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貼身管家（賓客關系主任）Butler

4.5千-6.5千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
職業規劃
崗位晉升
包吃包住
節日禮物
帶薪年假
人性化管理
員工生日禮物
管理規范

深圳鵬瑞萊佛士酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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PRIMARY RESPONSIBILITIES 主要職責 - Cleans and maintains areas of responsibility according to set standards and procedures 根據正確標準和程序，清潔和維護所負責區域 - Butler inspects all rooms before VIP guest arrival, to ensure that the amenities are placed in accordingly and rooms are prepared. 管家檢查所有到達VIP的房間，確保客房的清潔達到標準，為客人準備的舒適物品放入房間內。 - Go over the Daily logs to know the Hotel’s operations for the day; any issues pertaining to guests to follow up; all the VIPs arriving, in-house and departures. 了解就酒店每日運行情況，根據客人喜好所需要的跟蹤服務，熟悉當日即將抵達，住宿和離店的重要客人。 - To access Opera to read up on guest’s profile to know their preferences. 進入電腦操作系統，了解客人喜好。 - Inspect the occupied rooms for cleanliness and maintenance. Assist in arranging guest belongings and coordinating resolution of all Engineering problems. 檢查住客房間的清潔和維護狀況, 為客人整理和安排物品。并對房間內的任何缺陷或問題及時與工程部協作，確保及時地修理或解決。 REQUIREMENT 崗位職責 - Minimum 2 years experience in a similar capacity in a luxury hotel environment 2年以上5星級酒店相關工作經驗。 - Fluent in English and local language 流利的英語和當地語言 - Good level of engagement with guests 良好的對客服務意識。

Concierge Trainee 禮賓實習生

2千-3千

東莞 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
包吃包住
年度旅游
員工生日禮物
人性化管理
完善的培訓
崗位晉升
技能培訓

東莞喜來登大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.????Assist arrival and departure guests with theirluggage with extra care and attention and properly orienting the guest with thefacilities of the hotel and in his room.?Always provide service with a smile. 為所有入住或退房的客人提供快速的行李服務。保持微笑地與客人打招呼。 2.????Concierge must attend daily briefingsconducted by the Bell Supervisor or Chief Concierge at the beginning of eachshift. 禮賓員每日上崗前要參加由禮賓部經理或者主管主持的簡報會。 3.????Greet all arriving and departing guests with asmile and eye-contact following the 15/5 rule.?Also ensure guests when leaving the hotel area saying “Thank You” andthat the guest is recognized upon departure. 使用15/5原則，用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人。確保在客人離店時向其道謝。 4.????Ensure the doors of arriving vehicles areopened at all entrances and that bag service attended to. 確保為抵達所有入口處的車輛開門，并提供行李服務。 5.????Deliver and collect baggage for arriving anddeparting guests and groups. 為抵店和離店的客人/團體收送行李。 6.????Facilities in the guest room, i.e. air-conditioningcontrol, light switches, Safety box, TV, telephone, wardrobe, etc. when roomingthe guest. 為所有住店客人介紹客房設施，例如：空調控制，電燈開關，保險箱、電視，電話，衣櫥等。 7.????Identify VIPs, Platinum member, regular andlong staying guests and build rapport to offer personalized service 了解酒店的VIP，白金會員，常客和長住客，為他們提供個性化的服務。

首席副禮賓司 Asst. Chief Navigator

5千-6千

珠海 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

珠海中海萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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通過確定合適的供應商，從而協助賓客進行特殊安排或滿足服務要求（如交通、預訂、干洗）。對賓客的特殊要求做出及時回應，并持續跟進以確保滿意。不斷收集和總結周邊設施的信息，并為賓客提供酒店和周邊設施的信息，包括特別的活動。回答記錄并處理所有賓客的電話、留言、要求、問題或顧慮。必要時聯系相應的個人或部門（如行李員、客房部）來解決客人來電提出要求或問題。檢查輪班日志/每日備忘，并在日志中記錄相關信息。確保前一天的所有未解決的請求得到優先處理并得到解決。監督庫存和訂購一般辦公用品。報告任何維修問題、安全隱患、事故或傷害。

前廳主管 / 超凡待客師

5千-8千

廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

包吃包住
員工生日禮物

廣州華軒美侖美奐酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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[崗位職責]? 1、保持對前臺的培訓和監管，并監督員工的對客服務。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 [崗位要求] 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。? 2、有良好的團隊領導精神及執行力，工作認真負責，作風正派。? 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理客人投訴

前廳夜班主管

5千-6千

廣州 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

包吃包住
員工生日禮物

廣州華軒美侖美奐酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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1、主持酒店夜間的經營管理活動，對酒店前臺夜班工作負責，并報告工作； 2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系，處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件； 3、做好接待和迎送夜問到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作； 4、負責酒店夜間的質量管理工作； 5、編寫“夜間工作日記”，記錄當天工作的重要情況，發現的問題及處理的意見和結果，及時遞交前廳經理閱示。任職要求： 1、男士品貌端正，口齒伶俐; 2、1年以上星級酒店賓客服務工作經驗； 3、夜班期問處理賓客在店的信息溝通、服務督導、接待手續、處理投訴、夜審操作等內容； 4、熟練的英語口語對話能力； 5、服務意識強； 6、熟悉票據管理、賬務處理流程；了、熟悉前臺日常事物處理、物資管理、人員排班，跨部門溝通與協作能力強； 8、對維護良好的賓客體驗有個人見解。

值班經理

6千-9千

廣州 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

包吃包住
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廣州華軒美侖美奐酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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崗位職責? 1.協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收，集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。? 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。? 崗位要求? 1.有同崗位工作經驗兩年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

服務大使

5千-8千

廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

包吃包住
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廣州華軒美侖美奐酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.盡一切努力確保客人在離店時會對酒店的服務有很好的印象。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7為顧客提供熱情周到的接待，有效率的登記入住，迎接客人。崗位要求 1.大專以上文化程度，有1年同等職位工作經驗更佳，英語溝通流利。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.形象氣質佳，身體健康。 5.身高要求：女165Cm，男178Cm。

前廳接待員

4.5千-6.5千

廣州 | 經驗不限 | 大專

包吃包住
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廣州華軒美侖美奐酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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職位描述 ?崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務工作。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住、退房手續。 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，會基本英語（酒店用語）。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.相貌端正，身體健康，能適應三班倒班工作制。其他要求

GSM賓客服務經理

6千-7.5千

廣州 | 2年以上 | 大專

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國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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崗位職責 1.與其他酒店相關部門進行溝通，協調及良好的協作。 2.及時回應客人的需求和解決相關的問題。 3.在當班期間對前廳部團體工作進行監督和指導。 4. 確保貴賓及會員得到特別關注。在對客人的問候、房間入住和貴賓離店方便等方面建立良好的賓客關系。 5.關注員工的儀容儀表，確保其履行酒店的員工準則。 6. 確保一線員工執行散客促銷技巧和最大限度增加客房收入。 7.確保完成日常所需的報告，包括值班經理日記。 8.組織并協調前廳部的日常接班會。崗位要求 1.至少三年同等職位工作經驗，有在國際酒店工作經驗更佳。 2.良好溝通、培訓能力、協調能力、團隊合作精神及公司意識。 3.組織的學習者 - 擁有持續的學習力。 4.善于帶領他人共同達成目標并能自我激勵。 5.以客為中心的服務意識。 6.有較好的解決問題能力。 7. 有較好的英語理解肯溝通能力。

前臺接待員 Guest Service Agent

4千-5千

廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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廣州華軒美侖美奐酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務工作。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住、退房手續。 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，會基本英語（酒店用語）。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.相貌端正，身體健康，能適應三班倒班工作制。

GSA賓客接待

4千-6.5千

廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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廣州華軒美侖美奐酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.盡一切努力確保客人在離店時會對酒店的服務有很好的印象。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7為顧客提供熱情周到的接待，有效率的登記入住，迎接客人。崗位要求 1.大專以上文化程度，有1年同等職位工作經驗更佳，英語溝通流利。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.形象氣質佳，身體健康。

前臺領班/接待員

3.8千-4.5千

廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

帶薪年假
崗位晉升
管理規范
領導好
員工生日禮物
年終獎
交通便利
六險一金
包吃包住
人性化管理

廣州大學城雅樂軒酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5、熟練掌握店內及周邊信息，為客人提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續，協助客人離店結賬； 7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息 8、協助部門完成其他各項指標（如萬豪會員的招募，顧客滿意度分數等）崗位要求 1、良好的計算機能力，熟練拼音打字及基本的Excel/PPT辦公軟件操作； 2、良好的溝通技巧，普通話流利，基本英語口語交流； 2、性格開朗、工作踏實，具有較強的服務意識、銷售意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作規范。 4、能接受三班倒(早班，中班和通宵班） 5、前臺接待員崗位可接受無相關經驗的應屆畢業生加入

前臺高級接待

4千-4.5千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
帥哥多
美女多
包吃包住
人性化管理

深圳光明智選假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責】 1、執行主管的工作指示，協助主管的日常工作。 2、參與各項服務活動，發現問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度，使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規定。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉前臺的各項業務。 3、精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4、性格開朗，有良好的個人修養，工作認真負責，作風正派。

前臺接待

4千-4千

深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
帥哥多
美女多
包吃包住
人性化管理

深圳光明智選假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、確保自己的儀容儀表符合酒店要求。 2、熟練掌握洲際集團各項對客服務標準及要求。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取好的經濟效益。 5、熟練掌握前臺各項專業業務和技能，做好對客服務工作。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記及離店手續。 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、良好的溝通能力，服務意識強。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的責任心和團隊合作精神。 3、良好的計算機操作能力，熟悉前臺管理系統優先。 4、熟悉前臺各項工作程序和規范。 5、相貌端正，身體健康。

服務中心接線員 Langham Service Agent

3.8千-4.5千

廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

崗位晉升
五險一金
技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住

廣州朗豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責：服務中心接線員負責應接內外線電話并準確地轉接有關部門，回答客人的詢問及問題，與不同部門協調有關工作要求。 1.?應接內外線電話并準確地轉接有關部門。 2.?提供有關酒店信息，酒店附近的資料。 3.?履行及處理有關叫醒服務。 4.?準確地回應有關客人的要求及需要。 5.?處理客人送餐要求并需輸入到Micros系統。 6.了解并熟悉酒店客房預訂系統，協助酒店預訂部在其下班后處理當天酒店預訂。 7.記錄有關客人對不同部門的工作單及要求。? 8.處理不滿意客人的問題及關注。當需要時向上級尋找協助 ? 崗位要求： 1.大專以上學歷，接受應屆畢業生； 2.溝通能力強，普通話標準，口齒清楚； 3.良好使用相關辦公軟件； 4.有良好的英語口語表達能力。

前臺接待員 Guest Service Agent

4千-5千

廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

崗位晉升
五險一金
技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住

廣州朗豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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The Guest Service Agent is responsible for daily Front Desk operations such as registration check-in and check-out, cashiering and other guest enquires. He/she delivers customer service based on hotel standard and procedures, and conducts up-selling and cross-selling to maximize hotel revenue. 前臺接待員的工作職責為負責前臺的日常運營，例如：賓客登記，收銀，退房和應答賓客的詢問。前臺接待員必須在遵循酒店規章制度的基礎上為賓客提供服務。同時必須盡可能地推銷酒店其他房型及其他酒店產品以最大化地增加酒店收入及賓客滿意體驗。

行政樓層副經理 Asst. Club Manager

6.5千-7.5千

廣州 | 3年以上 | 大專

福布斯五星
五險一金
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
管理規范
提供住宿用餐
專業英語培訓
考究制服
職業發展計劃

廣州富力麗思卡爾頓酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、支持和配合行政樓層經理領導行政樓層。 2、運用管理技巧調動和提高員工工作積極性。 3、同所有的賓客建立良好的公共關系。 4、保證行政樓層在整潔的環境下為賓客提供服務。 5、迎接VIP賓客到店及陪同到房間。 6、與前臺緊密聯系確保行政樓層各信息和工作的準確性。 7、親自接受賓客投訴及有效地及時處理。【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有相同崗位工作經歷。 2、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際。 3、能用流利的英語從事前廳服務。 4、熟悉前廳管理專業知識、市場銷售知識和接待禮節禮儀；熟練運用電腦。

前廳部總監 Director of Front Office

1.5萬-2萬

廣州 | 5年以上 | 大專

福布斯五星
五險一金
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
管理規范
提供住宿用餐
專業英語培訓
考究制服
職業發展計劃

廣州富力麗思卡爾頓酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導行政助理經理-房務部處理突發事件。【崗位要求】 1、5-8年奢華酒店工作經驗。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

行政樓層廚師 Club Cook

3千-3.5千

廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

福布斯五星
五險一金
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
管理規范
提供住宿用餐
專業英語培訓
考究制服
職業發展計劃

廣州富力麗思卡爾頓酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責：有廚房相關工作經驗者優先錄用！

值班經理 MOD

6千-8千

廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

福布斯五星
五險一金
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
管理規范
提供住宿用餐
專業英語培訓
考究制服
職業發展計劃

廣州富力麗思卡爾頓酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。

首席禮賓司

8千-1萬

廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

福布斯五星
五險一金
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
管理規范
提供住宿用餐
專業英語培訓
考究制服
職業發展計劃

廣州富力麗思卡爾頓酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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Job Summary崗位概述： Responsible for the ongoingefficient operation of Concierge department: Concierge Desk, Bell Service,Doorman, Drivers and Airport Representatives. To portray and operate theConcierge in a Professional Manner expected in the Ritz-Carlton Brand. Properprofessionalism and concise and accurate information is always maintainedthroughout the section. 負責禮賓部工作包括：禮賓臺，行李員，迎賓員，司機及機場代表。按麗思卡爾頓品牌的要求，以專業的方式運行禮賓部的工作。始終保持部門內正確的職業作風與簡潔、準確的信息資源。 Job Knowledge / Skill專業知識技能: 1.Good knowledgeand very familiar with concierge operation 掌握禮賓部工作知識并且十分熟悉禮賓部日常運行 2.Good knowledge oflocal area information, handle guest request efficiently 熟悉各類相關信息，盡力為客人解決問題 3.Good Englishlanguage skill 良好的英語能力 4.Good supervisoryskill, with emphasis on “people management” 良好的管理技能, 強調“人性化管理” 5.Goodcommunication skill 良好的溝通技巧 6.Be good atorganize and problem solving 7.良好的組織以及解決問題的能力

Guest Service Agent 前臺接待

4千-4.2千

深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
技能培訓
崗位晉升
年底雙薪
員工生日禮物
員工優惠價
帶薪年假
員工公寓

深圳國際會展中心洲際酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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職位描述負責所有與前臺相關的活動，如接待、辦理入住和退房手續、給客人安排客房、外匯業務以及協助處理客人的問詢等。技能要求 1.擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能； 2.完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力； 3.能夠讀寫英語； 4.熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統； 5.擁有6個月以上前廳部實習經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景優先考慮。

Guest Service Supervisor 前臺主管

5千-5.5千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
技能培訓
崗位晉升
年底雙薪
員工生日禮物
員工優惠價
帶薪年假
員工公寓

深圳國際會展中心洲際酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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職位概述負責管理前臺運營效率和服務工作。根據設定的說明和標準提供及時和專業的入住和退房服務。技能要求進行有效的交接班簡報工作，以明確酒店活動和運營要求；擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力；熟練使用微軟辦公軟件和前臺Opera系統，具有解決問題的能力。

前臺接待（塘朗城君璞酒店）

3.4千-6千

深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
包吃包住
崗位晉升
福利完善
位置優越
年底雙薪
員工生日禮物
技能培訓
人性化管理

深圳市朗通房地產開發有限公司塘朗城酒店分公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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要求： 1.形象良好； 2.具有1年以上酒店前臺工作經驗優先考慮； 3.熟練使用電腦辦公軟件； 4.具備良好的協調能力、溝通能力，責任心，服務意識； 5.普通話準確流利，具備一般英語交流能力； 6.具備一定商務禮儀知識。工作內容及職責： 1.執行上級要求，做好客房控房、銷售工作； 2.規范的儀容儀表和行為舉止，使之保持友好、整潔、高效率和職業化形象； 3.負責所屬區域衛生，使之時刻保持清潔，物品擺放有序； 4.熟悉當日客情，掌握貴賓動向及重要團隊情況； 5.規范、熟悉操作客人入住、退房手續咨詢等服務，電腦資料輸入； 6.保證為客人提供及時、快捷的服務。

高級前臺接待

4.1千-6千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
包吃包住
崗位晉升
福利完善
位置優越
年底雙薪
員工生日禮物
技能培訓
人性化管理

深圳市朗通房地產開發有限公司塘朗城酒店分公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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工作內容及職責： 1.執行上級指令并組織接待員做好客房控制、銷售工作； 2.檢查當值員工儀容儀表，使之保持友好、整潔、高效率和職業化形象； 3.負責所屬區域衛生監督，使之時刻保持清潔，物品擺放有序； 4.熟悉當日客情，掌握貴賓動向及重要團隊情況； 5.檢查當日填寫的客人入住登記卡和電腦輸入準確無誤； 6.隨時從事接待員的各項工作，以保證為客人提供及時、快捷的服務； 7.接受并妥善處理客人投訴，務必使客人滿意。若投訴問題超越處理權限，應立即報告上級； 8.及時收集、充實、更新問詢資料和熟客的各種資料； 9.與有關部門及時溝通，主動配合協作，確保對客服務的正常運作； 10.對接待員進行培訓及考勤、評估； 11.協助做好客房增銷工作； 12.主管、經理不在崗位時，根據授權履行主管、經理職責，完成上級交辦的其它工作。崗位要求： 1.形象氣質佳； 2.具有一年以上酒店接待或行政樓層工作經驗者優先；? 3.熟練使用電腦辦公軟件； 4.具備良好的協調能力、溝通能力，有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5.普通話準確流利，熟悉基本英語知識； 6.具備一定商務禮儀知識。