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客服

客房服務員

3.5千-8千

杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住
- 五險一金
- 帶薪年假
- 技能培訓
- 人性化管理
- 管理規范
- 崗位晉升
- 團隊支持
- 發展空間
雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（華東區）

服務式公寓 | 2000人以上

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1.負責打掃轄區內的房間，包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛生間、地板吸塵等客房內的清潔工作，并及時補充客用品，例如：飲料、香皂和洗漱用品等。 2.負責打掃樓層的公共區域。 3.負責客房大清潔工作。 4.及時回應客人的需求，例如：清理垃圾桶，額外更換布巾，清潔浴室等。 5.正確使用各類設施設備，并做好基本保養工作；發現問題及時上報、及時維修，確保一切設施設備的正常運作。 6.對轄區內的安全問題有足夠的警覺，做好防火、防盜、防事故工作；發現異常立即報告。 7.對轄區內的物品要保管清點，做到節能降耗；發現問題及時報告。 8.發現客人遺忘物品，及時交回或上交。 9.如實全面地填寫工作報告中的每一項，提供真實數據和記錄。 10.熟練掌握禮儀禮節常識并靈活運用到日常服務工作中。 11.嚴格按照員工手冊上的標準、部門規章制度、工作操作流程執行日常工作。 12.服從領班及以上管理者的工作安排，聽從工作指令，并注重團隊合作。 13.遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。 14.完成上級領導所交辦的其它任務。
客房主管

5千-6千

杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住
- 五險一金
- 節日禮物
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 午餐補貼
- 員工生日禮物
深圳特發商務有限公司

物業管理 | 1000-2000人

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崗位職責： 1、按照客房經理安排，每天檢查房間衛生及設施設備，確保所有出租房間保持良好的狀態。 2、根據當日所售賣房間房型數量，合理安排服務員房間清掃順序，并督促盡量提前完成，確保到店客人能正常入住。 3、跟進每日維修房間的維修進度，確保高出租率情況下所有房間處于可賣房狀態。 4、善于觀察和分析，勤于思考，在工作中發現機會，做好對客服務，提升酒店服務品質。 5、配合經理日常理論培訓，對員工在工作中進行實操指導。 6、協助客房經理日常管理部分工作：客房公共區域檢查、固定資產盤點及管理、固定資產破損檢查監督、服務員超房提成和外包服務員做房量統計、客用品到貨驗收等等。任職要求：在專業領域中，具備全局知識體系，能夠獨立完成客房主管工作，并且能主動發現問題并解決問題。
酒店PA保潔

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供住
- 五險一金
- 節日禮物
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- 崗位晉升
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深圳特發商務有限公司

物業管理 | 1000-2000人

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崗位職責： 1、按SOP標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區域，為客人提供干凈安全的的客房和環境，滿足客人的服務需求，負責本區域安全工作。 2、做到衛生區域無紙屑、無污漬、無毛發等雜物。 3、負責保潔設施設備的日常維護和保養。 4、積極參加各種崗位技能的培訓。 5、按要求清理垃圾，配合該區域將垃圾送到指定垃圾箱內。任職要求： 1、年齡55歲以下，身體健康，儀表端莊。 2、1年以上相關工作經驗。 3、具備良好的服務意識，能夠積極主動地為客戶提供幫助。 4、有責任感，能吃苦耐勞，具有服務及安全操作意識。
環境保潔主管（PA主管）

8.5千-9千

杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供住
- 五險一金
- 額外商業保險
- 帶薪年假
- 全薪病假
- 年終獎
- 年度旅游
- 年度體檢
- 家庭關愛假期
- 技能培訓
- 過節福利
嘉里物業服務（杭州）有限公司

物業管理 | 100-499人

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兩個項目：杭州嘉里中心（1號線/2號線鳳起路站）/杭州嘉里城（籌備期新項目，5號線杭氧站）你的主要責任包括，但不限于： 1、負責項目公共區域環境衛生，做好各項外包保潔工作的協調、監督和檢查； 2、協助部門經理編寫、修訂SOP文件，并有效執行、監督和檢查，確保項目服務品質； 3、負責根據年度、季度、月度計劃落實項目外墻清洗與外掛石材養護、室內進出口玻璃盒子清洗等工作，并做好現場監督檢查； 4、負責落實年度計劃內的四害消殺工作，做好現場監督； 5、負責室內外綠化品質監管，及時提出整改要求并檢查完成情況； 6、協助部門經理制定部門年度工作計劃、年度預算的編制、成本管控； 7、負責外包保潔的培訓計劃，落實培訓工作； 8、跟進落實與外包保潔單位年度、季度、月度合同條款執行情況監督檢查； 9、負責與其他部門間工作的銜接與配合； 10、處理項目上應急突發事件； 11、完成上級領導臨時交辦的工作。你是誰你是一個有責任心，善于協作，有團隊精神和服務意識的專業技術人才。你的專業經驗和關鍵能力將包括，但不限于： 1、40周歲以下，大專學歷； 2、有5年以上商場、寫字樓或者高星級酒店環境保潔PA管理經驗； 3、有良好的抗壓能力和溝通表達能力； 4、能熟練使用辦公軟件。

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房務經理

8千-1萬

浙江 | 10年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
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明月松間·潛川

精品酒店 | 1-49 人

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崗位職責：負責制定并執行酒店房務部的工作計劃和預算，確保房務部的高效運作和良好的服務質量。管理和指導房務部員工，包括房務員、管家、清潔工等，確保他們按照標準操作程序進行工作。確保客房和公共區域的清潔和整潔，及時處理客人的投訴和需求。確保房務部的設備和用品的維護和更新，保證設備的正常運作。確保房務部的工作符合衛生和安全標準，遵守相關法規和政策。負責制定并執行客房清潔和維護的計劃，確保客房的良好狀態。協調與其他部門的合作，確保客人的需求得到及時滿足。定期進行房間檢查和評估，確保房間的質量和服務水平。負責招聘、培訓和評估房務部員工，提升員工的工作能力和服務質量。協助酒店管理層制定房務部的發展和改進計劃，提高酒店的整體競爭力。崗位要求：國際聯號管理經驗，精熟前廳、客房的事務，接受過完善系統的客房、前廳部培訓，有多年的管理與培訓員工的經驗，能常去大理出差
行李員|禮賓員

4千-5千

浙江 | 經驗不限 | 學歷不限
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寧波鄞州喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，具有前廳服務工作經歷優先。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行基礎英語日常會話，開展對客服務。
值班經理/夜班經理

7千-7.5千

浙江 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
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寧波鄞州喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店夜間運營管理工作，確保夜間各項服務流程順暢執行 2、處理夜間突發事件及賓客投訴，及時采取有效措施解決問題 3、監督夜間各部門工作狀態，包括前臺、安保、客房服務等環節 4、檢查夜間設施設備運行情況，協調工程部處理緊急維修需求 5、完成夜間財務對賬及交接班記錄，確保賬目清晰準確 6、執行夜間安全巡查，保障酒店財產及賓客安全 7、協助制定并優化夜間工作流程及應急預案【崗位要求】 1、具備酒店管理相關經驗者優先，接受優秀應屆畢業生 2、能夠適應夜班工作制（通常為22:00-次日8:00） 3、具備較強的突發事件處理能力和服務意識 4、良好的溝通協調能力及團隊合作精神 5、基本掌握酒店管理系統操作（如Opera等） 6、身體健康，能承受夜間工作壓力 7、具備基礎英語溝通能力者優先
前廳部副經理-杭州-01681

1萬-1.5萬

浙江 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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- 高于行業薪資
- 五險一金
- 世界百強企業
- 國際交流
- 包吃包住
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- 崗位晉升
- 人性化管理
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杭州安樸酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息； 2.在部門負責人的直接領導下，負責前廳部的正常運作；? 3.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態；? 4.進行有關的市場計劃分析制定前廳部工作計劃，完成工作報告；? 5.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入；? 6.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，據需調整工作部署； 7.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴； 8.負責重要賓客的接待工作。任職條件 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上； 2.形象氣質佳，精通電腦操作，具備英文聽說讀寫能力；? 3.熱愛酒店工作，熟悉前廳部的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神； 4.鉆研業務，反應敏捷，具備較好的管理和溝通協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用；? 5.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強；? 6.督導前廳部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部工作實施全面監管。? 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。