【崗位職責】 1、負責餐廳日常運營管理，包括人員排班、服務流程監督及現場協調工作2、督導服務員執行標準化服務流程，確保顧客用餐體驗質量 3、處理顧客投訴及突發事件，及時解決服務過程中的各類問題 4、協助店長進行新員工培訓及團隊建設工作，提升員工服務技能 5、監督餐廳衛生清潔及食品安全規范執行，符合監管部門要求 6、定期盤點餐具及消耗品，協助控制運營成本 7、完成營業數據統計與分析，提出改進建議 【崗位要求】 1、年齡20-35周歲，身體健康，形象端正 2、具備較強的服務意識與團隊管理能力 3、能適應餐飲行業工作節奏，包括早晚班及節假日排班 4、具有基礎的數據分析能力和成本控制意識 5、有處理突發事件的應變能力和溝通協調技巧 6、有餐飲服務或基層管理經驗者優先，無經驗可培訓上崗

向部門廚師提供支持，對一系列菜肴進行制作、裝盤、儲存和上餐。 Supports the Section Chef by preparing, presenting, storing and serving a selection of dishes. 遵守當地的衛生和安全法規，或其它適用的規定，以及品牌規范和當地的規章制度。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. ? 確保員工清楚地認識到自己的職責并嚴格履行。 Ensure all associates are aware of role and responsibilities and operate within their guidelines. ? 與同級員工團結合作，對員工進行對客服務、操作和溝通技巧的培訓。 Work together with staff in the same level, train and retrain on proactive hospitality skills, technical skills and communication skills. ? 專業、及時、合理地跟進客人的需求。 Follow up guest needs in a professional, timely and reasonable way. ? 負責保證有關客人或運營事宜都反饋至客人意見中心區，并記入客人歷史數據庫。 Centralized Guest Response area and are updated in all necessary Guest History databases. ? 隨時注意保持部門的清潔衛生。 Ensure department cleanliness is maintained at all times. ? 負責工作區域的清潔、衛生和有序。 Ensure that work area is always clean, neat and organized. ? 了解酒店防火規范、事故報告、安全規范及其具體職責。負責員工的防火安全規范培訓。 Have thorough knowledge of hotel fire regulations and policy, accident reports, safety programs, and what the direct duties are in relation to each. Ensure that all associates are properly trained in these procedures.

發型設計與服務：根據顧客的需求、面部特征、發質等因素，為顧客提供個性化的發型設計方案，并進行專業的發型修剪、染色、燙發等服務，確保服務質量達到高標準，提升顧客滿意度。

【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：市場營銷或相關專業，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先 2、工作經驗及年限：2年以上企業市場管理工作經驗，2年以上市場部經理工作經驗 3、培訓：戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓 4、專業技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。 6、職業素養及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力

崗位職責 1、擺放更換展示柜菜品菜牌，了解菜價和菜品供應，整理點菜夾，打掃區域衛生； 2、了解當餐提供菜肴的品種、價格、新增菜品，有無重點推銷； 3、與廚房及時溝通，了解菜品供應數量，海鮮產品的新鮮程度，主動向客人介紹； 4、根據客人的人數，推薦菜品數量，規格，介紹新推出的菜品和特色菜； 5、根據客人的消費檔次介紹相應的菜品，并介紹各種菜的烹調方法以及口味； 6、掌握各種菜式的制作過程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及營養價值。 崗位要求 1、接受過餐飲服務方面的專業培訓； 2、了解餐廳和整個酒店的各種設施及使用情況； 3、具有一定的營養學和心理學知識，具有較強的促銷能力； 4、服務意識強，性格外向，頭腦靈活，工作認真、善于交際。

【職責內容】 職責說明： 1、負責接待來院顧客及來訪、應聘人員。 2、接聽來電、收發信件，登記資料。 3、負責協調各部門工作。 職位要求： 1、 中專以上學歷，有良好的禮儀和服務意識； 2、 1年以上工作經驗，品貌端正，身高160CM以上，皮膚好； 3、 普通話標準，反應機敏靈活，思路清晰； 4、 能操作一般的辦公軟件。 5、 具有團隊精神，適應能力強。醫藥相關專業優先。

1、全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規章制度并指揮實施； 3、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 4、與餐飲部總監和行政總廚溝通協調，共同議定宴會菜單及價格； 5、對競爭對手進行密集的調查，對其酒店產品知識有這透徹的了解； 6、與現有的客戶建立并維護牢固的關系，并不斷地尋求新的商機； 7、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質； 8.了解本地及外埠企業市場情況，與有宴會會議潛力公司保持經常性聯系，掌握銷售機會，并跟進好所負責區域客戶； 9.完成每月和年度個人目標和宴會銷售預算； 10.確保會議宴會團隊的成員交叉銷售和追加銷售其它酒店設施和服務以不斷地使收入和利潤提高。

【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯網及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、銷售與市場推廣方面的經驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經驗并有最少5年的銷售經理經歷

【職責內容】 職責說明： 1、負責為美容院沙龍客人提供專業的美容服務。 2、講究職業道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護公司聲譽。 3、定期建立貴賓及常客檔案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務。 4、負責保管美容，對工具、美容用品的采購提出建議。 5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結報表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產品和手法， 2、有美容院工作經驗者優先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業，良好的個人素質，較高的職業素養和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協作能力強。

【職責內容】 認真

【職責內容】 職責說明：對顧客提供各種美甲服務。 職位要求： 1、初中或以上學歷，能進行一般的美甲工作； 2、對美甲行業有濃厚的興趣，有良好的服務意識，工作主動自律，具有良好的衛生習慣； 3、有工作經驗以及有美甲師相關資質證書者優先。

【職責內容】 招聘美體師，高薪誠聘！我們是一家注重員工福利和職業發展的公司，提供良好的工作環境和晉升空間。我們提供免費的學員培訓，并有手工提成和銷售提成。月休4天，薪資發放日期為次月15日。如果你有美體師經驗或對美體行業感興趣，歡迎加入我們！

【職責內容】 1. 會員美容皮膚護理。 2. 手法好，面部和身體護理美膚。 3. 1-2年以上美容工作經驗，形象氣質佳，手法輕柔，皮膚好，擅于溝通。不斷提升自身技能！ 4.每周休息一天，薪資4000-8000元加提成，多勞多得！ 任職資格： 1、年齡在20-35歲之間 2、有1年以上的美容美體、有美容shi證優先考慮！ 3、溝通理解能力強，技術手法好，有服務意識 4、具有親和力和團隊精神，有上進心

【職責內容】 職責說明： 1、負責為美容院沙龍客人提供專業的美容服務。 2、講究職業道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護公司聲譽。 3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務。 4、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結報表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經驗者優先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業，良好的個人素質，較高的職業素養和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協作能力強。

1.進行銷售活動和服務客戶，包括與客戶見面，處理客戶要求，準備商務計劃書，保存客戶資料，記錄所有與客戶的聯系，銷售拜訪和商務處理。確保拜訪客人的專業性，管理已經簽協議的客戶，開發新客戶以通過使用萬豪銷售步驟服務客戶提高利潤。 2.保持對酒店的設施設備，特征和服務有具體的了解。 3.對競爭對手進行密集的調查，對其酒店產品知識有著透徹的了解。 4.準備銷售拜訪報告以記錄所有日常銷售活動信息。 5.清楚地了解其分管區域的銷售目標，并預先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分。 6.履行客戶關系管理的職責，通過完成計劃周詳的客戶拜訪實現銷售目標。 7.積極宣傳酒店產品信息，以在商務市場份額中提高酒店知名度。 8.提供售后服務，確保認真對待所有投訴，在必要時與相關部門進行溝通。 9.與相關的運營部門保持良好的協調和合作關系，確保滿足客人的要求和期望。 10.履行管理層安排的其他工作職責。

FINANCIAL RETURNS ·????Develop deep understanding andknowledge of key sectors targeted by hotel and ensure products and services areahead of competition to maximise guest satisfaction ·????Provide creative input intoMeetings Product Development to maintain a point of differentiation bydeveloping innovative product and revenue opportunities ·????Ensure the timely follow-up andpursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order todrive the highest levels of guest experience ·????Contribute actively to thecompilation of annual business plan and strategic sales & marketing plans ·????Conduct and/or assist the salesteam with customer negotiations ·????Ensure timely delivery ofMaster Invoice to customers and help with facilitating payment ·????Participate in the preparationof the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budgetand up sell products and services while minimising waste to increase revenue ·????Negotiate food and beverageprices, function space, and hotel services within approved departmental bookingguidelines PEOPLE ·????Direct day to dayconference/convention activities, plan and assign work, and establishperformance and development goals for team members ·????Provide effective leadership toevents teams, including the ability to direct activities according to therelevant detailed SOPs ·????Enhance team performancethrough effective communication and coordination with other departments. Ensureappropriate staffing levels based on guest volume. Develop and sustaineffective relationships with clients, maximizing satisfaction and on-sell opportunities ·????Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information ·????Organise training sessions,daily briefings and other meetings as required; ensure staff has the tools,training and equipment to carry out job duties ·????Conduct periodic formal reviewswith the Events Team on their targets and goals ·????Conduct Annual Performancereviews, set Key Performance Objectives and Personal Development plans in linewith IHG standards and brand standards for each member of the team ·????Recommend and/or initiatesalary, disciplinary, or other staffing/human resource-related actions inaccordance with hotel or company rules and policies ·????Act as escalation point forclients and members of Events Team and provide resolution to issues GUEST EXPERIENCE ·????Process customer inquiries inaccordance to specified service standards ·????Develop and deliver relevantdocumentation to the customer (e.g. loyalty programmes, area attractions,restaurants, facility information) ·????Assign appropriate designatedEvent personnel based on the event requirement ·????In the pre-event planningprocess, consult with the meeting planners to identify optimal meeting roomconfiguration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food &beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improvemeeting efficiency and productivity ·????Ensure the team meets with eachmeeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill andany exceptions to contracted billing and review estimates of final billing ·????Plan and conduct pre-eventmeetings with clients and catering staff to determine potential enhancements tothe guest experience ·????Analyse and action againstclient satisfaction surveys to improve services and identify further businessopportunities RESPONSIBLE BUSINESS ·????Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community ·????Coordinate safety and securityinitiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions orproblems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives thatpotentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment Perform other duties as assigned.

崗位職責： 1、熟悉星級酒店銷售工作流程； 2、主要負責酒店客房銷售工作； 3、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標； 4、開拓新市場,發展新客戶,拓展酒店產品銷售渠道； 5、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析； 6、負責酒店銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務； 7、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業 2、2-3年以上星級酒店銷售工作經驗，業績突出者優先 3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力 4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識 5、有責任心，能承受較大的工作壓力；

新媒體運營的核心工作是圍繞互聯網平臺進行內容生產、直播、用戶互動及數據分析，以提升品牌影響力并實現營銷轉化。 The core work of new media operation is toconduct content production, live broadcast, user interaction and data analysisaround the Internet platform to enhance brand influence and achieve marketingtransformation. 1.????負責撰寫圖文、制作短視頻、針對酒店的（客房、餐飲、水療及溫泉）的產品進行線上直播推廣； Responsible for writing graphics and text, producingshort videos, and promoting online live broadcasts of hotel products (rooms, F&B,spa & hot spring); 2.????需結合熱點快速響應（例如事件解讀、節日主題策劃、酒店特有的可持續發展及養修專題解說）等； It is necessary to quickly respond to hot topics (suchas event interpretation, holiday theme planning, hotel specific sustainabledevelopment and maintenance special explanations); 3.????維護抖音、小紅書等直播平臺的帳號矩陣，根據平臺及產品的特性特定策略（如抖音注重“前3秒吸引力”，小紅書需深化內容吸人眼球； Maintain the account matrix of Tiktok, Red Book andother live broadcast platforms. According to the characteristics of theplatform and products, specific strategies (for example, Tiktok pays attentionto "attraction in the first three seconds", and Red Books needs todeepen its content to attract people's attention; 4.????通過評論回復、直播快速回復與互動響應和客戶建立用戶信任，策劃線上活動（如抽獎、話題投票）提升活躍度； Build user trust through comment replies, live streamingquick replies and interactive responses, and plan online activities (such aslotteries and topic voting) to enhance activity 5.????需掌握剪映剪輯，ChatGPT等文案生成工具，并持續學習平臺的規則變化（如應對算法更新）。 It is necessary to master copy generation tools such as videoediting and ChatGPT, and continuously learn about changes in platform rules(such as responding to algorithm updates).

崗位職責 1、全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監和行政總廚溝通協調，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協調、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 崗位要求 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經驗，特別是包廂宴會的銷售，能結合行業特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執行有豐富的經驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維。