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            • 廈門 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 免費住宿
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              • 社會保險
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              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 節(jié)日禮物
              • 美味工作餐
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)大堂吧日常運營管理,確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,提升賓客滿意度 2、督導(dǎo)員工服務(wù)表現(xiàn),定期組織服務(wù)技能培訓(xùn),提高團隊專業(yè)水平 4、處理賓客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象 5、排班管理及人員調(diào)配,優(yōu)化人力配置 6、監(jiān)督食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保符合凱賓斯基品牌要求
            • 莆田 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 技能培訓(xùn)
              • 管理規(guī)范
              • 五險
              • 員工生日會
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】: 1.全面負(fù)責(zé)監(jiān)督、計劃、控制及協(xié)調(diào)員工。 2.對業(yè)績、成本、利潤、產(chǎn)品管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、品牌形象進(jìn)行日常經(jīng)營管理。 3.具備一定的餐飲知識及茶文化知識,可以更好的為客戶解答及客戶關(guān)系的維護(hù),正確處理客人的投訴。 【任職要求】: 1.掌握有關(guān)于食品,茶藝等,運營各方面的知識及工作能力; 2.有較強的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,懂得監(jiān)督和激勵員工; 3.有較強的運營和管理能力; 4.有茶藝師證或酒水證件可優(yōu)先錄取 .
            • 廈門 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 年底花紅
              • 人性化管理
              • 管理規(guī)范
              • 崗位晉升
              • 技能培訓(xùn)
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】 熟悉大堂吧日常工作內(nèi)容,做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。 掌握飲料酒水知識能夠為賓客提供規(guī)范化,標(biāo)淮化的服務(wù)。 愛護(hù)大堂吧的設(shè)施設(shè)備,出現(xiàn)隱患及時上報。 檢查交接大堂吧服務(wù)用品,做好每月盤點工作。 參加培訓(xùn)并努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。 認(rèn)真完成上級交辦的工作任務(wù)。 做好賓客檔案,積極與賓客溝通。 【崗位要求】 有酒吧工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 中專以上文化程度,具有一定英語基礎(chǔ)。 現(xiàn)象氣質(zhì)佳,樂于溝通 具有事業(yè)心和責(zé)任感,良好的職業(yè)道德和紀(jì)律修養(yǎng)。 能夠按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,反應(yīng)靈敏,機智靈活
            • 福州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 技能培訓(xùn)
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作職責(zé): 在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務(wù)意識。????? 保持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 能夠提出對酒店的運作及環(huán)境有益的意見或建議。 能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。 熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容,并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 了解健康食品的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 與經(jīng)理商討,并做到如何提高對客服務(wù)意識,達(dá)成一致標(biāo)準(zhǔn)并采取相應(yīng)的行動。 能夠達(dá)到產(chǎn)品知識的要求。 可以根據(jù)客人不同的國籍推薦菜單上的食品。 了解其他餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 可以向客人推薦其它具有吸引力的餐廳或場所。 在工作中隨時檢查員工的產(chǎn)品知識。 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并能致電確認(rèn)預(yù)定。 在必要的時候協(xié)助酒吧及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 確保所有員工提前了解換班的詳細(xì)安排。 完成賬單檢查表以準(zhǔn)備餐廳服務(wù)。 微笑服務(wù),協(xié)助顧客就座、掛外套及背包等,并做自我介紹。 保證客人都被引領(lǐng)入座并詢問他們喜歡吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)。 滿足客人的各項要求,如不能立即回答客人的問題請與經(jīng)理聯(lián)系。 確保所有服務(wù)都符合標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有區(qū)域與開始用餐時一樣整潔。 在生意變化的基礎(chǔ)上調(diào)整員工排班,做任何變化要確保餐飲部服務(wù)質(zhì)量及預(yù)算。 控制每個人員的分配,以確保顧客的期望得到滿足而達(dá)到預(yù)期的人員成本。 協(xié)助餐廳經(jīng)理進(jìn)行就職培訓(xùn),及在職培訓(xùn)。 為提高員工的工作技能及自信心,在每個班次的工作之后總結(jié)他們的工作表現(xiàn)。 通過體現(xiàn)自身的專業(yè)素質(zhì),為餐廳的其他員工樹立良好榜樣。 確保每個班次的回顧,交接班及例會的召開。 如有必要,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ? 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓餐廳主管職位始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): 二至四年在四/五星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 良好的英語口譯及書寫能力。 具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作,并樂于利用一切機會學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的工作的技巧。 具有極強的應(yīng)變能力。靈活反應(yīng)并以積極的態(tài)面對需求更改的事情,包括任何工作要求的改變的。 具有較強的團隊精神,通過合作及對同事工作的支持達(dá)到團隊的共同目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)技能及培訓(xùn)技巧。 外向性格、可以長時間的工作。
            • 寧德 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 節(jié)假日福利
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 節(jié)日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)西餐廳,落實各個時期的工作任務(wù); 2、制定西餐廳服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實施; 3、監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),對員工進(jìn)行績效評估,實施獎懲制度; 4、處理賓客的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量; 5、協(xié)助餐飲部總監(jiān)制定各項餐飲推銷計劃與策略;? 6、具有解決問題,推理,號召,組織和培訓(xùn)能力; 7、抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),嚴(yán)格物資管理制度,做好餐廳安全和防火工作。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷;熟練掌握外語; 2、3年相關(guān)工作經(jīng)歷,包括管理經(jīng)驗,或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景;精通西餐、酒吧的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握本部門的技能技巧; 3、具有較強的社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力; 4、具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗; 5、西餐食品原料學(xué)、烹調(diào)學(xué)、食品營養(yǎng)衛(wèi)生和西餐管理等方面的專業(yè)知識。
            • 廈門 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              • 年底多薪
              • 每月績效獎金
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責(zé): 1.? 熟悉大堂吧的日常工作內(nèi)容,并做好衛(wèi)生打掃及備品的準(zhǔn)備工作。 2.? 掌握酒單知識并能夠為賓客提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。 3.? 檢查大堂吧的服務(wù)用品,做好每月盤點工作。 4.? 做好賓客檔案,積極與賓客溝通。 任職要求: 1.? 具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 2.? 性格活潑開朗,反應(yīng)靈敏,喜歡與人交流溝通。 3.? 良好的服務(wù)意識和較強的責(zé)任心。 4.? 具備良好的英文口語水平。
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