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              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【集團酒店板塊新項目人才儲備】 崗位職責: 1、協調各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 2、檢查當天客人到達的時間,了解到達了的和剛到達的客人的需求,進行跟進。 3、保證所有客人得到及時、熱情的回應與認可,及時解決相關問題。 4、接待和迎送到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。 5、負責酒店的質量管理工作。 6、推廣酒店的產品和服務,提升酒店的收入。 崗位要求: 1、大專以上學歷,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 2、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。 3、熟悉酒店管理制度和工作規范。 4、熟悉各種應急預案的內容和程序。 5、了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 6、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 7、有較好的團隊合作意識、親和力佳,抗壓力強。
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              • 崗位晉升
              卓越雇主
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              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議,并將相關評價和建議反饋給經理 【崗位要求】 1. 有銷售經驗優先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言,掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
            • 肇慶 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              集團酒店板塊新項目人才儲備 崗位職責 1.管理前廳部工作人員,以確保來賓被及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視。 2.監督前廳部隊伍,確保最高的入住率和平均房價,以實現收益最大化。 3.監督前廳部,特別是客戶關系人員,確保溫德姆會員、常客和其它貴賓得到特別的關照和禮遇。 4.確保所有員工遵循品牌承諾,始終提供優異的對客服務。 5.確保員工適時的為其他部門的內部客人提供優質的服務。 6.確保所有前廳部同事熟悉掌握酒店的產品知識及服務。 7.建立VIP客史檔案并維護相關的客人歷史信息數據庫。 8.經常性的親自確認客人在入住和離店過程中得到盡善盡美的服務。 9.掌握信用政策和程序,并與財務部密切聯系,以確保信用程序的全面執行。 10.保持部門員工的行為、裝束、衛生、制服穿著、外表和儀態標準。 11.在考慮酒店入住情況和預測以及大規模的團組活動,特別是關于提前或延遲到達及離店的情況的前提下,為前廳部員工準備高效的工作計劃,安排節日和假日。 12.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.全日制大專或以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語熟練,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
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              卓越雇主
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              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】: 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系,提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與 【任職要求】: 1. 具有大專以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經驗。 3. 具有較好的英語基礎 。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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              卓越雇主
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              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【職位描述】 1. 協助經理負責度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2. 協助經理負責新員工的入職以及相關培訓工作。 3. 保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協助度假村與前廳經理處理突發事件。 【任職要求】 1. 大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3. 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利,有較強的協調管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿; 2.一日三餐國際自助餐廳; 3.吧臺飲料暢飲; 4.度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 5.機場接送服務; 6.工作滿一年往返度假村和住址機票; 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險; 8.國際化G.O團隊; 9.擁有登臺演出的機會; 10.每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; 11.Club Med海外度假村免費房間; 12.快速晉升通道
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              卓越雇主
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              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1. 協助客人到達和離開(入住和退房)的相應手續辦理 2. 電話轉接 3. 管理現金流動 4. 促進銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現場翻譯(村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業文憑者優先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話,掌握其它外語者更佳(法語、日語等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
            • 肇慶 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 技能培訓
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              • 人性化管理
              • 五險
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責禮賓部日常運營管理,確保賓客接待、行李服務、車輛調度等工作高效有序進行; 2、督導禮賓員團隊,制定排班計劃,協調人員分工,提升服務質量與工作效率; 3、處理賓客特殊需求及投訴,提供個性化服務解決方案,維護酒店品牌形象; 4、協助前廳部經理完善禮賓服務流程與標準,定期培訓員工禮儀規范及服務技能; 5、管理禮賓部物資設備(如行李車、雨傘等),定期檢查維護并補充庫存; 6、與客房、餐飲等部門協作,確保跨部門服務銜接順暢; 7、監督VIP賓客接待流程,確保關鍵環節執行到位。 【崗位要求】 1、具備酒店前廳或禮賓服務相關工作經驗,有團隊管理經驗者優先; 2、熟悉酒店禮賓服務標準及操作流程,了解當地交通、旅游及商務資源; 3、出色的溝通協調能力,能靈活應對突發情況,抗壓性強; 4、儀態端正,具備職業素養與服務意識,英文基礎溝通能力更佳; 5、可適應輪班制工作,包括夜班及節假日值班。
            • 前臺接待

              3千-4千
              肇慶 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 五險
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、XX以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正,身體健康。
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