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客服

酒店客房值班經理

8千-1萬

深圳 | 3年以上 | 中專 | 提供住
深圳市特發服務股份有限公司坂田分公司

物業管理 | 1000-2000人

投遞簡歷
立即溝通

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工作職責: 1、協助客房經理對現場客房部門管理，對賓客服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施管理和服務工作； 2、負責組織公寓客房各崗位現場培訓及質量跟蹤，及時處理顧客投訴，做好公寓客房安全風險防范工作，對整個公寓運營質量負有責任； 3、負責組織和安排客房和公共區域的清掃工作，督導、培訓和考核下屬員工按標準和流程實施清掃和服務工作，確保客房干凈與設施完好，滿足客人的服務需求； 4、負責客房物品的管理，跟蹤工程人員按計劃完成客房和公共區域的維修保養。二、崗位要求 1、高中、中專以上學歷，酒店管理專業優先； 2、至少五年高星級酒店客房崗位管理工作經驗； 3、2年以上同等崗位工作經驗，具備相應工作管理能力； 4、有責任感，能吃苦耐勞，具有較強管理能力。
酒店客房前臺

5千-7千

東莞 | 1年以上 | 高中 | 食宿面議
- 五險一金
- 節日禮物
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 領導好
- 員工生日禮物
- 年底雙薪
- 人性化管理
- 管理規范
- 午餐補貼
東莞市智慧空間酒店管理有限公司

物業管理 | 100-499人

投遞簡歷
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1.負責前臺業務接待，引導房客辦理入住，退房手續，客人入住期間溝通 2.負責客房銷售系統運營，業務登記，房價維護 3.房態管理，及時維護房態，安排保潔客房打掃等工作 4.處理賓客的押金和支付等事宜，做好每日的結賬和報表工作 5.確保前臺區域的安全和秩序，預防安全事故的發生 6.完成領導指派的其他工作。
賓客關系經理/主任

5千-7千

東莞 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 年終獎金豐厚
- 免費洗滌服務
- 免費外出旅游
- 免費健康體檢
- 免費提供食宿
- 享有法定節假
- 發展空間廣闊
- 晉升機制完善
廣東三正集團有限公司

商業地產 | 2000人以上

投遞簡歷
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一、主要職責（可接受有前臺經驗轉崗）：客戶關系維護：負責賓客接待與服務跟進，主動溝通需求，高效處理投訴及突發問題，提升賓客滿意度。跨部門協調：聯動客房、餐飲等部門，確保賓客個性化需求（如特殊布置、慶典安排等）精準落實。賓客體驗優化：收集分析賓客反饋數據，提出服務改進建議，推動前廳服務流程升級。忠誠客戶管理：維護高價值客戶及常旅客檔案，設計專屬禮遇方案，增強客戶粘性與復住率。危機處理與應急響應：妥善應對賓客緊急事件（如突發疾病、物品遺失等），快速制定解決方案并跟進后續服務補救。部門協作：積極支持大堂區域對客活動開展，提供支援及及時補位，與前臺工作互補。二、工作地點名稱：東莞市橋頭三正半山酒店地址：廣東省東莞市橋頭鎮湖濱路
前廳主管

5千-6千

深圳 | 經驗不限 | 大專
深圳市特發服務股份有限公司坂田分公司

物業管理 | 1000-2000人

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協助前廳經理檢查和控制前臺的工作程序與標準，全面負責前臺接待、問訊、結帳及客房預訂等日常工作，督導員工為客人提供高效優質的服務，保持前臺良好運作。
前廳部賓客關系主任

4千-5千

東莞 | 1年以上 | 大專
- 年終獎金豐厚
- 免費洗滌服務
- 免費外出旅游
- 免費健康體檢
- 免費提供食宿
- 享有法定節假
- 發展空間廣闊
- 晉升機制完善
廣東三正集團有限公司

商業地產 | 2000人以上

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一、主要職責（可接受有前臺經驗轉崗）：客戶關系維護：負責賓客接待與服務跟進，主動溝通需求，高效處理投訴及突發問題，提升賓客滿意度。跨部門協調：聯動客房、餐飲等部門，確保賓客個性化需求（如特殊布置、慶典安排等）精準落實。賓客體驗優化：收集分析賓客反饋數據，提出服務改進建議，推動前廳服務流程升級。忠誠客戶管理：維護高價值客戶及常旅客檔案，設計專屬禮遇方案，增強客戶粘性與復住率。危機處理與應急響應：妥善應對賓客緊急事件（如突發疾病、物品遺失等），快速制定解決方案并跟進后續服務補救。部門協作：積極支持大堂區域對客活動開展，提供支援及及時補位，與前臺工作互補。二、工作地點名稱：東莞市橋頭三正半山酒店地址：廣東省東莞市橋頭鎮湖濱路
前臺接待領班

4千-5千

惠州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 包吃包住
- 年底雙薪
- 年半獎金
- 員工生日禮物
- 年度旅游
廣東勞模療休養基地

旅游/養生地產 | 50-99人

投遞簡歷
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1、?執行前廳部經理的工作指令并向其報告工作。 2、?負責處理前廳部經理不當班時的各項業務工作。 3、?堅持服務宗旨和質量管理，嚴格按工作規范及質量要求規范服務。 4、?負責辦理客人對住房的要求，接受預定并予以確認，仔細核對和審閱送往各有關部門的各類報告。 5、?保證前臺區域衛生整潔。。 6、?掌握客房預定狀況，準確排房，及時將房號通知有關部門。控制重要團體和客人的用房。 7、?搜集和更新各類問訊資料和預定資料，做好預定確認和預定統計工作。 8、?嚴格控制費用開支，負責各項客用資料、辦公用品及業務報表的申領和發放。