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企業接待餐廳領班

8千-1萬

廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

深圳市卓品商務服務有限公司

會展/會務 | 1000-2000人

投遞簡歷

立即溝通

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說明：該崗位是在企業內部開放的中餐廳服務員崗位，只對內部員工開放，不是公開社會餐飲，無不良服務請知悉；【工作職責】 1.負責餐廳大廳宴會現場服務團隊領班工作； 2.負責米其林服務管家的接待呈現工作，及人文關懷的細節服務； 3.負責餐廳包間宴會現場服務，侍酒服務（酒品介紹/倒酒水服務）等 4.宴會物資采購管理(酒水、茶葉、餐具等)，易耗品的出入庫管理及物資盤點及采購對接； 5.負責餐具的入柜及日常護理、日常巡查，設備維護測試開關等； 6.協助餐廳管理人員，其他日常工作。 7.掌握餐廳服務知識，掌握餐廳格局和預訂排位情況，熟悉接待服務工作程序和質量標準； 8.菜品內容講解、接待主題講解、餐廳特色場景講解；【任職要求】 *學歷：全日制大專或以上* 1、酒店、空乘專業優先考慮，侍酒師優先考慮； 2、形象氣質佳，身高要求165cm-183cm； 3、性格熱情開朗，善于與人溝通，具有良好的服務意識； 4、3年以上高端餐飲接待經驗【其他】 1.上班時間：9:30-18:00,11:00-20:00,周末雙休，享受國家法定節假日，包住不包吃； 2.（薪資外）每月有浮動￥300-￥800的績效獎金，服務業務技能考核優異者即可獲得； 3.薪酬范圍：無責稅前6-8k（具體面試通過后定薪），購買五險一金，試用期六個月，試用期薪資不打折。 4.餐飲行業崗位特殊，每周會有1-3天會加班，加班時長2-3h左右視情況定奪，加班計算加班費/調休； --------------------------------------------------------------------------------- 我們提供：優質的服務培訓，帶領您快速學習成長，累積經驗！具備競爭力的薪酬待遇！廣闊及可靠的發展平臺！多項職業發展滿足您的一切職業規劃！管理路線——專業路線發展的晉升選擇，更多晉升平臺渠道助您成長！正式員工轉正后福利：年度免費體檢！年底雙薪，元旦、春節、五一、十一發放過節費，端午中秋發放過節禮品！享受國家法定的所有假期，如：年假、婚假、產假等！五險一金、養老、醫療、失業、工傷、醫療、重大疾病等社保齊全~ 我們期待您的加入，詳情請私聊投遞簡歷！

Night Manager 夜班經理

6.5千-7.5千

珠海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

珠海中海萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided.? Represents property management in resolving any guest related situation.? Manages the flow of questions and directs guests within the lobby.? Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues. 作為當值的經理，確保班次內的酒店正常運作，確保為客人提供高水平的接待和服務。代表酒店管理部門解決任何與賓客有關的問題。跟進并匯報客人提出的問題，在酒店大堂歡迎賓客。作為賓客關系經理，及時處理并跟進服務方便的各種問題。

酒店前臺主管

6千-8千

惠州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

惠州市燕子山置業發展有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1. 熟練掌握并執行酒店的制度和操作規范。 2. 堅持酒店安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序。 3. 協助前廳部經理進行日常的管理和指導。 4. 負責剛入職新員工的技能培訓，使其掌握本崗位標準服務程序。 5. 迎送VIP賓客，關注VIP賓客在店情況，提供個性化服務。 6. 負責組織當職班次交班會。 7. 跟進前臺工作進程，隨時解決前臺操作及服務問題。 8. 檢查并解決房態差異。 9. 保持客房狀態信息的正確性和正常溝通。 10. 協助負責前臺日常審計，及時檢查稽核報告中需處理的事項。 11. 根據財務規定，正確處理前臺帳務。 12. 嚴格執行所有關于現金處理、支票兌換、前臺掛帳以及信用方面的政策。 13. 協助抽查每班前臺員工相關賓客的錄入信息并簽名確認。 14. 作好夜審前房價、客帳及信息審核工作。 15. 了解酒店近期及遠期預訂狀況，并做好分析控制。 16. 熟悉次日預訂情況，檢查并特別關注會員預訂及VIP預訂的準備情況，對每日預訂未到情況進行分析并上報。 17. 督導控制前臺萬能鑰匙的管理。 18. 巡查酒店大堂及公共區域氛圍、衛生、設施設備。 19. 了解會員管理流程，維系會員賓客。 20. 熟悉酒店接待情況和各種服務信息，為賓客提供咨詢服務。 21. 就賓客提出的一些特殊服務和特殊設施要求與有關部門協調。 22. 代表酒店處理賓客投訴，并進行備案。根據酒店規定和授權處理賓客提出的問題。 23. 電腦傳送工作日報，上報工作動態，提出合理化建議。 24. 完成上級交待的其他工作。

前臺主管

7千-8千

廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
包吃包住
員工生日禮物
管理規范
技能培訓
崗位晉升
人性化管理
年度旅游

廣州黃埔君瀾酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、前臺主管在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 8、協助前廳部經理進行部門管理、員工培訓、員工考核等。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好英語基礎，形象氣質佳，精通電腦操作。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

酒廊經理 Club Lounge Manager

6.5千-7千

珠海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

珠海中海萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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Respond toguest requests for special arrangements or services (e.g., transportation,reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriateproviders. Respond to special requests from guests with unique needs and followup to ensure satisfaction. Supply guests with directions and informationregarding property amenities, services, and hours of operation, and local areasof interest and activities. Contact appropriate individual or department (e.g.,Bell person, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, orproblem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent informationin logbooks. Ensure that any outstanding requests from the previous day receivepriority and are resolved. Monitor club lounge for seating availability,service, safety, and well-being of guests. 通過安排或確定合適的服務人員來回應處理客人的特殊安排或服務要求（如交通、預訂、干洗服務）。對客人的特殊要求做出回應，并跟進以確保滿意。為客人提供關于酒店設施、服務和運營時間的介紹和信息，以及當地充滿趣意景點和活動。必要時聯系相應的個人或部門（如：行李員、客房部）來解決客人的來電、需求或問題。檢查輪班日志/每日備忘錄，并在日志中記錄相關信息。確保前一天的所有未解決的請求得到優先處理并得到解決。實時關注行政酒廊的座位供應、服務、安全和客人體驗感。

接待主管

6千-7千

廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

員工生日禮物
五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年底雙薪
包吃包住

廣東省廣州市番禺祈福酒店有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1. 熟悉酒店前臺接待處的工作程序與標準，并能監督指導員工操作。 2. 熟悉前臺收銀服務的程序與標準，有安全意識。 3. 根據酒店政策和規定，禮貌地處理客人投訴。 4. 發現房間狀態上有差異，立即作檢查并按正確措施和決策去處理崗位要求 1.大專以上文化程度，流利的英語口語； 2.三年以上酒店同等崗位工作經驗； 3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感； 4.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

前廳部主管

6千-7千

中山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
年底雙薪
員工生日禮物
管理規范

中山市英麒企業管理有限公司

其他 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、協助經理負責前廳部的日常運營管理工作，確保部門高效運轉。 2、協助經理制定并執行前廳部的工作流程及服務標準，提升客戶滿意度。 3、負責帶領當班人員高質量完成前臺各項服務工作。 4、協助經理監督前臺接待、禮賓、總機等崗位的服務質量，及時處理客戶投訴與突發情況。 5、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，優化團隊工作效率。 6、協調與其他部門（如客房、餐飲等）的溝通協作，確保服務銜接順暢。 7、協助管理前廳部物資及設備，控制運營成本，定期提交相關報表。 8、落實酒店安全及衛生管理制度，確保符合行業規范及公司要求。【崗位要求】 1、大專以上學歷，具備良好的粵語、基礎的英語交流能力。 2、具備較強的服務意識與管理能力，能有效帶領團隊完成工作任務。 3、熟悉酒店前廳部業務流程及操作規范，具備同等崗位工作經驗。 4、良好的溝通協調能力，能妥善處理客戶關系及內部協作問題。 5、具備一定的數據分析能力，能根據運營數據提出優化建議。 6、工作細致、責任心強，能適應彈性排班及工作需求輪班。 7、形象氣質佳，陽光開朗，談吐文雅，積極穩重。

賓客關系主任

6千-7千

中山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
年底雙薪
員工生日禮物
管理規范

中山市英麒企業管理有限公司

其他 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作，發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與獨棟客房接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住獨棟客房之賓客辦理登記入住及離店手續。 9、研究市場行情，洞察競爭對手的個性化服務，創新推出具備競爭力的賓客服務體驗。 10、領導安排的其它工作。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好粵語和基礎英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 5、形象氣質佳，陽光開朗，談吐優雅，積極穩重。

賓客服務經理

5千-7千

揭陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
帶薪年假
節日禮物
崗位晉升
員工生日禮物
管理規范
領導好
帥哥多
美女多

揭陽萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 2、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 3、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 4、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 5、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。 6、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 7、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱【崗位要求】 1、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 2、維護酒店設施設備的正常運轉

韓語專員

6千-7千

東莞 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

每周雙休
五險一金
包吃包住
帶薪年假
員工生日禮物
發放生活用品
文化活動
節日加餐
崗位晉升
技能培訓

東莞康帝國際酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責 1、?熱情接待各方來賓，為客人提供優質服務； 2、?協助前臺為韓國客人辦理入住、續住及退房手續； 3、?檢查VIP房間的衛生狀態，做好歡送及在店服務工作； 4、幫助客人解決問題及指引至酒店各營業場所； 5、?做好每日上下班對客人的迎接歡送及問候工作； 6、?處理韓國客人的投訴及要求； 7、?詢問客人住店意見。任職要求 1、35歲以下，形象氣質佳，熟練應用韓語，女孩子身高163cm以上，

賓客服務經理

6.5千-7千

廣州 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

包吃包住
社保五險
技能培訓
夜班補貼
高溫津貼
崗位晉升
員工生日禮物
帶薪年假

南航明珠空港大酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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****本崗位需要三班倒**** 崗位職責： 1.根據當前的和預期的經營需要，按照前廳部的經營政策，工作程序，服務標準協助管理和控制前廳各分部，以確保前廳部工作高效運轉及顧客滿意。 2.以禮貌和有效的方式處理客人投訴和需求，如需要給相關人員進一步指示確保客人滿意，記錄所有收到的客人需求。必要時及時跟進。 3.協助確認培訓需求，部門培訓發展計劃，執行培訓，同時主持培訓會議。 4.在對客服務高峰期，高度警覺觀察服務區域以確保工作正常運轉，促進良好的公共關系，對客人投訴采取適當行動確保客人滿意。 5.及時更新了解酒店特色，熟悉酒店產品，VIP的抵店和離店，預發事件以回答客人咨詢，滿足客人要求。 6.完成一系列行政工作，如參加會議，書寫報告，將所發事件記錄在工作日志，及與工作有關的特殊職責。 7.督促各崗位對客保障服務工作。崗位要求： 1、5年以上星級酒店工作經驗、本職管理工作3年、熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統。 2、工作認真細致，責任心強、具備一定的組織協調能力、執行力和溝通能力、較強的事務處理控制能力。 3、外貌端正。 4、英語口語流利。 5、需要三班倒。

GSM賓客服務經理

5千-7千

佛山 | 經驗不限 | 大專

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
員工生日禮物
五險一金
人性化管理
領導好
宿舍近
管理規范

佛山君御溫德姆至尊酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.協助前廳部經理對酒店前廳部運作，收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1.大專及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

賓客關系部經理

6千-7.5千

東莞 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
管理規范
法定四險

東莞市朗程匯酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位待遇：底薪6000+績效1500（友好員工計劃）+提成崗位職責： 1.負責管理賓客關系部，完成所有賓客投訴建議閉環； 2.?建立賓客檔案系統，記錄客戶偏好（如房型、餐飲習慣），推動個性化服務（如生日驚喜布置）。 ? 3. 設計會員體系（如積分規則、專屬權益），提升客戶忠誠度及復購率。 ? 4. 處理重大投訴事件（如服務質量爭議），24小時內完成閉環并提交改進報告。 ? 5. 策劃客戶回訪計劃（如離店后滿意度調查），分析反饋數據并優化服務流程。崗位要求： 1.有2年以上大堂副理/前廳主管/銷售經理崗位工作經驗，賓客售前及售后服務、了解住客需求，跟進客戶訴求，賓客二次銷售開發；熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件；形象氣質佳；需深度參與賓客關系部SOP流程制作； 2.熟悉CRM系統（如Guestware），擅長客戶數據挖掘與分析。 ? 3.具備高端酒店賓客關系管理經驗，能策劃并執行VIP接待方案（如政要、明星）。 ? 4.掌握基礎心理學知識，能快速安撫客戶情緒并化解矛盾。 ? 5.有同事休假期間的轉班需要上班12小時；

前廳主管

5千-7千

東莞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
管理規范
法定四險

東莞市朗程匯酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責： 1.協助經理管理前廳接待員、處理突發事件； 2. 監督日常接待流程（如快速入住/退房、行李寄存），抽查服務規范執行情況。 ? 3. 處理突發事件（如系統故障、超額預訂），協調客房部快速解決客戶訴求。 ? 4. 管理前廳物資（如房卡、發票、宣傳冊），定期盤點并補充庫存。 ? 5. 協助經理培訓新員工，制定崗位操作手冊（SOP）。 ? 崗位要求： 1.1年以上前廳主管崗位經驗，應變能力強；熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件； 2.熟悉酒店應急預案（如火警、醫療急救），持有急救證書優先。 ? 3.?熟練使用數據分析工具（如Excel透視表），能制作周/月接待量報表。 ? 4.?抗壓能力強，形象氣質佳；

賓客服務經理

5千-7千

東莞 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
管理規范
法定四險

東莞市朗程匯酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責： 1.賓客售前及售后服務、了解住客需求，跟進客戶訴求；熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件； 2. 執行客戶二次開發計劃（如推薦升級房型、餐飲套餐），完成月度銷售指標。 ? 3. 跟進協議客戶需求（如會議場地預訂、發票開具），維護長期合作關系。 ? 4. 收集并反饋客戶對酒店設施的建議（如健身房設備、WiFi速度），推動硬件優化。 ? 5. 協助策劃客戶活動（如親子工作坊、節日主題派對），提升入住體驗。 ? 崗位要求： 1.有2年以上前廳主管/銷售經理崗位工作經驗，溝通能力優秀，服務意識好，形象氣質佳；熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件； 2.具備銷售技巧（如FABE銷售法），能通過服務轉化附加消費。 ? 3.?熟悉酒店POS系統，能獨立處理客戶賬單爭議。 ? 4.?形象氣質佳，身高女性160cm+/男性170cm+，無明顯體態問題。

Guest Service Manager 客戶服務經理

6千-7千

廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
管理規范
技能培訓
人性化管理
年底雙薪
帥哥多

廣州海航威斯汀酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗二年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前臺經理

6千-7千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
帥哥多
美女多
員工生日禮物
包吃包住
年底雙薪

深圳凱賓斯基酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1.負責酒店前臺的管理工作； 2.掌握客房預訂情況，向前廳部經理報告重要團體和客人的訂房情況。 3.處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4.負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6.確保與本部門，其他部門及管理層有效的溝通達到酒店的運作目標 7.要精通酒店的軟件使用以便有效地生成報告，培訓計劃或任何在店客人的要求。 8.建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專及以上文化程度；2年以上同崗位工作經驗。 2、良好的英語能力。 3、有良好的團隊領導精神及執行力，工作認真負責、身體健康、品貌端正。 4、良好的組織以及解決問題的能力。 5、良好的心理承受能力，在工作中始終保持積極的態度。 6、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前廳銷售經理/主任

5千-7千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
帥哥多
美女多
員工生日禮物
包吃包住
年底雙薪

深圳凱賓斯基酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責: 1. 承擔酒店前廳部每日的銷售工作，主要職責是達到或超過預算的房間收入。 2.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 3.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。 4、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 5、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知上級。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 6、在房務部總監的指導下起到監督和協調所有前廳的銷售活動。 7、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 8、其他日常工作。崗位要求: 大專以上學歷，有銷售經驗優先或破格錄取國際聯號工作經驗:優先語言要求:英語-良好，中國普通話-熟練計算機能力:熟練

大堂副理

6千-7千

江門 | 2年以上 | 高中

帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
技能培訓
年底雙薪
年度旅游
節日禮物
員工生日禮物
包吃包住
購社保

江門鶴山萬達嘉華酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 8.需協助前廳部經理對前臺的管理工作，并在高峰期頂替/協助前臺的接待工作。 8.能協助市場銷售部完成相關銷售工作。崗位要求 1.中專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

大堂副理

6千-7千

汕頭 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
帥哥多
美女多
五險

汕頭市東方世紀酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、賓客接待與服務：迎接和送別重要賓客，協助辦理入住、退房等手續，解答賓客關于酒店設施、周邊環境的咨詢。 2、處理賓客投訴與需求：及時響應并解決賓客的投訴或特殊需求（如房間調換、服務調整等），無法立即解決的需協調相關部門跟進，確保賓客滿意。 3、大堂運營管理：監督大堂區域（如前臺、禮賓、休息區）的服務質量和秩序，確保各項流程順暢。 4、應急處理：應對突發情況，如賓客意外、設施故障、緊急事件等，協調安保、工程、客房等部門快速處理。 5、信息溝通：向管理層反饋賓客意見和建議，向各部門傳達酒店政策或賓客需求，保障內部信息暢通。【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力、應變能力和 problem-solving（解決問題）能力，能冷靜處理各類突發狀況。 2、具備良好的溝通能力、應變能力和 problem-solving（解決問題）能力，能冷靜處理各類突發狀況。 3、服務意識強，有耐心和親和力，能承受一定的工作壓力。 4、具備一定的外語能力（如英語）精通電腦操作。 5、形象氣質佳，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。

大堂副理

6千-7千

珠海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
帥哥多
美女多
員工生日禮物
年底雙薪
人性化管理
包吃包住
五險一金

珠海海灣大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗兩年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

賓客關系主任

5.5千-6.5千

深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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年度旅游
包吃包住
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人性化管理
領導好

深圳市圣淘沙酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、掌握當日客情。 2、參與各項前臺的工作，發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，并做好迎送及客戶意見征集工作 4、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 5、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 6、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。 7、協助入住賓客辦理登記入住及離店手續。崗位要求 1、大專或以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強

前臺主管

6千-7千

東莞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
包吃包住
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
人性化管理
節日禮物
技能培訓
領導好

東莞迎賓館酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3.處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6.建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4.身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

賓客服務經理 Guest Service Manager

6千-8千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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管理規范
包吃包住
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深圳光明溫德姆至尊酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、當班時管理前廳部工作并提供對客服務，在酒店高級管理人員和部門經理不當班時擔任值班經理 2、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決 3、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知其他賓客關系經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 4、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求，作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 5、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱【崗位要求】 1、至少二年以上前廳部對客服務工作經驗，包含一年以上主管經驗 2、掌握前廳部工作知識并且十分熟悉前廳部日常運行 2、良好的英語能力及溝通技巧 3、具備較好的組織以及解決問題的能力

前廳部經理

6千-8千

東莞 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

員工生日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
人性化管理
包吃包住
技能培訓
年底雙薪
五險一金

東莞市樟木頭三正半山酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、接受總經理的督導，協助上級做好日常的房務接待、問詢、預訂等前廳部管理或授權專職管理的各項工作。向總經理負責。 2、協助總經理制定和策劃各項餐、房務計劃，并貫徹執行。 3、協助總經理做好成本控制工作，在保證服務質量的前提下降低各項用品的消耗。 4、協助總經理安排本部門內各項人事調動，處理員工違紀問題。 5、巡視屬下各崗，督查服務質量，保證日常工作順利進行。崗位要求 1、大專以上學歷，2年以上五星級同崗位工作經驗。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。