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              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 4、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 5、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 宣城 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              1. 負責接待入住客人,辦理入住、退房手續,解答客人咨詢。 2. 熟練操作酒店管理系統,準確記錄客人信息和訂單情況。 3. 維護前臺區域的整潔與衛生,確保環境舒適。 4. 與客房、后勤等部門保持良好溝通,協調解決客人需求。
            • 前廳接待

              4千-5千
              宣城 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五星品牌
              • 系統培訓
              • 晉升渠道
              • 績效獎金
              • 激勵政策
              • 免費食宿
              • 社會保險
              • 節日福利
              • 工齡工資
              • 團建活動
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1. 熟練掌握并執行集團相關前臺運作的相關標準; 2. 堅持酒店安全制度,掌握緊急情況處理程序; 3. 積極銷售客房并推銷酒店其他產品及服務; 4. 了解酒店有關掛帳、會員卡和現金管理等的政策和程序; 5. 有效管理客房磁卡; 6. 接受客人問詢,并幫助解決; 7. 為賓客提供入住及離店服務; 8. 根據財務規定,提供處幣兌換; 9.確保當職期間備用金正確; 10. 負責客賬審計工作,按酒店財務制度正確處理帳務; 11.做好賓客信息的檔案收集工作; 12.在主管安排下制作預期抵店賓客的住宿登記單及房卡; 13.了解集團常客獎勵計劃的政策,接受賓客關于集團會員卡的相關咨詢; 14.保持工作區域的清潔和整齊; 15.完成上級交待的其他工作。
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              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位要求: 1.保持工作間、儲藏柜的整潔有序; 2.保持服務車的整潔和供給充足; 3.清潔客房衛生; 4.清潔所在樓層公共區域;作好日常物品的領取工作; 5.根據酒店實際明確Check Out房間的查房職責,及時發現并妥善上交賓客遺留物品。
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