【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求； 2、按照標(biāo)準(zhǔn)流程更換床單、毛巾等布草，補(bǔ)充客房用品，保持房間整潔有序； 3、檢查房間設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修； 4、協(xié)助處理客人提出的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 5、遵守酒店安全與衛(wèi)生規(guī)范，正確使用清潔工具及化學(xué)用品； 6、配合部門完成臨時安排的清潔任務(wù)或其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動及站立工作； 2、具備良好的服務(wù)意識，工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)； 3、能夠服從工作安排，適應(yīng)倒班制度； 4、有酒店客房清潔經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)； 5、具備基本的溝通能力，能與同事協(xié)作完成工作。

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作，確保客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求； 2、及時補(bǔ)充客房內(nèi)的各類用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，保證客人需求得到滿足； 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時報修； 4、按照服務(wù)流程為客人提供開夜床、加床等個性化服務(wù)； 5、協(xié)助處理客人的合理需求及投訴，確保客人滿意度； 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生管理制度，保持工作區(qū)域整潔有序； 7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，工作細(xì)致認(rèn)真； 2、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制； 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，溝通能力良好； 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗； 5、能承受一定的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。

崗位描述： 1、檢查房態(tài)并記錄； 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管； 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等； 4、為房間補(bǔ)足日用消耗品； 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品； 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品； 7、清理已退的房間； 8、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品； 9、匯報有可疑行為的客人； 10、匯報房間遺失物品； 11、匯報是否有客人私占的酒店公有物品； 12、上交給樓層主管拾到物品； 13、為客房做清理后的最終檢查； 14、必要時協(xié)助樓層主管查房。

崗位概述： 確保對所指定的客房及走廊的提供最高標(biāo)準(zhǔn)清潔及服務(wù)。 職責(zé)義務(wù)： 1.? 負(fù)責(zé)所分配的客房和服務(wù)區(qū)域的整潔； 2.? 當(dāng)客房處于”請勿打擾”狀態(tài)時,尊重客人的隱私； 3.? 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求； 4.? 按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房； 5.? 隨時保證萬能鑰匙的安全； 6.? 保持手推車的整潔和充分的補(bǔ)給； 7.? 維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)； 8.? 保持布草房的整潔和井井有條； 9.? 向樓層管理員匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害； 10. 向客房管理員報告養(yǎng)護(hù)的不足； 11. 按時穿戴正確的制服和名牌； 12. 隨時提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)； 13. 與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系； 14. 需要時提供開夜床服務(wù)； 15. 為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)； 16. 確保滿足客人的需要和合理的要求； 17. 尋找機(jī)會不斷地改善服務(wù)質(zhì)量； 18. 采取恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q客人的投訴； 19. 促動飯店和萬豪產(chǎn)品和服務(wù)的銷售； 20. 保持高水平的產(chǎn)品和服務(wù)的知識,以便為客人解釋服務(wù)和便利設(shè)施并將這些服務(wù)和便利設(shè)施銷售出去； 21. 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序； 22. 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)； 23. ?保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔； 24. ?完成你上級交待的其它任務(wù)； 25.確保所有部門運(yùn)作達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)； 26.遵守所有公司的政策及程序。

崗位描述： 1、?待客主動、熱情、禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，具有高度的責(zé)任心； 2、?按照清掃房間程序及標(biāo)準(zhǔn)打掃所分配的客房和公共區(qū)域衛(wèi)生； 3、?保證房間所有的設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常需及時上報樓層主管； 4、?與客人建立良好的賓客關(guān)系，每天將入住店人的喜好、生活習(xí)慣做好記錄。對于一些會員、VIP、及長住客人需重點(diǎn)關(guān)注； 5、?確保樓層安全，提供給客人較為安靜的休息環(huán)境，對于一些有行為異常的客人要及時上報，對于一些需要特別照顧的客人，及時提供必要的幫助，并做好當(dāng)班記錄； 6、?每月定期對房間酒水、小吃進(jìn)行盤點(diǎn)，確保所有消費(fèi)品的日期都在保質(zhì)期內(nèi)可正常使用； 7、?負(fù)責(zé)檢查每天區(qū)域內(nèi)的退房工作，及時將退房狀況上報服務(wù)中心，確保檢查到客遺物品，并及時交還給客人； 8、?積極參加部門培訓(xùn)及酒店組織的各種活動，不斷提升業(yè)務(wù)技能與專業(yè)知識。

崗位要求： 1.保持工作間、儲藏柜的整潔有序； 2.保持服務(wù)車的整潔和供給充足； 3.清潔客房衛(wèi)生； 4.清潔所在樓層公共區(qū)域；作好日常物品的領(lǐng)取工作； 5.根據(jù)酒店實(shí)際明確Check Out房間的查房職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)并妥善上交賓客遺留物品。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房日常清潔工作，包括更換床品、打掃衛(wèi)生間、補(bǔ)充客房用品等，確保客房整潔衛(wèi)生； 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修； 3、按照標(biāo)準(zhǔn)流程整理房間，確保符合酒店衛(wèi)生及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 4、及時響應(yīng)客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 5、協(xié)助處理客人遺留物品，并按規(guī)定登記上報； 6、完成上級安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)一定體力勞動； 2、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識； 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，服從工作安排； 4、無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)上崗； 5、能適應(yīng)倒班工作制（含周末及節(jié)假日）。

崗位要求： 1.五官端正，熱愛酒店行業(yè)，吃苦耐勞 2.有公寓及酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.有主動性、責(zé)任性 4.初中及以上學(xué)歷 6.52周歲以下 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)打掃轄區(qū)內(nèi)的房間，包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛(wèi)生間、地板吸塵等客房內(nèi)的清潔工作，并及時補(bǔ)充客用品，例如：飲料、香皂和洗漱用品等。 2.負(fù)責(zé)打掃樓層的公共區(qū)域。 3.負(fù)責(zé)客房大清潔工作。 4.及時回應(yīng)客人的需求，例如：清理垃圾桶，額外更換布巾，清潔浴室等。 5.正確使用各類設(shè)施設(shè)備，并做好基本保養(yǎng)工作；發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時維修，確保一切設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作。 6.對轄區(qū)內(nèi)的安全問題有足夠的警覺，做好防火、防盜、防事故工作；發(fā)現(xiàn)異常立即報告。 7.對轄區(qū)內(nèi)的物品要保管清點(diǎn)，做到節(jié)能降耗；發(fā)現(xiàn)問題及時報告。 8.發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品，及時交回或上交。 9.如實(shí)全面地填寫工作報告中的每一項(xiàng)，提供真實(shí)數(shù)據(jù)和記錄。 10.熟練掌握禮儀禮節(jié)常識并靈活運(yùn)用到日常服務(wù)工作中。 11.嚴(yán)格按服從主管及以上管理者的工作安排，聽從工作指令，并注重團(tuán)隊(duì)合作。 12.遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作

BASIC FUNCTION 基礎(chǔ)職能 Responsible for the daily cleaning of the guest rooms assigned to him, of corridors, of sections; of the service areas including the linen closet, backstairs, and the Room Attendant’s comfort room. 負(fù)責(zé)每天被安排的客房、走廊和其他區(qū)域的清潔工作，包括布草房、后臺區(qū)域和工作室 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責(zé) 1.?Reports daily to the Housekeeping office in complete uniform, picks up clean rags, section slips and signs at the key control log book for the floor keys. 每天到客房部辦公室報到，領(lǐng)取制服、抹布，并在鑰匙控制本上簽領(lǐng)鑰匙 2.?Makes sure that room Attendant’s cart is properly supplied and brings it to the designated area, ensuring that it is always maintained clean and orderly. 確保工作車已準(zhǔn)備妥當(dāng)，并將其推至規(guī)定區(qū)域，確保工作車的干凈整齊 3.?Cleans floor corridors, service areas, backstairs, linen closets, and Room Attendant’s comfort room. 清潔樓層走廊，服務(wù)區(qū)域，后臺區(qū)，布草房和工作室 4.?Services all occupied VIP rooms. 為所有的貴賓房提供服務(wù) 5.?Cleans all guest rooms assigned to him according to standard procedures. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)打掃所有被安排的客房 6.?Cleans all checkout rooms in order of priority. 優(yōu)先打掃退房 7.?Does some pick-up cleaning in vacant rooms. 在空房內(nèi)作些一般打掃 8.?Reports immediately emergencies such as overflowing toilets, burnt-out lights, etc. to Housekeeping Office/Supervisor. 立即向客房部辦公室/主管匯報緊急情況，如：廁所的溢漏，燈泡燒壞等 9.?Reports to immediate Supervisor fixtures and other items that need repair and maintenance. 向主管匯報需要維修的固定裝置和其他項(xiàng)目 10.?Reports any illness, accidents befalling guests, irregularities to Supervisor or to the Housekeeping Office. 向主管或客房部辦公室匯報任何客人的生病和事故情況， 11.?Brings immediately to Housekeeping Office any left behind items from checkout rooms, making sure that the Lost and Found logbook is properly accomplished. 立即上繳任何在退房內(nèi)發(fā)現(xiàn)的客人遺留物品，確保已在客人遺留物品記錄本上記錄 12.?Reports to Supervisor unfinished assigned rooms for endorsement to the next shift. 向主管匯報未完成的房間，以便交接到下一個班次 13. Makes sure that the linen closet and Room Attendant’s comfort room are kept locked when not in use. 確保布草房和工作間在無人使用時是關(guān)上的 14. Turns in all soiled rags, newspaper, floor keys at the Housekeeping Office before signing out. 在下班前交還所有的臟抹布、報紙、樓層鑰匙 15. Performs other duties as required by his supervisor or head of department 執(zhí)行上級及部門負(fù)責(zé)人要求的其他工作。 JOB SPECIFICATION 職位要求 1.?Personable, neat and with fine manners and deportment 美貌的，整潔的，具有良好的禮節(jié)和風(fēng)度 2.?At least 5year’s experience 至少5年的工作經(jīng)驗(yàn) 3.?Honest 為人誠實(shí)

崗位職責(zé) 1、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等； 2、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品； 3、清潔并整理客房洗手間里的客用物品； 4、為客房做清理后的最后檢查； 5、填寫客房服務(wù)員每日報表； 6、房間清理采用計(jì)件制，多勞多得上不封頂。 崗位要求 1、初中及以上學(xué)歷； 2、具有較好的語言表達(dá)能力,溝通能力,有高度的工作責(zé)任心;

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔衛(wèi)生間、地面、家具等，確保客房整潔舒適。 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，如有損壞或故障及時報修，確保客房設(shè)施正常使用。 3、補(bǔ)充客房內(nèi)的各類用品，如洗漱用品、紙巾、茶包等，確保物品充足且擺放整齊。 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)流程處理客人遺留物品，并做好登記與交接工作。 5、協(xié)助前臺完成客房狀態(tài)更新，確保房態(tài)信息準(zhǔn)確無誤。 6、及時響應(yīng)客人的合理需求，提供熱情、周到的服務(wù)。 7、遵守酒店衛(wèi)生與安全規(guī)范，確保工作環(huán)境整潔、安全。 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限，具備酒店或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠高效完成客房清潔與整理任務(wù)。 3、具備良好的服務(wù)意識，態(tài)度友善，能與客人保持良好的溝通。 4、身體健康，能適應(yīng)一定強(qiáng)度的體力勞動，如搬運(yùn)布草、清潔工具等。 5、服從工作安排，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)輪班制工作（含周末及節(jié)假日）。 6、無不良嗜好，品行端正，遵守酒店規(guī)章制度。

崗位職責(zé) 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將"請勿打擾"房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、0抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 .12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) .24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

1.按照酒店或公寓的清潔標(biāo)準(zhǔn)，對客房進(jìn)行日常清潔，包括床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、地面清潔、家具擦拭等。 2.確保客房內(nèi)的物品擺放整齊，符合酒店或公寓的規(guī)范。 3.在清潔過程中，檢查客房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施是否完好，如燈具、電視、空調(diào)、電話等，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。 4.檢查客房內(nèi)的消耗品（如洗漱用品、礦泉水等）是否充足，及時補(bǔ)充。 5.根據(jù)客人的需求，及時更換床單、毛巾等客房用品。

酒店地址：六安晟誠開元名庭大酒店 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的清潔與維護(hù)工作，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求； 2、按標(biāo)準(zhǔn)流程整理客房，包括更換床單、補(bǔ)充客用品、清潔浴室等； 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修； 4、協(xié)助處理客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 5、負(fù)責(zé)中班時段（14:00~23:00）的房務(wù)工作，確保夜間客房服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生管理制度，確保工作環(huán)境安全整潔。 【崗位要求】 1、能適應(yīng)中班工作制，服從排班安排； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心； 3、身體健康，能勝任體力勞動； 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能與同事有效溝通； 5、有酒店房務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。

崗位職責(zé)： 1. 確保對所指定的客房及走廊提供符合希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn)的清潔及服務(wù)； 2. 與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系； 3. 采取合適的行動解決客人的抱怨，促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)，維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度，提高賓客滿意度。 任職要求： 1. 具有良好的清潔房間日常操作方面的知識； 2. 能適應(yīng)倒班工作時間，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班； 3. 一年以上星級酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的清潔、整理和維護(hù)工作，確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 2、按照服務(wù)流程為客人提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，包括更換床品、補(bǔ)充洗漱用品等； 3、及時響應(yīng)客人的合理需求，處理客房服務(wù)中的突發(fā)問題； 4、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報修； 5、協(xié)助完成上級安排的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和責(zé)任心，能夠適應(yīng)中班工作（具體時段可面議）； 2、身體健康，能勝任一定強(qiáng)度的體力勞動； 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，服從工作安排； 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，能保證高效率完成任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔浴室、馬桶、洗手臺等區(qū)域； 2、補(bǔ)充客房內(nèi)的各類消耗品，如洗漱用品、紙巾、茶包等，確保物品充足且擺放整齊； 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，如發(fā)現(xiàn)損壞或故障，及時上報維修； 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)對退房進(jìn)行徹底清潔，確保客房達(dá)到接待新客人的標(biāo)準(zhǔn)； 5、保持工作區(qū)域及清潔工具的整潔，遵守衛(wèi)生與安全規(guī)范； 6、協(xié)助處理客人的合理需求，如提供額外的毛巾、枕頭等物品； 7、配合主管完成臨時安排的清潔任務(wù)或其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能夠適應(yīng)體力勞動及站立工作； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識； 3、能夠接受輪班制工作，包括周末及節(jié)假日； 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，服從工作安排； 5、無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)上崗。