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SPA主管

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貴陽 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
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- 人性化管理
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【崗位職責】 1、負責部門制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系。 3、負責SPA團隊的管理，建設團隊文化。 4、負責店內各部門以及與外部的協(xié)調和管理。 5、達成部門經(jīng)營目標，制定行業(yè)拓展策略。【崗位要求】 1、22-35歲，形象氣質佳，大專以上學歷，2年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉美容或相關產(chǎn)業(yè)業(yè)務，運營流程。 3、有相關工作成功案例。 5、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
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貴陽 | 2年以上 | 大專
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【崗位職責】 1、負責客服部轄區(qū)的日常工作，監(jiān)督檢查客服、前臺等各管區(qū)執(zhí)行服務規(guī)范、工作流程的質量，不斷改進和提高工作質量和工作效率。 2、負責制定客服部每年度的工作計劃、物品的成本預算和統(tǒng)計工作，做好本部門成本控制工作。 3、負責客戶投訴和突發(fā)事件處理，協(xié)調各相關部門，信息資料整理歸檔建庫，報上級領導。 4、負責客服部員工的專業(yè)技能培訓。 5、收集客人意見，及時向總經(jīng)理及相關部門反映。 6、建立完善的客戶檔案，做好客人信息的維護及后續(xù)工作。 7、積極完成上級領導交辦的任務。【崗位要求】 1、能力：誠信正直，有耐心和責任心；良好的溝通和表達能力，良好的心理素質，能應付各種突發(fā)事件，能承受較大的工作壓力；沉穩(wěn)，熱愛客戶服務工作，有良好的服務意識和有很強的團隊合作精神。 2、必要工作經(jīng)驗：2年以上相關崗位從業(yè)經(jīng)驗。

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