【崗位要求】1、按照要求對酒店區(qū)域的巡視與消防檢查。2、在飯店區(qū)域進(jìn)行專項的消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)和消除隱患。3、對飯店備用鑰匙的管理，執(zhí)行酒店鑰匙管理的規(guī)定。4、執(zhí)行部門對外來訪客及施工人員的管理政策。5、與工程部和供應(yīng)商積極的協(xié)調(diào)，使中控設(shè)備處于良好的狀態(tài)。6、對來店的重要賓客的安全保衛(wèi)。7、擁有同級別酒店相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，有中級消控證書。8、對安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報應(yīng)急管理部經(jīng)理。 9、做好班次人員安排及培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、 制定和組織公司的公關(guān)計劃，實施公關(guān)活動； 2、策劃與組織實施產(chǎn)品訂貨會、新產(chǎn)品發(fā)布會以及行業(yè)展會的市場宣傳等公關(guān)活動； 3、協(xié)調(diào)公司各部門資源，樹立和提升公司行業(yè)知名度； 4、積極參加行業(yè)活動，了解與掌握市場信息，建立行業(yè)人際關(guān)系橋梁； 5、及時了解與媒體/合作方合作中遇到的各種問題并妥善解決； 【崗位要求】 1、3年以上公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，擁有一定酒店資源、媒體、人脈資源； 2、熟悉行業(yè)規(guī)則，對外公關(guān)經(jīng)驗豐富、有較好的危機(jī)處理能力； 3、擁有良好的項目推廣方案策劃、撰寫、執(zhí)行、落地能力； 4、形象氣質(zhì)好，具有較強(qiáng)的商務(wù)談判技巧，人際溝通及語言表達(dá)能力；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)兒童樂園日常運(yùn)營，確保各項游樂設(shè)施安全運(yùn)行及環(huán)境整潔； 2、處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)事件，及時反饋并跟進(jìn)解決； 3、定期檢查設(shè)施設(shè)備，排除安全隱患，確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)； 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 1、熱愛旅游行業(yè)，具備良好的服務(wù)意識與親和力； 2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，擅長處理突發(fā)情況； 3、良好的溝通能力，能與兒童及家長有效互動； 4、能適應(yīng)彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日。

Shangri-La, Zhoushan 舟山香格里拉 2020年1月9日，舟山香格里拉一期項目正式開業(yè)，將聞名于世的香格里拉殷勤待客之道和標(biāo)志性餐飲帶到舟山。該一期項目將為本地市場及到訪舟山的客人打造以獨(dú)立餐廳 “拾捌香潮” 和高端宴會服務(wù)為主打的全新體驗。香格里拉還在一期開業(yè)的28間客房中試用了新的智能酒店技術(shù)。 In January 2020, Shangri-La Group brought its legendary “Hospitality from the Heart” and signature culinary experiences to Zhoushan. Under Phase I of the project development, Shangri-La present an entirely new hotel experience and product mix by focusing on its standalone food and beverage outlet - CHAO No.18 and its premium event-catering business. Shangri-La also pilot its new smart hotel technology in the 28 guestrooms in the Phase I opening. We are currently looking for School Trainee to join our team. 工作概述： 1. 具備指定餐廳的酒水服務(wù)制作方法和時間的全面知識 2. 確保個人儀表和行為符合飯店標(biāo)準(zhǔn) 3. 確保服務(wù)/品種符合飯店的基本標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)程序 4. 確保正確操作所有的材料，設(shè)備和機(jī)械，定期清潔，以便延長使用壽命 5. 執(zhí)行上級主管所賦予的工作安排 崗位要求： 1. 身體健康； 2. 溝通能力較強(qiáng)； 3. 工作積極主動； 4. 靈活機(jī)動, 能適應(yīng)各種不同的工作環(huán)境。 1. To have complete knowledge on the food / beverage / service available / preparation methods and time in sections appointed. 2. Ensures personal grooming and conduct according to hotel standards. 3. Ensures that service / items are prepared according to hotel minimum standards and standard procedures 4. Ensure that all materials, equipment and machinery are properly used and regularly cleaned, in order to prolong usage. 5. Performs any other duties or tasks as assigned by supervisor We are looking for someone who: 1. Physically fit 2.?Strong communication skills 3. Displays initiative and creativity 4. Flexible and adaptable to different working locations If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作，確保服務(wù)流程規(guī)范高效 2、熟悉菜單，能夠為顧客提供專業(yè)的菜品推薦和搭配建議 3、主動關(guān)注顧客需求，及時響應(yīng)并處理客人的特殊要求或投訴，提升顧客滿意度 4、保持餐廳環(huán)境整潔，定期檢查餐具、布草等物品的完好程度，發(fā)現(xiàn)問題及時報修更換 5、協(xié)助完成餐廳月度營業(yè)指標(biāo)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)顧客二次消費(fèi) 6、茶室日常接待工作，提升顧客滿意度 【崗位要求】 1、女士身高163以上,男士身高175以上。 2、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，能夠承受高強(qiáng)度工作壓力 3、形象端正，普通話流利，具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和親和力 4、具有團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠配合廚房、收銀等其他部門完成服務(wù)工作 5、有高端餐飲服務(wù)經(jīng)驗或酒店管理相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先考慮 6、能夠適應(yīng)早晚班輪班制度，節(jié)假日需正常排班

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店品牌形象維護(hù)與推廣，制定并執(zhí)行年度市場傳訊計劃2、策劃線上線下營銷活動，包括節(jié)日促銷、主題活動等，提升酒店知名度 3、管理酒店官方新媒體平臺（微信、微博、小紅書等），定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 4、撰寫新聞稿、宣傳文案及營銷材料，確保內(nèi)容準(zhǔn)確性和品牌調(diào)性統(tǒng)一 5、維護(hù)媒體關(guān)系，協(xié)調(diào)公關(guān)活動及媒體采訪事宜 6、監(jiān)測行業(yè)動態(tài)及競品動向，定期提交市場分析報告 7、協(xié)助設(shè)計部門完成宣傳物料制作，把控視覺呈現(xiàn)效果 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、新聞傳播、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上市場推廣或品牌傳播工作經(jīng)驗，酒店/旅游業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 3、具備優(yōu)秀的文案撰寫能力，能獨(dú)立完成各類宣傳素材創(chuàng)作 4、熟悉新媒體運(yùn)營及主流社交媒體平臺操作規(guī)則 5、掌握基礎(chǔ)設(shè)計軟件（PS/Canva等）及數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先 6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及危機(jī)公關(guān)意識 7、工作細(xì)致高效，能適應(yīng)節(jié)假日活動期間的加班安排

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，確保酒店財產(chǎn)及客人安全2、維護(hù)酒店出入口秩序，做好來訪人員登記與車輛引導(dǎo)工作 3、監(jiān)控消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，定期檢查消防器材完好性 4、處理突發(fā)事件及賓客糾紛，及時上報重大安全事件 5、協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)開展相關(guān)工作，做好安全防范記錄 6、執(zhí)行夜間巡邏任務(wù)，重點檢查各區(qū)域門窗及設(shè)備關(guān)閉情況 7、監(jiān)督員工通道進(jìn)出管理，防止酒店物品非正常流失 【崗位要求】 1、18-45周歲，身體健康，無犯罪記錄 2、責(zé)任心強(qiáng)，具備基本安全防范意識 3、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班） 4、退伍軍人或有安保工作經(jīng)驗者優(yōu)先 5、具備基礎(chǔ)消防知識，持有消防操作證者優(yōu)先6、普通話流利，具備基本溝通協(xié)調(diào)能力 7、能承受一定工作壓力，遇突發(fā)事件保持冷靜

【崗位職責(zé)】 1.處理、記錄和歸檔所有采購要求和采購訂單。 2.按采購規(guī)格表，按正確的訂貨單位和計量單位采購貨物。 3.與倉管員共同審核所有存貨的備貨比例。 4.確保、維護(hù)和控制所有訂購的貨物均符合規(guī)格并及時到位。 5.根據(jù)操作手冊管理文件歸檔。 【崗位要求】 1.熟悉計算機(jī)采購和使用的所有方面。 2.必要時在采購的任何部門工作。 3.與其他部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 4.全面了解酒店員工手冊并遵守其中規(guī)定。 5.在任何時候都要保持高水準(zhǔn)的個人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作，確保客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求； 2、及時補(bǔ)充客房內(nèi)的各類用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，并檢查設(shè)施設(shè)備是否完好； 3、按照服務(wù)流程為客人提供入住、退房等相關(guān)服務(wù)，確保客人需求得到及時響應(yīng)； 4、發(fā)現(xiàn)客房設(shè)備故障或損壞時，及時上報維修并跟進(jìn)處理； 5、協(xié)助處理客人提出的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)體驗； 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生管理制度，確保工作區(qū)域整潔有序。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識，能夠以熱情、耐心的態(tài)度對待客人； 2、身體健康，能適應(yīng)一定強(qiáng)度的體力勞動，如搬運(yùn)物品、長時間站立等； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，能獨(dú)立完成客房清潔與整理任務(wù)； 4、具備團(tuán)隊合作精神，能與同事有效溝通協(xié)作； 5、無相關(guān)工作經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)，有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；

崗位職責(zé) 1.?熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時向主管匯報。 2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。 4. 客滿時，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。 7. 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1.經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的日常外語會話能力。 2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4.工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5.身體健康，儀表端莊。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計劃，做好年度編制表； 2、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的正式工招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 3、引進(jìn)、開發(fā)實習(xí)生院校，維持良好聯(lián)系； 4、進(jìn)行節(jié)假日兼職招聘。

辦公地點：寧波 【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 4、能夠掌握和理解市場和競爭。 5、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 6、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力。

崗位職責(zé) 1、與政府客戶保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 4、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 5、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 6、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 7、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 8、遵守酒店酒店的員工守則。 9、遵守酒店酒店的政策及程序。 10、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 11、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、能夠掌握和理解市場和競爭。 5、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力。

【崗位職責(zé)】 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)門店一日三餐、客餐和員工餐出品 2、負(fù)責(zé)廚房食材盤點、下單采購、出入庫驗收 3、負(fù)責(zé)做好安全防范工作，把控食品安全。 崗位要求 1、年齡28-55歲 2、有相關(guān)主廚經(jīng)驗優(yōu)先考慮，擅長融合菜系烹飪優(yōu)先考慮 3、品行端正，善于溝通，善于創(chuàng)新 4、能吃苦耐勞，服從安排，有良好的團(tuán)隊合作精神，認(rèn)真，負(fù)責(zé)。 薪資待遇; 薪資9000-10000，提供食宿，五險、年底十三薪、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)假日補(bǔ)貼、生日福利等

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店早餐廳熱食區(qū)域的菜品制作，確保出品質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、根據(jù)早餐菜單準(zhǔn)備食材，合理控制成本，避免浪費(fèi)； 3、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，嚴(yán)格遵守食品安全及操作規(guī)范； 4、協(xié)助廚房主管完成每日備餐、收餐及設(shè)備維護(hù)工作； 5、根據(jù)客流量靈活調(diào)整出餐速度，確保早餐高峰期高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 6、定期參與菜品研發(fā)，提出改進(jìn)建議以提升早餐品質(zhì)。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)烹飪技能，能獨(dú)立完成煎、炒、煮等操作； 2、了解食品安全知識，持有健康證優(yōu)先； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，能適應(yīng)早班工作（通常為5:00-13:00）； 4、具備團(tuán)隊協(xié)作意識，服從廚房工作安排； 5、有酒店或餐飲行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗； 6、身體健康，能承受廚房高溫環(huán)境及適度體力勞動。 【工作時間】 月休4天，工作8小時

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 15、遵守酒店酒店的員工守則。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 18、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 4、能夠掌握和理解市場和競爭。 5、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 6、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力。

崗位職責(zé) 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團(tuán)隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 崗位要求 1、2年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團(tuán)隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責(zé)】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力。