職位描述 崗位職責：1、全面負責酒店的運行和管理，負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。2、負責確立酒店的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善酒店的長遠規劃及年度經營計劃，并指揮實施。3、負責建立健全酒店內部的組織系統、運行機制及各項規章制度；協調各部門關系；審批各部門的請示、報告。4、責研究并掌握市場變化及其發展趨勢，制定價格體系，適時提出階段性工作重點，并組織實施。5、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。審定酒店培訓計劃，提高服務員等各部門員工素質和服務質量。8、塑造良好的酒店形象，與社會各界人士保持良好的公共關系。9、負責重要客人的接待等工作。任職資格：1、酒店管理或相關專業本科以上學歷；2、五年以上五星級酒店管理與運營經驗；3、精通現代企業經營管理理念及管理技術，熟悉管理流程及關鍵步驟；4、具有較強的親和力和敬業精神，為人正直、誠實，性格開朗；5、具有敏銳的洞察力，優秀的分析、判斷決定能力，組織協調能力和經營能力

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. ?Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. ?And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

Provides a professional, advisory and executivesupport to the General Managerinmeeting strategic goals.為總經理提供專業的咨詢及行政上的支持。 Participates in the development and implementationof policies for the department and hotel.參與開拓和實施飯店和部門的政策規定。 Plans and develops marketing strategiesand promotionplans.制定開拓市場銷售戰略和促銷計劃。 Oversees and assists in the development andimplementation of the hotel’s Sales and Marketing plans.督導和協助市場銷售計劃的進展和實施 To setclear objectives for the Business Development team and develop individuals’skills and performance reviews, coaching and training.為商務發展部設定清晰的工作目標，實施員工個人技能的發展，業績的復核訓導和培訓。 Monitors and evaluates contemporary sales andmarketing initiatives and trends.監督和評估當前發起的市場銷售活動以及市場動態。 To be responsible for all marketing activity in thehotel.統籌酒店內所有的市場商務工作活動。 Manages departmental changes andensuring processes and required infrastructure are in place.管理部門內部的運作，保證部門設施完備，運行正常。 Conducts market research.進行市場調查。 Establishes pricing strategies andsales targets for the hotel.為酒店設立價格策略和銷售目標。 Manages special projects and otherbusiness related enterprises.管理特別項目及其他相關的生意。 Ensures efficient utilization ofdepartmental resources.確保高效利用部門資源。 Ensures the development, updateand maintenance of promotional materials.確保發展、更新及保留酒店宣傳材料。 Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs.管理部門內部人力資源，包括選擇招聘人員，培訓部門員工，團隊建設，員工表現評估等。 Manages human resources within thedepartment including selection & recruitment, training& development,team building,team member performanceplanning and review.管理部門內部人力資源，包括選擇招聘人員，培訓部門員工，團隊建設，員工表現評估等。 Ensuresteam memberin thedepartment is aware of their duties and responsibilities.確保部門員工明確所賦予的職責。 Initiates correctivemeasures and actions immediately whenthe well being and the normal operation of the department or the hotel arebeing jeopardized.在部門或酒店的利益受到危害時，立即采取糾正錯誤的措施。 Ensuresteam membermaintainscomplete familiarity with safety, current first aid and fire emergencyprocedure.確保員工熟悉安全，急救及遇火警逃生程序。

崗位職責 1.制定及執行飯店市場銷售計劃 2.酒店市場開發、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目標。 4.走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作。 5.審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認報刊合同、廣告宣傳服務協議。 7.統籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經營的宣傳目標。 崗位要求 1.本科以上文化程度；5年以上同崗位工作經驗。 2.按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業管理的戰略規劃。 3.負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4.負責監督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5.負責組織營銷推廣、銷售執行、客戶服務等方面專業人員的培訓。 6.英語口語和書寫流利。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of?travellers?who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others.? If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.?? ? The Commercial Director is responsible for the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior team members, in particular the General Manager, Director of Operations, Director of Finance and Director of Human Resources. This role provides support and advice to the General Manager in strategic planning and overall business goals relating to business development issues of the brand and the hotel, protecting and guarding corporate standards, brand integrity and hotel image.? ? What will I be doing??? As the Commercial Director, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:? ? Assist the General Manager to complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completing work assigned by the General Manager.? ? Responsible for the management of Sales, Banquet Sales, Revenue Management, Reservations, and Marketing Communications.? ? Lead the hotel business team to achieve relevant key indicators, including but not limited to managing the hotel's continued profitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfaction to meet or exceed the standard requirements.? ? Develop the hotel's annual / quarterly / monthly budget forecast and work plans, implementing them effectively.? ? Participate in developing and implementing hotel and departmental policies and regulations.? ? Develop marketing strategies and promotion plans to adjust to the market situation in real time.? ? Supervise and drive the progress and implementation of marketing plans.? ? Set clear objectives for business development, implement personal skill development, performance review trainings and other trainings.? ? Monitor and evaluate current initiated marketing activities and market dynamics.? ? Manage the internal operation of the department to ensure that the fixed assets and operational items of the department are well maintained.? ? Conduct regular market research and obtain information about competitors.? ? Set pricing strategies and sales targets for the hotel.? ? Manage special projects and other related businesses.? ? Ensure efficient use of departmental resources.? ? Manage human resources within the department, including selection of recruiters, training of department staff, team building, employee performance evaluation, etc.? ? Ensure that department staff are clear about the responsibilities assigned to them.? ? Take immediate corrective action when the interests of the department or hotel are jeopardized.? ? Manage customer relations and services, including customer needs, product and service knowledge, sales effectiveness, communication skills and customer feedback.? ? Manage departmental expenses and budgets.? ? Prepare a forecast of the department's monthly expenses and submit it to the hotel on the scheduled date.? ? Control departmental costs in accordance with hotel policies to avoid waste.? ? Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards.? ? Ensure the filing of departmental documents and related information.? ? Maintain communication with all operating departments within the group to maximize sales opportunities.? ? Promote hotels in relevant industries at home and abroad.? ? Actively participate in sales activities initiated by Hilton.? ? Organize promotional trips for target markets.? ? Maintain good relationship and communication with target markets at home and abroad.? ? Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards.? ? Respond to demands, adjust, and perform any reasonable tasks and additional responsibilities as directed by the hotel, industry and company.? ? Adhere to hotel safety policies, emergency rules and procedures.? ? Ensure employees fully understand and follow the contents of the employee handbook.? ? The department reserves the right to change or supplement the job description if necessary.? ? Perform any other reasonable duties assigned.? Qualifications - External What are we looking for?? A Commercial Director serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude,?behaviours, skills, and values that follow:? ? Hospitality: Volunteer to provide unparalleled hospitality.? ? Integrity: Do what you should do all the time.? ? Leadership: Strive to be a leader in both your industry and your community.? ? Teamwork: Actively promote teamwork spirit in all work.? ? Ownership: take responsibility for your actions and make decisions.? ? Now: Operate with urgency and discipline.? ? Bachelor’s degree.? ? At least 5 years of relevant management experience in international hotel chains.? ? Good English and Chinese reading and writing skills.? ? Able to formulate and implement operating budgets and business plans.? ? Able to effectively market and position the brand at desired levels.? ? Able to manage the Sales department.? ? Able to assist the General Manager and Management in achieving the hotel's overall business objectives.? ? Knowledgeable of political, economic and social issues, and market trends.? ? Good communication, organizational and presentation skills.? ? Able to lead, guide and develop employees.? ? Knowledgeable of and able to deal with crisis.? ? What will it be like to work for Hilton?? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure?travellers?the finest in accommodations, service, amenities and value.?Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

【崗位職責】 - 負責規劃酒店項目的市場發展策略，把握項目在行業中的發展方向，完成項目在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； - 通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； - 負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； - 負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 - 市場營銷或相關專業大專以上學歷，酒店管理、市場營銷等相關專業優先； - 工作經驗及年限：至少2年以上市場銷售部負責人工作經驗； - 有戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓能力； - 對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 - 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力

作為市場銷售總監，您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰術計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標，并確保實現營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務，計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養團隊并提高績效，為員工制定績效和發展目標，表彰表現優異的員工 培訓員工，確保他們按照標準實現酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發展創造一個良好的工作環境；緊密團結各部門，培養“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯事務：賓客、供應商以及其他聯系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯系人建立并保持良好的合作關系，實現創效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內舉辦的會議及業務團隊活動，與酒店其他級別部門協調配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協議中規定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務、產品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標，保證利潤目標達成 協助制定部門預算，財務計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業務量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告，分析當前和潛在的營銷趨勢，協調各種活動以增加營收與市場份額，并監督進展，確保業績達到或優于既定營收計劃 制定、開發各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業務。參加酒店當地乃至全國的貿易展和重要市場營銷活動，增加新業務機遇，為酒店提升營銷機會 企業責任 與所在城市當地社區團體的重要業務領導、官員和代表保持密切聯系，確保酒店經常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環保與可持續發展元素，通過此類信息獲得新業務機會 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現品牌形象 提升酒店和品牌在當地的知名度和聲譽，在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發現市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業學士及以上學歷或同等學歷? 4?年及以上服務業或酒店市場營銷或相關工作經驗，需具備直接管理銷售團隊經驗 需要熟知本地業務及業務趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

職位描述： 1.推薦酒店資源，牽頭與酒店建立合作關系； 2.協助與酒店的溝通,談判達成合同簽訂； 3.協調合作期間的問題。 任職要求： 1.具備酒店行業資源 2.具備良好的溝通協調能力。

崗位職責： 1、深入了解市場需求和競爭態勢，進行市場調研和分析，為酒店制定有效的銷售策略提供依據。 2、掌握客戶和競爭對手的信息，及時調整銷售策略以保持市場競爭力。 3、根據市場調研結果，制定年度、季度和月度銷售計劃，并確保計劃的執行和達成。 4、制定并執行酒店的價格政策、推廣計劃、品牌標準等，以提升酒店品牌形象。 5、建立并維護有效的銷售渠道，包括線上和線下渠道，如旅行社、企業、協議單位等。 6、積極參與行業展會、會議等活動，拓展新的銷售渠道和市場。 7、維護與現有客戶的良好關系，定期回訪客戶，了解客戶需求并提供個性化解決方案。 8、積極開發新客戶，擴大客戶基礎，提高酒店的市場占有率。 9、組織策劃各種營銷活動，如展會、會議、促銷活動等，并進行相關推廣宣傳。 10、審核酒店的公關策劃方案和重大促銷計劃，確保活動的有效性和影響力。 11、參與酒店品牌宣傳活動，提升酒店的知名度和形象，增加客戶黏性和忠誠度。 12、領導和管理銷售團隊，進行團隊招聘、培訓和績效管理。監督銷售團隊的工作表現，確保銷售目標的達成。 13、制定培訓計劃和方案，提升銷售團隊的業務能力和綜合素質。鼓勵團隊成員持續學習，跟蹤行業動態和最新銷售技巧。 14、與其他部門緊密合作，協調資源，確保銷售和服務的協調一致。 崗位要求： 1、本科以上學歷，市場營銷、酒店管理等專業畢業。 2、有國際品牌酒店相同崗位工作經驗2年以上。 3、在市場推廣、客戶管理、收益管理等方面具有豐富經驗。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、具備酒店籌開工作經驗。

崗位職責： 1、領導和組織營銷部及相關部門共同制定酒店營業計劃和整體市場營銷工作，其中包括年度、季度和月度營銷計劃，并負責營銷策劃的實施。 2、指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店長、短期的宣傳推廣計劃，報總經理審批后執行。 3、負責檢查酒店營銷計劃實施情況和公關宣傳效果，有針對性地指導銷售人員開展工作，做好市場預測和分析，向總經理和決策層提供合理的建議。 4、保持同上級管理部門、各大旅行社、集團客戶、政府部門的密切聯系，并同各類重要客戶建立長期穩定的良好合作關系。 5、定期走訪重要客戶、征求意見，代表酒店出面迎送重要賓客，及時有效地與相關部門協調溝通，處理好有關問題。 ? 任職要求： 1、大專及以上學歷，五年以上五星級同等崗位工作經歷。 2、有強烈的事業心，責任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協調能力，良好英語能力。 3、精通市場開發，公共關系，經營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨立組織項目營銷工作能力，兼備項目策劃和市場分析能力。

【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、會議、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先 2、工作經驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經驗，3年以上市場營銷負責人工作經驗 3、培訓：戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業素養及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 7、能接受全國調派者優先

【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、會議、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先 2、工作經驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經驗，3年以上市場營銷負責人工作經驗 3、培訓：戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業素養及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 7、能接受全國調派者優先

【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：市場營銷或相關專業全日制大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先。 2、工作經驗及年限：十年以上企業市場管理工作經驗，3年以上五星級全服務型高端品牌酒店市場銷售部總監工作經驗。 3、培訓：戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓。 4、專業技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系。 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。 6、職業素養及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力。 7、服從管理、接受全國統一派駐，穩定性好。

目標地區：江蘇宿遷、山東棗莊、安徽蕪湖 任職要求： 1.大專以上學歷，旅游、酒店管理、市場營銷相關教育背景，45歲以下； 2.3年以上同崗位工作經驗； 3.熟知酒店產品結構、服務規范、質量標準和銷售系統并具有良好的溝通能力。 崗位職責： 1.密切關注行業動態與對手策略，分析目標客戶需求，據此制定酒店銷售策略及促銷方案，協同市場部優化推廣渠道。 2.通過多種途徑開拓新客戶，推銷酒店產品服務；定期回訪老客戶，解決問題，維護良好合作關系；負責重要客戶接待，提供個性化服務。 3.領導銷售團隊，明確分工，制定績效考核標準；組織內部培訓與經驗分享，提升團隊業務能力；協調與其他部門的工作。 4.定期收集、分析銷售數據，評估策略效果，調整銷售計劃；向管理層匯報業績、市場及客戶反饋等，依分析結果提出改進建議。

【崗位職責】 1、負責制定并執行酒店市場銷售戰略，完成年度銷售目標及市場拓展計劃； 2、統籌市場調研與分析，挖掘潛在客戶需求，優化銷售策略，提升市場占有率； 3、管理銷售團隊，制定績效考核標準，監督團隊完成銷售任務； 4、維護與重點客戶的長期合作關系，協調內外部資源，確保客戶滿意度； 5、策劃并執行線上線下市場推廣活動，提升品牌影響力； 6、監控行業動態及競爭對手動向，及時調整市場策略； 7、協調與其他部門的合作，確保銷售與市場活動的順利開展。 【崗位要求】 1、具備較強的市場分析、策劃及執行能力，能夠獨立制定銷售與市場計劃； 2、優秀的團隊管理能力，能夠有效激勵和帶領團隊達成目標； 3、出色的溝通與談判技巧，能夠與客戶及合作伙伴建立良好關系； 4、對酒店行業市場有深刻理解，熟悉行業運作模式及發展趨勢； 5、具備較強的抗壓能力，能夠適應快節奏的工作環境； 6、熟練使用辦公軟件及數據分析工具，具備良好的數據敏感度； 7、有相關行業經驗者優先，但不限學歷與工作經驗。

【崗位職責】 1、制定及執行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目標。 4、走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認報刊合同、廣告宣傳服務協議。 7、統籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經營的宣傳目標。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度；5年以上同崗位工作經驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業管理的戰略規劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4、負責監督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執行、客戶服務等方面專業人員的培訓。

崗位職責 1.制定及執行飯店市場銷售計劃 2.酒店市場開發、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目標。 4.走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作。 5.審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認報刊合同、廣告宣傳服務協議。 7.統籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經營的宣傳目標。 崗位要求 1.大專或以上文化程度；5年以上同崗位工作經驗。 2.按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業管理的戰略規劃。 3.負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4.負責監督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5.負責組織營銷推廣、銷售執行、客戶服務等方面專業人員的培訓。 6.英語口語和書寫流利。

工作職責：1. 內容創作與發布：策劃并擅長制作酒店集團產品相關短視頻及圖文內容；2. 精通抖音、小紅書、微信視頻、攜程星球號等平臺運營管理，懂得新玩法，做到更新頻率；3.擅長線上活動營銷策劃，能夠執行線上引流及直播帶貨活動，提升粉絲粘性及到店轉化率；4. 做好集團及成員酒店各新媒體平臺數據監測，指導成員酒店做好新媒體運營工作。任職要求：任職資格：1. 本科及以上學歷; 2. 優秀的表達能力及交流技巧。3. 5年以上品牌酒店或酒店集團新媒體工作經驗，熟悉新媒體直播等營銷工具。

Plans and implements hotel’sMarketing Communications policies and procedures. 制定和執行酒店市場傳訊政策程序。 Directs press relationsincluding preparation of news releases and feature articles, making arrangementsfor interviews and photo and video shootings between company and press, radio,and television representatives. 主導媒體關系，包括：新聞發布和主要文章的準備、各媒體對酒店采訪攝影錄像的安排等。 Provides assistance to hotelpersonnel in writing speeches, preparing letters and drafting articles that areto be made public. As hotel spokesperson do thestatement or conduct press conference as necessary. 協助酒店發言人在對外講話、信函和文章方面的準備。必要時作為酒店對外發言人發表酒店聲明和組織新聞發布活動。 Advises on the preparation andpresentation of product shows, displays and exhibits. 為酒店產品展覽的準備和演示提供建議。 Coordinates with marketing andadvertising personnel the advertising and sales promotion material with publicrelations objectives. 與營銷和廣告相關的員工協調準備一切與公共關系相關的廣告和銷售推廣資料。 Advises management oncommunity relations’ projects and activities. 為社會團體項目和活動管理提供相關建議。 Assists with the developmentand maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflectsPolicies & Procedures, work processes and standards of performance withinthe Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 以總部門的相關政策程序和標準為指導，協助建立并維護部門具體的執行手冊。對手冊進行年度回顧確保它的時效性。 Prepare the annual Marketing BusinessPlan, ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of thehotel and needs of Associates. 準備營銷年度預算，確保總部門的目標與酒店年度預算目標和員工需求相一致。 Assists with the preparationand regular update of the Communications Departmental Budget, in closecooperation with the Director of Sales & Marketing, ensuring targetsare met and costs are effectively controlled. 準備并定期更新傳訊部財務預算情況，與市場銷售總監緊密合作，確保目標的完成和成本的控制。

【崗位職責】 1、全面負責酒店市場銷售部的運營管理工作，制定并執行年度銷售策略及市場推廣計劃，確保完成酒店營收目標； 2、分析市場動態及競爭對手情況，及時調整銷售策略，拓展新客戶資源，維護現有客戶關系，提升酒店市場份額； 3、統籌管理線上線下銷售渠道，包括OTA平臺、協議客戶、旅行社、會議團隊等，優化銷售結構，提高整體收益； 4、負責酒店品牌推廣及公關活動策劃，提升酒店市場知名度和美譽度； 5、監督銷售團隊日常工作，制定績效考核標準，提升團隊整體業務能力及服務水平； 6、協調與其他部門（如前廳、客房、財務等）的協作，確保銷售政策有效落地，提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理或相關專業優先； 2、3年以上酒店行業銷售管理經驗，熟悉酒店市場銷售運作模式及渠道開發； 3、具備敏銳的市場洞察力和數據分析能力，能夠獨立制定并執行銷售策略； 4、優秀的溝通協調能力及團隊管理能力，能夠帶領團隊完成業績目標； 5、年齡30-45歲，形象氣質佳，具備較強的抗壓能力及客戶服務意識； 6、熟悉泉州本地市場及酒店行業資源者優先考慮。

【崗位職責】 1、負責微信公眾號、抖音、小紅書、視頻號、微博等自媒體平臺的日常運營及推廣工作,策劃與提供優質、有高度傳播性的內容；把握整體風格及發展方向； 2、熟悉運用網絡營銷手段，負責整體新媒體資源的整體運作、戰略推廣、運營策略的制定和實施，運營規劃，明晰定位、目標、發展戰略并落實實施； 3、制定年度目標并結合公司業務、用戶需求、節日、熱點事件等，策劃活動方案，進行粉絲互動、話題制造吸引目標用戶，促進用戶轉化和流量變現； 4、能充分利用微博、論壇、微信、百度知道、貼吧、問答等第三方免費平臺進行品牌推廣； 5、提高粉絲活躍度,做好互動,對粉絲的網絡行為進行分析與總結；負責抖音直播運營管理 6、利用專業運營數據分析工具分析粉絲社會化媒體運營指標，提高運營效率與效果；跟蹤推廣效果,分析數據并反饋,掌握了解成功行業自媒體運營手法,綜合提升公司推廣能力； 7、對公司整體發展戰略,結合新媒體行業的發展,提出建設性意見。 【任職資格】： 1、大專及以上學歷；熟練掌握平面設計基礎軟件； 2、有一定的文案編寫策劃能力，良好的理解與表達能力； 3、具備良好的美術基礎，良好的審美判斷力、完整的個人作品； 4、工作認真，能及時完成任務，有責任心，踏實肯干，富有團隊精神； 5、有文旅項目推廣經驗優先。

（一）崗位職責 1、康養、文旅項目（并非指養老項目）的運營方案編制與策劃、執行，包括提供項目運營建議、市場拓客建議、投資回報預測等； 2、負責運營數據的收集、分析管理，研究行業內的經營數據，結合經營分析情況，為公司決策層提供各項經營決策建議； 3、能夠嫁接行業內上下游相關資源。 （二）任職要求 1、大專及以上學歷，醫療管理、旅游管理、市場營銷等相關專業優先考慮； 2、具有康養文旅項目等相關行業運營經驗優先； 3、具有較強的邏輯分析能力和策劃經驗； 4、制作、使用PPT等辦公軟件能力較強。 （三）其他信息 本項目的康養是指健康養生，不是養老，覆蓋但不針對老年人客群。項目聚焦中國35歲以上高凈值人士，創建目的地型“休閑度假+高端康養”沉浸式旅居新業態。

【崗位職責】 1、全面負責酒店會議，展示會等的推銷等工作； 2、制定會務銷售的市場推銷計劃、并完善會務銷售部工作程序和標準，制定會務銷售部規章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 【崗位要求】 1、1、大專以上學歷，從事相關工作3年以上或同等職位X年以上經驗； 2、具有酒店會務銷售崗位工作經驗，能結合行業特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 3、對大型會務的組織及執行有豐富的經驗； 4、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力； 5、、熟悉珠三角會務客源市場優先； 6、有強烈的事業心，責任感和勇于開拓的精神

崗位職責 ·?通過和管理層建立良好的工作關系來支持酒店的管理戰略，尤其是和總經理，商務發展經理，財務經理和人力資源經理。 ·?全力關注酒店的經營戰。 ·?積極參與酒店內的管理核心項目。（固定資產，裝修改造，培訓和對客服務） ·?確保賓客服務部的員工接受規范的促銷培訓并致力于更好的推銷產品，以此來積極支持商務發展部的工作。 ·?對酒店的所有區域例行檢查。 ·?在賓客服務部完成計劃的餐飲和房務利潤。 ·?具有細節的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費，小時工和外包服務)。 ·?確保所有的勞動力是根據需求/活動/季節來合理安排的。捕捉集團合作或外包的機會來平衡質量和成本。 ·?共同開發維護和關注來自商務發展的收入（房價，數量或宴會），以確保收入與成本之間的最高水平。 ·?確保所采購的物品物有所值。 ·?用專業的和激勵的方法管理直接管理范圍內的團隊。（如：主廚，賓客服務經理，賓客服務支持經理，物業管理經理） ·?為直接管理范圍內的部門設立目標。 ·?定期評估表現。 ·?在必要時提供教導和指導。 ·?推薦相關的工資回顧。 ·?合理的處理不良表現。 ·?確立發展需求和事業發展路線。 ·?組織定期的營運會議包含直接管理范圍內的分部門。 ·?與人力資源部一起挑選高質量的員工。 ·?確保健全的績效管理制度，在必要時采取處罰行動。 ·?很好的管理運營部的員工，并確保他們清楚目標并通過了完善的培訓，以及最合理的部署。 ·?為每位員工設定清晰的工作任務。 ·?靈活的為分配員工以確保生產力的合理化（和人力資源經理）。 ·?尋找外包的機會。 ·?確保在各部門里有一位接受過部門培訓員培訓的員工，為部門制定培訓計劃，推出季度培訓計劃（和人力資源經理）。 ·?確保每位員工根據部門服務標準接受系統的工作技能培訓和對客服務標準，記錄要保留（和人力資源經理）。 ·?確保有效地進行雙向溝通。 ·?確保員工按時參加先期和后期的培訓。 ·?確保排班表是根據酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 ·?確保酒店運營維持在最高的質量標準，不違背品牌價值和標準。 ·?盡可能的提供高標準的服務。 ·?積極跟進SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 ·?積極地討論如何進一步的改革以及重新制定標準的可能。 ·?確保不違反品牌標準和logo的使用規定。 ·?確保各餐廳一貫的遵循服務標準。 ·?確保食品和酒水質量。 ·?確保廚房遵循標準，提供有效率的和高質量的服務。 ·?確保餐飲采購、菜單工程滿座成本收益的優先次序。 ·?與總經理一起開發實施新的餐飲理念。 ·?促動賓客服務經理與商務發展部共同創造本清利厚的餐飲推廣活動（菜單/價錢/推廣）。 ·?輔助商務發展經理建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰略包含價位。 ·?對競爭對手的價格和產品進行一年兩次的調查。 ·?確保房務區域的所有部門一貫的遵循服務標準。 ·?前臺的所有系統都在有效地利用，并持續地提供培訓。 ·?確保賓客服務支持部（不論外包與否）使用最低的成本，達到高質量的標準。 ·?與其他部門保持良好的合作（賓客服務支持，物業管理、財務）。 ·?每周參加賓客服務部部門會議，分析表現/生意和制定發展計劃。 ·?每天為賓客服務經理提供戰略的指引。 ·?確保酒店的衛生狀況良好。 ·?確保每天檢查VIP房間。 ·?確保物業管理部的運營一貫的遵循部門標準/法律/ 安保規定。 ·?確保物業管理部的各項工作均符合法律要求，技術標準和效率保持最佳水平。 ·?與物業管理經理，尤其是總經理，要通過細致的檢查對與客人和員工安保工相關的事宜輔以高度重視。 ·?與物業管理經理確保POMEC的開支，其中包含能源，薪金和其他花費在遵循安全質量標準的前提下保持最低的花費。 ·?有效的計劃維修工作來確保生產質量安全。 ·?確保維修工作以及相關的事宜在第一時間解決并記錄在案。 ·?與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預算 – 收入，固定資產，人員，大額項目，成本和花費。 ·?審核和批準營運部門的所有花費。 ·?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 ·?確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 ·?如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求 ·?學歷要求：大專以上或同等學歷。 ·?兩年以上同星級酒店同等崗位工作經驗或相關領域同等經驗 ·?酒店、旅游、商務管理專業。 ·?流利的英語說寫能力。 ·?熟練使用電腦。 ·?隨機應變的能力，具有創造性。 ·?強大的商業意識，具有餐飲和房務的管理經驗。 ·?具有不同的文化意識。 ·?有希爾頓集團內部酒店的工作經驗者優先。