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客服

收益管理總監(jiān) Revenue Director

1.5萬-2萬

鄭州 | 3年以上 | 本科 | 食宿面議
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 人性化管理
- 員工活動
- 在線學習平臺
- 管理規(guī)范
- 包吃包住
鄭州丹尼斯廣場洲際酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領導由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括市場銷售部、客房部、餐飲部等。管理競爭情報工作的各個方面定價；管理可出租客房和收益底線,分銷渠道,市場細分組合,接受或拒絕較大團隊的預訂。日常工作內容每一天都是不同的一天，但大致工作內容如下： ●監(jiān)測競爭對手對所有創(chuàng)收部門的定價，了解當地市場動態(tài)和需求群體，并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當的建議 ●了解酒店效益的組成部分，并以此對來自當地客戶和群體的業(yè)務進行評估，以便為將來的定價和談判提供數據 ●每周與總經理、市場銷售總監(jiān)、預訂部、前廳部、餐飲部等一起開營收會議 ●協(xié)助召開營收會議（由總經理主持），并撰寫會議所需的報告和分析材料，在會議室的墻上展示主要數據和趨勢等 ●通過分析歷史數據和當前文件，監(jiān)測并決定功能廳、客房和餐宴會的需求周期。負責跟蹤和分析場所預訂周期和團組入住情況，對團組入住以及客人取消預訂的情況進行處理 ●與部門領導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性 ●為酒店團隊提供收益系統(tǒng)的功能和升級的培訓并予以支持我們對您的要求 ●具有酒店管理或商業(yè)管理的學士學位 ●3年相關工作經驗（收益，分析等），或與此相當的教育與工作經驗結合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮 ●精通微軟辦公軟件 ●優(yōu)秀的中英文口、書寫能力我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊，并把建立一支包容性團隊作為追求，我們認同人與人之間的獨特性，鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會，無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化，無論您是來自何種背景，擁有哪些經歷，我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間，支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（無論是在工作中還是在工作之外），通過我們的 myWellbeing 框架，我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。加入我們，成為不斷壯大的全球大家族的一員。
收益管理經理

6千-8千

鄭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
- 帶薪年假
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 領導好
- 人性化管理
- 五險一金
- 年底雙薪
- 帥哥多
- 美女多
鄭州天地麗笙酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.了解酒店收益的組成，并以此去評估本地客戶和集團的生意，便于為未來價格設置和磋商提供數據； 2.留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態(tài)和需要的產生，并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊； 3.通過對歷史數據和當前預訂的分析，監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策； 4.管理所有預訂渠道。崗位要求 1.3年以上同崗位工作經驗； 2.英語口語及書面表達能力優(yōu)秀； 3.具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。
收益經理

8千-1.5萬

洛陽 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
- 五險一金
- 人性化管理
- 包吃包住
- 帶薪年假
- 管理規(guī)范
- 帥哥多
- 美女多
- 崗位晉升
- 個人發(fā)展計劃
- 年輕活力精神
洛陽融舍，希爾頓格芮精選

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、確保酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店公司房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 12、負責酒店公司OTA運營。【崗位要求】 1、五年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
預訂部經理

6千-8千

鄭州 | 3年以上 | 學歷不限
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
鄭州航空港希爾頓逸林酒店及鄭州航空港希爾頓花園酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店預訂部的日常運營及管理工作，確保預訂流程高效順暢； 2、監(jiān)督并審核客房預訂、變更及取消等操作，確保數據準確無誤； 3、協(xié)調與前臺、銷售、財務等部門的溝通協(xié)作，優(yōu)化預訂流程及客戶體驗； 4、分析預訂數據及市場趨勢，制定合理的房態(tài)及價格策略，提升酒店收益； 5、處理客戶特殊需求及投訴，提供專業(yè)解決方案，維護客戶滿意度； 6、培訓并指導預訂部員工，提升團隊業(yè)務能力及服務水平； 7、定期生成預訂報表，向上級匯報運營情況及改進建議。【崗位要求】 1、熟悉酒店預訂系統(tǒng)及OTA平臺操作； 2、具備較強的數據分析能力，能根據市場動態(tài)調整房態(tài)策略； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能高效處理跨部門協(xié)作及客戶需求； 4、責任心強，注重細節(jié)，能承受高強度工作壓力； 5、有團隊管理經驗者優(yōu)先，對酒店收益管理有經驗者更佳； 6、具備良好的英語讀寫能力，能處理國際客戶預訂需求。
收益主管

3千-4千

新鄉(xiāng) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 領導好
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新鄉(xiāng)國際會議中心雷迪森酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1.負責酒店客房、會議、餐飲等產品的收益管理工作，制定并執(zhí)行收益管理策略，優(yōu)化價格體系，提高整體收益水平。 2.監(jiān)控市場動態(tài)、競爭對手價格及預訂情況，分析數據并調整定價策略，確保酒店在市場競爭中保持優(yōu)勢。 3.根據歷史數據、市場趨勢及預訂進度，預測需求變化，制定動態(tài)定價方案，最大化收益。 4.與銷售、預訂、前廳等部門緊密協(xié)作，確保收益管理策略的有效實施，并及時調整以應對市場變化。 5.定期生成收益分析報告，評估策略效果，提出改進建議，并向管理層匯報關鍵數據與趨勢。 6.參與制定年度預算及收益目標，并跟蹤完成情況，確保達成預期業(yè)績。【崗位要求】 1、對收益管理或數據分析有濃厚興趣，具備較強的邏輯思維能力和數據敏感度。 2、熟練使用Excel等辦公軟件，能夠處理和分析大量數據，有酒店管理系統(tǒng)（如Opera）經驗者優(yōu)先。 3、具備良好的溝通協(xié)調能力，能夠與各部門高效合作，推動策略落地。 4、抗壓能力強，能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境，靈活應對市場變化。 5、學習能力強，愿意接受新知識，有酒店行業(yè)相關經驗者優(yōu)先。【任職要求】 1.中共黨員優(yōu)先。
酒店收益經理/總監(jiān)（永樂華住）

8千-1.5萬

全國 | 5年以上 | 學歷不限
- 五險一金
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 帶薪年假
- 節(jié)日禮物
- 領導好
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 人性化管理
卓越雇主
卓越雇主
華住酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 2000人以上

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進行每周預測；設置散客/團隊庫存策略和定價策略；平衡出租率和房價以最大化收益。確保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利潤。保證各個市場的最優(yōu)定價，特別關注企業(yè)、團隊和散客。執(zhí)行永樂華住定價政策。保證價格策略在各個渠道的正確執(zhí)行，特別是品牌網站、第三方網站、和GDS。推動當地酒店市場信息的獲取，收集市場狀況、區(qū)域規(guī)劃、競爭對手和其他主要需求和供給推動因素。戰(zhàn)略性地思考當地酒店市場過去、現在和未來的情況，并作為酒店收益管理策略的基礎。針對團隊的價格/庫存提供獨立意見。管理團隊客房活動，保證截止日期、客房清單、團隊變化（增加、流失）妥善管理。領導每周的客源審核（針對大型團隊酒店）。根據永樂華住標準推動每周收益策略會議。如果酒店安裝了自動化收益系統(tǒng)，領導自動化系統(tǒng)的實施以提升酒店收入。 ?從利潤角度主動發(fā)現和分析商業(yè)機，并進行適宜的商業(yè)決策，如比較婚宴生意和有客房的會議團隊。監(jiān)控酒店客房策略，保證和永樂華住最優(yōu)價格理念一致。分析永樂華住和第三方渠道業(yè)績。 ?匯報關鍵戰(zhàn)略數據，如渠道分析、促銷的投資回報等，保證永樂華住各系統(tǒng)的數據輸入和輸出的準確。