崗位要求 1.大專以上學歷； 2.思維敏捷，為人積極主動;有獨特的思維方式； 3.有媒體資源者優先； 4.具有良好的溝通能力，善于和媒體打交道，具有良好的商務談判技巧； 5.3年以上展會相關經驗，熟悉展覽招展招商運作流程優先； 6.具有一定的文字功底，能夠撰寫展會新聞稿； 7.有親和力，熱情開朗，為人誠懇，待人接物大方，具有良好的團隊精神。

崗位職責 協助總經理完成酒店所有與收入及市場銷售相關的工作并完成總經理安排的相關工作。 全面負責對銷售部，宴會銷售部，收益管理與預訂部，及市場傳訊部的管理工作。帶領酒店商務團隊完成相關關鍵指標，包括但不限于管理酒店的持續盈利能力,確保酒店的收益和利潤，賓客滿意度達標甚至超過標準要求。 制定酒店年度/季度/月度預算預測與工作計劃，并有效的予以實施。 參與開拓和實施酒店和部門的政策規定。 制定開拓市場銷售戰略和促銷計劃，實時更具市場情況進行調整。 督導和推動市場銷售計劃的進展和實施。 為商務發展部設定清晰的工作目標，實施員工個人技能的發展，業績的復核訓導和培訓。 監督和評估當前發起的市場銷售活動以及市場動態。 管理部門內部的運作，保證部門固定資產及運營物品得到良好維護。 定期進行市場調查，掌握競爭對手信息。 為酒店設立價格策略和銷售目標。 管理特別項目及其他相關的生意。 確保高效利用部門資源。 管理部門內部人力資源，包括選擇招聘人員，培訓部門員工，團隊建設，員工表現評估等。 確保部門員工明確所賦予的職責。 在部門或酒店的利益受到危害時，立即采取糾正錯誤的措施。? 管理客戶關系及服務，包括客戶需求、產品服務知識，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 管理部門開支和預算。 準備部門每月相關開支的預測，并在預定日期上交給酒店。 按照酒店政策控制部門成本，避免浪費。? 確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 確保部門文件，及相關資料的存檔。 保持與集團內各營業部門的溝通，最大限度拓展銷售機會。 在海內外社會各有關行業推廣酒店。 積極參與希爾頓集團發起的銷售活動。 針對目標市場組織促銷差旅。 在海內外目標市場，保持良好的關系和溝通。 確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 根據酒店、行業和公司的指引，回應需求、進行調整，執行任何合理的任務及額外職責。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求 大學本科。 具有至少五年在國際連鎖酒店的相關管理經驗。 良好的中英文讀寫能力。 具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。 具備管理銷售部的能力。 具備協助總經理和管理層達到酒店總體經營目標的能力。 掌握政治，經濟和社會方面的知識及市場趨勢。 具有良好的溝通技巧，良好組織及展示技巧。 具有領導，指導和發展員工的能力。 具備處理危機的知識和能力。

崗位職責： 1. 了解酒店年度、月度經營和銷售指標及完成情況我（RevPAR、營收、GOP、會員發展、成本與費用控制），制定合理化銷售方案并努力完成； 2. 每日巡視酒店，做好酒店日常運營質量管理工作，確保各部門工作有條不紊； 3. 查看酒店每日經營報表，了解經營趨勢，隨時關注酒店房態及流量，適時調控；了解價格策略與客源結構，明確前臺每日銷售重點工作，完成酒店銷售計劃和經營指標，確保酒店收益； 4. 與各銷售渠道保持溝通，及時處理合作中的各類問題； 5. 做好酒店風險防范，每日查看交接班記錄，復核前臺封包及各類表單； 6. 關注員工在崗狀況，做好客房清潔衛生及硬件維護的檢查工作，每天抽查客房不少于5間； 7. 關注酒店能耗，根據酒店同期數據比、同城同類型酒店數據比，及時發現問題并制定相關措施； 8. 負責督導各部門負責人根據實際工作需求制定培訓計劃并落實；協助做好酒店安全、消防培訓、演習及管理工作； 9. 定期檢查酒店設施、設備和器材，做好維護，確保正常使用； 10. 負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核； 11. 關注每日員工餐質量、關心員工生活； 12.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經驗； 2.熟知酒店產品結構、服務規范、質量標準和銷售系統并具有良好的溝通能力； 3.具有良好的管理、判斷、決策、創新、應變、人際關系、分析及組織協調能力，協調各有關部門之間的合作關系； 4.在預測及預算方面有較強的財務能力，能根據掌握的數據和信息果斷地做出分析并制定策略； 5.具有較強的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業務網絡，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關系； 6.熟悉酒店各營業部門的情況，掌握最新產品信息，掌握市場動態。熟悉酒店經營策略和客人需求，了解競爭酒店手段、價格規律、客戶狀態，善于做出應變措施； 7.有較強的語言文字表達能力、電腦操作能力和行政事務處理能力； 8.可接受工作地點調配。

目標地區：江蘇宿遷、山東棗莊、安徽蕪湖 任職要求： 1.大專以上學歷，旅游、酒店管理、市場營銷相關教育背景，45歲以下； 2.3年以上同崗位工作經驗； 3.熟知酒店產品結構、服務規范、質量標準和銷售系統并具有良好的溝通能力。 崗位職責： 1.密切關注行業動態與對手策略，分析目標客戶需求，據此制定酒店銷售策略及促銷方案，協同市場部優化推廣渠道。 2.通過多種途徑開拓新客戶，推銷酒店產品服務；定期回訪老客戶，解決問題，維護良好合作關系；負責重要客戶接待，提供個性化服務。 3.領導銷售團隊，明確分工，制定績效考核標準；組織內部培訓與經驗分享，提升團隊業務能力；協調與其他部門的工作。 4.定期收集、分析銷售數據，評估策略效果，調整銷售計劃；向管理層匯報業績、市場及客戶反饋等，依分析結果提出改進建議。

1.全面統籌管理西藏、成都、北京、秭歸等多地會務會展工作，制定年度會議計劃，合理配置各區域會務資源； 2.定期對各區域會務工作進行監督、檢查，并安排服務提升計劃； 3.具備高標準組織承辦各類重大會議及接待活動的能力，確保流程規范、執行高效、服務周到； 4.建立健全會務會展管理制度與流程體系，推動標準化、精細化管理，提升整體服務水平； 5.對接重要政府部門、事業單位及國際組織的會務需求，具備妥善處理臨時突發事件的能力； 6.領導并培養會務團隊，提升團隊專業素質與綜合服務能力。

崗位職責： 1.協助會服經理服務機制、標準建立，擬定會務各崗培訓計劃并組織實施。 2.參與會務崗位人員招聘錄用工作，負責考核、指導和優化各崗位工作。 3.每天檢查崗位人員制服, 儀容儀表。 4.負責受理會務需求服務過程中的客戶投訴，協助處理客戶意見、建議。 5.會議室管理以及現場服務響應（會議室基礎巡查、會前準備、會后準備、客戶回訪、會議系統管理、會議室資源協調、會議室數據統計）。 6.負責會議室、領導辦公室等區域內整體情況的日常檢查、準備工作，做好相關各部門信息受理、信息對接的同步及跟進實施。 7.負責會務物資日常出入庫管理與統計分析，確保物資品質及庫存滿足現場服務需求。 崗位要求： 1.大專及以上學歷，年齡35周歲以下，身高165cm以上，五官端正，面容姣好，形象氣質佳，熟練掌握商務禮儀知識。 2.物業管理、酒店管理、空乘等相關專業，同崗位管理經驗≥5 年。 3.具備團隊管理能力，責任心強，適應能力強，能充分調動團隊工作積極性。 4.熟悉Office 等常用辦公軟件操作，具備寫作能力；普通話標準流利。 5.語言表達能力強，具有良好的服務意識和交流溝通能力。

【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、會議、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先 2、工作經驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經驗，3年以上市場營銷負責人工作經驗 3、培訓：戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業素養及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 7、能接受全國調派者優先

【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、會議、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先 2、工作經驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經驗，3年以上市場營銷負責人工作經驗 3、培訓：戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業素養及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 7、能接受全國調派者優先

【崗位職責】 1、負責酒店收益數據的收集、整理、分析與建模，建立并優化收益管理模型，為管理層提供決策支持； 2、監控市場動態、競爭對手價格策略及行業趨勢，定期輸出分析報告，提出收益優化建議； 3、結合歷史數據與市場預測，制定動態定價策略，提升客房、餐飲及其他服務的收益水平； 4、協助開發并維護收益管理工具及系統，推動數字化收益管理流程的落地與迭代； 5、與銷售、市場、運營等部門協作，確保收益策略的有效執行，并評估實施效果； 6、定期復盤收益管理效果，識別問題并提出改進方案，持續優化酒店整體收益表現。 【崗位要求】 1、對數據敏感，具備較強的邏輯分析能力，能夠獨立完成數據建模與統計分析； 2、熟練使用Excel等工具處理數據，有Python、R等編程語言經驗者優先； 3、了解酒店行業收益管理基本邏輯，熟悉國內外OTA、中軟RMS等系統者加分； 4、具備良好的溝通能力與團隊協作意識，能夠跨部門推動策略落地； 5、學習能力強，適應快節奏工作環境，能承受一定壓力； 6、對西藏地區旅游及酒店市場有認知或興趣者優先。

崗位職責 1.制定及執行飯店市場銷售計劃 2.酒店市場開發、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目標。 4.走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作。 5.審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認報刊合同、廣告宣傳服務協議。 7.統籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經營的宣傳目標。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. ?Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. ?And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

【崗位職責】 - 負責規劃酒店項目的市場發展策略，把握項目在行業中的發展方向，完成項目在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； - 通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； - 負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； - 負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 - 市場營銷或相關專業大專以上學歷，酒店管理、市場營銷等相關專業優先； - 工作經驗及年限：至少2年以上市場銷售部負責人工作經驗； - 有戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓能力； - 對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 - 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力