l?酒店銷售經理 崗位職責： ? 客戶關系維護：負責酒店客戶的開發、維護與管理，建立長期穩定的合作關系。 ? 銷售目標達成：分析酒店趨勢及客戶需求，制定銷售計劃，完成月度、季度銷售指標。 ? 跨部門協作：與前臺、餐飲、宴會等部門協調，確保客戶需求高效落實。 完成上級交辦的其他任務。 任職要求： 學歷：大專及以上學歷，酒店管理、市場營銷、商務接待等相關專業優先。 經驗： ? 2年以上中高端酒店銷售經驗（優先） ? 熟練使用辦公軟件，具備基礎數據分析能力 ? 適應快節奏工作，抗壓能力強，具備良好的商務溝通能力。 薪資福利 ?? 底薪5000元/月+ 提成 績效獎金 綜合薪資2ok+ ?? 福利 社保 | 年假 | 包吃住 | 達標獎

職位描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內突發事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業，性格開朗，沉穩干練，對服務及品質有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經驗，熟悉酒店各部門服務及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發能力； 4、可接受區域內調派。

職位描述 崗位職責： 1.在酒店總經理的帶領下，負責酒店的經營管理，領導各部門伙伴完成酒店的各項計劃目標，對酒店的經營目標和計劃負責； 2.負責酒店運營期間的市場開發和客戶維護，確保酒店的 RevPar、GOP 等達到公司的預期目標； 3.根據季節性變化和酒店周邊市場環境，確定確實有效的經營策略并執行； 4.宣傳亞朵企業文化，使企業文化落地實施； 5.負責酒店人事工作，管理好伙伴檔案、做好酒店人才盤點工作； 6.關心伙伴生活，定期組織伙伴團建，并做好伙伴溝通工作； 7.妥善處理酒店內突發事件； 8.協助酒店總經理進行培訓，維護伙伴關系； 9.完成公司及上級交辦的其他工作。 任職要求： 1.工作細致、有責任心； 2.有服務意識和拼搏精神，有酒店銷售的經驗； 3.熟練使用郵件辦公，具備基礎財務知識； 4.認同亞朵企業文化；

BASIC FUNCTION基本功能 ?To oversee and direct all aspects concerning cash receipt and disbursement. 監督和執行所有與現金收支相關的事務。 ?To be responsible for the control and banking of all daily cash and chequepayments. 負責管理日常現金存入銀行及支票付款事宜。 ?To manage all cash float refurbishment including his/her own fund. 管理所有備用金，包括其個人備用金的補充。 ??To prepare payroll payment to each employee andother related payroll administration, To take care of all tax and insurancematter, To overview all payroll payment procedures. 負責酒店各部門員工的工資管理工作。 ? Audit the salary adjustment for first linestaff, Prepare the hotel salary related reports. ??每月員工工資表及日常員工離職工資表的制作和統計。 ? Prepare attendance record for finance. ??編制財務部月度考勤表。 JOBSPECIFICATION任職要求 1.???? College above education, 2 year position at same position. 大專以上學歷，2年以上酒店行業財務工作經歷。 2.???? Knows about the hotel Cashier operation process and knowledge. 了解出納操作流程具備良好的專業相關知識。 3.???? Work preciseness with high responsibility. 工作細致、嚴謹，具有高度責任感。 4.???? Basic English reading skills. 基本的英語閱讀能力。 5.?????Familiarwith National Income Tax Policies 熟悉勞動法、稅法、勞動保護和社會保險、勞動工資、福利等政策、法規。 6.?????Familiarwith the computer operation 能熟練操作計算機。

全權負責酒店各餐廳區域的豐富食品準備，當其他部門的廚師缺席，自己可以代替。 Fully responsible and in charge of preparing a variety of food for guests in the venues of the Hotel.? Replace any section chefs during their absence. 領班在當值時會被要求按照酒店規章制度表現得謙恭，安全和高效率的工作態度，以確保保持一個高質量的服務水平。 The demi Chef will be required to conduct their duties in a courteous. Safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 參與酒店運營物資及運營物品庫存盤點。 Participate on each HOE & OE inventory. 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感，總是尋找新的東西來領導市場。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.

[崗位職責] 1、根據經理制定的工作計劃，負責監協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施。 2、善于協調部門之間和部門內部人際關系，提高工作效率。 3、負責處理客人投訴，并將處理結果上報上級。 4、協助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常。 5、完成經理交辦的其他事項。 [崗位要求]? 1、旅游管理或酒店管理專業優先。 2、具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責。 3、具有較強的組織協調能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業，取得相關專業資格證書優先。 5、熟悉電腦操作。

[崗位職責]? 1.掌握客情和菜單，負責備齊加工原料; 2.負責按加工規格要求對原料進行制作; 3.負責食品的原料加工，并根據用量進行適當添補加工，保證廚房周轉庫存量; 4.與各部門密切合作，保證提供加工原料及時適量，不斷改進加工工藝，提高出凈率； 5.嚴格按照香格里拉食品安全政策執行，確保食品安全; 6.合理使用和維護好所用器械設備，妥善保管加工用具; 7.及時妥善保藏未加工及加工好的原料，杜絕浪費。 [崗位要求] 1.有同崗位工作經驗至少3年，有星級酒店工作經驗者優先考慮; 2.熟悉廚房的工作標準和流程，有較強的責任感和敬業精神; 3.了解食品安全法規，持有健康證及相關職業資格證書 4.出品良好

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 負責統籌制定年度營銷計劃，并按季度對計劃進行調整，與酒店各個部門共同努力，從而保證計劃在年終時得以落實； 2. 在酒店總監的指導下，結合市場情況確定酒店產品的價格； 3. 帶領市場部全力拓展酒店市場, 搭建渠道，設計不同產品，不斷發展潛在客戶，以保證酒店客源市場的不斷補充； 4. 對一些重要客戶，特別是主要旅行社、大公司、渠道預訂進行有關簽訂銷售合同方面的銷售拜訪； 5. 與公司各部保持良好的溝通互動，信息資源共享； 6. 管理部門內部人力資源，包括招聘人員，培訓部門員工，團隊建設，員工表現評估獎懲等； 7. 熟悉、掌握產品情況，了解客房、餐飲和其它設施、服務的銷售信息； 8. 負責收集及回復客人點評、客戶反饋；不斷改進團隊接待的客戶體驗； 9. 與宣傳新聞媒介、廣告公司保持密切聯系； 10. 根據經營計劃，統籌宣傳推廣、經營推銷活動，設計不同產品，輔助銷售支撐； 11. 撰寫、編輯、組織各店的重要宣傳材、文案，畫面設計等； 12. 與宣傳新聞媒介、廣告公司保持密切聯系。 *勝任能力要求： 1. 具有至少3年以上高星級酒店銷售管理工作經驗； 2. 掌握酒店產品結構，熟悉目標市場，了解客源結構及目標客源的需求； 3. 熟悉度假酒店運作，擁有渠道搭建資源； 4. 與業內人士、媒體、同行保持信息暢通； 5. 良好的組織和協調技巧，能夠堅持到底完成工作； 6. 熱愛酒店工作，始終保有激情及敏感度； 7. 具有較好的社交能力和社會關系資源； 8. 熟悉各類社會關系拓展維護的業務，熟悉各類公關活動的籌辦業務； 9. 具有良好的文字表達能力，熱愛本職工作； 10. 具有敏感的市場觸覺，輔助銷售團隊進行市場開拓并提供足夠的工具及給予方向。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 主責整理、更新客史資料，檢查GRO日常接待流程的規范性，清理部門各項相關報表； 2. 代表酒店接送VIP客人，保證部門提供優質、個性化服務； 3. 負責處理賓客投訴，提高部門解決客訴的能力，有效降低酒店客訴率； 4. 制定部門培訓計劃，完成部門人員培訓和評估； 5. 做好部門月度數據匯總工作，積極思考對部門和酒店有利的建議，提高部門服務水平； 6. 熟悉財產安全、緊急救護、火警等處理流程，帶領GRO保障酒店正常運營； 7. 熟悉本崗位工作標準及流程，維持對酒店相關信息的高度了解； 8. 負責召集和主持部門會議，安排部門人員工作，使部門效益最大化； 9. 加強與其他各部門的信息溝通，協調對客服務的各項工作。 *勝任能力要求： 1. 同崗位1-3年工作經驗 ； 2. 良好的英語能力、管理技能； 3. 理解力強、工作細致，有條理，效率高； 4. 具有較強的溝通協調能力和組織能力； 5. 具備專項優化能力，可以獨立完成方案的優化及實施； 6. 熟悉GSM工作標準及程序，掌握賓客關系工作知識并且熟悉GRO日常工作。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 根據年度、月度工作計劃開展有序的客房維修程序并監督。監督全部維護保養及技術把關工作，確保設備按照營業要求持續不斷的有效運作； 2. 負責每天檢查工程部區域不低于一次和客房區域的設備，確保設備的正常功能和要求； 3. 主管作為專業技術負責人，必須保證所屬系統及設備的安全正常運行，對所屬系統及設備負有全面管理責任； 4. 負責督導下屬員工服務質量標準、操作流程標準并對各項工作實施全面監管。解決任何設備故障及客人提出的問題,保證滿足客人的需求； 5. 負責關注并評估所有工程部員工的工作質量、工作效率，根據綜合考評表，于每月25日前提交經理審批； 6. 接受部門經理工作指導、檢查、協助部門經理做好管理工作； 7. 上級交辦的其他工作事項。 *勝任能力要求： 1. 大專及以上學歷； 2. 具有一定的建筑、機械、電氣、能源控制等基本知識； 3. 熟悉設備管理及質量管理知識； 4. 掌握各維修工程概況。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 檢查所有的房間，如住客房，預退房空房和臟房等； 2. 在貴賓客人到達之前檢查好房間，并在其入住期間給予幫助； 3. 檢查和匯報工程問題并負責跟蹤確保完好； 4. 向客房部經理匯報生病客人和異常客人； 5. 確保樓層所有物品和工具的清潔； 6. 負責每月布草和客用品盤點； 7. 檢查各領班的工作效率，糾正偏差，加強部門之間的工作關系； 8. 所安排的工作確保員工能夠明白，并快速高效的去完成工作； 9. 收集員工工作表，特別注意表上面的特別事項。 *勝任能力要求： 1. 具有1-3年中高端酒店同崗位工作經驗； 2. 達到旅游局規定的初級英語水平，英語聽、說無障礙； 3. 身體健康，城實可靠，體力充沛，無背部疾病傷痛，能適應工作； 4. 具備客房工作實際操作的知識和熟練的技能，掌握酒店客房衛生與服務標準的知識，了解客房部內部的規章制度和工作程序，并能做出解釋； 5. 具有監督員工完成工作的能力，具有公正、全面評價員工工作表現和解決員工問題的能力； 6. 會基礎辦公軟件操作。

*工作內容描述 1. 統籌酒店人力資源管理工作，向酒店總經理匯報。 2. 依據酒店總體發展策略及領導部署，參與制定中心人力資源規劃，建立、完善并執行人力資源相關規章制度。 3. 在項目總體方針指導下，協助推進招聘、任用、員工保留、培訓發展等人力資源核心模塊工作，支撐團隊建設。 4. 處理公司管理過程中的人力資源問題，參與員工職業生涯規劃指導，提升員工歸屬感與發展空間。 5. 參與公司企業文化建設，組織相關活動，推動文化理念落地。 6. 保持與項目其他同事及其他業態的良好溝通，及時反饋并協助處理相關問題。 7. 完成上級領導臨時交辦的各項工作任務。 *任職資格 1. 本科及以上學歷，酒店管理、人力資源管理等相關管理專業優先。 2. 五年以上人力資源管理工作經驗，了解酒店運營，有同等崗位工作經驗者優先。 3. 對人力資源規劃、招聘配置、薪酬績效、員工關系等模塊有實踐經驗;了解國家勞動人事法規政策，能協助規避用工風險力。 4. 具備良好的語言表達能力、人際交往能力、應變能力及問題解決能力，有親和力，責任心強，具備敬業精神。 5. 熟練使用常用辦公軟件，能高效完成數據統計與文檔處理。 6. 認同企業文化，愿意與公司共同發展。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 接到工作單后能及時、迅速、保質保量、不留問題的完成工作任務，并將維修結果回復。 2. 按照主管的安排，依據維修檢修制度規定，對裝修范圍內工作進行維修檢修，并達到質量要求。 3. 嚴格執行崗位責任制及安全責任制，確保人身和設備安全。 4. 負責水泵、各類排送風機和制冷設備及其附屬用電設備的電源供給及控制設備的電氣維修。 5. 負責用電設備的維護保養及樓層配電間的運行管理。 6. 遵守員工守則和本部各項規章制度、操作技術規程。 7. 準時到達工作崗位，不擅自離崗，服從上級的調度和工作安排。 8. 了解上一班的工作情況，跟進未完成的工作。 9. 努力學習，熟悉和掌握所管轄設備的各項技術性能和參數以及維護、保養、巡視內容。 10. 客房檢修時，應請服務員敲門、開門，檢修中應保持房門打開。 11. 檢修中如客人在房間，應先征得客人的同意，再進行檢修。如客人中途回房，并表示檢修工作會影響其辦公或休息時，應盡快結束手中的工作，并禮貌地詢問客人何時可為其檢修房間。 12. 在任何區域時，如檢修工作可能造成污染，應事先準備物品鋪設。檢修時如有損墻面的應戴好手套，以防止污染墻壁。 13. 工作完畢清理現場，如需徹底清理的，應告知服務員或區域的服務員。 14. 完成檢修工作后，認真填寫檢修記錄，并通知服務員或區域的服務員。 *勝任能力要求： 1. 具有一定的建筑、機械、電氣等基本知識； 2. 有良好的溝通協調能力； 3. 具有本專業合格證書或勞動局頒發的上崗操作證書； 4. 有良好的心理素質、強烈的責任心；有強烈的開拓意識和創新精神。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 在財務總監帶領下，控制酒店成本費用，分析酒店財務狀況；合法納稅，合理安排資金運用，保證滿足經營活動的資金需求，配合財務總監做好財務報告和管理工作。 1. 審核日常成本、費用、應付賬款的支付； 2. 對月末結賬，內部經營分析報表進行審核，及時出具經營分析ppt； 3. 對總賬編制各類會計報表進行審核和合并； 4. 分析收入成本費用增減具體原因，加強成本和費用的控制，對酒店經營提出合理化建議，并向酒管公司進行匯報； 5. 對酒店成本費用進行控制，對各部門物品領用進行監管； 6. 定期組織對固定資產、經營用具、庫存物品的盤點、清查； 7. 合理安排資金運用，保證滿足經營活動的資金需求； 8. 對總賬編制納稅申報表進行審核，加強稅企溝通，及時掌握最新稅收法規及稅務動向； 9. 每年及時聯系審計，配合做財審和稅審，進行年度企業所得稅匯算清繳； 10. 每年度按酒管公司的要求，與各部門共同編制下一年度酒店經營預算，并提交酒管公司審批； 11. 嚴格遵守酒管公司財務管理制度，并及時下發酒店，對相應部門及時培訓；在日常經營活動中，對所轄各項目的流程進行及時補充； 12. 按規定年限保管好會計憑證、賬簿、發票、盤點表、賬單等各種財務檔案； 13. 負責財務部人員每月的排班、考勤、業務考核并對其定期培訓； 14. 總經理、財務總監臨時安排的其他工作事項。 *勝任能力要求： 1. 中級（含））及以上會計職稱； 2. 三年以上（含）酒店財務經理工作經驗； 3. 熟悉酒店財務流程，有一般納稅人工作經驗； 4. 熟練操作財務軟件和excel等辦公軟件； 5. 了解酒店財務各崗位工作職責，熟悉相關財務、稅收、保險、銀行政策； 6. 性格開朗、為人正直； 7. 有良好的溝通能力和管理能力。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 保證整個酒店網絡的安全和運行暢通保證電話通訊的通暢； 2. 協助酒店領導做好酒店信息化教育管理工作，積極做好網絡的安全及員工的使用培訓工作，根據酒店的實際情況，對網絡的軟硬件建設提出合理化建議。 3. 根據酒店網絡使用的實際情況，網管人員應制定合理可靠的數據備份方案，定期備份服務器中重要的數據，并做好數據備份記錄，防止由于系統崩潰等原因而引起的重要數據的丟失。 4. 網管人員應對網絡用戶進行合理規劃，制定合理可靠的用戶權限分配策略，切實保障酒店網絡資源的共享性和安全性。 5. 做好系統資源的監控和應用資源的管理工作，在保證系統正常運行的前提下，提高系統的使用效率。 6. 嚴格操作規范，愛護網絡設備，遵守機房管理規定，定期做好系統的維護和檢查，保證酒店網內各個節點的網路暢通。 7. 做好系統的安全防范工作，對網絡設置的口令和密碼做好保密工作，不得向無關人員泄露，對一些不按正確方法使用、操作的行為要予以制止。 8. 協助主管做好各種設備的正常運行和應急維修工作，發現異常情況及時報告； 9. 負責電氣設備的日常維修工作； 10. 負責自控系統、消防及緊急廣播系統維修保養工作； 11. 負責有線電視、衛星接收系統及綜合布線系統的運行及維修保養工作； 12. 熟練掌握酒店會議中心內的電氣設備分布情況、掌握低壓電氣線路各級開關的控制范圍、熟悉各種用電設備的電氣原理； 13. 熟悉弱電各系統的系統分布、線路走向及控制關系、位置； 14. 清楚主要設備機房位置、清楚本專業管理范圍、了解各種供用電設備的基本性能； *勝任能力要求： 1. 弱電方面職業資格證書 2. 熟悉弱電各系統的系統分布、線路走向及控制關系、位置 3. 清楚主要設備機房位置、清楚本專業管理范圍、了解各種供用電設備的基本性能。

你在團隊中的角色： 作為物業工程部經理，你將全面統籌高端住宅項目的工程管理工作，對設備安全運行、服務品質提升及成本控制負責，既要保障項目基建與設備合規運維，也要通過高效協調內外資源，維護品牌高端形象，為業主提供優質居住體驗。 崗位職責： 管理統籌--負責工程部日常運營，制定年度 / 月度計劃，督導班組執行，保障工作高效運轉。 設備運維--按法規組織電梯、消防等核心設備的定期檢查、保養，主導重大維保外判管理，監督服務質量。 成本控制--推進能源降耗，優化運維流程，降低項目運營成本。 關系協調--協同配合客服、安保等部門相關任務，對工程項目進行三方招標及供應商管理，保障公司與業主權益。 質量監督--監督外來裝修施工的規范與質量，跟進質保期維保驗收及問題整改。 崗位要求： 專業匹配--工科大專及以上學歷，5 年以上高端酒店或住宅物業工程管理經驗。 經驗扎實--5 年以上機電設備等工科管理經驗，能獨立牽頭工程維修及工程改造項目。 能力過硬--精通設備運維，熟悉基建、環保、安全相關法規，具備團隊管理能力。

崗位職責 1、督辦、檢查各部門對上級指示和高管級會議決議的貫徹執行。 2、起草酒店行政文件，對系統間發文做好法律審核。 3、做好總經理和各部門的信息傳遞工作。 4、負責酒店高管層、系統間會議及其他重大會議、活動的會務工作。 5、組織記載酒店大事記，編撰酒店辭典工作。 6、收集、整理酒店內外的反饋信息及合理化建議。 7、組織做好酒店印鑒、介紹信使用保管、函電收發和報刊征訂分發工作。 8、負責掌印，合理合法使用酒店印信，辦理相關證件。 崗位要求 1、大專以上文化程度, 具有酒店行政方面工作經驗。能熟悉掌握一門外語。 2、掌握酒店經營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 3、掌握應用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節。 4、了解旅游法規及有關經濟法規和政策，熟悉外事紀律。 5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協調、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應用文稿及計劃、總結、報告等。

*工作內容描述： 1. 參與制訂酒店運營制度及相關流程規范，負責相關制度管理、流程、標準規范在酒店運營過程中落實執行并優化更新。 2. 負責組織、協調酒店各職能部門，共同確保運營目標的實現，并不斷提升服務質量。 3. 制定和實施酒店各部門的運行計劃、預算計劃，下達各部門的運行管理目標； 4. 全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支； 5. 督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理； 6. 全面負責酒店的運營、管理，使客房利益最大化； 7. 對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例，因地制宜的實施好各種防范工作； 8. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 *勝任能力要求： 1. 35歲以下，性別不限，旅游、酒店管理相關專業優先，本科學歷； 2. 從事酒店工作3年以上，具有1年以上同崗位管理經驗； 3. 熟悉酒店各部門服務及管理流程，了解行業動態，有清晰的酒店經營思路； 4. 熟悉客房部專業知識；熟悉客房管理工作、掌握客房服務流程和質量標準； 5. 具備良好的人際交往能力、組織協調能力、溝通能力以及解決復雜問題的能力； 6. 具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

*工作地點： 鼓浪嶼 *工作內容描述： 1. 負責酒店前廳部的日常運營及管理工作，保障部門按要求向客人提供優質的服務； 2. 負責建立并完善部門對客服務流程，建立優質服務案例； 3. 高效快捷處理客訴，并提高部門客訴處理能力，降低客訴率； 4. 和各部門保持良好溝通，保證客房處于正常銷售狀態； 5. 對本部門員工進行管理，做好員工評估、培訓工作，提高部門效率； 6. 熟知酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序，按照酒店要求記錄安全日志和事故記錄； 7. 熟知前廳各設施設備功能及使用方式，保證前廳設備處于完好狀態； 8. 完成上級交代的其他工作。 勝任能力要求： 1. 中高端酒店同崗位2-3年工作經驗 ； 2. 良好的英語交流能力、溝通技能和財務知識； 3. 良好的管理技能， 強調“人性化管理”； 4. 良好的組織以及解決問題的能力； 5. 良好的培訓以及表達能力及技巧； 6. 良好的專業知識并熟練掌握前廳部工作知識同時十分熟悉前廳部日常運營。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 負責定期清點客房部固定資產、低值易耗品和日常消耗品，控制成本，做好物品申購工作； 2. 負責完善客房各種物品、用品的消耗的管理、控制，制定各種設備保養措施，努力減少支出，降低成本； 3. 針對部門的變化和發展情況，制定拓展計劃，適時提出階段性工作重點，并指揮實施，向客房部總監負責； 4. 負責召集和主持部門會議，具體布置工作； 5. 加強與其他各部門的信息溝通，協調對客人服務的各項工作； 6. 做好客房部的服務流程，保證服務質量，為客人提供滿意的服務； 7. 領導營造良好的競爭氛圍，不斷提高組織和團隊的戰斗力； 8. 定期總結本部門的工作情況，不斷加以完善。 *勝任能力要求： 1. 具有3年以上中高端酒店同崗位工作經驗 ； 2. 能熟練的運用至少一門外語進行業務工作、善于處理人際關系，能與他人友好合作； 3. 具有一定社交能力及判斷、應變、決策能力，善于協調內外關系并能妥善處理突發事件。

1、負責總經理的日常工作安排，協助總經理接待重要客戶并做好相關記錄. 2、協助總經理開展計劃管理，對各部門的工作計劃節點進行跟蹤、管控； 3、協助總經理處理日常對外的事務，例如對外洽談，商務對接等； 4、按總經理的指示進行相關的內部、外部溝通協調工作，做到信息上傳下達； 5、督促、檢查總經理布置的各項工作落實情況，并整理匯報； 6、根據要求起草文件，ppt，負責各類文件的分類呈簽、傳遞、歸檔； 7、完成總經理臨時交辦的其他工作； 8、熟悉公司管理及互聯網營銷； 9、較強的文字功底、辦公軟件操作熟練；要求英語8級； 10、協助總經理對各部門監督管理； 11、協助總經理梳理各部門流程和制度。

一、崗位職責： 1、負責及時核實、跟進客戶信息的真實、有效性； 2、負責與客戶進行溝通交流，了解和明確客戶需求，提供與客戶相匹配的解決方案，積極促成協議簽訂； 3、負責客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務； 4、負責處理客戶的投訴、建議和意見，并進行總結分析，定期向公司進行匯報，提出優化方案； 5、完成領導交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、男女不限，大專及以上學歷，熟練操作電腦，英語6級，聽說讀寫具備一定的水平。 2、具有優秀的語言表達、溝通說服能力，思想活躍，有較強的客戶服務意識和責任意識； 3、積極樂觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅韌、有干勁，勇于進取和挑戰自我； 4、能吃苦耐勞，抗壓能力強

崗位職責 必要的時候操作洗衣機，甩干機，滾筒，以及干洗機。 掌握對洗衣房設備全面的了解 確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最小 申領洗衣房各類物品并確保化學劑等被恰當地使用，使用正確的數量以降低成本、提高質量，避免事故 維持客房布巾和制服的質量 保持簡單的供應記錄 管理督促員工 向客人提供優質服務 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數量和品質 維護設備 節約使用產品供給 培訓新員工 觀察員工表現并向上級匯 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務 通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發展對客服務 促銷酒店的產品與服務 完成上級安排的特殊任務 匯報出故障的機器，以便及時維修 調整水溫的變化 保持工作進度 維持員工紀律 崗位要求 至少兩年年相關公司的工作經驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細操作的基本知識 掌握洗衣房專業英語 身體健康，能適應長時間工作 能承受工作壓力

【職責內容】 崗位職責： 1、直營店內日常經營管理。 2、拓客及維護客情，做好顧客管理； 3、按時提交月度各項報表給直接上級領導和公司財務部； 4、帶領店內顧問、美容師完成店里的月度計劃指標，全力以赴完成目標； 5、現場接待新客，做好客人登記，建立客人檔案； 6、負責店內員工培訓監督，關注新人學習進度； 7、向公司提交人員晉升名單； 8、領導安排的其他工作。 薪資待遇： 1.薪資架構：底薪+提成 2.福利待遇：繳交醫社保、提供住宿、月度員工福利、生日福利、年終尾牙等。 任職資格： 1、五官端正、形象好、氣質佳； 2、至少2年以上同崗位工作經驗，專業知識扎實； 3、團隊意識強、溝通能力強、親和力強、抗壓能力強； 4、自我管理能力、學習力強； 5、為人真誠，能吃苦耐勞，工作踏實。  公司正處于快速發展階段，歡迎志同道合的你加入我們！ 晉升流程圖： 店長--區域運營經理--運營總監--副總經理--公司總經理。 送您一句話：改變的是思維模式，收獲的是幸福人生！