【崗位職責(zé)】 1、更新招聘系統(tǒng)相關(guān)信息； 2、為員工辦理入離職手續(xù)； 3、管理員工宿舍、床位分配并定期檢查宿舍； 4、整理歸納所有人事相關(guān)檔案； 5、定期檢查宿舍、員工儀容儀表； 6、協(xié)助培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備； 7、發(fā)布招聘海報、篩選簡歷、安排面試及基礎(chǔ)崗位面試； 8、維護(hù)并更新健康證狀態(tài)； 9、執(zhí)行由上級安排的其他工作。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度； 2、性格活潑、善于溝通； 3、做事細(xì)心、愿意學(xué)習(xí)； 4、熟練操作計算機(jī)，文書能力強(qiáng)。

人才與文化總監(jiān)負(fù)責(zé)計劃、管理與協(xié)調(diào)人才福利、人才工資、勞資關(guān)系、新人才的招聘和人才培訓(xùn)發(fā)展等方面的人力資源工作；并負(fù)責(zé)制訂，完善并執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，工作程序和其它人才活動，推進(jìn)心藝家項目在酒店執(zhí)行。 ?確保人才不會受到與工作場所相關(guān)的歧視，騷擾和侵害。 ?業(yè)主的要求和雅高集團(tuán)價值觀作為溝通和領(lǐng)導(dǎo)的依據(jù)。 ?及時和保密地處理騷擾和歧視等問題。 ?謹(jǐn)慎和尊重地對待不同文化群體的客戶和同事。 ?識別和謹(jǐn)慎處理那些可能會引起交叉文化引發(fā)的沖突或誤解。 ?與其它部門進(jìn)行有效地互相配合以確保客人的絕佳體驗。 ?通過調(diào)查、圓桌會議、與團(tuán)隊成員1對1的方式去衡量人才敬業(yè)度。 ?支持運作和幫助團(tuán)隊成員實現(xiàn)客人滿意度的目標(biāo)。 ?了解人才關(guān)系，總是及時回應(yīng)人才的咨詢和積極推進(jìn)團(tuán)隊成員敬業(yè)度。 ?制定招聘、挑選策略、人才流動程序。 ?鼓勵人才發(fā)展，激發(fā)他們的潛能。 ?建立和實行整體的培訓(xùn)戰(zhàn)略有效提升人才表現(xiàn)。 ?指導(dǎo)管理人員處理和解決人才工作表現(xiàn)事宜。 ?管理和實行工作表現(xiàn)評估系統(tǒng)。 ?是構(gòu)成一個完整的商業(yè)團(tuán)隊的必須部分，參加所有的計劃性會議，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備并提供積極的意見。 ?根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，對部門人才/經(jīng)理進(jìn)行面試，選擇，培訓(xùn)，評估，指導(dǎo)，咨詢及紀(jì)律管理。 ?與酒店團(tuán)隊成員進(jìn)行有效地溝通。 ?激勵全酒店人才達(dá)到酒店的工作表現(xiàn)。 ?確保依從當(dāng)?shù)亟】岛桶踩?guī)定。 ?遵循雅高價值觀、品牌標(biāo)準(zhǔn)的榜樣，酒店人才儀容儀表和行為標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)人。 ?確保提供該部門所有職員必需的內(nèi)部/外部培訓(xùn)，使職員能夠在正式人才不在時暫時頂替另一職位。 ?激勵該部門的所有人才，并鼓勵他們維持其工作表現(xiàn)。 ?一般情況下，所有的人才們都要求遵從他們上級主管的每一個合理要求，并在一定時間內(nèi)完成。 ?當(dāng)酒店運作需要時，所有的人才都有可能會被安排到酒店的其他崗位，執(zhí)行其職責(zé)。 ?所有人才均可能將按照酒店業(yè)務(wù)水平所需支援其它酒店。 ?確保所有潛在的和實際的危險是被立即報告和糾正的。 ?充分熟悉各個部門的消防及緊急預(yù)案程序。 ?為了客人們和人才們的安全和消防安全，必須確保所有的緊急程序都被預(yù)演、落實和實施。 ?在公平的酒店規(guī)則和嚴(yán)格遵守的法律法規(guī)下，確保在酒店內(nèi)所有人的人身和財產(chǎn)安全。 ?確保所有人才都在部門內(nèi)以安全的方式操作，避免不安全的或者不適合的冒險的行為造成自己或者其他工作人員的損傷或不便。 ?確保所有的知識產(chǎn)權(quán)和信息的保密性和安全性，包括資料的存放和電子數(shù)據(jù)的存儲。要遵守雅高酒店集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件的政策。 ?無論何時，都要確保酒店，客戶和人才的信息或處理的保密性。

主要負(fù)責(zé)薪酬板塊 1、酒店各部門員工的考勤管理工作； 2、員工工資調(diào)整、審核及核算發(fā)放； 3、每月員工工資表及日常員工離職工資表的制作和統(tǒng)計； 4、協(xié)助對員工獎懲的審核； 5、負(fù)責(zé)社保公積金工作，辦理員工團(tuán)體保險加退變更手續(xù)等具體工作的經(jīng)辦； 6、填報工資報表，并報上級審核； 7、監(jiān)督、檢查人事檔案，以及勞動合同的管理工作； 8、協(xié)助員工入離職、調(diào)動手續(xù)辦理，更衣室管理，宿舍管理，以及相關(guān)培訓(xùn)活動的開展； 9、酒店員工相關(guān)費用的審核、呈報（團(tuán)建費用、探親車費、實習(xí)生車費及實習(xí)費等）； 10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各種人事政策的制定、實施、檢查。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同人力資源工作經(jīng)驗2年及以上； 2、了解人事、工資、勞動保護(hù)、社會保險等政策、法規(guī)； 3、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，富有團(tuán)隊和奉獻(xiàn)精神，有良好的服務(wù)意識； 4、具有較好的文字組織能力和語言表達(dá)能力，能起草各類文件； 5、熟練使用計算機(jī)，工作責(zé)任心強(qiáng)，有耐心。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助完善酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險及福利方面的政策并跟進(jìn)政策執(zhí)行。 2、跟進(jìn)薪金發(fā)放的各個環(huán)節(jié)，每月員工工資表和日常員工離職工資表的制作、統(tǒng)計，以及外包費用的審核，包括發(fā)放薪金的依據(jù)，核對薪金中自動扣除等。 3、管理有關(guān)薪金的檔案資料，記錄每月薪金的發(fā)放情況，根據(jù)人力資源總監(jiān)的要求，配合關(guān)于人工成本的分析。 4、在任何時候都要對薪金保密，回答員工對薪金發(fā)放的質(zhì)疑。 5、確保加班得到正式批準(zhǔn)和認(rèn)可，負(fù)責(zé)員工的請假事宜及并對員工假期做好紀(jì)錄。 6、員工社保、公積金及雇主責(zé)任險加退保及變更手續(xù)等具體工作的經(jīng)辦。 7、與勞動局、稅務(wù)局、派出所等保持聯(lián)系。 8、與其他部門保持良好的合作關(guān)系。 9、負(fù)責(zé)員工的獎懲記錄并歸檔，監(jiān)督并保證所有人員信息的更新并輸入電腦。 10、做好宿舍的管理工作，安排并監(jiān)督宿舍管理員的工作。 11、堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 12、遵守員工手冊內(nèi)容及酒店規(guī)章制度。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握勞動法及勞動合同法。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

招聘人事主管1名，專員1名 崗位職責(zé)： 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān)發(fā)展、修訂和貫徹酒店人事規(guī)定和工作程序，適應(yīng)酒店營業(yè)需要和將來的發(fā)展。 2、協(xié)助人力資源部總監(jiān)進(jìn)行市場趨勢、人事實際情況和人力資源計劃方面的調(diào)研，以便為酒店的年度制度核查整理材料。 3、負(fù)責(zé)酒店的招聘工作，以滿足運作需要，適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 4、負(fù)責(zé)員工入轉(zhuǎn)調(diào)離和檔案的管理。 5、負(fù)責(zé)人事系統(tǒng)的維護(hù)和更新。 6、負(fù)責(zé)月度各項數(shù)據(jù)的匯總分析。 7、負(fù)責(zé)薪資核算及社保公積金、商業(yè)保險的繳納辦理。 8、負(fù)責(zé)酒店會議紀(jì)要工作。 9、負(fù)責(zé)協(xié)助酒店質(zhì)檢培訓(xùn)工作、員工活動的組織開展。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)所安排的其它工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，酒店、旅游及人力資源管理專業(yè)優(yōu)先； 2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力； 3、熟練操作電腦辦公軟件、酒店人事系統(tǒng)； 4、1年以上酒店旅游行業(yè)人力資源管理同崗位工作經(jīng)驗，專員可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生； 5、性格成熟開朗、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

協(xié)助總經(jīng)理全面管理酒店顧客滿意度、服務(wù)品質(zhì)、質(zhì)量改進(jìn)、食品安全、品質(zhì)檢查、社區(qū)關(guān)系等工作，對各部門負(fù)責(zé)人的品質(zhì)管理工作的執(zhí)行進(jìn)行不定期的抽查和持續(xù)督導(dǎo)；在質(zhì)量管理表現(xiàn)起到重要作用，收集信息分析部門表現(xiàn)。 Assist the general manager in the overall management of the hotel's customer satisfaction, service quality, quality improvement, food safety, quality inspection, community relations, etc., and carry out irregular spot checks and continuous supervision on the execution of the quality management work of each department head；Played an important role in quality management performance, collected information and analyzed the performance of the department. 職責(zé)義務(wù)： Duties & Responsibilities:? 1.負(fù)責(zé)開展質(zhì)量管理工作優(yōu)化流程，提高工作效率，從而提高客戶滿意度，達(dá)到品牌要求，實現(xiàn)運營目標(biāo)。 Responsible for optimizing the process of quality management and improving work efficiency, so as to improve customer satisfaction, meet brand requirements and achieve operational objectives. 2.督促監(jiān)督部門品質(zhì)管理員（各部門負(fù)責(zé)人）根據(jù)部門相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和年度審計的執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有計劃的自查。 Urge and supervise the quality manager of the department (the person in charge of each department) to conduct a planned self-inspection according to the corresponding work standards of the department and the performance assessment standards of the annual audit. 3.對酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及品質(zhì)問題提出改進(jìn)建議并督導(dǎo)實施。 Put forward improvement suggestions on the implementation of hotel standards and quality problems and supervise the implementation. 4.建立酒店質(zhì)檢體系、酒店知識庫，協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行質(zhì)量管理。 Establish the hotel quality inspection system and hotel knowledge base to assist the business department in quality management. 5.開展賓客滿意度、用戶需求、市場動態(tài)及產(chǎn)品調(diào)研工作。 Conduct research on guest satisfaction, user demand, market dynamics and products. 專業(yè)知識技能： Job Knowledge / Skill: 1.前廳或餐飲運營管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，國際品牌酒店至少3年以上工作經(jīng)驗。 Working experience in front office or catering operation management position is preferred, at least 3 years working experience in international brand hotels. 2.擁有相關(guān)工作經(jīng)驗。 Relevant work experience. 3.良好的中英文溝通能力。 Good communication skills in Chinese and English. 4.優(yōu)秀演示及溝能技巧，能和不同類型的人員進(jìn)行有效溝通。 Excellent presentation and communication skills, able to communicate effectively with different types of personnel. 5.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 Familiar with the rules, characteristics and job training procedures of employees.

崗位職責(zé) 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、跟進(jìn)酒店管理學(xué)院日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。 4、負(fù)責(zé)公司行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 崗位要求 1、大專或以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并完善酒店質(zhì)量管理體系、流程及管理制度，確保酒店各項服務(wù)及設(shè)施符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司要求； 2、定期組織對酒店各部門（如前廳、客房、餐飲、康樂等）的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面檢查，并形成書面報告； 3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并跟蹤整改落實情況，確保問題及時解決； 4、負(fù)責(zé)收集、整理和分析客戶反饋意見，結(jié)合質(zhì)檢結(jié)果提出改進(jìn)建議，提升客戶滿意度； 5、組織開展員工服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，提高全員服務(wù)意識和標(biāo)準(zhǔn)化操作能力； 6、協(xié)調(diào)各部門處理重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件，并提出預(yù)防措施； 7、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報質(zhì)檢工作進(jìn)展及存在的問題，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、質(zhì)量管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年以上質(zhì)檢或相關(guān)崗位管理經(jīng)驗； 3、熟悉酒店各部門運營流程及行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的質(zhì)量把控能力； 4、具備優(yōu)秀的觀察力、分析能力和問題解決能力，能獨立完成質(zhì)檢報告并提出改進(jìn)方案； 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神； 6、年齡28-45歲，身體健康，能適應(yīng)不定期加班及高強(qiáng)度工作壓力； 7、熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助總經(jīng)理全面管理酒店顧客滿意度、服務(wù)品質(zhì)、質(zhì)量改進(jìn)、食品安全、品質(zhì)檢查、社區(qū)關(guān)系等工作，協(xié)助總經(jīng)理對各部門負(fù)責(zé)人的品質(zhì)管理工作的執(zhí)行進(jìn)行不定期的抽查和持續(xù)督導(dǎo)。 2.在質(zhì)量管理表現(xiàn)起到重要作用，收集信息分析部門表現(xiàn)；負(fù)責(zé)開展質(zhì)量管理工作優(yōu)化流程，提高工作效率，從而提高客戶滿意度，達(dá)到品牌要求，實現(xiàn)運營目標(biāo)。 3.督促監(jiān)督部門品質(zhì)管理員（各部門負(fù)責(zé)人）根據(jù)部門相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和年度審計的執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有計劃的自查。 崗位要求： 1.酒店運營管理相關(guān)專業(yè)及工作經(jīng)歷，優(yōu)先考慮。 2.大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)水平良好。 3.適應(yīng)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓性強(qiáng)，有較強(qiáng)的思維邏輯和溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、完善培訓(xùn)管理體系，完善公司各項培訓(xùn)管理制度。 2、根據(jù)公司人才培養(yǎng)方向進(jìn)行各部門日常培訓(xùn)及結(jié)果分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)以及現(xiàn)有員工的定期專項培訓(xùn)。 4、定期更新完善各崗位的崗位流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)。 5、根據(jù)公司各部門的培訓(xùn)需求，制定季度、月度培訓(xùn)計劃。 6、培訓(xùn)各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人需具備的培訓(xùn)技巧和知識。 7、各崗位職級的課程開發(fā)及落地執(zhí)行。 8、配合完成部門或酒店的其他工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，星級酒店培訓(xùn)工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機(jī)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

1、有開荒經(jīng)驗、且有2-3年國際聯(lián)號酒店培訓(xùn)工作經(jīng)驗 2、制定年度培訓(xùn)計劃，組織實施各項培訓(xùn)并跟蹤培訓(xùn)效果 3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求策劃培訓(xùn)項目，并推動各類培訓(xùn)項目的落地及有效評估 4、負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師隊伍及師傅的建設(shè)、管理及培養(yǎng)育 5、負(fù)責(zé)公司課程資源管理，推動內(nèi)部課程開發(fā) 6、組織各部門做培訓(xùn)需求調(diào)研 拓展和維護(hù)培訓(xùn)渠道和資源，支持公司培訓(xùn)發(fā)展的需要 7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化現(xiàn)有培訓(xùn)體系 8、根據(jù)每月業(yè)績報表分析出無產(chǎn)值和低產(chǎn)值員工，進(jìn)行心態(tài)溝通，研究能力欠缺，及時做出培訓(xùn)計劃。 9、根據(jù)市場反饋的督導(dǎo)業(yè)績、心態(tài)、能力的問題，協(xié)調(diào)各部門組織教育培訓(xùn)及時解決問題

1.?協(xié)助上級制訂酒店培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)管理制度。 2.?負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)、全面了解酒店各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。 3.?結(jié)合酒店的淡、旺季節(jié)及部門存在的突出問題，協(xié)助各部門制訂經(jīng)常性培訓(xùn)計劃并監(jiān)督實施。 4.?隨時檢查各部門培訓(xùn)計劃的實施情況。 5.?負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算和使用管理。 6.?依據(jù)酒店實際情況，制訂全年整體培訓(xùn)計劃。 7.?制訂新員工上崗前的培訓(xùn)計劃。 8.?制訂酒店各級員工達(dá)標(biāo)上崗的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。 9.?制訂各項培訓(xùn)考核制度，建立員工個人培訓(xùn)檔案。 10.?協(xié)助酒店對有潛力的發(fā)展對象實施有針對性培訓(xùn)。建立各項技術(shù)、技能考核制度，為員工的晉級、提升提供依據(jù)。 11.?員工培訓(xùn)檔案、資料記錄詳實，培訓(xùn)設(shè)備保管完好。 12.?與各部門有很好的溝通，加強(qiáng)其它部門對培訓(xùn)部的了解并建立聯(lián)系，加強(qiáng)交流。 13.?協(xié)調(diào)行政人事部各分支的正常運作，確保資源共享、團(tuán)結(jié)協(xié)作。 14.?制訂年度酒店質(zhì)檢工作目標(biāo)和工作計劃。 15.?制訂酒店質(zhì)檢的工作程序和規(guī)章制度以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，批準(zhǔn)后組織具體實施并監(jiān)督檢查。 16.?檢查各部門對酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 17.?主持質(zhì)檢例會，說明存在的問題并及時準(zhǔn)備傳達(dá)上級指示精神。 18.?指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各項工作，掌握各部門工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。 19.?每周對酒店衛(wèi)生進(jìn)行一次全面徹底檢查，不少于兩次抽查。 20.?每周對酒店各部服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡檢并對結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)。 21.?對員工儀容、儀表、行為規(guī)范，工作紀(jì)律隨時檢查。 22.?完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)落實酒店年度和月度培訓(xùn)計劃。 2.負(fù)責(zé)組織酒店級員工培訓(xùn)（含新員工入職培訓(xùn)）。 3.負(fù)責(zé)分析各部門培訓(xùn)滿意度和培訓(xùn)需求。 4.負(fù)責(zé)選擇和對接高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為酒店提供培訓(xùn)。 5.負(fù)責(zé)做好員工培訓(xùn)的考核與驗收工作。 6.負(fù)責(zé)協(xié)助選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師。 7.協(xié)助人力資源部的其他活動。 崗位要求： 1.本科以上學(xué)歷，?1年以上星級酒店同崗位工作經(jīng)驗； 2.熟悉酒店培訓(xùn)、對客服務(wù)等各項業(yè)務(wù)； 3.有較強(qiáng)的文字處理能力、語言表達(dá)能力、影音設(shè)備操作能力，熟練掌握OFFICE辦公軟件

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計劃，針對核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 8、負(fù)責(zé)酒店員工宿舍、員工食堂管理等。 【崗位要求】 1、大專（含）以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作5年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。 6、能熟練使用釘釘辦公。 請應(yīng)聘者看清楚薪資，如果不在您的期望范圍內(nèi)，請勿投遞簡歷，以免浪費各自的時間！感謝配合！

1.Conduct a hotel-wide yearly training needs analysis and develop (with department heads’ input) an annual Training Plan that supports and contributes to business needs. 根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行酒店全年度培訓(xùn)需求分析，并制定年度培訓(xùn)計劃，支持酒店業(yè)務(wù)拓展需求。 2.Administers the Training and Education Budget in keeping with HR Policy guidelines. 依照人力資源政策指南，管理培訓(xùn)和教育經(jīng)費預(yù)算。 3.Communicate, plan & manage the implementation of HR/Training and Development initiatives to Team Members in accordance with HR strategies & priorities. 根據(jù)人力資源戰(zhàn)略和優(yōu)先順序，傳達(dá)、規(guī)劃并管理旨在提高員工的積極性的人力資源培訓(xùn)和發(fā)展的實施。 4.Strictly follow , implement and monitor the training items on Quality Assurance (QA) checklist and Brand Training Requirement and ensure those training can be completed by relative leaner group within the required time range. 嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督QA檢查表及品牌培訓(xùn)要求，保證相關(guān)學(xué)員在時間范圍內(nèi)按照要求完成其對應(yīng)課程。 5.Assists in the selection of Departmental Trainers, then trains and develops them through ongoing workshops and monthly meetings. 協(xié)助進(jìn)行部門培訓(xùn)師的選拔，并對其進(jìn)行正在進(jìn)行的培訓(xùn)課程和每月部門培訓(xùn)師會議等的培訓(xùn)。 6.Plans, implements, and coordinates periodic safety training events and actively promotes safe work practices as an integral part of all skills training. 規(guī)劃、實施并協(xié)調(diào)定期的安全培訓(xùn)，并將安全工作提案例作為技能培訓(xùn)的組成部分進(jìn)行積極提升。 7.Joins with the Director of Human Resources and respective Department Head in orienting and acculturating new team members. 與人力資源部總監(jiān)及各部門主管配合參加對新員工進(jìn)行的入職培訓(xùn)。 8.Proactively shapes a service-oriented culture within the operation that predisposes employees to take responsibility for guest satisfaction. Provide related Training and support to help SALT improvement as good Business Partner. 積極形成以服務(wù)為導(dǎo)向的酒店文化，使得員工以顧客滿意為己任。關(guān)注SALT趨勢，并協(xié)助營運部門做好有助于賓客滿意度提升的培訓(xùn)與支持。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工檔案的收集、管理。 2、負(fù)責(zé)酒店所有員工的入職、辭職、人事變動、解聘等情況記錄整理歸類存檔。 3、負(fù)責(zé)酒店人員入職、離職所需的一切手續(xù)。 4、負(fù)責(zé)員工工號牌的制作、發(fā)放與管理。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有人事相關(guān)經(jīng)驗。 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì)。

【崗位職責(zé)】 1、酒店各部門員工的考勤管理工作； 2、對普通員工的工資調(diào)整和審核； 3、每月員工工資表及日常員工離職工資表的制作和統(tǒng)計； 4、協(xié)助對員工獎懲的審核； 5、員工社保工作和辦理員工團(tuán)體保險及勞動保險加退保及變更手續(xù)等具體工作的經(jīng)辦； 6、填報工資報表,并報上級審核； 7、監(jiān)督、檢查人事檔案, 以及勞動合同的管理工作。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上； 2、能熟練操作計算機(jī)； 3、熟悉勞動法、稅法、勞動保護(hù)和社會保險、勞動工資、福利等政策、法規(guī)； 4、掌握勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)、財務(wù)會計及統(tǒng)計等專門知識。

崗位職責(zé) 1.?根據(jù)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展需求，完成部門行政人事規(guī)劃，掌握各部門招聘需求。 2.?根據(jù)現(xiàn)有編制及酒店發(fā)展需求，協(xié)助編制年度招聘計劃及預(yù)算。 3.?依據(jù)年度招聘計劃，按招聘策略制訂具體招聘方案，選擇有效的招聘渠道并組織實施。 4.?擬定招聘方案，并負(fù)責(zé)實施招聘方案的各項具體活動，保證招聘任務(wù)順利完成。 5.?深入職位分析，精準(zhǔn)定位人才招聘方案和渠道，實施酒店各項招聘計劃。 6.?維護(hù)和完善招聘渠道，改進(jìn)酒店人才選拔體系和招聘收集、分析行業(yè)人才狀況，了解競爭對手人員動態(tài)。 7.?創(chuàng)建酒店各崗位勝任力模型、人才測評模型；通過人職匹配體系，為酒店招聘、晉升提供科學(xué)的決策依據(jù)。 8.?組織和協(xié)助酒店組織架構(gòu)設(shè)計和崗位設(shè)置，組織梳理和完善酒店的崗位描述說明書。 9.?根據(jù)酒店行政人事管理制度及規(guī)定，跟進(jìn)人事、考勤、勞資、考核、晉升、聘任、獎懲等日常人事事務(wù)。 10.?協(xié)助上級做好各項人事制度的優(yōu)化、完善SOP、公布和跟進(jìn)實施。 11.?協(xié)助招聘的人員接待、員工入離職手續(xù)辦理、物品發(fā)放及回收工作。 12.?跟進(jìn)員工試用期評估及轉(zhuǎn)正工作。 13.?每月收集各部員工考勤并核對。 14.?負(fù)責(zé)每月工資計算及簽收，并留存歸檔。 15.?根據(jù)酒店福利政策，完成員工社保及其它福利的執(zhí)行。 16.?負(fù)責(zé)錄入員工信息，人事報表的制作及人事檔案的建立及更新。 17.?根據(jù)員工活動計劃，組織跟進(jìn)各項員工活動的開展。 18.?根據(jù)酒店后勤管理規(guī)定，負(fù)責(zé)員工宿舍、員工更衣室、員工用餐等后勤服務(wù)跟進(jìn)。 19.協(xié)助做好酒店培訓(xùn)相關(guān)工作。 任職要求： 1.?大學(xué)專科以上文化程度，具有至少兩年同等崗位相關(guān)任職經(jīng)歷。 2.?優(yōu)秀的人品和價值觀，具有一定的親和力。 3.?善于溝通，具備出色的組織協(xié)調(diào)能力及分析判斷能力。 4.?工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊協(xié)作精神。 5.?較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具有組織協(xié)調(diào)能力、社會交往能力及中英文語言文字能力。 6.?身體素質(zhì)良好，具備一定的承壓能力。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2.負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4.與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。 6.深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7.協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 8.質(zhì)檢工作的落實及開展。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗或同品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.快速熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6.掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機(jī)。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助總經(jīng)理全面管理酒店顧客滿意度、服務(wù)品質(zhì)、質(zhì)量改進(jìn)、食品安全、品質(zhì)檢查、社區(qū)關(guān)系等工作，對各部門負(fù)責(zé)人的品質(zhì)管理工作的執(zhí)行進(jìn)行不定期的抽查和持續(xù)督導(dǎo)。 2.在質(zhì)量管理表現(xiàn)起到重要作用，收集信息分析部門表現(xiàn)；負(fù)責(zé)開展質(zhì)量管理工作優(yōu)化流程，提高工作效率，從而提高客戶滿意度，達(dá)到品牌要求，實現(xiàn)運營目標(biāo)。 3.督促監(jiān)督部門品質(zhì)管理員（各部門負(fù)責(zé)人）根據(jù)部門相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和年度審計的執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有計劃的自查。 4、建立酒店培訓(xùn)體系、酒店知識庫，協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行質(zhì)量管理，協(xié)助人力資源總監(jiān)進(jìn)行人才梯隊培養(yǎng)。 5、根據(jù)酒店戰(zhàn)略發(fā)展需求，建立和完善培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度，制定年度/季度培訓(xùn)計劃； 6、搭建酒店培訓(xùn)員網(wǎng)絡(luò)，激發(fā)部門培訓(xùn)員的積極性，做好追蹤培訓(xùn)和反饋評估工作； 7、拓展培訓(xùn)渠道、維護(hù)內(nèi)外部培訓(xùn)資源； 8、負(fù)責(zé)酒店員工的教育培訓(xùn)需求分析、課程制定、培訓(xùn)落實、評估、考核、發(fā)證等組織管理工作； 9、完成上級安排的各項工作。 任職資格： 1、前廳或餐飲運營管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，國際品牌酒店至少3年以上工作經(jīng)驗。 2、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、良好的中英文溝通能力。 4、熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件，如有攝影、視頻剪輯、圖片經(jīng)驗尤佳； 5、優(yōu)秀演示及溝能技巧，能和不同類型的人員進(jìn)行有效溝通；

負(fù)責(zé)接聽來電并做好及時反饋、接待辦公室到訪人員的安排等。 負(fù)責(zé)5級及以下員工入職和離職手續(xù)。 協(xié)助辦公室內(nèi)部的檔案管理及其他文件的送簽審核。 負(fù)責(zé)文具，紙張等辦公用品的補(bǔ)充及發(fā)放。 根據(jù)要求參與相應(yīng)的會議并負(fù)責(zé)會議紀(jì)要及后續(xù)的跟進(jìn)追蹤。 保持和員工的有效溝通，參與員工溝通會，為員工的詢問提供準(zhǔn)確而正確的回答及解釋，且能夠?qū)T工反饋的問題提出向上級及時反饋并提出自己

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作，管理技能培訓(xùn)以及外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、專科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。