崗位職責/職位描述 作為財務及業務支持總監，您將監管酒店的財務運營并確保酒店資產的安全、定期匯報酒店的財務狀況，圍繞提升酒店的盈利能力提出您的建議。作為酒店所有財務及相關會計事務的主要聯系人，與業主、內外部審計人員及監管機構進行接洽。 您的日常工作 員工團隊 管理日常工作，確保合理規劃和分配任務 通過指導和反饋，發展團隊成員，提升其績效，并設定績效和發展目標，積極認可優秀表現 為團隊提供培訓，確保團隊成員按照規定履職，達到我們的標準，并提供必要的工作工具 指導團隊如何做出能夠影響利潤的決策 營造良好的工作環境，促進團隊的健康發展，通過加強各部門之間的聯系，塑造團隊合作意識 賓客體驗 幫助客人——如果客人提出需求或不滿，需要協助，您應該熱情地提供幫助 確保酒店具備有效的會計實踐，并通過靈活的支付方式（如信用卡系統、客房收費）、庫存控制以及解決賬務糾紛為賓客提供良好的入住體驗 財務回報 通過財務分析、數據趨勢及市場信息來預測需求，發現運營與財務中的問題，采取有效舉措以擴大財務回報 制定酒店年度運營預算，在預算審核過程中提供各種數據分析支持，幫助各部門主管發現節約成本、增加產能的機會 確保每月對所有會計賬目進行對賬和調節，并監督信貸擴展流程，催收過期賬款 審查酒店定價，向總經理推薦相應的策略；參加銷售策略會議 管理應付賬款，平衡現金流并維護酒店在供應商中的信譽 針對投資項目，在投入資金之前先分析投資回報，并在項目結束時評估是否達到預期收益目標 通過控制庫存（避免過多存貨）、信貸和收款、墊付款、定金和匯款等使現金流最大化 企業責任 根據公司政策和操作流程實施并維護可行的會計實踐 確保財務管理程序和系統符合道德和法律規范 參與在本地廣受認可的專業與行業組織 管理酒店合同（如：供應商租賃和/或服務協議） 我們對您的要求 會計或財務專業學士學位 / 高等教育資格/或同等學歷 4~8年酒店財務或審計經驗，至少一年財務總監或類似管理職位經驗，或教育背景加相關工作經驗達到同等水平 具備相關財務管理知識，如酒店店面租賃協商與租賃協議擬定；處理工資支付；執行資產管理職責；提供業務預測、進行置換分析、準備政府報告、進行納稅申報等 具有專業會計、財務職稱或證書的候選人將被優先考慮 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

【崗位職責】 如：公區衛生打掃、工服室布草收取、折疊布草、餅房廚房幫廚等內容。 【崗位要求】 1、持有殘疾人證 2、對工作有責任心，能溝通交流或能識字打字，能從事一般體力勞動。 3、有酒店工作經驗者有限考慮 4、本地有居住地者優先考慮

RequiredSkills – 技能要求 ·????????Experience and knowledge ofestablishing and mentoring a sales team ? ? ? ? ? 具有組建和指導銷售團隊的經驗與知識 ·????????In-depth knowledge of salesprinciples and techniques ? ? ? ? ? 對銷售原理和技巧有深刻認識。 ·????????Effective communication and negotiationskills, excellent English ability.? ? ? ? ? ? 具備有效的溝通和談判技能, 優秀的英文能力 ·????????Strong knowledge of hotelproducts, rates and marketing programmes ( Beijing Market? ? ? ? ? ? ? ? Experiences must)? ? ? ? ? ? 擁有酒店產品、價格和市場計劃的全面知識（北京市場經驗必備）。 ·????????Excellent PC skills (includingMS Office) ? ? ? ? ? 出色的電腦操作技能（包括微軟辦公軟件）。 ·????????Ability to develop strongrelationships with customers and other stakeholders ? ? ? ? ? 具備與客戶和其他相關部門發展牢固關系的能力。 ·????????Knowledge and experience ofSales Systems (i.e. Delphi; Opera; etc.) is advantageous ? ? ? ? ? 擁有銷售系統（即Delphi，Opera等）的知識和經驗者優先考慮。 ?Experience – 經驗 ·????????A minimum of 3 years of relevant experience or equivalent work experience in teammanagement, and 5 years of relevant experience in customer relations inHospitality or a related service industry.? ? ? ? ? ??最少擁有三年團隊管理相關經驗或同等工作經驗，2-5年酒店業或相關服務行業客戶關系經驗。 ·? ? ? ? International Luxury Brand hotel same or similar position experiences will be reference.? ? ? ? ? ? 具備國際型奢華品牌酒店相同或相似崗位經驗者優先。

【崗位職責】 1、負責制定并執行酒店商務發展戰略，提升酒店整體營收及市場份額； 2、領導商務團隊，統籌管理銷售、市場、收益管理及客戶關系等核心業務； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態，制定差異化競爭策略，優化定價及銷售政策； 4、開發并維護高端客戶資源，包括企業客戶、旅行社、會議及宴會客戶等； 5、協調跨部門合作，確保商務目標與運營、服務等環節高效銜接； 6、監控預算執行與業績達成，定期提交經營分析報告并提出改進方案； 7、代表酒店參與行業活動，提升品牌影響力及商務合作機會。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，酒店管理、市場營銷、商務管理等相關專業優先； 2、5年以上高端酒店或相關行業商務管理經驗，3年以上團隊管理經驗； 3、精通酒店收益管理、市場推廣及大客戶開發策略，具備出色的數據分析能力； 4、優秀的商業敏感度及談判能力，能獨立完成復雜項目合作； 5、中英文流利，具備跨文化溝通能力及國際視野； 6、抗壓能力強，適應快節奏工作環境，目標導向且結果驅動。

崗位職責 1. 負責公司各類視頻項目的前期拍攝工作，包括制定拍攝計劃、準備拍攝設備，獨立完成分鏡腳本拍攝，確保畫面質量與創意呈現。 2. 對拍攝素材進行專業剪輯，運用剪輯軟件（Premiere、Final Cut Pro、DaVinci Resolve等）完成視頻剪輯、調色、字幕添加、音頻處理等后期制作工作，打造優質視頻作品。 3. 與運營團隊緊密協作，理解創作需求，獨立完成視頻的標題擬定、腳本撰寫、內容策劃、拍攝執行及后期剪輯，確保視頻按時交付。 4. 根據團隊需求進行直播內容的切片制作，包括篩選直播中的核心亮點、精彩片段或關鍵信息，進行精準剪輯、畫面優化、字幕添加及音頻處理等。 任職要求 1. 大專及以上學歷，影視制作、廣播電視編導、數字媒體藝術等相關專業優先；有1 - 2年視頻拍攝剪輯工作經驗，優秀應屆生也可考慮。 2. 熟練使用拍攝設備（單反、攝像機、穩定器等），掌握布光、構圖等拍攝技巧，具備獨立完成拍攝任務的能力。 3. 精通至少一款主流剪輯軟件，熟悉AE、PS等設計軟件者優先；具備良好的鏡頭感、節奏感與審美能力，能夠精準把握視頻風格。 4. 對互聯網內容敏感，熟悉抖音、小紅書、視頻號等短視頻平臺特性，有爆款視頻案例者優先。 5. 具備較強的溝通能力、團隊協作能力與抗壓能力，能適應快節奏工作環境，按時完成工作任務。

崗位職責 1.根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售總監匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2.具備酒店銷售相關知識儲備，熟悉酒店日常運營管理。 3.了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。 4.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。

·???? Validate of the potential of assigned accounts and create accountplans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures 確定所分配的客戶潛力，依照IHG酒店業務拓展標準操作程序制定客戶計劃。 ·???? Develop the assigned account portfolio to meet set goals andmaximise profitability 發展分配給的客戶群，完成設定的目標并使收益最大化。 ·???? Gather information on current and prospective clients / contacts togenerate incremental business 收集當前和預期客戶/聯系人的信息，以獲得更多的業務。 ·???? Maintain effective control of sales expenses 有效控制銷售支出。 ·???? Network within one’s portfolio of accounts to build relationshipswith key decision makers and other relevant staff 在自己的客戶群內建立關系網，發展與重點決策人和其他相關人員的關系。 ·???? Conduct client meetings as well as planning and coordinating siteintroduction tours and inspections 組織客戶會議并計劃和協調酒店現場考察。 ·???? Handle and manage clients’ queries or issues 處理并管理客戶的詢價或問題。 ·???? Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads toenhance guest experience 積極主動負責跟進新銷售線索，提升賓客體驗。 ·???? Develop and maintain contact with business generators 發展并維護與業務供應方的聯系。

【崗位職責】 1、負責酒店OTA渠道（如攜程、美團、飛豬等）的日常運營管理，包括房態維護、價格策略制定及優化； 2、監控OTA平臺數據，分析市場趨勢及競對動態，制定并執行銷售策略以提升酒店曝光率和轉化率； 3、與OTA平臺保持緊密溝通，協調資源爭取流量支持及活動推廣機會； 4、處理OTA渠道的訂單問題及客戶投訴，確保服務質量與客戶滿意度； 5、定期輸出銷售數據報告，評估渠道表現并提出改進方案； 6、協助完成部門銷售目標，配合其他渠道銷售團隊完成整體業績。 【崗位要求】 1、熟悉OTA平臺運營規則及操作流程，有酒店行業相關經驗者優先； 2、具備較強的數據分析能力，能通過數據發現問題并制定解決方案； 3、優秀的溝通協調能力，能與內外部團隊高效合作； 4、責任心強，能承受工作壓力，適應快節奏工作環境； 5、對市場敏感，具備創新思維和主動學習能力。 6、具備英文溝通能力，能夠適應倒班工作。

崗位職責： l?正確使用、操作廚房的設施設備、器具； l?與團隊成員一同收貨，對收貨物品進行數量、質量、規格的清點； l?能夠接受外場工作任務； l?能夠接受在廚房以外的地點完成工作； l?可以被要求進行采購、盤點工作； l?時刻保持以專業和積極的態度對待團隊成員和上級，行為舉止以餐廳的規則和團隊成員手冊的依據，確保部門的良好運營； l?協調、組織和參與和廚房有關的所有產品的制作； l?避免浪費和損失食物，確保最大限度的節約原材料及成本管控； 保證廚房區域衛生標準，包括庫房、冷凍室、冰箱及儲存室的干凈整潔。 任職資格： l?高中/中專以上學歷，廚房烹飪專業，有相關資格證書； l?具備本職位相應的烹飪技能，高效快捷完成工作； l?有能力按照事情的優先順序按時完成任務； l?能夠合理消耗所有產品和配料； l?有能力按照事情的優先順序按時完成任務。

崗位職責： l?保持良好的儀容儀表及行為規范； l?保持餐廳衛生清潔； l?做好餐前準備工作，確保桌布無褶皺、破損，確保餐具及杯具干凈，并按照標準擺放，確保擺臺整齊，桌面物品齊全； l?餐中按照標準熱情禮貌的接待客人、送別客人； l?餐后詢問客人用餐情況，并及時反饋給服務經理，引導客人至前臺買單； l?確保負責的區域客人有良好的用餐體驗，提高服務質量，通過細節服務超出體驗，無客人投訴； l?客人離開后清理桌面并按照標準恢復擺臺； 任職資格： l?兩至三年餐飲經驗/四/五星級酒店或高標準的社會餐飲經驗； l?基礎的英文掌握能力(口語和書寫)； l?必要的餐飲相關專業知識； l?具有團隊合作精神； l?具有良好的溝通和銷售技巧； l?熱愛服務行業，熱情、禮貌，愿意幫助同事和客人。

崗位職責： l?正確使用、操作廚房的設施設備、器具； l?與團隊成員一同收貨，對收貨物品進行數量、質量、規格的清點； l?能夠接受外場工作任務； l?能夠接受在廚房以外的地點完成工作； l?可以被要求進行采購、盤點工作； l?時刻保持以專業和積極的態度對待團隊成員和上級，行為舉止以餐廳的規則和團隊成員手冊的依據，確保部門的良好運營； l?協調、組織和參與和廚房有關的所有產品的制作； l?避免浪費和損失食物，確保最大限度的節約原材料及成本管控； 保證廚房區域衛生標準，包括庫房、冷凍室、冰箱及儲存室的干凈整潔。 任職資格： l?高中/中專以上學歷，廚房烹飪專業，有相關資格證書； l?具備本職位相應的烹飪技能，高效快捷完成工作； l?有能力按照事情的優先順序按時完成任務； l?能夠合理消耗所有產品和配料； l?有能力按照事情的優先順序按時完成任務。

Work experience in similar capacity with international chain hotels will be better 同等職位國際酒店經驗優先考慮； Good guests service sense and professional skills. 良好的服務意識和專業技能； Good verbal Chinese & English communication skills 良好的中英文口語交流能力。

北京四季酒店 概要 我們正在尋找一位技藝精湛且充滿熱情的意大利主廚，需具備扎實的托斯卡納傳統美食背景。 我們聘用勤奮上進的員工作培訓，在一個能令他們盡展所長的工作環境下, 讓他們發揮出類拔萃的工作表現。我們的企業文化孕育了成功的事業，并給予多方面的回報。我們希望員工能夠: 擁有良好的團隊合作精神，并暢所欲言的溝通 持續的提高他們的工作技巧和表現 能夠意識到自己行為所代表的責任及會導致的后果 充分了解自己行為會對客人、同事以及公司的形象產生的影響 加入我們 我們的信念，首重于如何互相對待，彼此樹立榜樣, 在與賓客，商業伙伴和同事間的交往之中，我們致力尋求互相溝通諒解的方式，也希望能夠得到別人同樣的對待 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關懷，四季酒店從 1998 年起。獲“財富”雜志評為一百家最理想的工作機構之一 工作職責 1.協助行政總廚或行政副總廚管理廚房，在廚房中協助整個部門的運營，嚴格遵循集團餐飲部規章制度、酒店餐飲標準以實現財務目標。 2.確保所有與客人有直接接觸的廚房團隊成員隨時為客人提供滿意的服務。 3.與客人和同事保持良好的互動，建立良性工作關系。 4.在每次更換菜單時，對服務團隊進行有效的食品知識培訓。 5.監督并協助所有餐飲部員工的招聘和甄選工作。 6.在招聘時遵守酒店的指導方針，并采用以能力為基礎的方法挑選員工。 7.履行分配的其他合理職責。 工作要求 1.大專相關學歷，酒店或餐飲管理及廚房相關學歷優先考慮 2.至少2年的部門副廚師長及以上管理經驗 3.部門運營相關經驗及工作中能夠學習到相關的經驗 4.能夠操作電腦及餐飲相關系統能力 5.良好的英語口語、閱讀及書寫能力 6.能夠講普通話及具備在中國工作的許可 加入我們你能夠享有： 建立一個長期的、全球性的職業發展機會 優秀的行業培訓 免費入住四季酒店，餐飲折扣優待 紅利分享及優厚的工資 雇員服務獎 年度員工派對/社交和體育活動 想要了解更多，請登錄以下網站并關注我們： 四季酒店官網職位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領英網站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號：北京四季人文部 Summary The Four Seasons Hotel Beijing is seeking a highly skilled and passionate ItalianChef with a strong background in authentic Tuscan cuisine. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: Commitment to supportive teamwork and open communication Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance. Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions. An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company. Join our team We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Beijing provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. Responsibilities 1.Assist Executive Chef or Executive Sous Chef in the running of the kitchen, contributing to the overall success of the outlet in accordance with the hotel’s standards and financial goals. 2.Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 3.Work closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 4.Conduct effective food knowledge training to service team during each menu change. 5.Oversees and assists in the recruitment and selection of all Food and Beverage employees. 6.Adheres to hotel guidelines when recruiting and uses a competency-based approach to selecting employees. 7.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. Preferred Qualifications and Skills Education ：College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or culinary arts, or equivalent experience is required. Experience ：Minimum two years previous experience in culinary/food & beverage line, supervisory or assistant manager positions. Skills and Abilities ： Requires a working knowledge of division operations. Working knowledge is generally learned on-the-job. Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems Requires the ability to operate and utilize culinary production equipment and tools effectively. Requires reading, writing and oral proficiency in the English Language Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: http://jobs.fourseasons.com/ https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://job.veryeast.cn/1154097 Wechat: 北京四季人文部

崗位職責/職位描述 崗位職責： 1．持續聯絡現有會員及有潛力會員以達到招募新會員和銷售會所設施使收入最大化。 2．負責為會員發展事務部提供支持，以實現管理層制定的國內會員及國內馬主招募目標。 3．負責組織安排會員活動 ；協助準備，制定市場營銷計劃。 4．支持大灣區會員招募及北京會所營運（節日銷售、大堂禮品外賣項目）實現業務銷售目標。 5. 協助上級經理完成其他工作任務。 任職要求： 1.大學本科及以上學歷； 2. 熟練的英語口語和書寫能力，并具有較強的普通話表達能力； 3. 電腦操作熟練，具有主動精神并高度關注細節； 4. 具有國際星級酒店銷售、公關、活動統籌等5年以上工作經驗者優先

北京四季酒店 概要 我們在尋找宴會會議銷售經理，需要你對工作具有熱情，熱愛你所從事的職位。 我們聘用勤奮上進的員工作培訓，在一個能令他們盡展所長的工作環境下, 讓他們發揮出類拔萃的工作表現。我們的企業文化孕育了成功的事業，并給予多方面的回報。我們希望員工能夠: 擁有良好的團隊合作精神，并暢所欲言的溝通 持續的提高他們的工作技巧和表現 能夠意識到自己行為所代表的責任及會導致的后果 充分了解自己行為會對客人、同事以及公司的形象產生的影響 加入我們 四季酒店的金科玉律:待人如己。 對于員工，我們同樣是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向員工提供和客人一樣的關懷，四季酒店從 1998 年起。獲“財富”雜志評為一百家最理想的工作機構之一 工作職責 1.推動宴會會議業務 2.幫助宴會銷售團隊提供宴會會議服務 工作要求 1.至少2年酒店銷售經驗。 2.具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 3.具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 4.精通微軟辦公軟件 5.良好的中英文寫作技能 6.能夠講普通話及具備在中國工作的許可 加入我們你能夠享有： 建立一個長期的、全球性的職業發展機會 優秀的行業培訓 免費入住四季酒店，餐飲折扣優待 紅利分享及優厚的工資 雇員服務獎 年度員工派對/社交和體育活動 想要了解更多，請登錄以下網站并關注我們： 四季酒店官網職位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店領英網站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信號：北京四季人文部 Summary The Four Seasons Hotel Beijing is looking for Conference & Events Sales Manager who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: Commitment to supportive teamwork and open communication Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Join our team We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Beijing provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. Responsibilities 1. To drive catering & conference business 2. To assist catering sales team to provide consistence catering & conference services Preferred Qualifications and Skills 1. Min. 2 years experience in hotel Conference sales 2. Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 3. Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities 4. Proficient in the use of Microsoft Office?? 5. Good? bilingual writing skills 6. Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. Join us and Enjoy… An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done In-industry training Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals Incentive bonus/competitive salaries Employee service awards Annual employee party/social and sporting events Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: http://jobs.fourseasons.com/ https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://job.veryeast.cn/1154097 Wechat: 北京四季人文部

【崗位職責】 1、負責客房、會議、餐飲等產品的銷售，開發新客戶并維護長期合作關系。 2.?制定客房銷售策略計劃，拓展企業客戶及OTA渠道，參與市場調研，分析競爭對手動態，優化銷售策略。 3.?協調酒店各部門資源，確保客戶需求高效響應，提升滿意度。 4、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系，完成銷售目標，提升入住率和收益。 5、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 6、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 7、積極地推廣產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 8、在所負責的區域內，與市場銷售經理一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，1-2年四星級酒店銷售經驗，熟悉北京市場。酒店、旅游等相關專業，形象氣質佳。 2、具備較強的溝通談判能力和客戶資源積累，能獨立完成銷售目標。有高端酒店或政務接待經驗者優先。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解酒店市場和行業競爭。 6、英語基礎良好，能處理涉外事務。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯網及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

The Loyalty Officer reports to the LoyaltyManager and is responsible for all day to day loyalty operations to recognizeand engage with our Elite, Cobalt and redemption stay members to deliver on thehighest quality of member stay experience. 忠誠客戶主任向忠誠經理匯報，并負責所有的日常忠誠客戶運作，以識別和參與我們的精英，高博和積分兌換房晚的會員，以提供質量的會員入住體驗。 ? This role will support the Loyalty Manager inall aspects of Elite, Cobalt and redemption stay members experience fromarrival on meet and greet, during stays as one point of contact and recognitionthroughout the entire hotel, departures to bid farewell. 這個角色將支持忠誠經理在各方面提高精英，高博和積分兌換成員的體驗，從到達見面和問候，到入住期間作為聯系人提高客人對整個酒店的認可，離店告別。 ? Responsible and aligned with the LoyaltyManager to ensure the quality of products and services provided to Elite,Cobalt & redemption stay members as measured by guestVoice on EliteAppreciation and Enrollments results. 負責并與忠誠經理保持一致，確保為精英酒店、高博和積分兌換房晚的會員提供的產品和服務的質量。 ? This personnel will partner with RoomsController and Connector team to ensure effective communication and delivery ofElite benefits program, creates extra-ordinary and highly personalizedexperiences to Elite members. 該人員將與房管員和服務團隊合作，確保有效溝通和提供精英福利計劃，為精英成員創造非凡和高度個性化的體驗。 ? Specific Duties 具體職責 ? Responsible for Elite, Cobalt & redemptionstay members 負責精英，高博和積分兌換會員 ? Pre-Arrival 入住前 ? Collaborate withRooms Controller to check on all arrangement are smooth for Elite, Cobalt andRedemption stay members requests on pre-arrival planning of pre-block rooms forarrivals, allocation of room upgrades, amenities based on Elite members’preferences and redemption stay requests. 與房控員合作，檢查精英、國博和積分兌換會員的入住安排是否順暢，并根據精英會員的喜好和積分兌換住客的要求，對入住前的預抵房進行規劃，安排房間升級，提供便利設施。? Review with theLoyalty Manager on Elite members redemption stay reservation and specialoccasions stay information (e.g., birthday, anniversary, wedding stay, familystay etc.) to create “surprise and delight”. 與忠誠經理一起審核精英會員的積分兌換預訂和特殊需求的住宿信息 (如生日、周年紀念、婚禮住宿、家庭住宿等)，創造“滿意加驚喜”。? Arrival 抵店 ? Be responsible ofmonitoring and taking care of Elite members on arrival experience with BellServices and Front Desk. 負責監督和照顧精英成員抵店時的行李和辦理入住體驗。? Be responsible toensure warm welcome of Elite members upon arrival by General Manager / ExecutiveCommittee / Loyalty Manager. 負責確保總經理/執行委員會/忠誠經理歡迎精英成員的到來。? Be responsibleand collaborate with Front Desk on fast check-in or in-room check-in. 負責并配合前臺辦理快速入住或客房入住。? During stay 在住期間 ? Be present at theLobby, the Executive Lounge, Restaurant during peak times with Elite members toengaged and create emotional connection to anticipate the Elite members’ needs.在高峰時間與精英成員一起出現在大堂、行政酒廊、餐廳，參與并建立情感聯系，以預測精英成員的需求。? Be able to assistElite members request on dining, facilities and activities during stays.能夠協助精英會員在住宿期間的餐飲、設施和活動要求。? Be responsible tocapture actionable preference of Elite members during stays and give whatmatters to surprise and delight. Record the specific actionable preference intoEmpower GXP. 負責捕捉精英成員在酒店入住期間的偏好，并給他們帶來驚喜。將具體的偏好記錄到GXP中。? Departures 離店 ? Prepare withFront Office on express check-out for Elite members if required. 如果需要，與前廳部一起為精英成員準備快速退房。? Bid fond farewellof Elite members. 告別精英成員。?Problem experience analysis 問題的經驗分析? Take ownership asfirst contact resolution for Elite members, engaged with Elite members togather their sentiment during stay. 為精英成員提供一站式服務，與精英成員接觸，在入住期間收集他們的情感。? Report back toMarriott Bonvoy Loyalty Manager immediately on all challenges related to Elitemembers. 立即向萬豪旅享家忠誠經理匯報與精英會員相關的所有挑戰。 Support theLoyalty Manager to update Elite member preferences into Empower GXP and useGuest Planning Screen report to identify opportunities for future stays. 支持忠誠經理更新精英會員的喜好，使GXP成為可能，并使用客戶計劃屏幕報告，以確定未來的入住機會。?Tracking and reporting 跟蹤和報告? Support the LoyaltyManager to create daily meeting content on Elite members, My Marriott Bonvoyreport to identify trends on member sentiments. 支持忠誠經理創建精英會員的日常會議內容，我的萬豪旅享家報告識別會員情緒的趨勢。? Support theLoyalty Manager to drive guestVoice - Elite Appreciation. 支持忠誠經理推動客人對酒店的贊賞。?GENERAL DUTIES 一般職責?Policies and Procedures 政策和程序? Maintainconfidentiality of proprietary materials and information. 對專有材料和信息保密。? Follow companyand department policies and procedures. 遵守公司和部門的政策和程序? Protect theprivacy and security of guests and coworkers.保護客人和同事的隱私和安全。? Ensure uniform,nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and incompliance with company policies and procedures. 確保制服個人形象干凈、衛生、專業，符合公司的政策和程序。 Protect companytools, equipment, machines, or other assets in accordance with company policiesand procedures. 按照公司的政策和程序保護公司的工具、設備、機器或其他資產。? Perform otherreasonable job duties as requested by Supervisors.執行主管要求的其他合理的工作職責。?Communicate effectively 有效溝通? Answer telephonesusing appropriate etiquette including answering the phone within 3 rings,answering with a smile in one's voice, using the callers' name, transferringcalls to appropriate person/department, requesting permission before placingthe caller on hold, taking and relaying messages, and allowing the caller toend the call. 回答電話使用適當的禮儀包括電話鈴響3聲之內接電話回答笑著的聲音, 使用致電者的名字, 將電話轉移到適當的人/部門, 請求許可之前將調用者,和傳送信息,并允許調用者調用結束。? Speak to Elitemembers and co-workers using clear, appropriate and professional language. 使用清晰、恰當和專業的語言與精英成員和同事交談。? Exchangeinformation with other employees using electronic devices. 使用電子設備與其他員工交流信息。? Talk and listento other employees to effectively exchange information. 與其他員工交談和傾聽，有效地交流信息。? Provideassistances to co-workers, ensuring they understand their tasks. 為同事提供幫助，確保他們理解自己的任務。? Discuss worktopics, activities, or problems with coworkers, supervisors, or managersdiscreetly and quietly, avoiding public areas of the property. 謹慎、安靜地與同事、主管或經理討論工作主題、活動或問題，避免在公共場所討論。? Prepare andreview written documents (e.g., daily logs, business letters, memoranda,reports), including proofreading and editing written information to ensureaccuracy and completeness. 準備和審查書面文件(如日常日志、商業信函、備忘錄、報告)，包括校對和編輯書面信息，確保準確性和完整性。?Assistant to the Loyalty Manager 協助忠誠經理? Coordinate tasksand work with your immediate supervisor to ensure that the department runsefficiently related to Elite, Cobalt and redemption stay members and MarriottBonvoy programs. 協調工作任務，并與直接主管合作，確保部門有效地運行與精英，高博和積分兌換房晚的會員和萬豪旅享家計劃。? Serve as adepartmental role model by working alongside employees to perform technical orfunctional job duties. 作為部門的榜樣，與員工一起履行技術或職能工作職責。?Working with Others 與他人合作? Support allco-workers and treat them with dignity and respect. 支持所有同事，尊重他們，尊重他們。? Develop andmaintain positive, productive working relationships with associates and other departments.與同事和其他部門建立并保持積極有效的工作關系。? Handle sensitiveissues with associates and/or guests with tact, respect, diplomacy andconfidentiality. 以機智、尊重、外交和保密的方式處理與同事和/或客人之間的敏感問題。? Partner andassist others to promote an environment of teamwork and achieve common goals. 合作和幫助他人促進團隊合作的環境，實現共同的目標。?Quality Assurance/Quality Improvement 質量保證/質量改進? Comply with qualityassurance expectations and standards. 遵守質量保證期望和標準。? Actively useguestVoice to support Loyalty execution on Elite member experiences or anticipatechallenges prior to Elite member arrivals. 在優秀會員到來之前，積極使用客房語音支持對優秀會員體驗的忠誠執行或預測挑戰。?Check-in/Check-out 入住/退房? Communicate toappropriate managers / staff about Elite members waiting for an available room.與合適的經理/員工溝通等待空房的精英成員的房間安排。? Review requestsfor late check-outs and provide guidance accordingly. 審核延遲退房的要求，并提供相應的指導。? Verify and adjustbilling for Elite members. 核實和調整精英會員的賬單。? Activate roomkeys using electronic key machine and re-issue new room keys to Elite membersas necessary by verifying guest identity and using electronic key machine. 使用電子鑰匙機激活房間鑰匙，并在必要時通過驗證客人身份和使用電子鑰匙機向精英會員重新發放新的房間鑰匙。?Guest Services 賓客服務? Contactappropriate individual or department (e.g., Bellman, Front Desk, Housekeeping,Engineering, and Security/Loss Prevention) as necessary to resolve Elitemembers call, request, or problem. 根據需要聯系適當的個人或部門(如行李員、前臺、客房部、工程部、保安/防損部)，以解決精英成員的電話、要求或問題。

崗位職責： l?正確使用、操作廚房的設施設備、器具； l?與團隊成員一同收貨，對收貨物品進行數量、質量、規格的清點； l?能夠接受外場工作任務； l?能夠接受在廚房以外的地點完成工作； l?可以被要求進行采購、盤點工作； l?時刻保持以專業和積極的態度對待團隊成員和上級，行為舉止以餐廳的規則和團隊成員手冊的依據，確保部門的良好運營； l?協調、組織和參與和廚房有關的所有產品的制作； l?避免浪費和損失食物，確保最大限度的節約原材料及成本管控； 保證廚房區域衛生標準，包括庫房、冷凍室、冰箱及儲存室的干凈整潔。 任職資格： l?高中/中專以上學歷，廚房烹飪專業，有相關資格證書； l?具備本職位相應的烹飪技能，高效快捷完成工作； l?有能力按照事情的優先順序按時完成任務； l?能夠合理消耗所有產品和配料； l?有能力按照事情的優先順序按時完成任務。

雖然我們會盡力審閱每一份申請，但如果您在六周內沒有收到我們的回復，很可能意味著我們此次已選擇了其他候選人。請放心，您向我們提供的任何信息都將保密，并僅用于招聘目的。 嘿，這里是一個有意思的地方。我們愛不同，愛新奇，有很多古靈精怪的想法，每天都樂趣無窮。 在這個充滿活力的大家庭里，你隨時都可以大膽說出你的想法，因為，你不只是員工，更是無可替代的主人翁！為了讓你可以自由探索和成長，我們提供豐富多樣的培訓活動；此外，我們的管理團隊也將全力支持你，成為你工作中的堅實后盾。我們相信，有了你的加入，一切都變得更有意義。還猶豫什么？與我們一起開啟一段令人期待的旅程吧！ 準備好加北京東隅了嗎？ 東隅為這樣一群人而來，他們從不盲從潮流，無論是工作、生活、飲食還是娛樂休閑，總是帶著一顆好奇心去大膽嘗試，追求新意，熱衷于體驗，擁抱可持續的生活方式。歡迎來到東隅，即刻展開你的新奇探索。 讓我們直奔主題，了解一下客房部服務員主要做什么？ 以支持和靈活的方式與其他部門合作。 響應客人的意見，并確保相關的變更得以實施。 檢查和清潔操作設備，并確保服務車妥善存放。 清潔家具，固定裝置，玻璃和鏡子。 拋光木質表面及不銹鋼制品。 保持公共區域和辦公區域的清潔。 補充必要的洗漱用品。 報告需維修和維護的工作。 職位要求 在我們眼中，什么樣的你，可以把這項工作做得漂亮？ 必備項 : 高效的溝通能力和人際交往能力。 加分項 :?外向，注重細節。能夠在壓力下工作。 簡而言之，以上是我們的基本需求。 我們尋找的是：不止有能力，更是有個性的你。 能力可以培養，但個性不可復制，個性是真正讓你獨一無二的特質所在。如果這跟你的想法不謀而合，那我們非常期待可以與你聊聊。 靈活應變的你：你不僅不畏懼改變，而且善于應變。我們的文化環境多元且多變，更好激發你的內在活力。 敢于表達的你：你看重開放透明的溝通，敢于大膽說出自己的想法，也勇于接受意見，幫助整個團隊在傾聽和表達中，得到更好的成長。 充滿能量的你：你不僅一身技能，而且充滿熱情，就像是團隊中的能量源泉。你感染和激發身邊每一個人，一同追求突破和成就。 職位福利 集團每一位成員皆可以享受： * 在我們的團隊食堂用餐，節省餐費！ *?享受我們所有酒店的免費房晚，因為誰不喜歡旅行呢？ *?享受每年一次的帶薪開心假，這是屬于你照顧自己、保持健康和快樂的日子！ *?在一個充滿感激和支持的文化中享受，讓你成為最好的自己。 *?為你時尚的自己感到歡迎，如果你有配飾、染發或紋身！ *?大膽說出你的想法并付諸行動。敢于不同思考！ *?輕松地呼嘯而入酒店，因為它便利地位于公交車站附近，并且可以通過公交通輕松到達！

崗位職責 1.熟悉酒店提供的所有服務和產品。 2.始終提供禮貌、專業、高效的服務。 3.確保工作場所和周圍區域始終保持整潔有序。 4.在送餐主管的直接領導下，具體負責承接賓客預訂房內的用膳工作。 5.認真做好賓客的送餐、收餐具工作。?? 6.聽取賓客對房內用膳服務工作意見，并及時向主管匯報。 7.與訂餐員密切配合，保證賓客得到及時準確的房內用膳服務。 8.負責接受貴賓的水果通知單，并及時送上。 9.控制營業所需的餐具，定期參加盤點。 崗位要求 1.熱愛餐飲工作 2. 具有基本的對客服務意識. 3.至少一年以上相關崗位工作經驗 4.具備良好的中英文溝通能力

【崗位職責】 1、負責公司旗下餐飲門店廚房設備的日常檢查、維護及保養工作，確保設備正常運行； 2、及時處理廚房設備突發故障，快速響應并解決問題，保障門店正常運營； 3、定期對廚房設備進行性能檢測，記錄設備運行狀態，提出維修或更換建議； 4、協助門店進行新設備的安裝、調試及使用培訓； 5、制定設備維護計劃，優化維護流程，降低設備故障率； 6、負責設備維修配件的采購申請及庫存管理，確保常用配件儲備充足； 7、完成上級交辦的其他與設備維護相關的工作任務。 【崗位要求】 1、年齡25-45歲，身體健康，能適應餐飲行業工作節奏； 2、3年以上廚房設備維修相關工作經驗，熟悉常見廚房設備（如烤箱、蒸柜、冰箱、制冰機等）的結構及工作原理； 3、具備較強的動手能力，能獨立完成設備拆裝、故障診斷及維修； 4、工作認真負責，具備良好的服務意識，能高效處理突發問題； 5、具備基本電工知識，持有電工證或相關職業資格證書者優先； 6、能適應短期出差或多門店輪崗工作安排； 7、無不良嗜好，吃苦耐勞，團隊協作意識強。 8、學生餐公司，有寒暑假放假，放假期間薪資補助面談。

I. 銷售相關活動： 1. 執行銷售活動，維護和拜訪客戶，掌握客戶的需求，制作商務計劃，根據所有銷售拜訪完善各項數據； 2. 根據酒店的規定提前制定系統的銷售計劃； 3.?會見住店客人, 建立客戶關系并記錄客戶意見； 4. 會見宴會負責人,建立良好的客戶關系； 5. 通過報刊,網絡,電視等多種渠道積極收集銷售資源； 6. 積極收集客人的意見,包括積極的或是消極的意見； 7. 負責為客人作相關計劃,和組織活動. II. 客戶管理： 1.錄入所有客戶信息到酒店電腦系統； 2. 管理維護酒店電腦系統資料,并對其實時跟新； 3. 對客戶的資料進行分析,確保每位客戶的信息準確； 4. 對每天的銷售活動制定有效的銷售拜訪報告. III. 其它： 1.協助準備周期性報告,支持銷售活動和對市場的分析； 2. 完全明確客房和宴會的銷售預計和預算,著重增加收益,包括客房和其他營運地方. 崗位要求： 1. 1年以上國際同星級酒店的市場銷售工作經驗，熟悉本地市場； 2. 對銷售工作有獨特的見解,能找到合適的商機； 3. 熟悉電腦系統以及能制作相關報告； 4. 良好的人際交往能力； 5. 能對不同的生意情況進行分析,聽取意見、抓住生意； 6. 能良好有效地與其他部門溝通.

崗位職責： l?正確使用、操作廚房的設施設備、器具； l?與團隊成員一同收貨，對收貨物品進行數量、質量、規格的清點； l?能夠接受外場工作任務； l?能夠接受在廚房以外的地點完成工作； l?可以被要求進行采購、盤點工作； l?時刻保持以專業和積極的態度對待團隊成員和上級，行為舉止以餐廳的規則和團隊成員手冊的依據，確保部門的良好運營； l?協調、組織和參與和廚房有關的所有產品的制作； l?避免浪費和損失食物，確保最大限度的節約原材料及成本管控； 保證廚房區域衛生標準，包括庫房、冷凍室、冰箱及儲存室的干凈整潔。 任職資格： l?高中/中專以上學歷，廚房烹飪專業，有相關資格證書； l?具備本職位相應的烹飪技能，高效快捷完成工作； l?有能力按照事情的優先順序按時完成任務； l?能夠合理消耗所有產品和配料； l?有能力按照事情的優先順序按時完成任務。

為客人和員工高效率的提供食物，做到物美價廉，要按照標準食譜制作并且要符合食品衛生 。 協助副廚師長管理廚房的正常運作，保證食品的高質量 。 計劃和準備執行高質量的食品和擺臺在指定的區域和餐廳。 嚴格按照菜譜、標準和擺盤指南。 繼續保持清潔和衛生依照安全和可靠的程序制定的衛生標準。 正確操作所有的設備、器具和機器。 及時的按要求準備菜單。 與管事部緊密的工作關系確保高質量的清潔和最低程度的破損率。 積極的學習和不斷的創新菜肴。 時刻保持以專業和積極的態度對待團隊成員和上級，行為舉止以酒店的規則和團隊成員手冊的依據，確保部門的良好運營。 協調、組織和參與和廚房有關的所有產品的制作，檢查并依照零點菜單和每日菜單，季節特供菜單。時刻保持預先設置菜單的標準，份量和成本。