崗位職責(zé) 1、主持康樂(lè)部工作；實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、巡視各營(yíng)業(yè)點(diǎn)，確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施，確定能正常營(yíng)業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿(mǎn)足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 6、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂(lè)設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有救生員證

【崗位職責(zé)】 1.設(shè)計(jì)年度主題運(yùn)營(yíng)體系，強(qiáng)化圈層文化認(rèn)同感，開(kāi)發(fā)稀缺性資源(如獨(dú)角獸企業(yè)參訪、國(guó)際馬術(shù)俱樂(lè)部聯(lián)動(dòng)) 2.品牌價(jià)值升級(jí)制定年度品牌傳播事件矩陣(聯(lián)合科技論壇、國(guó)際藝術(shù)展等IP打造跨界影響力)；主導(dǎo)數(shù)字資產(chǎn)建設(shè),實(shí)現(xiàn)高端流量私域轉(zhuǎn)化 3. 商業(yè)增長(zhǎng)閉環(huán)優(yōu)化會(huì)員費(fèi)體系,設(shè)計(jì)高凈值衍生消費(fèi)場(chǎng)景(定制旅行、家族辦公室服務(wù))，拓展B端企業(yè)會(huì)籍,開(kāi)發(fā)集團(tuán)化采購(gòu)與高端商務(wù)接待解決方案 【崗位要求】 1.3年以上頂級(jí)會(huì)所/超五星酒定/奢侈品集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn) 2.深耕高凈值人群服務(wù)領(lǐng)域 3.具備湘粵滬高端資源網(wǎng)絡(luò)者優(yōu)先 @ 硬核能力 1.操盤(pán)過(guò)單項(xiàng)目年?duì)I收超3000萬(wàn)的精品服務(wù)項(xiàng)國(guó) 2.精通CRM系統(tǒng)深度運(yùn)營(yíng)(會(huì)員續(xù)費(fèi)率>85%) 3.國(guó)際視野:熟悉頂級(jí)全層運(yùn)作邏輯 @領(lǐng)袖特質(zhì) 1.對(duì)“雅致生活方式”有偏執(zhí)級(jí)審美把控力 2.政商場(chǎng)景下的頂級(jí)社交洞察與危機(jī)預(yù)判力

主要負(fù)責(zé)樂(lè)園產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)、安全、對(duì)客服務(wù)、員工培訓(xùn)及處理客訴的工作。 【主要職責(zé)】 - 負(fù)責(zé)樂(lè)園產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣，提高產(chǎn)品知名度和銷(xiāo)售額； - 負(fù)責(zé)樂(lè)園人員的管理和培訓(xùn)，確保他們具備良好的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能； - 負(fù)責(zé)樂(lè)園產(chǎn)品的安全維護(hù)和處理，確保游客的安全； - 負(fù)責(zé)樂(lè)園客戶(hù)的接待和服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； - 負(fù)責(zé)樂(lè)園產(chǎn)品的售后服務(wù)和處理客訴，確保客戶(hù)的滿(mǎn)意度； - 參與樂(lè)園產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議； - 遵守樂(lè)園的相關(guān)規(guī)定和制度，確保景區(qū)/樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)安全和良好秩序。 【職位要求】 - 大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，景區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； - 熟悉景區(qū)/樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)模式和規(guī)律，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力； - 具有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難； - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)SPA中心的電話(huà)預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)工作。提供五星級(jí)酒店服務(wù)水平給每一位尊享貴賓； 2. 協(xié)助經(jīng)理完成制作每月銷(xiāo)售任務(wù)圖表，以及執(zhí)行完成每月理療療程銷(xiāo)售目標(biāo)和產(chǎn)品零售目標(biāo)； 3. 注重與上級(jí)和理療師之間在溝通和合作，合理安排接待貴賓。負(fù)責(zé)日常用品的管理，保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求： 1. 大專(zhuān)以上文化程度，流利的粵語(yǔ)、普通話(huà)及良好的英語(yǔ)口語(yǔ)； 2. 性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感； 3. 具有品牌酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4. 形象氣質(zhì)佳； 5. 可接受輪班。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)SPA中心的電話(huà)預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)工作。提供五星級(jí)酒店服務(wù)水平給每一位尊享貴賓； 2. 協(xié)助經(jīng)理完成制作每月銷(xiāo)售任務(wù)圖表，以及執(zhí)行完成每月理療療程銷(xiāo)售目標(biāo)和產(chǎn)品零售目標(biāo)； 3. 注重與上級(jí)和理療師之間在溝通和合作，合理安排接待貴賓。負(fù)責(zé)日常用品的管理，保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求： 1. 大專(zhuān)以上文化程度，流利的粵語(yǔ)、普通話(huà)及良好的英語(yǔ)口語(yǔ)； 2. 性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感； 3. 具有品牌酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4. 形象氣質(zhì)佳； 5. 可接受輪班。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)KTV的管理工作，保證KTV接待工作的正常運(yùn)作。 2、下屬工作的分配、日常管理、上司指示或會(huì)議精神的傳達(dá)，與公關(guān)人員保持良好的合作關(guān)系。 3、主持召開(kāi)每日部門(mén)例會(huì)工作，起到部門(mén)意見(jiàn)上傳下達(dá)的作用。 4、監(jiān)督及評(píng)估部門(mén)員工在工作中的表現(xiàn)。 5、做好部門(mén)員工培訓(xùn)及管理。 6、妥善積極處理客人投訴咨詢(xún)，做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。 【崗位要求】 1、2年以上量販KTV或商務(wù)KTV管理經(jīng)驗(yàn)，有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、具備良好的行業(yè)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和人際溝通、協(xié)調(diào)能力。 3、吃苦耐勞適應(yīng)夜場(chǎng)工作，能夠駐店。 4、有豐富的行業(yè)人力資源、高端客戶(hù)資源優(yōu)先。 5、有提成獎(jiǎng)勵(lì)方案，薪資為底薪，未含提成獎(jiǎng)勵(lì)等。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助總監(jiān)水療和健身中心制度的建立、修訂等行政工作。 2、具備優(yōu)秀的服務(wù)意，和合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA和健身房團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、主要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù)，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷(xiāo)售 5、達(dá)成部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定部門(mén)拓展策略。 崗位要求 1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，5年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 4、對(duì)市場(chǎng)及產(chǎn)品有著豐富的知識(shí)。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

1.日常運(yùn)營(yíng)管理： o負(fù)責(zé)所轄區(qū)域（如主題區(qū)、餐飲區(qū)、商品區(qū)、游樂(lè)設(shè)施集群、停車(chē)場(chǎng)、表演團(tuán)隊(duì)等）的日常運(yùn)營(yíng)。 o確保所有游樂(lè)設(shè)施、景點(diǎn)、商店、餐廳、服務(wù)點(diǎn)按時(shí)、高效、安全地開(kāi)放和運(yùn)行。 o監(jiān)控運(yùn)營(yíng)流程，優(yōu)化排隊(duì)管理、人流疏導(dǎo)、清潔維護(hù)等環(huán)節(jié)，提升運(yùn)行效率。 o處理日常運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題（如設(shè)備小故障、游客糾紛、員工缺勤等），做出快速?zèng)Q策并有效解決。 2.安全管理（重中之重）： o首要職責(zé)：?確保游客和員工的人身安全是工作的核心。 o嚴(yán)格執(zhí)行所有安全規(guī)程、操作指南和政府法規(guī)。 o監(jiān)督并確保游樂(lè)設(shè)施操作員、服務(wù)人員等嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范（如身高檢查、安全壓杠確認(rèn)、設(shè)備啟動(dòng)前檢查等）。 o組織或參與定期的安全檢查和隱患排查，確保設(shè)備、場(chǎng)地、消防設(shè)施等處于安全狀態(tài)。 o負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)安全事件（無(wú)論大小）的報(bào)告、初步調(diào)查和處理。 o組織和參與安全演習(xí)（如消防、急救、緊急疏散）。 o維護(hù)急救點(diǎn)或確保員工掌握基本急救知識(shí)。 o營(yíng)造并維護(hù)全員的安全文化意識(shí)。 3.游客體驗(yàn)與服務(wù)： o確保所有員工提供友好、熱情、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，營(yíng)造歡樂(lè)氛圍。 o處理游客的咨詢(xún)、投訴和反饋，及時(shí)有效地解決，提升游客滿(mǎn)意度。 o監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境美化、標(biāo)識(shí)清晰度，確保為游客提供舒適愉悅的環(huán)境。 o主動(dòng)巡視，觀察游客體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)痛點(diǎn)并推動(dòng)改進(jìn)。 o確保無(wú)障礙設(shè)施的正常使用，服務(wù)有特殊需求的游客。 4.團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)： o負(fù)責(zé)所轄區(qū)域員工的招聘、培訓(xùn)、排班、考勤、績(jī)效評(píng)估和日常督導(dǎo)。 o對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)（包括安全、服務(wù)、操作規(guī)范等）。 o組織日常班前/班后會(huì)，傳達(dá)信息，進(jìn)行安全和服務(wù)提醒。 o激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和士氣。 o處理員工關(guān)系問(wèn)題，進(jìn)行必要的輔導(dǎo)、溝通和紀(jì)律管理。 o確保團(tuán)隊(duì)成員著裝規(guī)范、儀容儀表符合標(biāo)準(zhǔn)。 5.財(cái)務(wù)與成本控制： o管理所轄區(qū)域的預(yù)算（如人力成本、物料消耗、維修費(fèi)用等）。 o監(jiān)控和管理庫(kù)存（如商品、食品原材料、清潔用品、運(yùn)營(yíng)備件等），控制損耗和浪費(fèi)。 o監(jiān)督收銀流程（如適用），確保現(xiàn)金安全、賬目準(zhǔn)確。 o尋找提升運(yùn)營(yíng)效率、降低成本的機(jī)會(huì)。 6.溝通與協(xié)調(diào)： o向上級(jí)（經(jīng)理、總監(jiān)）匯報(bào)工作，包括運(yùn)營(yíng)情況、安全事件、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、問(wèn)題及建議等。 o與維修部、安保部、市場(chǎng)部、人事部、財(cái)務(wù)部等其他部門(mén)密切溝通協(xié)作，確保信息暢通和問(wèn)題協(xié)同解決。 o與外部供應(yīng)商、承包商（如清潔、維保）進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)。 7.行政與報(bào)告： o完成必要的運(yùn)營(yíng)報(bào)告、安全檢查報(bào)告、事件報(bào)告、排班表、績(jī)效評(píng)估等文書(shū)工作。 o準(zhǔn)確記錄運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如客流量、設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、故障情況、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等）。 o維護(hù)相關(guān)運(yùn)營(yíng)記錄和文件。 8.活動(dòng)執(zhí)行與支持： o配合市場(chǎng)部等部門(mén)，執(zhí)行和保障園區(qū)內(nèi)舉辦的主題活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、演出等。 o確保活動(dòng)期間本區(qū)域的秩序、安全和良好體驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 2、負(fù)責(zé)分析經(jīng)營(yíng)狀況，抓好財(cái)產(chǎn)管理，控制開(kāi)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過(guò)領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門(mén)服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂(lè)消費(fèi)市場(chǎng)，推廣周期促銷(xiāo)活動(dòng)。 5、征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴，分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問(wèn)題。 6、參加酒店例會(huì)。主持部門(mén)例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，研究問(wèn)題，布置任務(wù)。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、要求形象正面，工作態(tài)度端正。 3、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定的了解,熟悉本地賓客的消費(fèi)心理,關(guān)注賓客需求，具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌康樂(lè)部（含康體及KTV）營(yíng)業(yè)、管理、銷(xiāo)售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力，具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)策略構(gòu)思能力，能夠洞察行業(yè)趨勢(shì)，引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

一、崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)新浪中心（含美發(fā)、沐足、棋牌室）的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行部門(mén)工作計(jì)劃及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)； 3、處理客戶(hù)投訴及突發(fā)情況，及時(shí)解決問(wèn)題并反饋改進(jìn)措施； 4、制定并落實(shí)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策略，協(xié)助完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及回頭率； 5、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議，提高部門(mén)運(yùn)營(yíng)效率及盈利能力。 二、崗位要求 1、具備酒店新浪中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)服務(wù)流程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)員工工作并調(diào)動(dòng)積極性； 3、良好的溝通能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能妥善處理客戶(hù)關(guān)系； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。

溫泉經(jīng)理 【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉康樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理； 2、建立健全溫泉康樂(lè)部的組織管理體系，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化； 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、負(fù)責(zé)溫泉康樂(lè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、酒店管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、接受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。 溫泉主管 【崗位職責(zé)】 1.、統(tǒng)籌溫泉接待，收銀管理，配合經(jīng)理做好廳面整體管控； 2.、制定廳面工作計(jì)劃，并有效推進(jìn)落實(shí)，保證整體工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 3、做好下屬員工技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升部門(mén)整體專(zhuān)業(yè)化水平； 4、 合理安排員工班次和調(diào)休，保證人力資源最大化使用； 5、 做好團(tuán)隊(duì)管理和文化建設(shè)，保證部門(mén)整體凝聚力和穩(wěn)定性； 6、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 1、酒店管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、2年以上溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、接受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。

1、負(fù)責(zé)賓客泡溫泉期間的服務(wù)監(jiān)督工作。 2、負(fù)責(zé)溫泉公園員工的培訓(xùn)工作。 3、負(fù)責(zé)泳池、水療池、兒童水寨以及各溫泉泡池的水質(zhì)處理工作。 4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)賓客在溫泉區(qū)的安全保障工作。 5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)培訓(xùn)溫泉公園水吧小吃、飲料的制作及售賣(mài)工作。 6、負(fù)責(zé)督促檢查溫泉泡池清潔及保養(yǎng)工作。 7、負(fù)責(zé)溫泉公園客用品、清潔用品、易耗品、食品、飲品的采購(gòu)備貨工作。 8、負(fù)責(zé)溫泉公園員工的每月考勤及排班工作。 9、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助經(jīng)理管理兒童樂(lè)園，健身房，親子項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)工作安排。 2、監(jiān)督兒童俱樂(lè)部區(qū)域的員工日常工作，保證員工的工作質(zhì)量。安排員工落實(shí)工作計(jì)劃。 3、策劃當(dāng)季住店客人活動(dòng)方案，并組織員工積極執(zhí)行。積極主動(dòng)了解客人的需求，及時(shí)有效地處理客人的問(wèn)題。 4、根據(jù)工作任務(wù)，合理安排人員。及時(shí)有效地與員工分享酒店相關(guān)的信息。 5、負(fù)責(zé)活動(dòng)設(shè)施及日常管理及維護(hù)。 6、負(fù)責(zé)活動(dòng)每日、每月報(bào)表并上報(bào)經(jīng)理。 7、收集整理活動(dòng)反饋信息，提供活動(dòng)改進(jìn)建議;。 8、開(kāi)展并鼓勵(lì)兒童參加手工、體育等不同項(xiàng)目。 崗位要求： 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 3、較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 4、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。有較好的審美及品味，熟悉高端活動(dòng)細(xì)節(jié)要點(diǎn)。 5、具有良好的溝通協(xié)同能力、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌組織能力，靈活性強(qiáng)。 6、具有較強(qiáng)執(zhí)行力與責(zé)任感，抗壓能力強(qiáng)，能吃苦耐勞接待、帶領(lǐng)兒童開(kāi)展室內(nèi)外活動(dòng)。

1.?? 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定、修改日常活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)工作流程并認(rèn)真實(shí)施。 2.?? 協(xié)助經(jīng)理更改的相關(guān)活動(dòng)及項(xiàng)目，制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)監(jiān)督執(zhí)行。 3.?? 檢查監(jiān)督相關(guān)活動(dòng)區(qū)域的服務(wù)情況，確保員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4.?? 檢查健身房及及兒童俱樂(lè)部的健身器材、電視、燈等是否正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修 5.?? 檢查各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生 6.?? 協(xié)助經(jīng)理組織培訓(xùn)，提高員工的工作質(zhì)量. 7.? ?完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)鹿園日常運(yùn)營(yíng)管理，包括動(dòng)物飼養(yǎng)、園區(qū)清潔、設(shè)施維護(hù)等工作安排與監(jiān)督； 2、制定并執(zhí)行鹿園安全管理制度，確保游客與動(dòng)物的安全，及時(shí)處理突發(fā)情況； 3、組織并培訓(xùn)鹿園員工，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專(zhuān)業(yè)能力，優(yōu)化游客體驗(yàn)； 4、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作，策劃并執(zhí)行鹿園相關(guān)主題活動(dòng)，提升園區(qū)吸引力； 5、監(jiān)控鹿園運(yùn)營(yíng)成本，合理控制預(yù)算，提出優(yōu)化建議以提高運(yùn)營(yíng)效率； 6、定期檢查動(dòng)物健康狀況，配合獸醫(yī)進(jìn)行防疫、治療及記錄工作； 7、收集游客反饋，分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程與園區(qū)管理。 【崗位要求】 1、熱愛(ài)動(dòng)物，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心，能夠適應(yīng)與動(dòng)物接觸的工作環(huán)境； 2、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)與指導(dǎo)員工完成工作任務(wù)； 3、較強(qiáng)的溝通與應(yīng)變能力，能夠妥善處理游客咨詢(xún)、投訴及突發(fā)事件； 4、身體健康，能適應(yīng)戶(hù)外工作及一定體力勞動(dòng)； 5、有動(dòng)物園、農(nóng)場(chǎng)或相關(guān)動(dòng)物管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)提出改進(jìn)建議； 7、工作態(tài)度積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力。

崗位職責(zé)： 1.熱情迎接和接待所有來(lái)到水療區(qū)域的客人。 2.協(xié)助客人預(yù)訂水療項(xiàng)目，介紹水療的信息、促銷(xiāo)活動(dòng)、售賣(mài)零售產(chǎn)品以最大化水療服務(wù)和設(shè)施的收入。 崗位要求： 1.?了解水療的愿景和使命，以及SOP運(yùn)營(yíng)操作標(biāo)準(zhǔn)。 2.?安排客人的預(yù)訂，試圖最大化每日的利用率和收入。 3.?使用策城系統(tǒng)操作預(yù)訂、收銀和報(bào)表。 4.?保持高效率的理療房登記和登出服務(wù)。 5.?保持零售精品展示的數(shù)量和質(zhì)量。 6.?保持工作間和精品零售區(qū)域的衛(wèi)生清潔和物品的整齊擺放。 7.?對(duì)于水療的維護(hù)需要要及時(shí)通知工程部。 其它職責(zé): 賓客滿(mǎn)意度 1.?為客人提供持續(xù)性服務(wù)并且預(yù)測(cè)客人需要。 2.?為所有的客人和酒店同事提供專(zhuān)業(yè)和熱情周到的服務(wù)。 3.?保持策城系統(tǒng)中所有客人信息的保密性。 4.?完成水療主管交代的其它任務(wù)。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)并管理全體水療部員工：確保每日運(yùn)作工作及時(shí)完成并獲得客人滿(mǎn)意; 2. 協(xié)助并引導(dǎo)理療師行使工作職責(zé); 3. 監(jiān)督所有療程：確保員工按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，或服務(wù)超出客人預(yù)期． 4. 協(xié)助準(zhǔn)備部門(mén)排班表，安排假期計(jì)劃和公休假日程; 5. 檢查水療部各區(qū)域的服務(wù)流程，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，維修保養(yǎng)，員工儀表，禮儀規(guī)范，并在必要時(shí)給予協(xié)助; 6.負(fù)責(zé)精品店的日常運(yùn)營(yíng)工作 崗位要求 1.形象氣質(zhì)佳，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2.良好的組織溝通能，英語(yǔ)良好； 3.掌握水療部各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、知識(shí)、了解顧客心理和推銷(xiāo)技巧； 4.有1年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、對(duì)康樂(lè)活動(dòng)經(jīng)理匯報(bào)，負(fù)責(zé)本部門(mén)的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)本部員工的考績(jī)、考勤工作，根據(jù)員工的表現(xiàn)，進(jìn)行評(píng)估。 3、負(fù)責(zé)各活動(dòng)項(xiàng)目之間，各班組之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告工作。 4、要求專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富，熟悉本部門(mén)的工作，掌握活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn)，善于解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 5、了解各類(lèi)客人的喜好和活動(dòng)特點(diǎn)，吸引賓客參加娛樂(lè)等活動(dòng)。 6、根據(jù)娛樂(lè)市場(chǎng)的情況向領(lǐng)導(dǎo)建議增減或改進(jìn)項(xiàng)目。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉娛樂(lè)服務(wù)和成本管理，了解康樂(lè)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

我們正在招聘在地體驗(yàn)經(jīng)理，職等您來(lái)! 崗位職責(zé) ·?制定并實(shí)施政策和標(biāo)準(zhǔn)操作程序以確保其合規(guī)性。 ·?積極邀請(qǐng)賓客參加豐富多彩的文娛活動(dòng)。 ·?與外部表演者、藝術(shù)家和娛樂(lè)提供商合作，打造引人入勝的在地體驗(yàn)，提高賓客參與度。 ·?根據(jù)需要舉辦教育訪問(wèn)。 ·?根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)，推廣和追加銷(xiāo)售餐飲設(shè)施、活動(dòng)和主題之夜。 ·?組織和促進(jìn)在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)課程，以發(fā)展下屬的知識(shí)和能力。 ·?保持行業(yè)趨勢(shì)和創(chuàng)新活動(dòng)理念的領(lǐng)先地位，不斷提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量和獨(dú)特性。 ·?監(jiān)督度假村的各種活動(dòng)設(shè)施和休閑區(qū)域。 崗位要求： ·?至少5年酒店業(yè)休閑娛樂(lè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 ·?擁有知名豪華酒店品牌的國(guó)際工作經(jīng)驗(yàn)將是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。 ·?度假村籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)歷是加分項(xiàng)。 · 持有國(guó)家認(rèn)證的泳池救生員證書(shū)和緊急救護(hù)證書(shū)是一大優(yōu)勢(shì)。 · 對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)熱情，高水準(zhǔn)的職業(yè)操守和保密意識(shí)。 · 極具創(chuàng)意和創(chuàng)新精神，出色的賓客服務(wù)技能。 · 出色的人際交往能力，能夠與客戶(hù)、供應(yīng)商和同事有效協(xié)作。 · 高超的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

1.?協(xié)助健身中心主管負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)參觀客人的咨詢(xún)和預(yù)訂。 2.?負(fù)責(zé)健身會(huì)籍的銷(xiāo)售，最大程度的提高收入。 3.?負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的完成部門(mén)各種報(bào)表及處理財(cái)務(wù)問(wèn)題。 4.?迅速及禮貌地滿(mǎn)足賓客需求。 5.?預(yù)計(jì)客人需要 和偏好以超越他們的期望。 6.?熱情地向每位賓客問(wèn)候及送別賓客 7.?協(xié)助PA保持更衣室或前臺(tái)區(qū)域的清潔并時(shí)刻保持足夠的物品供應(yīng)。 8.?確保所有客用品的供應(yīng)（毛巾、面巾、浴巾、拖鞋、浴袍、浴帽、洗發(fā)水/淋浴液、潤(rùn)膚露、啫喱水、吹風(fēng)機(jī)、梳子、棉簽、紙巾等）。 9.?負(fù)責(zé)將所有需要維修的項(xiàng)目通知工程部。 10.?熟悉當(dāng)?shù)卣男l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 11.?清點(diǎn)存貨，維持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正確數(shù)量。 12.?協(xié)助健身中心主管將健身中心設(shè)備和其他物品的花費(fèi)控制在預(yù)算之內(nèi)。 13.?協(xié)助健身中心主管控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遺失，盡可能減少損失。 14.?協(xié)助健身中心主管監(jiān)督監(jiān)測(cè)游泳池的衛(wèi)生情況。 15.?協(xié)助健身中心主管確保設(shè)備的清潔和正常運(yùn)作。 16.?遵守健身中心員工保持健身中心的規(guī)定。 17.?搜集客人意見(jiàn)并反饋給健身中心主管。 18.?能用簡(jiǎn)單英語(yǔ)或普通話(huà)應(yīng)答客人有關(guān)健身中心的問(wèn)題和要求。 19.?在當(dāng)班期間的儀表、個(gè)人衛(wèi)生和著裝規(guī)范嚴(yán)格按照P&P執(zhí)行。 20.?遵守商業(yè)行為準(zhǔn)則。 21.?遵守酒店員工手冊(cè)上的規(guī)章制度。 22.?確保受到緊急情況處理程序的培訓(xùn)并對(duì)火警疏散做好準(zhǔn)備。 23.?按酒店要求記錄、匯報(bào)安全事故。 24.?協(xié)助健身中心主管確保健身房區(qū)域被很好地維護(hù)并避免對(duì)客人和員工會(huì)造成隱患的安全問(wèn)題。 25.?參加每日部門(mén)會(huì)議明確、通告每天的工作。 26.?提出提高對(duì)客安全的好建議。 27.?和其他部門(mén)緊密合作并分享信息以協(xié)助所有部門(mén)確保向客人提供持久的服務(wù) 28.?成為小組一員并和其他員工合作確保向客人提供迅速、持續(xù)的服務(wù)。 29.?協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行良好的溝通以確保良好的對(duì)客服務(wù)。 30.?為了向客人提供準(zhǔn)確的信息以及和其它部門(mén)一起分享健身中心的有關(guān)信息。 31.?完成上司指派的其他合理的工作 任職資格 ? 1)?????學(xué)歷要求：高中或同等學(xué)歷，本科學(xué)歷優(yōu)先 2)?????工作經(jīng)驗(yàn)：有一年健身中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 請(qǐng)注意：你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼唬幢硎灸阎獣圆⒄J(rèn)可我們的操作。

崗位職責(zé) 1、 保證用具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，保證所有的器皿無(wú)斑無(wú)跡，準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、 補(bǔ)充所缺的出售品。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，了解其價(jià)格，掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格，為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類(lèi)用過(guò)的物品分類(lèi)送至指定的地點(diǎn)擺放，并及時(shí)補(bǔ)充。 7、負(fù)責(zé)收銀，考勤等工作。 崗位要求 1、熟悉電腦辦公軟件。 2、熟悉康樂(lè)部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷(xiāo)能力。

1.報(bào)告經(jīng)理工作中發(fā)生的事故和意外傷害。 2.根據(jù)酒店和部門(mén)的安全制度，確保環(huán)境清潔、安全。 3.找出安全隱患，管理制止并報(bào)告給保安員。 4.完成安全培訓(xùn)和認(rèn)證。 5.根據(jù)明確的財(cái)產(chǎn)規(guī)定處理緊急事件（緊急疏散、醫(yī)療緊急事件、災(zāi)害）。 6.根據(jù)規(guī)章制度對(duì)工具、器械和機(jī)器進(jìn)行存放。 7.正確的使用器材和救生器材，做好個(gè)人的防護(hù)，避免自身受傷。 8.預(yù)計(jì)客人的需求，包括客人的問(wèn)題，以便更好地了解他們的需要，通過(guò)看/聽(tīng)了解客人的喜好對(duì)他們采取相應(yīng)的行動(dòng)。 9.協(xié)助其他員工，確保能夠及時(shí)的為客人服務(wù)。 10.保持與客人的交流，確保客人對(duì)于酒店的服務(wù)始終滿(mǎn)意。包括獲得客人在住宿期間的需求反饋，服務(wù)的提供，以及其他可用的服務(wù)反饋。

崗位職責(zé) 1. 注意保證游泳客人的安全，勸阻其離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域，制止危險(xiǎn)動(dòng)作； 2. 對(duì)在泳池發(fā)生危險(xiǎn)或溺水的客人進(jìn)行急救。 3. 有責(zé)任幫助客人找到丟失物品，并填寫(xiě)相關(guān)的記錄報(bào)告 4. 對(duì)游泳者進(jìn)行簡(jiǎn)單的講解 5. 向領(lǐng)班和主管匯報(bào)維修和保養(yǎng)問(wèn)題。 6. 熟悉酒店的設(shè)施、活動(dòng)、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況，以便向客人提供準(zhǔn)確信息。 7. 熟知酒店所有設(shè)施，以便向客人進(jìn)行推銷(xiāo)。 8. 遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策和工作程序。 9. 確保游泳池和沙灘的安全工作和客人的人身安全。 10. 任何事件要及時(shí)與主管或經(jīng)理匯報(bào). 11. 完成管理者指定的其它任務(wù)。 12. 以身作則，為客人提供周到細(xì)致的服務(wù)。 崗位要求 1. 持有救生證； 2. 具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)； 3. 工作認(rèn)真，吃苦耐勞，適應(yīng)室外工作環(huán)境。

1.? 保持良好的服務(wù)態(tài)度。 2. 隨時(shí)保持警惕，保護(hù)好客人在泳池游泳的安全。? 3.? 上下班時(shí)，必須做好當(dāng)天的工作交接，解決好當(dāng)天出現(xiàn)的問(wèn)題。 ?4. 上班時(shí)要檢查所有工作區(qū)域的設(shè)備是否正常運(yùn)作，如有損壞及時(shí)報(bào)告主管。? 5.? 協(xié)助餐飲部提供泳池邊上的餐飲服務(wù)。 6. 出席每日、每周的部門(mén)會(huì)議并獲取部門(mén)的重要信息以確保良好的對(duì)客服務(wù)。 7. 遵守酒店的員工手冊(cè)上規(guī)章制度。