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安樸大使（全國） - 00958

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全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
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服務式公寓 | 2000人以上

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崗位職責負責星級酒店客戶接待和服務工作，作為未來酒店服務專家崗位進行培養。? 工作地點：深圳、杭州、西安、東莞、南京、武漢、貴陽、重慶、廣州、上海等城市? 任職條件大專以上學歷，專業不限；? 五官端正，形象氣質佳；? 親和力強，性格開朗，有一定的英語口語基礎；能接受酒店班次安排，并意向酒店一線服務專家崗位發展。請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

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崗位職責 1、全面負責處理門店的各項事務，組織和帶領員工共同努力及時完成門店所確定的各項目標與指標； 2、負責制定門店的管理目標和經營方針，包括制定各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的崗位職責，并監督貫徹執行，制定每月營業額計劃，提升門店業績。分析報表，檢查營業進度與計劃完成情況，并采取措施，保證門店業務正常進行。 3、定期檢查消防設施設備，服務質量等檢查情況匯報，并對各種問題作出總結，傳達上級有關指示，文件，通知，協調各部門之間的關系，使門店有一個高效率的工作氛圍。 4、分析每月營業情況，做好成本控制。 5、定期巡視各部門的工作情況，及時發現問題，解決問題。 6、按時做好員工績效管理。 7、培養人才，指導各部門的工作，提高整個門店的服務質量。 8、加強門店維修、保養工作和門店的安全管理工作。 9、負責門店人員的錄用，考核，獎懲，晉升等。 10、對接相關部門，如：藥監、商管、消防、稅務、街道、社區。保持良好的公共關系，樹立良好的門店形象。 11、向上一層提出合理化建議。 12、處理門店日常突發事件。
前臺接待主管/領班

3.5千-6千

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【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序，形象氣質好。 4、掌握酒店管理相關基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。其他要求年齡要求：22-40歲國際聯號工作經驗:優先語言要求:英語-良好，中國普通話-精通計算機能力:良好
前臺接待

3千-4千

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【崗位職責】 1、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續，能完成預訂及銷售預訂的工作。 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴室、常客的姓名，了解酒店的所有推廣活動。 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 4、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。崗位要求 1、大專以上文化程度，熟練掌握英語，五星級酒店或國際聯號相關工作經驗者優先。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類。 4、形象氣質佳。其他要求工作經驗:國際聯號優先年齡要求:18-30歲語言要求:英語-良好，中國普通話-精通計算機能力:良好
禮賓員

3千-4千

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【崗位職責】 1、負責酒店大堂及門口的迎賓接待工作，為客人提供熱情、專業的問候與指引服務； 2、協助客人搬運行李，確保行李安全、準確送達指定地點； 3、為客人提供酒店設施、周邊交通及旅游景點的咨詢服務； 4、協助前臺辦理入住、退房等手續，確保客人需求得到及時響應； 5、維護大堂區域的整潔與秩序，確保環境舒適、美觀； 6、配合其他部門完成臨時性工作任務，如會議接待、團隊服務等； 7、處理客人投訴或突發情況，及時上報并協助解決。【崗位要求】 1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識和職業素養； 2、具備較強的溝通能力與親和力，能夠與客人建立良好互動； 3、身體健康，能夠適應站立工作及一定強度的體力勞動； 4、具備團隊合作精神，服從工作安排，責任心強； 5、有酒店行業相關工作經驗者優先，無經驗者可提供培訓； 6、能夠適應輪班制工作（含夜班）。
酒店促銷員

6千-1.5萬

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KTV | 50-99人

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房務總監

4千-6千

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【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系，下達房務部的運行管理目標。 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與酒店經營有關的法律法規知識任職資格。工作經驗要求: 1、形象氣質良好。 2、至少部門經理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業經驗。 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。其他要求年齡要求：28-45歲
樓層領班

3千-5千

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【崗位職責】 1、負責員工的工作安排與調配，督導客房服務員并帶領其完成當班的工作。 2、檢查所轄區客房清潔衛生及對客服務質量。 3、填寫工作日志，完成經理，主管安排的其他工作。任職要求 1、55歲以下，有同崗位工作經驗優先錄用。 2、身體健康、品行端正，能操熟練的普通話。其他要求年齡要求:20-55歲計算機能力:能熟練運作本部門相關工作綜合能力：協調本班次工作的能力