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    • 客服

    • 鄭州 | 3年以上 | 本科 | 食宿面議
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 員工活動
      • 在線學習平臺
      • 管理規范
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      使酒店的所有收益最大化,包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領導由所有創收部門參與的跨部門決策工作,這些部門包括市場銷售部、客房部、餐飲部等。管理競爭情報工作的各個方面定價;管理可出租客房和收益底線,分銷渠道,市場細分組合,接受或拒絕較大團隊的預訂。 日常工作內容 每一天都是不同的一天,但大致工作內容如下: ●監測競爭對手對所有創收部門的定價,了解當地市場動態和需求群體,并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當的建議 ●了解酒店效益的組成部分,并以此對來自當地客戶和群體的業務進行評估,以便為將來的定價和談判提供數據 ●每周與總經理、市場銷售總監、預訂部、前廳部、餐飲部等一起開營收會議 ●協助召開營收會議(由總經理主持),并撰寫會議所需的報告和分析材料,在會議室的墻上展示主要數據和趨勢等 ●通過分析歷史數據和當前文件,監測并決定功能廳、客房和餐宴會的需求周期。負責跟蹤和分析場所預訂周期和團組入住情況,對團組入住以及客人取消預訂的情況進行處理 ●與部門領導一起設計、制定和執行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃,確保培訓課程方案的制定,以及培訓的有效性 ●為酒店團隊提供收益系統的功能和升級的培訓并予以支持 我們對您的要求 ●具有酒店管理或商業管理的學士學位 ●3年相關工作經驗(收益,分析等),或與此相當的教育與工作經驗結合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優先考慮 ●精通微軟辦公軟件 ●優秀的中英文口、書寫能力 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業機會,無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經歷,我們都能認可您的觀點。  IHG 為每名團隊成員提供適宜的發展空間,支持在協作的環境中成長并發揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。   加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
    • 預訂文員

      2千-3千
      鄭州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 人性化管理
      • 職業發展
      • 節日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      暫不考慮沒有同崗位經驗的候選人 崗位職責 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務,必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況,以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定,準確在電腦系統中輸入房間預定,并在當天及時回復和確認。 崗位要求 1、具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。
    • 鄭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 領導好
      • 人性化管理
      • 五險一金
      • 年底雙薪
      • 帥哥多
      • 美女多
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.了解酒店收益的組成,并以此去評估本地客戶和集團的生意,便于為未來價格設置和磋商提供數據; 2.留意競爭對手所有收入部門的定價,了解本地市場的動態和需要的產生,并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊; 3.通過對歷史數據和當前預訂的分析,監控并確定市場需求并作出重大生意決策; 4.管理所有預訂渠道。 崗位要求 1.3年以上同崗位工作經驗; 2.英語口語及書面表達能力優秀; 3.具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。
    • 收益經理

      8千-1.5萬
      洛陽 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 崗位晉升
      • 個人發展計劃
      • 年輕活力精神
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、確保酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 7、監督酒店公司房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 12、負責酒店公司OTA運營。 【崗位要求】 1、五年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗; 2、具有團隊協作能力和管理能力; 3、有較強的創新意識和創新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
    • 鄭州 | 3年以上 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、全面負責酒店預訂部的日常運營及管理工作,確保預訂流程高效順暢; 2、監督并審核客房預訂、變更及取消等操作,確保數據準確無誤; 3、協調與前臺、銷售、財務等部門的溝通協作,優化預訂流程及客戶體驗; 4、分析預訂數據及市場趨勢,制定合理的房態及價格策略,提升酒店收益; 5、處理客戶特殊需求及投訴,提供專業解決方案,維護客戶滿意度; 6、培訓并指導預訂部員工,提升團隊業務能力及服務水平; 7、定期生成預訂報表,向上級匯報運營情況及改進建議。 【崗位要求】 1、熟悉酒店預訂系統及OTA平臺操作; 2、具備較強的數據分析能力,能根據市場動態調整房態策略; 3、優秀的溝通協調能力,能高效處理跨部門協作及客戶需求; 4、責任心強,注重細節,能承受高強度工作壓力; 5、有團隊管理經驗者優先,對酒店收益管理有經驗者更佳; 6、具備良好的英語讀寫能力,能處理國際客戶預訂需求。
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