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            • 客服

            • 桂林 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 工齡獎金
              • 領導好
              • 加班補助
              • 各類津貼
              • 購買五險
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、與前廳部協作合理控制安排每日客房清潔保養,使房間利用率最大化,爭取最大的利潤; 2、為客房部員工制定有關行為、衣著、衛生、外貌、制服和舉止的標準,并貫徹執行; 3、組織和督導客房及公共區域的清潔、維修保養計劃的執行,保證部門運作的高效率; 4、對主管部門員工做出培養、鼓勵和評價,并提供相應的培訓;5、主持客房部會議,歸納問題并提出解決辦法,布置、跟進相關工作。 崗位要求 1、48歲以下,女性優先,有星級酒店或度假型酒店同崗位工作經驗; 2、熟練使用辦公軟件,能獨立進行團隊人員培訓和管理,獨立解決和思考管理問題; 3、對布草和客房設施、各類情況有一定的處理經驗;
            • 崇左 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、協助別墅經理管理別墅區域的日常運營,確保服務質量達到公司標準,提升客戶滿意度。 2、負責別墅區域的衛生、設施維護及安全管理,確保環境整潔、設備正常運轉。 3、監督并指導別墅服務團隊的工作,包括客房服務、餐飲服務等,確保高效執行。 4、處理客戶投訴及特殊需求,及時解決問題,維護公司形象。 5、協助制定并執行別墅區域的運營計劃,包括人員排班、物資采購及成本控制。 6、定期檢查別墅區域的設施設備,提出改進建議并跟進落實。 7、協助別墅經理完成月度、季度及年度運營報告,分析數據并提出優化方案。 8、參與新員工培訓,確保團隊成員熟悉工作流程及服務標準。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先。 2、1年以上酒店或度假村相關工作經驗,具備別墅或高端客房管理經驗者優先。 3、熟悉酒店運營流程,具備較強的服務意識及客戶溝通能力。 4、具備良好的團隊管理能力,能夠有效協調及激勵團隊成員。 5、具備較強的應變能力,能夠妥善處理突發事件及客戶投訴。 6、熟練使用辦公軟件,具備基本的數據分析能力。7、年齡22至45歲,身體健康,能適應輪班工作制。8、工作認真負責,具備較強的執行力和抗壓能力。
            • 房務主管

              5千-6千
              桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 年度旅游
              • 節日福利補貼
              • 團隊氛圍好
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作職責概述: 負責酒店前廳、客房管理工作;隨時掌握酒店客房的入住情況,檢查和確保客房的預訂途徑暢通;配合預訂和銷售做好預訂工作,最大限度的提高客房出租率;負責管轄部門的物資、布草的控制管理;為住店客人提供高效、體貼的服務。 工作職責: 1、向部門負責人及有關部門提供全面、準確的業務數據; 2、負責貴賓和重要團隊的接待準備接待服務工作; 3、合理控制安排每日客房清潔保養,使房間利用率最大化,爭取最大的利潤;保證客房部的服務質量; 4、制定部門操作程序,明確的工作目標與要求,并檢查、指導部門的日常工作; 5、管理、控制客房鑰匙; 6、與酒店其它各部門,尤其是銷售部、餐飲部保持緊密的聯系,成為部門與其它部門溝通協調的橋梁; 7、負責對前廳、客房員工進行現場工作管理; 8、處理客人特殊要求及投訴; 9、參加、召集部門會議,傳達上級會議內容,布置有關工作; 10、完成上級領導布置的其它事宜。
            • 北海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              監督客房部工作人員,確保客人得到及時和禮貌的服務。 監督客房部工作人員,確保客房,特別是會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 除與工程部和洗衣房進行溝通外,還要向其它業務部門,特別是確保前廳部了解準確的客房狀況。 定期對所有客房區域進行視察,以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修。 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要,可直接采取糾正措施。 跟進日常所提及的其他需要跟進的客房部的日常事務。 與行政副管家一起管理例行清掃活動,包括春季大清掃等。 監督客房部各項標準和工作程序的執行: o臥室服務 o衛生間服務 o洗衣服務 o清潔服務 o布草維護 就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 對客房部所有系統有最新和完整的知識。 負責每天將客房情況準確的輸入電腦并調查各種異常情況。 維護和更新管理數據。 負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行。 確保工作區域和設備得到良好的清潔和修繕。 及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況。 每天與總機和對房間丟失與破損的記錄情況 分發和收集鑰匙。 管理所有的呼入和呼出電話。 解決員工受到的不公正待遇問題。 分配客房 檢查客房 排列抵店客人客房的優先順序。 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 協調特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應量) 處理客人所有的特殊要求 確保部門內工作的一致性 管理酒店的遺失財物 確保具有客房類型,設計和設施的全面知識 進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求 與上級領導一起進行人力規劃和管理需求
            • 桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 年度旅游
              • 節日福利補貼
              • 團隊氛圍好
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作職責概述: 全面負責酒店前廳、客房管理工作;隨時掌握酒店客房的入住情況,檢查和確保客房的預訂途徑暢通;配合預訂和銷售做好預訂工作,最大限度的提高客房出租率;負責管轄部門的物資、布草的控制管理;為住店客人提供高效、體貼的服務。 工作職責: 1、向運營總經理及有關部門提供全面、準確的業務數據; 2、負責貴賓和重要團隊的接待準備接待服務工作; 3、合理控制安排每日客房清潔保養,使房間利用率最大化,爭取最大的利潤;保證客房部的服務質量; 4、制定部門操作程序,明確的工作目標與要求,并檢查、指導部門的日常工作; 5、管理、控制客房鑰匙; 6、與酒店其它各部門,尤其是銷售部、餐飲部保持緊密的聯系,成為部門與其它部門溝通協調的橋梁; 7、負責對前廳、客房員工進行現場工作管理; 8、參加、召集部門會議,傳達上級會議內容,布置有關工作; 9、完成上級領導布置的其它事宜。
            • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              工作內容 1.協助經理負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據度假村的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業學歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經驗。 3. 熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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