力、是非判斷能力,善于溝通和交際。為人沉穩,熱情大方,有高度責任感和全心全意為賓客服務的意識,能自覺維護國家、酒店、賓客的利益,具有較為豐富的前廳專業知識和工作經驗。 教育背景:具有專科及以上學歷。 性格要求:善于溝通和交際,為人沉穩,熱情大方。 持證要求:無 培訓經歷:賓客關系培訓。 工作經歷:二年以上相關工作經驗。 性別要求:不限
    • 淮安 | 2年以上 | 大專 | 提供吃
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
    • 淮安 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房; 4、熟練前臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
    • 淮安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.?熱情、周到地辦理賓客入住登記、換房、房租變更、問詢留言及結賬等手續。 2.?熟悉當天抵店的賓客身份、房號及抵離時間。 3.?熟悉當天散客、會議、旅行團的情況,掌握當天的房間狀態。 4.?收集到店賓客的各種特殊要求并呈報部門。 5.?協助賓客關系核對并處理房間差異報告。 6.?夜班當值員工,要負責當天所有入住賓客賬目的核對。 7.?為賓客辦理外幣兌換及零錢兌換業務。 8.?準確輸入賓客在本店各項消費的賬單。 9.?負責辦理賓客貴重物品保管。 10.?核對并處理房間欠費報告。 11.?保存和處理賓客在住店期間的登記資料、賬單及信用卡資料; 12.?做好賓客在住店期間的各項消費結算工作,確保數目準確、清楚,速度快捷,態度和藹,耐心解答賓客對賬單上各項賬務的疑問。 13.?正確辦理信用卡、支票、外匯旅行支票結算,現金和轉賬等結算業務。 正確結算,遵紀守法,保證現金收入正確完整入庫。
    • 前廳接待

      3千-4千
      淮安 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 崗位晉升
      • 做五休二
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 六險一金
      • 技能培訓
      • 節日禮物
      • 領導好
      • 管理規范
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      1.要求有英語基礎,愛學習。 2.之前有相關經驗。 3.三班倒,有夜班,輪休,做五休二。 4.包吃住. 5.前臺要學習的系統很多,希望找一個有經驗的,穩定的員工。 6.六險一金,當月15日之前入職的當月繳納。
    • 樓層領班

      3千-4千
      淮安 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 節日禮物
      • 管理規范
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、協助主管去管理樓層客人的登記與結帳情況,確保服務快速準確。 2、在主管不在的時候,全權負責行政樓層的運作。 3、確保顧客的需求及需要能及時地跟辦,并從客人那里得到反饋。 4、合理安排樓層員工的崗位,使他們在各自的崗位上為客人提供一流的服務。 5、及時地跟辦Logbook上未完成的事項。 6、在客人到達之前,合理的為客人安排房間,并且檢查一遍,確保房間物品的配置符合標準。 7、時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象,盡量使客人的特殊要求得到滿足。 8、協助主管組織員工的培訓。 9、對員工的服務標準和表現做到深刻的了解,并提醒他們日常所犯的錯誤。 10、確保早餐廳和廚房區域的干凈整潔,為客人提供高標準的用餐環境。 11、提高員工的士氣和平息員工的不滿情緒。 12、協助主管減少行政樓層的耗費。 崗位要求 1、從事同星級同崗位3年以上工作經驗者優先。 2、熟悉前臺的各項業務,英語流利。 3、精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。 4、性格開朗,有良好的個人修養,工作認真負責。
    • 淮安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 節日禮物
      • 管理規范
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專學歷或同等以上。 2、有2年以上5星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 樓層主管

      5千-6千
      淮安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、督導樓層服務員的工作表現,定期培訓員工,提升服務技能與效率; 3、檢查客房衛生、設施設備狀態,及時反饋維修需求并跟進處理結果; 4、處理客人投訴及特殊需求,提供個性化服務,確保客人滿意度; 5、協助房務經理制定工作計劃,優化工作流程,控制部門成本; 6、負責樓層物資管理,包括布草、客用品及清潔用品的申領、盤點及損耗控制; 7、定期巡查樓層安全及消防隱患,確保符合酒店安全標準。 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務或相關崗位工作經驗者優先,優秀應屆生可培養; 2、熟悉客房清潔流程及標準,了解酒店行業服務規范; 3、具備較強的溝通協調能力,能高效處理突發問題; 4、工作細致認真,責任心強,能承受一定工作壓力; 5、身體健康,適應倒班工作制; 6、具備基礎電腦操作能力,能使用酒店管理系統者優先。
    • 淮安 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 崗位晉升
      • 做五休二
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 六險一金
      • 技能培訓
      • 節日禮物
      • 領導好
      • 管理規范
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.確保對所指定的客房和公共區域按照CTC萬豪清潔承諾標準的清潔及服務; 2.清理打掃房間,為房間補充酒水與日用消耗品; 3.及時匯報房間內需要維修的問題,損壞物品等; 4.維持客房的環境舒適,最大化提高客人入住體驗。 5.客房主管交辦的其他工作 崗位要求: 1.具有良好的團隊合作精神; 2.具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識; 3.樂于學習,樂意接受一專多能工作理念。
    • PA保養技工

      2.6千-3千
      淮安 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店公共區域的日常清潔與保養工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區域的衛生維護; 2、定期對酒店地面、墻面、家具及設施設備進行專業保養,確保其整潔、完好; 3、檢查并維護清潔設備及工具,確保其正常運轉,及時上報故障或損耗情況; 4、按照酒店標準操作流程執行清潔任務,確保衛生質量符合行業及酒店要求; 5、協助處理突發性清潔任務,如 spills、污漬等,確保快速高效解決; 6、配合其他部門完成臨時安排的清潔或保養工作。 【崗位要求】 1、具備基本的清潔與保養知識,有相關工作經驗者優先; 2、能夠熟練使用清潔工具及設備,如洗地機、拋光機等; 3、工作細致認真,責任心強,能適應重復性勞動; 4、具備良好的團隊合作意識,服從工作安排; 5、身體健康,能適應站立、彎腰等體力勞動; 6、無不良嗜好,遵守酒店規章制度。
    • 淮安 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 節日禮物
      • 管理規范
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.酒店各部門布草洗滌的質量及布草的收發、洗燙、制服房管理工作。 2.洗滌設備正常運轉,管理好水、電、氣的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蝕性溶劑,嚴防事故發生。 4.檢查當日酒店賓客洗衣情況,確保其洗滌質量。 5.了解各崗點棉織品的使用情況及備用量,以保證棉織品的正常使用與周轉。 6.與人力資源部配合做好員工制服領用、借用、退庫、換季、制作等工作。 7.完成客房織品的定期洗滌及縫補。 8.與相關各部門配合,進行每月一次的棉織品及消耗品盤點。 崗位要求 1.能編寫工作計劃和報表,有較強的口頭表達能力。 2.較強的組織能力,反應靈活,善于處人際關系。 3.工作責任心強,熱愛本職工作,能夠承受工作壓力 4.豐富的洗衣房運作知識和至少兩年國際酒店洗衣房經理的任職經歷,良好的領導能力和管理技巧。
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