【崗位職責】 1、根據集團要求制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的服務英語、集團文化及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 【崗位要求】 1、本科以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

【崗位職責】 1、負責酒店人力資源日常管理工作，包括招聘、培訓、績效、員工關系等模塊的統籌與執(zhí)行； 2、根據酒店業(yè)務需求，制定并實施招聘計劃，確保各部門崗位及時補充合適人才； 3、組織員工入職培訓、崗位技能培訓及企業(yè)文化宣導，提升員工綜合素質； 4、協助完善酒店人力資源管理制度，優(yōu)化工作流程，推動人力資源規(guī)范化管理； 5、處理員工入職、轉正、調崗、離職等手續(xù)，維護員工檔案及人力資源系統數據； 6、協調員工關系，及時解決員工訴求，營造良好的工作氛圍； 7、完成上級交辦的其他人力資源相關工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，人力資源管理、工商管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上人力資源相關工作經驗，有酒店行業(yè)經驗者優(yōu)先； 3、熟悉人力資源管理各模塊工作流程，具備基礎的勞動法律法規(guī)知識； 4、具備良好的溝通協調能力、執(zhí)行力和團隊合作意識； 5、熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等），熟悉人力資源管理系統操作者優(yōu)先； 6、工作細致認真，責任心強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境。

-? 6個月以上全職實習。酒店內部相關任意部門皆可。? -? 尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業(yè)和高水平的服務質量 -? 工作自覺主動、負責任 -? 具有良好的團隊合作精神，全力支持并協助他人工作 -? 出色的溝通及表達能力 -? 性格開朗，能從容應對壓力 -? 愿意接受輪班工作 -? 基本英語口語 -? Full time traineeship with a minimum duration of 6 months.? Students can be placed at any hotel departments if vacancies allow. -? Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards -? Acts on own initiative and takes responsibility for own work -? Has team spirit, willing to provide assistance and helpful -? Has good communication & interpersonal skills -? Has a bright and cheerful disposition，can contend with pressure -? Accepts to take shift work -? Basic oral English skills

○ 協助為住宿員工安排床位并做好登記。 ○?每日核對入住倒班宿舍的名單與申請表是否相符。 ○?嚴禁非酒店工作人員進入宿舍區(qū)域。 ○?負責宿舍鑰匙的管理。 ○?負責管理員工宿舍、更衣室、淋浴室及衛(wèi)生間，嚴格執(zhí)行各項管理辦法，各班值班人員做好日常清掃和服務工作。 ○?各班要合理使用清潔用品。 ○?做好宿舍的安全工作，注意出入員工，發(fā)現可疑的事或物要及時處理，注意防火、防盜。 ○?宿舍區(qū)域設施設備出現故障，及時報修并跟進。 ○?禁止員工在宿舍亂扔垃圾和亂倒臟水的行為，維護宿舍清潔。 ○?制止員工在宿舍大聲喧嘩，對不符合住宿條件的員工加以勸阻。嚴格執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度，準時上下班，上班時不得擅離工作崗位，不做與本崗位無關的事，交班時要將本班情況向接班人員交待清楚，重要情況及時記錄，加強巡視。 ○?協助每月對所有設備和存貨進行檢查。 ○?協助每月對所有設備和庫房進行檢查。 ○?在疫情期間，遵守各項宿舍管理及防疫措施。 ○?在疫情期間，敦促住宿員工遵守各項宿舍管理及防疫措施。

Job Responsibilities： Assesses training needs based on Performance Monitor Report, Performance Development Reviews, employee feedback, guest comments, business result, observation, among others. Assists in developing annual training plan for general skills, knowledge, languages, and areas for improvement based on the result of training needs analysis and revise when needed. Facilitates and conducts Orientation Programs for new hires, as well as casual and contractual staff. Introduces Shangri-La Group, Vision, Mission, Philosophy, Guiding Principles, and Shangri-La Care and other core service skills and knowledge trainings. Ensures the cascading of SLA Trainer Skill I and II especially for identified Departmental Trainers. Assists the DHR in administering HR policies and procedures, as well as in coaching, implementation, review, recording and communications related to all HR procedures, programs and activities. Job?Requirements： More than 3 years working experience in the same position. Have good communication ability and coordination ability. Have strong written comprehensive ability and oral expression ability. Able to formulate the overall training planning and implementation plan of the hotel in accordance with the needs of the hotel operation and development of talents.

1. 了解洲際酒店集團人力資源和培訓管理體系和標準，并遵照執(zhí)行。 2. 分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓業(yè)務計劃書的形式呈交給總經理和行政委員會審閱。 3. 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓計劃： ? 新員工入訓 ? 培訓培訓師 ? 賓客服務培訓 ? 技術性職位的專門培訓(部門規(guī)范程序證書) ? 監(jiān)督管理技能培訓 ? 管理層發(fā)展 ? 消防和生命安全培訓 ? 銷售技巧 ? 員工再培訓 4. 與部門領導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性。監(jiān)督每個部門培訓計劃的進展，確保實現培訓目標，保存酒店全部的培訓記錄。參加部門的培訓課程，評估表現。 5. 負責員工活動的策劃、組織、實施。 6. 負責籌劃酒店員工期刊。 7. 定期與員工交流思想，保持良好的員工關系。 8. 和上級領導一起編制和管理部門預算。

職位簡介 培訓經理將通過酒店的各項培訓計劃，確保員工獲得充分的成長和發(fā)展。您還將創(chuàng)建積極向上的團隊文化，同時確保酒店賓客獲得獨特的體驗，賦品牌以生命。? 資質，學歷與工作經驗 ?大專及以上學歷?? ?至少2-3年國際型酒店培訓管理崗位工作經驗，具備洲際集團旗下酒店及奢華酒店品牌工作經驗優(yōu) 先考慮?? ?較強的邏輯思維能力、組織協調能力及團隊合作精神 ?勇于創(chuàng)新、高度的責任感及敬業(yè)精神，優(yōu)秀的專業(yè)知識和培訓技 能，較強的執(zhí)行力?? ?優(yōu)秀的中英語表達能力及演講、授課技能? ?薪資面議

一、人力資源管理職責 1. 人力資源規(guī)劃與招聘 - 根據俱樂部經營需求，制定年度人力資源規(guī)劃，優(yōu)化組織架構； - 負責各部門的招聘工作，確保人員及時到崗； - 建立人才儲備庫，優(yōu)化招聘渠道（校園招聘、社會招聘、獵頭合作等）。 2. 員工培訓與發(fā)展 - 制定員工培訓計劃（新員工入職培訓、崗位技能培訓、管理層培訓等）； - 監(jiān)督培訓執(zhí)行情況，評估培訓效果，提升員工服務水平和專業(yè)能力； - 搭建內部晉升機制，培養(yǎng)關鍵崗位人才（如主管、經理等）。 3. 薪酬福利與績效管理 - 制定具有競爭力的薪酬體系，確保符合行業(yè)標準； - 管理員工考勤、薪資核算、社保公積金及商業(yè)保險； - 設計績效考核方案，推動各部門執(zhí)行，優(yōu)化激勵政策。 4. 員工關系與企業(yè)文化 - 處理員工投訴、勞動糾紛，確保合規(guī)，降低用工風險； - 組織員工活動（團建、節(jié)日福利、生日會等），提升員工滿意度； - 維護良好的勞資關系，減少員工流失率。 二、行政管理職責 1. 行政后勤管理 - 負責辦公用品、員工制服、宿舍等后勤保障工作； - 監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生、消防安全及設施維護； - 管理車輛調度、差旅安排等行政事務。 2. 制度與流程優(yōu)化- 制定和完善人事行政管理制度（考勤、獎懲、安全等）； - 優(yōu)化行政工作流程，提高運營效率； - 確保各項政策符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。 3. 會議與文件管理 - 組織會議，記錄并跟進會議決議； - 管理各類文件、合同、檔案的存檔與保密工作； - 負責對外聯絡（政府、行業(yè)協會、供應商等）。 三、任職要求學歷：全日制本科及以上學歷，人力資源管理、酒店管理、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先； 經驗：8年以上人力資源工作經驗，3年以上人力資源經理工作經驗，酒店、會所、餐飲等行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮

須有國際品牌同等職位2年以上及本地工作經驗： 1、建立并完善酒店人力資源管理體系，制定和完善人力資源管理制度； 2、向酒店決策層提供人力資源、組織機構等方面的建議；提高酒店內部綜合管理水平和對外服務水平，有效控制人力資源成本； 3、處理酒店發(fā)展過程中的重大人力資源問題，指導運營部門合理人才配置及選、育、留、用。 4、負責酒店的企業(yè)文化建設，指導員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

【崗位職責】 1、全面負責集團人力資源及行政管理體系的建設與優(yōu)化，制定并執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃； 2、統籌招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系等模塊工作，確保人力資源政策落地； 3、主導集團組織架構設計與崗位職責梳理，推動組織效能提升； 4、完善行政管理制度，統籌辦公環(huán)境、固定資產、后勤服務等行政事務管理； 5、協調處理勞動糾紛及突發(fā)事件，防范用工風險，確保合規(guī)運營； 6、定期分析人力成本及行政費用，提出優(yōu)化建議并監(jiān)督執(zhí)行； 7、牽頭企業(yè)文化建設，策劃員工活動，提升團隊凝聚力。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，人力資源管理、行政管理、工商管理等相關專業(yè)； 2、3年以上中大型企業(yè)人力行政管理工作經驗，酒店行業(yè)背景優(yōu)先； 3、精通勞動法、社保政策及人力資源各模塊實務操作； 4、具備優(yōu)秀的組織協調能力、數據分析能力及制度設計能力； 5、年齡30-40歲，性格沉穩(wěn)，具備較強的抗壓能力及突發(fā)事件處理經驗； 6、熟練使用Office及HRM系統，持有人力資源管理師證書者優(yōu)先。

1.各招聘網站信息的維護與更新 2.篩選簡歷、初步面試甄選、跟進各部面試進展 3.新員工背景調查與被調查 4.辦理員工入離職手續(xù)及整理檔案 5.制作招聘報表 6.關注實習生工作及生活 7.參加各類招聘活動等 8.協助員工活動組織及實施等 9.部門安排的其他工作等

崗位職責： 1、協助員工入離職、調動手續(xù)辦理； 2、做好日常工作及管理好酒店后臺區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作； 3、辦理酒店員工的暫住證； 4、協助員工勞動合同簽訂及管理工作； 5、協助質檢、培訓工作； 6、負責部門資產盤點、增補，調出等管理工作。 任職要求： 1、大專以上學歷； 2、有相同崗位工作經驗1年以上； 3、掌握文員工作、文書檔案管理、接待禮儀等知識； 4、具有較好的文字組織能力和語言表達能力，能起草各類文件； 5、熟練掌握辦公自動化技能； 6、工作責任心強，有耐心。

我們需要的是—— 1、全面負責公司培訓業(yè)務，包括定制培訓業(yè)務的整體跟進，以及各培訓學院的日常運營管理，對業(yè)績指標和人員管理負責。 2、重點完成培訓項目前期的咨詢，監(jiān)督培訓項目全流程，制定項目計劃表，把控關鍵節(jié)點（如開班儀式、實操演練、結業(yè)答辯），確保項目按時交付。 3、主導管家培訓課程體系設計，結合民宿行業(yè)趨勢與客戶需求，定期更新課程內容。 4、組建并管理講師團隊，制定教師選拔、培訓與考核機制，確保教學質量；協調內部專家與外部行業(yè)大咖資源。 5、制定培訓預算，監(jiān)控成本支出，定期分析項目投入產出比，優(yōu)化資源配置。 6、制定培訓業(yè)務品牌定位與傳播策略，結合木亞文旅“民宿管家培訓標桿”的品牌形象，設計宣傳點。 7、開拓線上線下宣傳渠道（如文旅行業(yè)展會、民宿業(yè)主社群、短視頻平臺），與政府、行業(yè)協會、媒體等建立合作關系，提升品牌曝光度。 8、策劃品牌宣傳活動（如行業(yè)論壇、公開課、學員成果展），制作宣傳物料（課程手冊、案例視頻、學員故事），輸出高質量內容吸引潛在客戶。 9、監(jiān)測品牌宣發(fā)數據（如流量、轉化率、口碑評價），分析市場反饋，優(yōu)化宣傳策略與投入方向。 10、客戶關系維護與拓展。 我們希望你是—— 1、本科以上學歷以上，旅游管理、市場營銷、教育學等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、熟悉民宿行業(yè)，有各地民宿資源者優(yōu)先。 3、熟悉培訓業(yè)務及流程，至少3年以上民宿或酒店培訓、職業(yè)技能培訓學校管理經驗。 4、熟悉民宿行業(yè)、有過職業(yè)技能培訓學校、民宿協會管理經驗優(yōu)先考慮。

崗位職責 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執(zhí)行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1.本科以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3.熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 4.具備英語聽說讀寫能力。 5．管理類專業(yè)，接受過系統的人力資源管理理論培訓。

崗位職責： 1、酒店各部門員工的考勤審核管理工作。 2、每月員工工資的制作和統計。? 3、員工社保、公積金、團體保險的加退保及變更手續(xù)等具體工作的經辦。? 4、填報工資報表及各種薪酬相關報表, 并報上級審核。 5、完成領導安排的薪酬相關工作。 崗位要求： 1、能熟練操作計算機，會使用人事系統者優(yōu)先。 2、熟悉勞動法、稅法、勞動保護和社會保險、勞動工資、福利等政策、法規(guī)。 3、為人正直，原則性強。

崗位職責 1.?建立酒店集團招聘資源管理機制，包括各類招聘渠道建立維護及人才儲備； 2.?根據酒店集團業(yè)務發(fā)展需要，制定并實施崗位招聘計劃； 3.?優(yōu)化酒店集團績效考核體系，充分發(fā)揮績效考核激勵作用； 4.?統籌規(guī)劃酒店集團旗下酒店及公司人力資源工作； 5.?組織實施中層干部任免工作； 6.?領導安排的其他工作。 任職資格 1.?35周歲以下，本科以上學歷，人力資源管理專業(yè)優(yōu)先； 2.?具有5年以上大中型企業(yè)人力資源工作經驗； 3.?擅長招聘配置、績效管理等模塊； 4.?具備較強的溝通協調能力、良好的公文寫作和數據分析能力； 5.?抗壓能力強，工作效率高； 6.?有國企、酒管公司、酒店工作經驗者優(yōu)先。 福利 五險、周末雙休、員工餐、帶薪年假、節(jié)日福利、發(fā)展機會等。 亞太酒店集團為市文旅投集團核心業(yè)務版塊之一，優(yōu)質國企酒店管理平臺，目前下轄7家酒店及2家公司，平臺廣闊，職業(yè)發(fā)展機會多、空間大，工作穩(wěn)定性強。

崗位職責  1、協助人力資源總監(jiān)制定、修改和貫徹酒店人事規(guī)定和工作程序，適應酒店營業(yè)需要和將來的發(fā)展。 2、負責監(jiān)督中層主管和一般員工的招聘。 3、協助人力資源總監(jiān)進行市場趨勢、人事實際情況和人力資源計劃方面的調研，以便為酒店年度制度核查整理材料。 4、監(jiān)督人力資源系統，確保員工數據庫的功能和有關工資的功能可以順利運行。 5、準備每月的員工變動分析，向人力資源總監(jiān)提出各種各樣的戰(zhàn)略計劃和措施作為補救手段。 6、完成領導安排的其他工作。。 崗位要求 1、大專以上學歷，人力資源管理/酒店管理專業(yè) 2、從事人力資源主管工作3年以上。 3、熟練操作辦公軟件和酒店人事系統。

【崗位職責】 1、全面負責人力資源部門的日常管理工作，制定并執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保與酒店整體業(yè)務目標一致； 2、負責招聘、篩選、面試及錄用流程，優(yōu)化招聘渠道，確保各部門崗位需求及時滿足； 3、完善員工培訓與發(fā)展體系，組織并實施新員工入職培訓、崗位技能培訓及管理層發(fā)展計劃； 4、制定并監(jiān)督執(zhí)行薪酬福利政策，確保薪資體系公平、合規(guī)且具有市場競爭力； 5、處理員工關系，協調解決勞動糾紛，維護良好的員工溝通渠道，提升員工滿意度； 6、負責績效考核體系的建立與實施，定期評估員工表現并提供反饋； 7、確保酒店人力資源政策符合國家法律法規(guī)及集團標準，及時更新相關制度； 8、管理員工檔案、考勤及勞動合同，確保人力資源數據的準確性與保密性。 【崗位要求】 1、2年以上人力資源相關工作經驗，有酒店行業(yè)經驗者優(yōu)先； 2、熟悉人力資源管理各模塊，包括招聘、培訓、薪酬、績效及員工關系等； 3、具備較強的溝通協調能力，能夠高效處理員工關系及跨部門協作； 4、熟悉勞動法及相關法律法規(guī)，確保人力資源政策合規(guī)； 5、具備良好的數據分析能力，能夠通過數據優(yōu)化人力資源決策； 6、工作細致、責任心強，具備較強的抗壓能力及問題解決能力； 7、熟練使用辦公軟件及人力資源管理系統（如HRIS）。

崗位描述： 保持餐廳衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和本崗位環(huán)境衛(wèi)生。 負責開餐期間值臺工作，確保開餐規(guī)范有序，及時供給。 負責餐后食品收藏、保管、清潔衛(wèi)生等善后工作。 負責酒店室內辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生工作。 任職條件： 35~50周歲，學歷不限，吃苦耐勞，有較強的責任心

【崗位職責】 1、全面負責人力資源管理工作，包括但不限于招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系等模塊； 2、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行人力資源規(guī)劃，優(yōu)化組織架構及崗位配置； 3、主導招聘全流程，包括需求分析、渠道拓展、面試評估及錄用決策，確保人才供給滿足業(yè)務需求； 4、建立并完善員工培訓體系，制定年度培訓計劃，提升員工專業(yè)能力及綜合素質； 5、負責績效考核方案的設計與實施，推動績效管理閉環(huán)，提升組織效能； 6、優(yōu)化薪酬福利體系，定期進行市場薪酬調研，確保公司薪酬競爭力； 7、處理員工關系事務，包括勞動合同管理、勞動爭議調解及員工關懷活動策劃； 8、完善人力資源管理制度及流程，確保合規(guī)性并提升管理效率。 【崗位要求】 1、3年以上人力資源相關工作經驗，有餐飲行業(yè)經驗者優(yōu)先； 2、熟悉人力資源六大模塊，擅長招聘、績效或員工關系模塊者更佳； 3、具備較強的組織協調能力及溝通能力，能高效推動跨部門協作； 4、熟悉勞動法及相關法律法規(guī)，具備風險防控意識； 5、邏輯清晰，數據敏感，能通過數據分析支持人力資源決策； 6、抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作環(huán)境，具備解決復雜問題的能力； 7、年齡20-40歲，大專以上學歷，需具備扎實的專業(yè)知識及實操經驗。

【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執(zhí)行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗兩年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統的人力資源管理理論培訓。

崗位職責 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執(zhí)行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1、XX以上學歷，有相同崗位工作經驗X年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統的人力資源管理理論培訓。