【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 直接向客房部經(jīng)理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現(xiàn)等。 和有關人員溝通，解決設備維修、保養(yǎng)和替換的問題。 和工程部經(jīng)理保持聯(lián)系，改善工作方法和設備。 根據(jù)客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 按照工作程序，培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。 負責保持工作需求和人工需求的平衡。 負責檢查洗衣房辦公室的工作，如生產(chǎn)報告、工作安排和其它記錄。 負責管理和調(diào)查所有有關客衣?lián)p壞的問題，如果需要賠償，負責和管理層協(xié)商賠償額。 負責和員工溝通，交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結合。 管理和領導客衣取送部門的工作。 準備年收入預算，并每六個月進行調(diào)整。 了解市場上洗滌劑的最新發(fā)展，選擇高效、高質(zhì)的洗滌劑，用于提高洗滌的質(zhì)量。 和其它洗衣房經(jīng)理保持聯(lián)系，了解好的洗滌方法、程序、洗滌劑，以及洗滌報價。 建立產(chǎn)品標準記錄和培訓技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況，提出好的建議和采購設備的建議。 按照工作量安排人員。 >服從和完成上級交給的其他工作。 【崗位要求】 1、?？飘厴I(yè)，流利的英語口語及書面英語 2、至少有3年的相關經(jīng)驗，能完成洗衣房所有的工作

【崗位職責】 1、全面負責洗衣房的日常運營管理，包括布草洗滌、熨燙、折疊、分發(fā)等全流程工作安排與監(jiān)督 2、制定并執(zhí)行洗衣房操作規(guī)范與質(zhì)量標準，確保布草洗滌符合酒店衛(wèi)生要求及行業(yè)標準 3、合理控制洗衣房成本，包括水電消耗、洗滌劑使用及設備維護等費用管控 4、負責洗衣房員工排班、培訓及績效考核，提升團隊工作效率與服務意識 5、定期檢查維護洗衣設備，及時報修故障并跟進處理，確保設備正常運轉 6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，及時響應客房、餐飲等部門對布草的需求 7、做好布草庫存管理，定期盤點并制定采購計劃，避免物資短缺或浪費 【崗位要求】 1、具備酒店洗衣房或相關服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應屆生亦可考慮 2、熟悉酒店布草洗滌流程及質(zhì)量標準，了解各類織物特性與洗滌要求 3、掌握基本洗衣設備操作原理，具備簡單的故障判斷能力 4、具有較強的團隊管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力，能有效調(diào)動員工積極性 5、工作細致認真，責任心強，能適應酒店行業(yè)的工作節(jié)奏 6、具備成本控制意識與問題解決能力，能妥善處理突發(fā)情況 7、身體健康，無傳染性疾病，能適應洗衣房工作環(huán)境

【崗位職責】 1、全面負責洗衣房的日常運營管理，確保布草、制服及客衣的洗滌、熨燙、整理等工作高效、高質(zhì)量完成。 2、制定并執(zhí)行洗衣房的工作流程、標準操作程序（SOP）及衛(wèi)生安全規(guī)范，確保符合酒店行業(yè)標準和環(huán)保要求。 3、監(jiān)督洗衣房設備的使用、維護及保養(yǎng)，協(xié)調(diào)工程部及時處理故障，確保設備正常運行。 4、管理洗衣房庫存，包括洗滌劑、布草及耗材的采購、領用和盤點，控制成本并避免浪費。 5、培訓、指導及考核洗衣房員工，提升團隊專業(yè)技能和服務意識，確保人員配置合理且高效。 6、處理客戶及部門對洗衣服務的特殊需求或投訴，及時解決問題并優(yōu)化服務流程。 7、定期提交洗衣房運營報告，包括能耗分析、工作效率評估及改進建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、紡織或相關專業(yè)優(yōu)先，3年以上星級酒店洗衣房管理經(jīng)驗。 2、熟悉洗衣房設備操作（如工業(yè)洗衣機、烘干機、熨平機等）及洗滌化學用品特性，具備基本設備維護知識。 3、精通布草分類、洗滌工藝及質(zhì)量標準，了解環(huán)保洗滌技術和行業(yè)發(fā)展趨勢。 4、具備較強的團隊管理能力，能有效調(diào)動員工積極性，解決突發(fā)問題。 5、注重細節(jié)，責任心強，能適應高強度工作及輪班制度。 6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門（如客房部、前廳部）高效協(xié)作。 7、持有相關職業(yè)資格證書（如洗滌技術培訓證書）者優(yōu)先。

崗位職責 必要的時候操作洗衣機，甩干機，滾筒，以及干洗機。 掌握對洗衣房設備全面的了解 確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最小 申領洗衣房各類物品并確保化學劑等被恰當?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 保持簡單的供應記錄 管理督促員工 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護設備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級匯 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務 通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發(fā)展對客服務 促銷酒店的產(chǎn)品與服務 完成上級安排的特殊任務 匯報出故障的機器，以便及時維修 調(diào)整水溫的變化 保持工作進度 維持員工紀律 崗位要求 至少兩年年相關公司的工作經(jīng)驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細操作的基本知識 掌握洗衣房專業(yè)英語 身體健康，能適應長時間工作 能承受工作壓力

崗位職責 酒店各部門布草洗滌的質(zhì)量及布草的收發(fā)、洗燙、制服房管理工作； 洗滌設備正常運轉，管理好水、電、氣的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蝕性溶劑，嚴防事故發(fā)生； 檢查當日酒店賓客洗衣情況，確保其洗滌質(zhì)量； 了解各崗點棉織品的使用情況及備用量，以保證棉織品的正常使用與周轉； 與人力資源部配合做好員工制服領用、借用、退庫、換季、制作等工作； 完成客房織品的定期洗滌及縫補； 與相關各部門配合，進行每月一次的棉織品及消耗品盤點。 崗位要求 高中以上學歷，熟練使用電腦； 能編寫工作計劃和報表，有較強的口頭表達能力； 較強的組織能力，反應靈活，善于處人際關系； 工作責任心強，熱愛本職工作，能夠承受工作壓力； 豐富的洗衣房運作知識和至少兩年國際酒店洗衣房經(jīng)理的任職經(jīng)歷，良好的領導能力和管理技巧。

Position Summary職位概述 This position is concerned with directing and supervising group of team members to perform product????? work on all operations in the department and to report necessary machine repair, supplies used and ????????? needed, variations in water temperature, maintaining schedules, training new team members and ???????????? maintaining ?description. 參與指揮和管理部門員工的執(zhí)行工作情況，記錄必要的機器維修，物品的供給和需要情況，水溫的變化情況，維修時間和培訓新員工。 1.?? Responsible for the operation of the Laundry Department during the shift. 在洗衣房經(jīng)理不在的時候負責洗衣房的運轉。 2.?? To make inspection trips through entire area checking on productive methods and procedures.負責檢查洗滌的方法和過程。 3.?? To check washing formulas and make corrections and improvement whenever necessary. 負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 4.?? To handle guest rush laundry services. 處理客人加急洗衣服務。 5.?? Ensure that all guest items are treated carefully, to minimize any damages. 確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最低。 6.?? Has a thorough and up-to-date knowledge of how to operate all equipment in the Laundry. 掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解。 7.?? Apply for Laundry goods and ensure chemicals etc are used properly, and in correct quantities, to avoid accidents and keep low cost and high quality. 申領洗衣房各類物品并確?；瘜W劑等被恰當?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故。 8.?? Maintain quality control for in-house linen and uniforms. 維持客房布草和制服的質(zhì)量。 9.?? Report promptly faulty equipment to the Laundry Manager and/ or Engineering Department. 向洗衣房經(jīng)理或工程部匯報有關設備故障的問題。 10.? Ensure guest laundry charges are posted correctly and promptly. 確保準確及時地寄出客人洗衣的帳單。 11.? To supervise and direct the functions of the valet department. 管理和領導客衣取送部門的工作。 12.? To confer with assistant and supervisors on production and personnel problems. 和下屬員工交流工作情況和工作表現(xiàn)等。 13.? To train team member according to established procedures; Conducts training meeting to discuss problems and future plans, give information and assignments. 按照工作程序，培訓員工。和員工開會，討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作 14.? To establish production standard’s records and training techniques. 建立產(chǎn)品標準記錄和培訓技能記錄。 15. Adhere to hotel cleaning and maintenance programs. 堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 16. Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area. 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 17. Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, Hilton Code of Business Conduct and the hotel’s team member Handbook. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 18．Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 19. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 20. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

崗位職責 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。? 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 直接向客房部經(jīng)理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現(xiàn)等。 和有關人員溝通，解決設備維修、保養(yǎng)和替換的問題。 和工程部經(jīng)理保持聯(lián)系，改善工作方法和設備。 根據(jù)客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 按照工作程序，培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。 負責保持工作需求和人工需求的平衡。 負責檢查洗衣房辦公室的工作，如生產(chǎn)報告、工作安排和其它記錄。 負責管理和調(diào)查所有有關客衣?lián)p壞的問題，如果需要賠償，負責和管理層協(xié)商賠償額。 負責和員工溝通，交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結合。 管理和領導客衣取送部門的工作。 準備年收入預算，并每六個月進行調(diào)整。 了解市場上洗滌劑的最新發(fā)展，選擇高效、高質(zhì)的洗滌劑，用于提高洗滌的質(zhì)量。 和其它洗衣房經(jīng)理保持聯(lián)系，了解好的洗滌方法、程序、洗滌劑，以及洗滌報價。 建立產(chǎn)品標準記錄和培訓技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況，提出好的建議和采購設備的建議。 按照工作量安排人員。 服從和完成上級交給的其他工作。

【崗位職責】 1、全面負責洗衣房對客、員工制服日常管理，制定并執(zhí)行洗滌工作計劃，確保布草、制服等洗滌質(zhì)量符合酒店標準 2、監(jiān)督洗滌設備操作規(guī)范，定期檢查維護設備運行狀態(tài)，及時報修故障設備 3、嚴格控制洗滌劑、化學品等物料的使用與庫存管理，做好成本管控 4、培訓并考核洗衣房員工操作技能，建立標準化工作流程 5、協(xié)調(diào)與前廳、客房等部門的布草收發(fā)工作，保障酒店運營需求 6、落實衛(wèi)生安全管理制度，確保工作區(qū)域符合消防及衛(wèi)生防疫要求 【崗位要求】 1、中技及以上學歷，酒店管理、紡織或相關專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上星級酒店洗衣房管理工作經(jīng)驗，熟悉各類織物特性及洗滌工藝 3、熟練掌握工業(yè)洗滌設備操作及維護知識，了解洗滌化學品使用規(guī)范 4、具備較強的團隊管理能力 5、身體健康，能適應倒班工作制 6、持相關職業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮

【崗位職責】 1、在主管的領導下負責各種客衣的水洗&干洗等洗滌工作。 2、每日做好班前準備工作，按工作程序，開啟，操作，關閉設備。 3、按工作程序及標準做好各種客衣的洗滌和烘干工作。 4、嚴格按洗滌標準定時，質(zhì)量，加放洗滌原料，確保洗滌物品的質(zhì)量。 5、掌握水洗機，烘干機的性能，使用和保養(yǎng)方法，定期做好設備的維護和每日清潔工作。 6、工作期間應隨時查看機器的運轉情況，發(fā)出故障時報修，機器運轉中，不得離崗。 7、對于出現(xiàn)的洗滌質(zhì)量問題，應及時向主管匯報，并分析原因，采取適當補救措施。 【崗位要求】 1、年以上洗衣技工經(jīng)驗。 2、熟悉本崗位專業(yè)知識。

【崗位職責】 1、制定本分部門各類規(guī)章制度和各項工作程序與標準，報部門負責人同意后實行。 2、制定并組織實施部門消防及生產(chǎn)安全措施，確保員工的人身及公共財產(chǎn)安全。 3、制定培訓計劃并組織實施。 4、選購洗衣原料，保證倉庫合理的儲備量。 5、控制洗衣成本及其它開支。 6、根據(jù)當日的出勤情況，合理調(diào)配人力 7、督導所屬員工安全生產(chǎn)，高標準、高效益完成每日工作，并檢查其工作質(zhì)量。 8、處理客人關于洗衣的一般投訴，較大投訴上報經(jīng)理。 9、監(jiān)控布草的破損情況，安排人員縫補及再次利用；根據(jù)布草的運轉情況，及時做好布草的申購補倉上報工作。 10、及時安排更換、縫補員工制服，為搞好員工儀表儀容提供條件。 11、經(jīng)常與其它相關部門溝通，根據(jù)其運作需要對內(nèi)部進行調(diào)整。 12、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它不安全因素，確保安全措施的落實。 13、對下屬員工按照員工獎、懲制度進行評估，上報上級領導審批。 14、監(jiān)督員工對洗衣機械、物品的合理利用。 15、負責監(jiān)督洗衣機械的清潔、保養(yǎng)工作。 16、檢查督促所屬員工遵守公司各項規(guī)章制度及部門有關規(guī)定。 17、督促員工保持工作區(qū)域干凈整潔。 18、完成上級交辦的其它工作。 19、完成外部單位布草的洗滌派發(fā)工作。

崗位職責： 1.管理有關客人送洗物品、餐飲部布草、房間布草和員工制服的清洗工作； 2.確保所有衣物布草被仔細對待，把損壞率降到最低； 3.掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解，必要的時候操作設施設備； 4.申領洗衣房各類物品并確?；瘜W劑等被恰當?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故； 5.檢查清洗配方并在必要時進行糾正和改進； 6.巡視其所屬部門的工作是否符合操作規(guī)范、程序，并培訓新員工。 任職條件： 1.50 周歲以下，大專（含）以上學歷； 2.具備服裝面料方面的知識，及洗衣房工作流程、操作規(guī)范的基本知識； 3.掌握清洗、去污、上漿、干洗和熨燙等相關洗衣房工作技能和知識，有關于洗衣細節(jié)的經(jīng)驗和常識； 4.至少三年洗衣房工作經(jīng)驗，具有國際連鎖酒店經(jīng)驗優(yōu)先。

目前招聘崗位為：洗衣房副經(jīng)理/主管 崗位職責 必要的時候操作洗衣機，甩干機，滾筒，以及干洗機。 掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最低 申領洗衣房各類物品并確?；瘜W劑等被恰當?shù)厥褂?，使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 保持簡單的供應記錄 管理督促員工 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護設備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級匯報 在副經(jīng)理不在的情況下負起責任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務 通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發(fā)展對客服務 促銷酒店的產(chǎn)品與服務 完成上級安排的特殊任務 匯報出故障的機器，以便及時維修 調(diào)整水溫的變化 保持工作進度 維持員工紀律 崗位要求 至少2年以上酒店同崗位工作經(jīng)驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細操作的基本知識 身體健康，能適應長時間工作 能承受工作壓力

Ensure that the daily cleaning of all clothes and items is carried out smoothly, promptly and effectively. 保證每天所有衣物和物品清洗工作順利、迅速、有效地進行。 1、To report for dutypunctually in full regulation uniform. 按時并按統(tǒng)一規(guī)定匯報工作。 2、To provide acourteous and professional service at all times. 隨時提供禮貌專業(yè)的服務。 3、To maintain goodworking relationships with your own colleagues, and all other department. 與自己部門的員工和其他部門保持良好的工作關系。 4、To assign jobs tooperators on a day to day basis. 每天給員工布置工作。 5、To plan the day’swork . 計劃每天的工作。 6、To communicate on adaily and weekly basis on operational matters with subordinates and superiors. 每天每周與下屬和上級交流工作情況。 7、To reportshortcomings in the section operation. 及時就管轄工作區(qū)域中出現(xiàn)的缺點進行匯報。 8、To report anydefective machinery within the section to the Manager. 管轄工作區(qū)域內(nèi)機器出現(xiàn)的任何故障都要向上級匯報。 9、To ensure stringentuse of materials with cost savings in mind. 使用原料時牢記節(jié)約為本。 10、To ensure that newoperators are given orientation and are introduced to all machinery andemployees within the section, prior to the commencement of their first shift. 確保所有新進員工在首次工作之前先接受新員工指導并向他們介紹工作轄區(qū)內(nèi)的所有機器的使用和其他員工。 11、To maintain a highstandard of personal appearance and hygiene at all times. 隨時保持個人形象和干凈的儀表。 12、To have a completeunderstanding of and adhere to the Hotel’s policy relating to Fire &Emergency, Hygiene, health and safety. 完全掌握并遵守酒店有關火警、衛(wèi)生、健康、安全方面的規(guī)章制度。

崗位職責： 1.計劃、組織、管理洗衣房日常工作執(zhí)行洗衣房的各項規(guī)章制度, 培訓和領導部門內(nèi)員工。 2.管理和監(jiān)督洗衣房活動，親身參與洗衣、熨燙工作。 3.檢查和控制洗衣房洗衣質(zhì)量。 4.檢查破損，染色和丟失附件的衣物并將其縫補和替代。 5.保證洗衣質(zhì)量和洗衣時間，檢查操作是否合符規(guī)范。 6.保證酒店布草和工裝的正常供應，以確保部門利潤。 崗位要求： 1.至少3年國際5星級酒店的洗衣房工作經(jīng)驗。 2.具有洗衣房操作和管理經(jīng)驗。 3.良好的交際能力能和各級員工交流。 4.能獨立工作，在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性。

必要的時候操作洗衣機，甩干機，滾筒，以及干洗機。 掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最低 申領洗衣房各類物品并確保化學劑等被恰當?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 保持簡單的供應記錄 管理督促員工 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護設備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級匯報 在經(jīng)理不在的情況下負起責任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務 通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發(fā)展對客服務 促銷酒店的產(chǎn)品與服務 完成上級安排的特殊任務 匯報出故障的機器，以便及時維修 調(diào)整水溫的變化 保持工作進度 維持員工紀律 【崗位要求】 至少2年相關洗衣房工作經(jīng)驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細操作的基本知識 身體健康，能適應洗衣房工作 能承受工作壓力

【崗位職責】 1. 確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最低。 2. 處理客人急需的清洗服務。 3. 熟練掌握客衣送洗、檢查等程序。 4.?掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解，必要的時候操作洗衣機、甩干機、滾筒，以及干洗機等。 5.?申領洗衣房各類物品并確?；瘜W劑等被恰當?shù)厥褂?，使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故。 【崗位要求】 1.? 有星級酒店洗衣房客衣、小燙組2-3年管理經(jīng)驗。 2.? 熟悉洗衣房各個崗點的工作流程，能正確使用設備和化學劑。 3.? 熟悉并能正確處理各種不同的衣物面料。 4.? 較好的溝通與組織能力，能夠配合洗衣房經(jīng)理完成部門下達的各項工作任務。

【崗位職責】 操作洗衣機，甩干機，滾筒，以及干洗機。 掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最低 申領洗衣房各類物品并確?；瘜W劑等被恰當?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故 【崗位要求】 至少1年以上相關崗位的工作經(jīng)驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細操作的基本知識 掌握洗衣房專業(yè)英語 身體健康，能適應長時間工作 能承受工作壓力

Main Duties /主要職責 1.?Oversee the implementation of laundry standards and procedures 監(jiān)督洗衣房各項標準和工作程序的執(zhí)行 。 2.?Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis 就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 3.?Maintain a current and thorough knowledge of all laundry systems 對洗衣系統(tǒng)有最新和全面的知識。 4. ???Open and close the shift and ensure effective shift hand over 負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行?。 5. ???Distribution and collection of keys 分發(fā)和收集鑰匙。 6. ???Management of all incoming and outgoing calls to Laundry Department 管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 7. ???Solve employee grievances 解決員工受到的不公正待遇問題。 8. ???Direct task allocations and change according to volume and peak periods 依據(jù)工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 9.?????Perform quality inspections 進行質(zhì)量檢查。 10. ??Prioritize VIP or difficult guests 優(yōu)先服務貴賓或難應付的客人。 11. ??Liaise with Housekeeping for guest and resort requirements 配合客房部滿足度假村和客人的要求。 12. ??Ensure laundry valet is processed and delivered in a timely manner 確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 13.??Co-ordinate special projects (eg equipment routine service; stock inventories) 協(xié)調(diào)特別項目(如設備常規(guī)檢修；存儲用品)。 14. ?Manage all special requests made by guests 處理客人所有的特殊要求。 15. ?Ensure consistency within the department 確保部門內(nèi)工作的一致性。 16. ?Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities and the location ?of these 確保具有客房類型，設計，設施和位置的全面知識。 17. ?Supervise laundry storage areas 監(jiān)管洗衣房存儲區(qū)。 18. ?Maintain adequate stock levels 保持足夠的庫存水平。 19. ?Complete stock takes as required 按要求完成庫存盤點工作。 20. ?Maintain stock levels 維持存貨水平 21.?Conducts shift briefings to ensure resort activities and operational requirements are known 進行交接班說明，確保了解度假村的工作和運營需求。 22. ??Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs 與上級領導和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 23. ??Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 與上級領導和財務總監(jiān)一起編制和管理部門預算。 24. ?Finish extra tasks arranged by superior randomly. 完成上級臨時安排的其他工作任務。 Qualification: 任職要求 1. High School or Diploma in Resort Administration, Resort Management or equivalent 高中或度假村行政管理，度假村管理或相當?shù)拇髮W歷. 2. ?2 years laundry experience preferably in a resort of similar size and complexity and including supervisory experience or training.?? 最好擁有在相似規(guī)模度假村2年洗衣房工作經(jīng)驗，包括的管理經(jīng)驗或培訓經(jīng)驗。

·?監(jiān)督洗衣房各項標準和工作程序的執(zhí)行?。 ·?就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 ·?對洗衣系統(tǒng)有最新和全面的知識。 ·?負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行?。 ·?分發(fā)和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?依據(jù)工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 ·?進行質(zhì)量檢查。 ·?優(yōu)先服務貴賓或難應付的客人。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 ·?協(xié)調(diào)特別項目(如設備常規(guī)檢修；存儲用品)。 ·?處理客人所有的特殊要求。 ·?確保部門內(nèi)工作的一致性。 ·?確保具有客房類型，設計，設施和位置的全面知識。 ·?監(jiān)管洗衣房存儲區(qū)。 ·?保持足夠的庫存水平。 ·?按要求完成庫存盤點工作。 ·?維持存貨水平 ·?進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。 ·?與上級領導一起進行人力規(guī)劃和管理需求。