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康養社區專屬管家

6千-8千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

平安臻頤年(上海)企業管理有限公司

養老服務 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

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1、負責入住長者的評估及檔案建立,結合入住客戶的實際情況建立客戶檔案,并定期更新和維護; 2、負責長者入住/退換房管理,協調外部資源及內部部門,為入住/退換房客戶辦理手續; 3、負責對接協調內外部資源,為入住長者制定、執行和更新服務方案,全方面響應和分發入住長者需求,同步已簽約未入住客戶的定期回訪及維護; 4、負責入住長者的社會關系維護,包括家屬、朋友、社區內關系建立等,負責做好公司與入住客戶之間的信息傳遞與引導; 5、負責定期組織所屬客戶案例分析,持續完善客戶畫像,做好負責客戶的日常消費習慣和生活軌跡分析; 6、負責做好公司與入住客戶之間的信息傳遞與引導; 7、負責對各相關服務部門為入住長者提供的生活、餐飲等內容及標準定期檢查,持續提升服務品質; 8、負責收集客戶的滿意度反饋意見,并根據客戶提出的意見及建議推動現場各部門進行改善及服務品質,創新服務內容; 9、負責所屬長者突發事件的處理、跟進、協調、解決,社區到訪客戶的接待、項目的介紹及講解; 10、負責上級領導交辦的其他工作。

首席副禮賓司 Asst. Chief Navigator

5千-6千

珠海 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

珠海中海萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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通過確定合適的供應商，從而協助賓客進行特殊安排或滿足服務要求（如交通、預訂、干洗）。對賓客的特殊要求做出及時回應，并持續跟進以確保滿意。不斷收集和總結周邊設施的信息，并為賓客提供酒店和周邊設施的信息，包括特別的活動。回答記錄并處理所有賓客的電話、留言、要求、問題或顧慮。必要時聯系相應的個人或部門（如行李員、客房部）來解決客人來電提出要求或問題。檢查輪班日志/每日備忘，并在日志中記錄相關信息。確保前一天的所有未解決的請求得到優先處理并得到解決。監督庫存和訂購一般辦公用品。報告任何維修問題、安全隱患、事故或傷害。

前臺接待

3.2千-3.8千

汕頭 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
月休八天

汕頭國廈萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.根據酒店政策、程序、內部條例和標準處理所有事務 2.了解酒店房價、包價、折扣和推廣，并知道如何處理 3.根據品牌標準為所有客人辦理登記入住手續 4.遵照所有的現金和銀行付款程序以高效地為客人辦理結帳離店手續 5.總是努力以最專業的方式代表萬豪。任何時候保持紀律，在客人詢問前立即主動問候客人和為其提供協助崗位要求： 1.專業的待人接物能力 2.良好的溝通和待客技巧 3.有英語基礎，前臺工作經驗

前臺接待

3千-4千

廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
員工生日禮物
年度旅游

廣州從化都喜泰麗溫泉度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、能接受單雙休。

前臺接待（專職夜班）

4千-8千

深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
員工生日禮物
包吃包住
崗位晉升
帶薪年假
人性化管理
雙休
年底雙薪

深圳維景京華酒店有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

投遞簡歷

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【特別說明】 1.要求有酒店前臺接待崗位一年及以上經驗 2.工作地址：深圳市南山區蛇口招商街道工業八路260號晗山悅海A座（地鐵12號線四海站E出口）深圳南山睿景酒店?? 3.聯系人：李先生?????郵箱：335346102@qq.com? 【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

客戶關系主任

4千-5千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
節日禮物
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理

深圳機場希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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工作職責： 1.熟悉文化差異以便滿足不同客人的需求。 2.在結束班次之前填寫所有的當值表。 3.主動需求客人反饋，處理他們的要求和投訴。 4.提供備選方案以滿足客人對產品和福利的需求。 5.體供合理的信息和服務。崗位要求： 1.有酒店客戶服務至少2-3年經驗。 2.大學學歷/酒店管理學院畢業證書。公共關系專業優先。 3.外表整潔,身體健康。 4.較強的溝通技巧。 5.誠實，有幽默感，正確的態度，身體健康。 6.普通話和英語讀寫流利。

Concierge Trainee 禮賓實習生

2千-3千

東莞 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
包吃包住
年度旅游
員工生日禮物
人性化管理
完善的培訓
崗位晉升
技能培訓

東莞喜來登大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1.????Assist arrival and departure guests with theirluggage with extra care and attention and properly orienting the guest with thefacilities of the hotel and in his room.?Always provide service with a smile. 為所有入住或退房的客人提供快速的行李服務。保持微笑地與客人打招呼。 2.????Concierge must attend daily briefingsconducted by the Bell Supervisor or Chief Concierge at the beginning of eachshift. 禮賓員每日上崗前要參加由禮賓部經理或者主管主持的簡報會。 3.????Greet all arriving and departing guests with asmile and eye-contact following the 15/5 rule.?Also ensure guests when leaving the hotel area saying “Thank You” andthat the guest is recognized upon departure. 使用15/5原則，用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人。確保在客人離店時向其道謝。 4.????Ensure the doors of arriving vehicles areopened at all entrances and that bag service attended to. 確保為抵達所有入口處的車輛開門，并提供行李服務。 5.????Deliver and collect baggage for arriving anddeparting guests and groups. 為抵店和離店的客人/團體收送行李。 6.????Facilities in the guest room, i.e. air-conditioningcontrol, light switches, Safety box, TV, telephone, wardrobe, etc. when roomingthe guest. 為所有住店客人介紹客房設施，例如：空調控制，電燈開關，保險箱、電視，電話，衣櫥等。 7.????Identify VIPs, Platinum member, regular andlong staying guests and build rapport to offer personalized service 了解酒店的VIP，白金會員，常客和長住客，為他們提供個性化的服務。

行政酒廊接待 Horizon Club Receptionist

4.5千-5.5千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
包吃包住
帶薪年假
技能培訓
崗位晉升
人性化管理
節日禮物

深圳南山香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責會員籍接待及行政酒廊餐飲服務工作。 2、處理會員籍處理賓客有關投訴。 3、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、 3、良好的溝通能力，具有推銷意識和工作責任感

專職前臺夜班

3千-4千

廣州 | 1年以上 | 中技 | 提供吃

五險一金
包吃包住
節日禮物
帶薪年假
管理規范
技能培訓
崗位晉升

廣州從化雅閣酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店夜間前臺接待工作，為客人提供高效、專業的入住及退房服務； 2、處理夜間客人的咨詢、投訴及突發情況，確保及時響應并妥善解決； 3、完成夜間賬務核對、報表整理及交接班記錄，確保數據準確無誤； 4、監控酒店夜間安全狀況，協助處理緊急事件，保障酒店及客人安全； 5、維護前臺區域整潔，確保工作環境符合酒店標準； 6、協助完成上級安排的其他夜間相關工作。【崗位要求】 1、中技及以上學歷，酒店管理或相關專業優先； 2、1年以上酒店前臺或相關崗位工作經驗，熟悉前臺操作流程； 3、具備良好的溝通能力與服務意識，能獨立處理夜間突發情況； 4、工作細致認真，責任心強，能適應夜班工作節奏； 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統（如Opera系統等）； 6、年齡不限，身體健康，能勝任夜間工作強度。

值班經理/夜班經理

8千-1萬

珠海 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
節日禮物
技能培訓
管理規范
員工生日禮物

珠海中海鉑爾曼酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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值班經理主要專注于大堂，同時為前臺、總機、行政樓層和禮賓部的日常運營提供工作支持，并通過協助管理層完成部門日常管理工作來確保客人在所有區域內的體驗。同時需要認知和維護與客人之間的關系，并以專業的方式處理客人的投訴或要求。工作期間保持在大堂區域巡視，主動協助前臺和禮賓部的日常運營，并確保所有同事和運營設備的工作狀態良好。確保總機和部門日志的準確性，將當日發生的與客人相關的時間整理并記錄，并將值班經理日志每日發送給總經理和行政團隊。堅持并推行健康與安全政策，以確保安全的工作環境；熟悉掌握安全及緊急程序，并在危機情況作為危機處置小組的主要聯絡人參與危機處理。

大堂迎賓大使

3.8千-4.2千

佛山 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
領導好

佛山萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】迎送賓客，協助客人引導至前臺、電梯等區域。保持良好形象，維護大堂秩序與整潔。解答賓客咨詢，反饋疑難問題并跟進。【崗位要求】具有大專以上文化程度，英語四級及以上證書者優先。性格開朗外向，具備積極主動的服務意識，能主動觀察賓客需求

前臺接待

3.8千-4.2千

佛山 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
領導好

佛山萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，良好英語溝通。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感。

前廳經理 Front Office Manager

1.5萬-2萬

廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
員工生日禮物
績效獎金
節日禮物
技能培訓
人性化管理
管理規范

從都國際企業有限公司

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

工作職責： 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳各項服務達到酒店標準； 2、制定并優化前廳部的工作流程和服務標準，提升客戶滿意度； 3、監督前臺、禮賓、總機等崗位的工作表現，及時解決運營中的問題； 4、協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通與合作，確保高效運營； 5、處理客戶投訴及突發事件，維護酒店形象與聲譽； 6、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業能力； 7、分析前廳運營數據，提出改進建議并落實執行； 8、完成上級交辦的其他工作任務。任職資格： 1、具備酒店管理或相關領域的專業知識，熟悉前廳部運營流程； 2、優秀的溝通協調能力，能夠高效處理客戶及內部關系； 3、較強的團隊管理能力，有帶領團隊完成目標的經驗； 4、具備良好的服務意識和應變能力，能妥善處理突發事件； 5、熟練使用酒店管理系統（如Opera等）及辦公軟件； 6、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 7、有星級酒店前廳管理經驗者優先。

賓客服務經理

5.5千-7千

深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

深圳福田華強北體育中心城際酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的日常運營管理，確保賓客接待、入住登記、退房結賬等流程高效順暢 2、處理賓客投訴及特殊需求，及時解決各類突發問題，提升賓客滿意度 3、監督并指導前臺員工的服務標準執行，定期進行服務技能培訓 4、協調客房、餐飲等部門工作，確保跨部門服務銜接順暢 5、管理客房預訂系統，實時監控房態并優化房源分配 6、負責前臺收銀對賬工作，確保賬目準確無誤 7、收集并分析賓客反饋意見，提出服務改進方案 8、有vip接待、服務場景打造經驗優先【崗位要求】 1、具備優秀的服務意識和溝通協調能力，能妥善處理各類賓客關系 2、普通話流利，掌握基礎英語會話能力（酒店服務場景） 3、熟練操作酒店管理系統（如OPERA等）及辦公軟件 4、具備較強的應變能力和抗壓能力，能適應倒班工作制 5、有華住酒店前臺或客戶服務相關經驗者優先 6、形象端正，舉止得體，具備職業親和力

前廳接待員

4.5千-5.5千

廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

廣州市佳昊酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 1-49 人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房增加酒店經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前廳工作程度和規范。

前臺接待員

4.2千-6千

深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

深圳福田華強北體育中心城際酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂變更等事務； 2、準確記錄并核對客人信息，確保登記資料完整無誤； 3、解答客人咨詢，提供酒店服務、周邊設施及旅游信息； 4、處理客人投訴及突發情況，及時向上級反饋并跟進解決； 5、負責前臺現金、票據的保管與交接，確保賬目清晰； 6、維護前臺區域整潔有序，保持專業服務形象； 7、協助完成部門其他臨時性工作。【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與溝通能力，能耐心細致地處理客戶需求； 2、普通話流利，具備基礎英語交流能力者優先； 3、能適應倒班工作制（含夜班），具備較強抗壓能力； 4、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店管理系統； 5、工作認真負責，注重團隊協作，無不良職業記錄； 6、有華住酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗可培訓上崗。

大堂副經理

8千-9千

廣州 | 3年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
崗位晉升

呵護醫療養老（廣州）有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責： 1、全面協助前廳部經理監督前廳大堂服務流程，確保服務高效且優質，提升賓客好的印象； 2、有效管理前廳團隊，定期組織培訓，持續提升團隊服務意識和業務能力；? 3、積極解決賓客各類問題，迅速響應需求，全力確保賓客滿意度； 4、密切與酒店其他部門協作，優化前廳運營流程，提高整體服務效率； 5、深入分析營業數據，把控市場動態和賓客需求趨勢； 6、精心制定部門預算，嚴格控制各項成本費用，提升部門經濟效益； 7、定期培訓和公平評估員工，采用多樣化激勵措施提升團隊績效； 8、定期維護前廳設備，保障設備正常運行，為賓客提供舒適環境； 9、確保前廳信息準確無誤，嚴格管理財物安全，防止酒店資產流失。任職要求： 1、35-45歲，大專及以上學歷，酒店管理相關專業優先，具備3-5年豐富的酒店管理經驗；? 2、熟悉前廳部各項運營流程和服務標準，能夠把控服務質量； 3、具備良好的溝通協調能力和領導能力，能夠有效激勵團隊； 4、應變能力強，能冷靜、高效地處理各類緊急情況和賓客投訴；形象好，氣質佳，親和力強，能夠代表酒店前廳的良好形象。

忠誠客戶經理 Loyalty Manager

6千-8千

珠海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
年底雙薪
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物

珠海華發喜來登和珠海瑞吉酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位為瑞吉酒店招聘崗位職責 1. 負責酒店VIP客戶及重要賓客的接待、維護及關系管理工作，提供個性化服務體驗 2. 建立并完善客戶檔案系統，定期分析客戶消費行為，制定精準的客戶維系方案 3. 處理賓客投訴及特殊需求，協調各部門資源確保問題高效解決 4. 策劃并執行客戶忠誠度計劃，提升客戶復購率及滿意度 5. 定期回訪重點客戶，收集反饋意見并推動服務改進 6. 監控客戶滿意度指標，定期提交服務質量分析報告崗位要求 1. 三年以上高端酒店前廳、賓客服務或客戶關系管理相關工作經驗 2. 出色的客戶服務意識，具備處理復雜客戶問題的應變能力 3. 優秀的溝通協調能力，能熟練使用普通話及基礎英語進行商務交流 4. 熟練操作酒店PMS系統及Office辦公軟件，具備數據分析能力 5. 形象氣質佳，具備商務禮儀素養，能適應彈性工作時間 6. 有酒店忠誠度計劃運營經驗者優先

OTA專員

4.5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
年底雙薪
年度旅游
員工生日禮物

深圳市寶亨達酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、負責酒店在各大OTA平臺（如攜程、美團、飛豬等）的日常運營管理，包括房態維護、活動策劃等； 2、日常價格調整、促銷活動定價、節假日特殊定價等； 3、通過撰寫高質量的酒店介紹、房型描述以及拍攝精美的照片和視頻，提升酒店在OTA平臺上的曝光度和吸引力。同時，利用平臺的廣告投放、社交媒體營銷等手段，增加酒店的知名度和預訂量。 4、及時響應客戶的在線咨詢和預訂請求，處理客戶的投訴和建議，以及通過客戶反饋不斷優化酒店的服務和運營策略。 5、親自接受客人投訴及有效地及時處理，以積極的態度處理和解決客人的疑問和投訴，和所有客戶、顧客、客人建立友好的關系; 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺規則及操作流程，有酒店行業相關經驗者； 2、具備較強的數據分析能力，能通過數據發現問題并提出解決方案； 3、良好的溝通協調能力，能高效對接內外部團隊； 4、工作細致認真，責任心強，能適應快節奏工作環境； 5、對市場敏感度高，具備一定的活動策劃及執行能力； 6、能熟練使用Excel等辦公軟件進行數據處理與分析。 7、大專以上學歷，年齡20-45周歲，一年或以上相關崗位工作經驗；

行政酒廊主管

4千-4.8千

揭陽 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
帶薪年假
節日禮物
崗位晉升
員工生日禮物
管理規范
領導好
帥哥多
美女多

揭陽萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理行政酒廊工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責行政酒廊財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、專科以上學歷，有同崗位工作經驗。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前臺夜班主管 Duty Supervisor

5.5千-5.8千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
管理規范

深圳龍華福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、負責夜班期間酒店前廳部的全面運營管理，確保夜間服務質量與標準 2、處理夜間賓客投訴及突發事件，及時采取有效措施并做好記錄 3、監督夜班員工工作表現，包括前臺接待、安保、客房服務等崗位 4、核對當日賬目及報表，確保財務數據的準確性和完整性 5、負責夜間安全巡查，保障酒店財產及賓客安全 6、協調各部門夜間工作銜接，確保跨部門協作順暢 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務【崗位要求】 1、能適應夜班工作制，每月休8天 2、具備較強的突發事件處理能力及危機應對意識 3、良好的服務意識和溝通協調能力，能獨立解決客訴問題 4、基礎財務知識，熟練操作萬豪酒店管理系統者優先 5、身體健康，能承受夜間工作強度，責任心強

大堂茶藝體驗大使 Lobby Experience Ambassador

4千-7千

珠海 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
領導好
崗位晉升
帶薪年假
包吃包住
技能培訓
節日禮物
帥哥多
美女多
員工生日禮物

珠海香山迎賓館美高梅華府酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.?維持大堂安靜有序；引導客人排隊與等候；在高峰期與前臺協同分流客流。 2.?關注等候區與座位管理；主動識別家庭客與長者并提供優先協助及歡迎茶服務。 3.?按衛生與品牌標準準備/派送歡迎茶；及時補給并保持服務點整潔。簡要介紹茶品來源與禮儀，營造儀式感。 4.?迎接所有抵達/等候客人；主動介紹酒店要點（餐廳、泳池、健身房、親子設施、營業時間等）。 5.?引領客人前往設施、餐廳、洗手間、出租車點；與行李員、禮賓、GRO順暢聯動。 6.?傾聽意見并記錄，及時上報GRO；必要時跟進處理進度。 7.?耐心安撫客人情緒，但不做超權限承諾。 8.?維護奢華品牌形象；保持得體儀容與專業站姿；遵守安衛與食品衛生規范。保護客人隱私并遵循資訊保密規范。 9.?在客流溢出時為前廳提供支援（如呼叫、指引、分發等候號）；秩序恢復后回歸崗位。 10.?完成交接班記錄（意見收集、特殊需求）。

禮賓副經理 Asst. Concierge Manager

6千-7千

珠海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
年底雙薪
包吃包住
人性化管理
員工生日禮物

珠海華發喜來登和珠海瑞吉酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位為瑞吉酒店招聘崗位職責： 1. 直接負責禮賓部的工作。 2. 對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 3. 管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4. 負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5. 確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6. 參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7. 賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。崗位要求： 1. 專科及以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上 2. 身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 3. 優秀的組織管理能力，優秀的交際能和溝通技巧。 4. 善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

大堂副理/賓客關系主任

7千-9千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限

紫荊維景酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.協助前廳部經理對酒店前廳部運作，收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1.大專及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前臺主管/前臺接待

5千-6千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限

紫荊維景酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，達到預期經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。