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客服

客房主管/領班

4.5千-6千

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逸扉酒店(合肥蜀山產業(yè)園店)

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.接受客房經理的領導，主持、督導服務員的工作，協(xié)助客房經理管理客房工作事務； 2.客房經理不在崗時，代理客房經理的工作，滿足客人的服務需求； 3.負責落實樓層規(guī)章制度和各崗位工作流程及崗位職責標準； 4.檢查員工的儀容儀表、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，并進行公正的評估，確保優(yōu)質的服務； 5.安排好每日工作計劃，搞好員工內部關系，處理好客房突發(fā)事件及投訴； 6.每天仔細檢查走客房，抽查住客房，保證清潔質量及物品補充、擺放達到要求、設施情況良好； 7.負責客房服務用品，按運營標準合理發(fā)放客房用品并做好登記； 8.按要求管理好酒店制服，做好保管、發(fā)放、洗滌、申領等工作； 9.協(xié)助部門經理完善客房物資的管理，定期核算各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費； 10.做好部門培訓工作，包含組織會議，培訓客房工作流程及技巧； 11.每日做好布草的收發(fā)、送洗、交接等工作，并檢查布草洗滌質量； 12.每天檢查部門員工工作情況，負責部門員工的培訓工作，協(xié)助部門經理完成各類表格的填寫上報，并與各部保持密切聯(lián)系，保證達到預期的工作目標，必要時參加部分的實際工作。
客房服務員

4千-5千

合肥 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃
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逸扉酒店(合肥蜀山產業(yè)園店)

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【崗位職責】 1、負責客房日常清潔工作，包括更換床品、打掃衛(wèi)生間、補充客房用品等，確保客房整潔衛(wèi)生； 2、檢查客房設施設備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修； 3、按照標準流程整理房間，確保符合酒店衛(wèi)生及服務標準； 4、及時響應客人的合理需求，提供優(yōu)質的客房服務； 5、協(xié)助處理客人遺留物品，并按規(guī)定登記上報； 6、完成上級安排的其他相關工作。【崗位要求】 1、身體健康，能適應一定體力勞動； 2、工作認真細致，責任心強，具備良好的服務意識； 3、具備團隊合作精神，服從工作安排； 4、無相關工作經驗者可接受培訓上崗； 5、能適應倒班工作制（含周末及節(jié)假日）。
客房經理

6千-8千

合肥 | 5年以上 | 大專 | 提供吃
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逸扉酒店(合肥蜀山產業(yè)園店)

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.接受上級指令，全面負責客房部的管理工作，管理督導客房部所有樓層、PA 的各項工作，確保客房服務工作的高效率和高水準； 2.合理調配好人員使用，以確保所有客人和內部客戶提供及時禮貌的服務； 3.負責本部門的管理規(guī)章制度、工作操作流程、服務質量標準、安全保障措施按品牌標準落地執(zhí)行，并組織編制和審定客房部各項工作考評； 4.客房經理每天早上召開客房人員例會。傳達布置、執(zhí)行上級指令，檢查上級指令完成情況，并檢查員工的儀容儀表； 5.巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設施完好，排除安全隱患； 6.發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域設施設備有故障，及時聯(lián)系工程人員維修，檢查維修質量； 7.制定客房設施設備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域大清潔計劃、客房計劃衛(wèi)生等工作； 8.做好每月盤點，并制定用品申購計劃。完成盤點明細表和物品申購單； 9.督導服務員按操作標準實施衛(wèi)生工作，檢查質量，做好服務員在崗培訓和新進服務員的崗位操作培訓； 10.負責落地執(zhí)行品牌服務； 11.負責樓層總鑰匙和對講機的收發(fā)及保管； 12.負責清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作，指導客房服務員正確稀釋和安全使用； 13.聯(lián)系和安排滅蟲除害工作； 14.關心員工，經常與員工保持對話溝通；及時將員工的要求和想法反映給總經理； 15.認真完成每日工作交接內容； 16.在出色完成本職崗位工作前提下，積極主動申請、參與上一級崗位內容的培訓； 17.每月做好本部門考勤、計件、排班工作； 18.做好上級領導交代的其他酒店工作。

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碧桂園鳳凰國際酒店皖中區(qū)域

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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1、酒店管理或相關專業(yè)大專以上學歷； 2、3年以上酒店管家部管理工作經驗，有高星級酒店從業(yè)背景； 3、對管家部管理事務性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉管家部各崗工作流程； 4、有良好的邏輯思維、分析能力，條理性強； 5、具有優(yōu)秀的外聯(lián)和公關能力，較強的人際溝通、協(xié)調、組織能力及高度的團隊意識，責任心強；
行政副管家/ 助理管家

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碧桂園鳳凰國際酒店皖中區(qū)域

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1、酒店管理或相關專業(yè)大專以上學歷； 2、2年以上酒店管家部管理工作經驗，有高星級酒店從業(yè)背景； 3、熟悉管家部各崗業(yè)務及工作流程； 4、有良好的邏輯思維、分析能力，條理性強； 5、具有一定的組織協(xié)調能力。
賓客服務中心主管/領班

3千-4.5千

安徽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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碧桂園鳳凰國際酒店皖中區(qū)域

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1、酒店管理或相關專業(yè)大專以上學歷，有酒店總機崗位工作經驗優(yōu)先； 2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力和一定的管理經驗； 3、負責管理酒店賓客服務中心日常工作，督促部門員工按照服務話術做好電話接聽及對其他日常管理工作。
賓客關系經理/主管

4千-5千

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1、大專以上或同等學歷文化程度； 2、具備良好的語言組織和表達能力、熟練的外語說寫能力； 3、3年以上五星級酒店前廳接待工作經驗； 4、善于處理人際關系，辦事穩(wěn)重，有強烈的責任意識；
前廳部經理

6千-1萬

安徽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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碧桂園鳳凰國際酒店皖中區(qū)域

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。崗位要求 1、酒店管理或相關專業(yè)大專以上學歷； 2、5年以上酒店前廳部管理工作經驗，有高星級酒店從業(yè)背景； 3、熟悉酒店服務的動向及管理，具備相關管理知識及經驗； 4、熟悉同行業(yè)競爭的對象，具備服務、質量、市場及銷售意識； 5、具有組織、管理及協(xié)調能力； 6、具備流利的英語口語及書寫能力，善于溝通、有凝聚力；
前廳部副經理/助理經理

6千-8千

安徽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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1、酒店管理或相關專業(yè)大專以上學歷； 2、2年以上酒店前廳部管理工作經驗，有高星級酒店從業(yè)背景； 3、熟悉酒店服務的業(yè)務流程，具備一定的管理知識及經驗； 4、具有組織、管理及協(xié)調能力； 6、善于溝通，能很好的配合部門負責人的工作；