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    • 客服

    • 三亞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 年底雙薪
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責/職位描述 ·????????計劃與協(xié)調對客人的服務。 ·????????跟蹤并統(tǒng)計有關客人的資料。 ·????????在客人到來時,迎接客人。 ·????????引領客人到房間。 ·????????協(xié)助其他部門滿足客人提出的要求。 ·????????幫助其他同事了解語言及文化。 ·????????在需要時,參加文娛活動。 ·????????有計劃地組織、安排團隊會議。 ·????????協(xié)助客戶忠誠經理,完成其它職責。 ·????????給客戶忠誠經理提供客人的反饋 ·????????在酒店和部門內部作為典范以達到使客人喜出望外 ·????????特別要重視貴賓客人,優(yōu)悅會會員和常住客人。? ? ? ·????????確保一個強有力的有動力的團隊。指導,建議和確保紀律嚴明。在日常工作中提供清晰的指導原則。 ·????????有效地聆聽和幫助員工的一些問題 ·????????展示積極和熱情的態(tài)度來完成部門的目標
    • OTA專員

      4.5千-6千
      深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 年底雙薪
      • 年度旅游
      • 員工生日禮物
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店在各大OTA平臺(如攜程、美團、飛豬等)的日常運營管理,包括房態(tài)維護、活動策劃等; 2、日常價格調整、促銷活動定價、節(jié)假日特殊定價等; 3、通過撰寫高質量的酒店介紹、房型描述以及拍攝精美的照片和視頻,提升酒店在OTA平臺上的曝光度和吸引力。同時,利用平臺的廣告投放、社交媒體營銷等手段,增加酒店的知名度和預訂量。 4、及時響應客戶的在線咨詢和預訂請求,處理客戶的投訴和建議,以及通過客戶反饋不斷優(yōu)化酒店的服務和運營策略。 5、親自接受客人投訴及有效地及時處理,以積極的態(tài)度處理和解決客人的疑問和投訴,和所有客戶、顧客、客人建立友好的關系; 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺規(guī)則及操作流程,有酒店行業(yè)相關經驗者; 2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案; 3、良好的溝通協(xié)調能力,能高效對接內外部團隊; 4、工作細致認真,責任心強,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境; 5、對市場敏感度高,具備一定的活動策劃及執(zhí)行能力; 6、能熟練使用Excel等辦公軟件進行數(shù)據(jù)處理與分析。 7、大專以上學歷,年齡20-45周歲,一年或以上相關崗位工作經驗;
    • 北京 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 五險一金
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責:主要為酒店提供會議有效信息,試用期后可彈性工作(不坐班),主要通過線上、線下及其他渠道為酒店推送會議資源。要求有酒店銷售經驗或會議公司或相關網站的工作經驗兩年以上者。收入底薪+提成,上不封頂。 福利待遇 為了鼓勵員工踏實工作,凡在酒店工作期間員工均可根據(jù)企業(yè)相關福利規(guī)定享受如下福利: 1.一經錄用,即簽訂勞動合同,每周休息兩天; 2.酒店提供工作服; 3.按規(guī)定繳納社會保險和住房公積金。 4.根據(jù)企業(yè)情況、個人工作表現(xiàn)給予獎勵; 5.酒店不定期的組織專業(yè)性培訓、優(yōu)秀員工外出培訓及員工拓展活動; 6.按級別享受每月150元的店齡獎勵; 7.享受酒店醫(yī)藥費報銷政策; 8.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受供暖費報銷; 9.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受獨生子女費及子女醫(yī)藥費報銷 10.享受工會互助保險
    • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
    • 預定經理

      6千-8千
      赤峰 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 領導好
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最化,按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量,節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、XXX年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗; 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
    • 韓語專員

      6千-7千
      東莞 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 每周雙休
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 發(fā)放生活用品
      • 文化活動
      • 節(jié)日加餐
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、?熱情接待各方來賓,為客人提供優(yōu)質服務; 2、?協(xié)助前臺為韓國客人辦理入住、續(xù)住及退房手續(xù); 3、?檢查VIP房間的衛(wèi)生狀態(tài),做好歡送及在店服務工作; 4、 幫助客人解決問題及指引至酒店各營業(yè)場所; 5、?做好每日上下班對客人的迎接歡送及問候工作; 6、?處理韓國客人的投訴及要求; 7、?詢問客人住店意見。 任職要求 1、35歲以下,形象氣質佳,熟練應用韓語,女孩子身高163cm以上,
    • 會員經理

      6千-7千
      濟南 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店會員體系的日常運營與管理,制定并執(zhí)行會員招募、維護及忠誠度提升計劃; 2、分析會員數(shù)據(jù),挖掘客戶需求,優(yōu)化會員權益及服務流程,提升會員活躍度與復購率; 3、策劃并落地會員專屬活動、促銷方案及線上線下互動,增強會員粘性; 4、協(xié)調酒店各部門資源,確保會員服務標準的一致性及高品質體驗; 5、定期輸出會員運營報告,提出改進建議并推動執(zhí)行,達成會員增長及收益目標; 6、處理會員投訴與反饋,及時解決問題并優(yōu)化服務流程。 【崗位要求】 1、對酒店行業(yè)或客戶關系管理有濃厚興趣,具備服務意識與營銷思維; 2、邏輯清晰,具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)驅動決策; 3、溝通表達能力強,擅長跨部門協(xié)作與資源整合; 4、抗壓能力強,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境; 5、熟練使用Office辦公軟件; 6、有會員運營、酒店前臺或客戶服務經驗者優(yōu)先,但歡迎無經驗者積極嘗試。
    • 會員經理

      6千-7千
      濟南 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店會員體系的日常運營與管理,制定并執(zhí)行會員招募、維護及忠誠度提升計劃; 2、分析會員數(shù)據(jù),挖掘客戶需求,優(yōu)化會員權益及服務流程,提升會員活躍度與復購率; 3、策劃并落地會員專屬活動、促銷方案及線上線下互動,增強會員粘性; 4、協(xié)調酒店各部門資源,確保會員服務標準的一致性及高品質體驗; 5、定期輸出會員運營報告,提出改進建議并推動執(zhí)行,達成會員增長及收益目標; 6、處理會員投訴與反饋,及時解決問題并優(yōu)化服務流程。 【崗位要求】 1、對酒店行業(yè)或客戶關系管理有濃厚興趣,具備服務意識與營銷思維; 2、邏輯清晰,具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)驅動決策; 3、溝通表達能力強,擅長跨部門協(xié)作與資源整合; 4、抗壓能力強,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境; 5、熟練使用Office辦公軟件; 6、有會員運營、酒店前臺或客戶服務經驗者優(yōu)先,但歡迎無經驗者積極嘗試。
    • 成都 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      一、崗位職責: 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求; 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 5、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務; 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 二、崗位要求: 1.女凈高168cm以上,男凈高178cm以上,形象氣質佳,具有良好的溝通能力,積極樂觀; 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 3.具有一定的電腦操作技能,具有良好的英語溝通能力,有同星級酒店同崗位工作經驗優(yōu)先考慮。
    • 前臺經理

      5千-6千
      白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 集團內部調動
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 技能培訓
      • 五險一金
      • 提供免費食宿
      • 管理規(guī)范
      • 領導好
      • 年度旅游
      【崗位職責】 1.全面負責酒店前臺的日常運營管理工作,確保前臺服務高效有序進行; 2.監(jiān)督前臺員工的服務質量,處理客人投訴及突發(fā)事件,提升客戶滿意度; 3.制定并優(yōu)化前臺工作流程及標準,確保服務規(guī)范與酒店標準一致; 4.負責前臺員工的排班、培訓及績效考核,提升團隊業(yè)務能力; 5.協(xié)調與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通協(xié)作,確保信息傳遞及時準確; 6.管理前臺財務及賬目,確保現(xiàn)金、票據(jù)等交接無誤; 7.定期分析前臺運營數(shù)據(jù),提出改進建議,優(yōu)化服務效率; 8.協(xié)助前廳部經理管理前廳部日常運營等。 【崗位要求】 1.具備較強的服務意識及溝通能力,能夠妥善處理客戶關系; 2.具備一定的團隊管理經驗,能夠有效協(xié)調及激勵員工; 3.工作細致認真,具備較強的抗壓能力及應變能力; 4.能適應倒班工作制,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及責任心; 5.有酒店行業(yè)相關經驗者優(yōu)先,無經驗者可接受系統(tǒng)培訓。
    • 寧波 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 五險一金
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 包吃包住
      • 領導好
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.高中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
    • 北京 | 經驗不限 | 學歷不限
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 年底獎金
      • 員工生日禮物
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、提供高質量的服務,回應客人的要求,有禮貌和高效的為客人辦理入住和退房手續(xù),以保證客人的愉快體驗; 2、引領客人到房間并向客人介紹酒店的設施; 3、將客人的喜好記錄在客人的檔案里; 4、確保所有客人的詢問和要求能夠得到及時、熱情、友好的幫助; 5、抓住每次機會提升銷售房型并增值收益。 崗位要求: 1.大專及以上學歷; 2.1年以上酒店相關崗位經驗,英語良好; 3.熟悉酒店前廳的電腦操作系統(tǒng),具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 4.能接受夜班。
    • VIP管理

      3千-6千
      長沙 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 管理規(guī)范
      • 職業(yè)發(fā)展
      • 領導好
      • 技能培訓
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 美女多
      • 月休八天
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.負責客戶參觀指引、商務接待、商務活動、會議會務等工作,熟悉并能精準介紹項目情況; 2.負責在重要、高規(guī)格會議中提供標準化服務,包括場地布置、設備調試、茶點供應、禮儀接待等,以高效執(zhí)行能力參與日常宴會準備工作以及對客會議服務和宴會服務工作; 3.針對重要領導、VIP客戶等,提供定制化服務方案,了解其飲茶習慣,飲食禁忌等習慣; 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神,具備較強的時間管理能力和目標達成能力; 5.嚴格執(zhí)行保密協(xié)議,防止信息泄露。 任職要求: 一、基本要求 1.擁護中華人民共和國憲法, 堅決執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策,政治素質好,品行端正,遵紀守法,誠實守信,廉潔自律。 2.身心健康,無色盲、色弱,酗酒、吸毒等不良嗜好,具備正常履行崗位職責的身體條件,符合《國家公務員錄用體檢通用標準》的要求。 3.應聘人員的學歷必須為國家承認的學歷,以教育部學信網驗證為準;留學歸國學歷,以教育部中國留學網驗證為準。 二、其他要求 1.職級DO1級行業(yè)要求、學歷要求及崗位工作年限:①行業(yè)不限;②中專/高中學歷,從事相關工作2年及以上或大專及以上學歷,應屆畢業(yè)生。 職級DO2級行業(yè)要求、學歷要求及崗位工作年限:①四/五星級酒店或會議/會展行業(yè)2年以上工作經驗;②中專/高中學歷,從事相關工作4年及以上;或大專學歷,從事相關工作2年及以上;或本科及以上學歷,應屆畢業(yè)生。(需滿足其中任意一項) 職級DO3級行業(yè)要求、學歷要求及崗位工作年限:①四/五星級酒店或會議/會展行業(yè)4年以上工作經驗;②中專/高中學歷,從事相關工作4年及以上;或大專學歷,從事相關工作2年及以上;或本科及以上學歷,從事相關工作2年及以上;或碩士研究生學歷,應屆畢業(yè)生。(需滿足其中任意一項) 2.專業(yè)要求:酒店管理/旅游/會議會展/空乘專業(yè)優(yōu)先 3.證件要求:無 4.年齡要求:30歲周歲及以下(1994年5月及以后出生) 5.綜合素質:女性身高168CM及以上,男性身高178CM及以上,體態(tài)勻稱,無紋身或體味形象氣質佳,舉止得體(特別優(yōu)秀者可適當放寬條件);有市級以上重點會議場館服務經驗者優(yōu)先。
    • 私人管家

      5.5千-6.5千
      東莞 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 每周雙休
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 發(fā)放生活用品
      • 文化活動
      • 節(jié)日加餐
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 崗位要求 1、大專及以上文化程度,形象氣質佳,韓語/英語口語熟練。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康,溝通能力較強。
    • 前廳主管

      4千-5千
      臺州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 技能培訓
      • 五險
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、協(xié)助前廳經理負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、服務形象氣質佳,大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上 2、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 3、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
    • 前臺接待

      3千-5千
      長沙 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 崗位晉升
      • 領導好
      • 技能培訓
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
    • 前臺大副

      3.5千-5千
      三亞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 帶薪年假
      • 美味員工餐
      • 優(yōu)厚福利待遇
      • 優(yōu)秀企業(yè)文化
      • 過節(jié)費
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1:熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神 2:督導前廳部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作進行全面監(jiān)管 3:對前臺工作情況進行監(jiān)管的同時,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題,主動征詢并收集客人的意見和建議 4:了解當天的貴賓到達情況、客房入住率情況或其他重要的信息,做好一切工作安排; 5:做好夜間安全的預防工作,妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問題 6:維護大堂及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧靜、整潔問題 7:完成上級領導分配的其它工作任務
    • 前臺主管

      4千-5千
      廈門 | 經驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 環(huán)境好
      • 領導好
      • 免費工裝包洗
      • 有無線WiF
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3.處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6.建立良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1.同五星級酒店同崗位工作經驗。 2.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4.身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
    • 白山 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 集團內部調動
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 技能培訓
      • 五險一金
      • 提供免費食宿
      • 管理規(guī)范
      • 領導好
      • 年度旅游
      【崗位職責】 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1.大專以上文化程度,懂得英語,2024年或2025年畢業(yè)生,未繳納過五險一金。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.相貌端正,身體健康。 4.此崗位要求滿足應屆畢業(yè)生身份,入職不繳納五險一金
    • 西雙版納州 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 美女多
      • 帥哥多
      • 領導好
      • 技能培訓
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 多勞多得
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位概述 作為酒店大堂核心服務樞紐,全面負責賓客體驗全周期管理與在線口碑優(yōu)化。通過執(zhí)行高規(guī)格迎送服務、處理投訴、實施多觸點反饋采集及OTA客群專屬服務滲透,驅動服務品質升級;同步主導口碑引導工程,為酒店服務優(yōu)化與在線聲譽提升提供決策支持,直接賦能收益增長。 技能要求 - 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 具有良好的服務意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。 注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 學歷要求 - 酒店行政管理,酒店管理或相關專業(yè)的大專及以上學歷或專業(yè)證書。 職業(yè)經驗要求 - 擁有1年以上前廳或賓客服務工作經驗。
    • 東莞 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 購買社保
      • 學歷津貼
      • 語言津貼
      • 夜班補貼
      • 帶薪年假
      • 節(jié)日禮物
      • 績效獎金
      • 年終獎
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 負責酒店重要貴賓接待。 崗位要求: 男女不限,性格開朗,形象好氣質佳,專業(yè)服務,有酒店前臺VIP接待工作經驗優(yōu)先。
    • 酒店店長

      6千-8千
      珠海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.全面負責門店的運營管理,統(tǒng)籌協(xié)調各部門工作,推動門店運營的規(guī)范化和標準化。 2.直接監(jiān)督和督導對客服務工作,致力于提升對客服務質量、提升客戶滿意度,增強酒店的口碑和市場競爭力。 3.負責員工的日常培訓工作,提升員工的工作積極性和業(yè)務能力,為酒店的長期發(fā)展奠定人才基礎。 4.及時捕捉市場動態(tài),制定靈活的營銷策略和方案,及時調整經營策略,提升酒店的市場競爭力。 任職要求: 1. 專科及以上學歷,酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮; 2. 具有3年以上星級酒店同等崗位管理工作經驗; 3. 熟悉酒店整體運作,能有效處理酒店各種突發(fā)事件和投訴; 4. 具備較強的管理、組織、溝通協(xié)調及應變能力; 5. 具有較強的工作責任心及團隊合作意識。
    • 客服管家

      3.5千-5千
      濟南 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.做好進出客人的迎送、茶水服務及指引。 2.收集賓客意見及喜好,與賓客建立良好關系。 3.做好大堂區(qū)域賓客問詢服務。 4.知曉當日會議團隊、貴賓、VIP客人入住信息。 5.指引酒店貴賓、VIP客人進入房間并介紹房間設施設備。 6.協(xié)調處理職權范圍內的客人投訴,超越權限的要及時向部門經理匯報。 7.為大堂區(qū)域賓客提供歡迎飲品。 8.協(xié)助前廳銷售酒店客房及酒店其他產品。 崗位要求: 1.大專及以上學歷。具備酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)知識。 2.人品端正、有親和力、普通話標準
    • 禮賓

      3.9千-6千
      杭州 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 五險雙休
      • 免費工作餐
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 豐厚年終獎
      • 提供住宿
      • 技能培訓
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、男性,175及以上,品貌端正,能吃苦耐勞; 2. 具備良好的表達和溝通能力,工作認真有責任感; 3. 普通話標準,有經驗者優(yōu)先。
    • 前臺接待

      4.8千-5.5千
      合肥 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      • 領導好
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 帥鍋美鋁多
      • 國學藝術培訓
      • 福利待遇一流
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,形象氣質佳,女168cm以上 ?男178cm以上。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、銷售意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.有酒店同崗位工作經驗者有先。
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