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客服

管家

5千-6千

西雙版納州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
- 帶薪年假
- 節(jié)日禮物
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 員工生日禮物
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 技能培訓(xùn)
- 五險(xiǎn)
西雙版納寶欐溫泉度假酒店

綜合性酒店 | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷
立即溝通

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崗位職責(zé)： 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求： 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、形象氣質(zhì)佳，女身高160cm以上，男身高175cm以上； 4、有國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

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